O documento discute as mídias sociais no Brasil e como as marcas podem se engajar nelas de forma ética e relevante. Ele explica que as mídias sociais são ferramentas online que permitem compartilhamento de conteúdo e interação entre pessoas, e que o Orkut e YouTube são populares no Brasil. Também ressalta que a publicidade nas mídias sociais deve se concentrar em criar conteúdo útil em vez de apenas anúncios, e envolver as pessoas de forma transparente.
2. o que são mídias sociais?
• conteúdo gerado por pessoas
usando ferramentas online de
fácil acesso
• compartilhamento de idéias entre
pessoas com interesses comuns
• ferramentas online que permitem
compartilhamento conteúdo,
interação entre pessoas e criação
colaborativa de informação
• o foco é na PESSOA
3. o Brasil e as mídias sociais
• Orkut - 35 milhões de perfis ativos
• média de navegação por usuário 4h/mês
• 79% dos brasileiros online estão o Orkut (Comscore)
• 17% dos internautas criam blogs ou sites (Cetic.Br)
• 51% dos internautas residenciais lêem blogs (Ibope/NetRatings)
• 254 mil perfis no Twitter (Info)
• 49% dos internautas do Brasil vêem vídeos online
• 15% fazem uploads de vídeos (Cetic.Br)
• 43% ouvem rádio em tempo real (Cetic.Br)
• Facebook 240 mil perfis de brasileiros (Ibope/NetRatings)
4. Top 10 redes sociais no Brasil
1- Orkut 71,2%
2- Sonico 6,8%
3- MySpace 4,4%
4- Via6 4,4%
5- Facebook 3,6%
6- Multiply 3,1%
7- Twitter 2,7%
8- Hi5: 2,6%
9- Habbo 2,5%
10- Ning 2,1%
Ibope / NetRatings
5. e a publicidade, onde entra?
• 76% dos consumidores não
acreditam que a publicidade
tradicional fala a verdade
• banner é a extensão do outdoor =
funciona cada vez menos
• desafio da publicidade em redes
sociais: criar uma mensagem que
se auto-propaga, que se transmita
boca-a-boca
• as palavras chaves são conteúdo,
serviço e relevância
7. em quem você confia: na propaganda, com atrizes
contratadas, ou em amigos de sua rede social?
8. as pessoas já compartilham conteúdo...
a publicidade pode tirar vantagem disso
• posts • comentários
• vídeos • comunidades
• podcasts • fotos
9. certo e errado
o que fazer
• produzir conteúdo RELEVANTE
• ser transparente
• disseminar de forma inteligente
• ouvir os clientes
• interagir/relacionar-se
• estar pronto para críticas
o que não fazer
• enganar pessoas
• criar perfis falsos
• enviar spams
• comprar opinião
10. resumindo:
serviços e conteúdos relevantes são o novo
marketing
envolver social media na concepção dos projetos
desde o início é essencial