Comunicacao em-publico

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Esta apresentação contém diversas dicas e estratégias úteis para aqueles que desejam aperfeiçoar suas habilidades de comunicação em público

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Comunicacao em-publico

  1. 1. <ul><li>Comunicação em Público </li></ul><ul>Rubens Queiroz de Almeida <li>[email_address]
  2. 2. www.Dicas-L.com.br </li></ul>
  3. 3. Falar em Público <ul><li>Um dos maiores medos do ser humano
  4. 4. Medo de errar, do ridículo
  5. 5. Para evitar o medo, conheça bem o assunto e pratique, pratique, pratique </li></ul>
  6. 6. Organização das Idéias <ul><li>Sobre o que vou falar?
  7. 7. Para quem?
  8. 8. Com qual objetivo?
  9. 9. Qual será a abordagem utilizada?
  10. 10. Conclusão: aonde quero chegar? </li></ul>
  11. 11. Apresentação Pessoal (...) <ul><li>Nós não temos uma segunda chance de causar uma boa primeira impressão
  12. 12. Use sempre roupas adequadas ao ambiente onde está se apresentando. Seja discreto e sóbrio.
  13. 13. Use roupas limpas, bem passadas, botões bem pregados, bainhas bem feitas e sem vestígios de puídos, manchas, pelos, etc. </li></ul>
  14. 14. Apresentação Pessoal <ul><li>Prefira tecidos que não amassem
  15. 15. Não abuse das cores, roupas xadrez, listadas, etc.
  16. 16. Use no máximo duas cores </li></ul>
  17. 17. O Material Didático (...) <ul><li>Coloque um título em cada tela
  18. 18. Use fontes grandes e estilos e cores diferentes para os títulos
  19. 19. Não use muitas cores ou fontes
  20. 20. Prefira uma única fonte com tamanhos e cores diferentes
  21. 21. Todas as transparências devem ser simples e independentes </li></ul>
  22. 22. O Material Didático (...) <ul><li>Não coloque mais de seis itens em uma transparência
  23. 23. As transparências são apenas um guia para orientar as idéias e nunca o foco principal da apresentação
  24. 24. Não exagere no número de transparências. Ninguém está interessado em ver alguém lendo transparências o tempo inteiro </li></ul>
  25. 25. O Material Didático <ul><li>Use gráficos de pizza para mostrar comparações
  26. 26. Use gráficos de linha para indicar tendências
  27. 27. Use gráficos de barra para ambos
  28. 28. Ordene os tópicos por ordem de importância, o mais importante primeiro </li></ul>
  29. 29. Conheça sua platéia (...) <ul><li>Quem são eles? Quantos serão?
  30. 30. O que eles sabem sobre o assunto?
  31. 31. Idade, sexo, educação
  32. 32. Por que eles estão aqui?
  33. 33. Como chegaram até você? </li></ul>
  34. 34. Conheça sua platéia <ul><li>Onde devo ficar? Será que todos me ouvem e enxergam?
  35. 35. O que eles precisam? O que eu preciso?
  36. 36. Que necessidades específicas eu devo tratar?
  37. 37. O que os ouvintes esperam aprender ou ouvir de mim? </li></ul>
  38. 38. O Bom Comunicador O bom comunicador é aquele que: <ul><li>Compartilha informações
  39. 39. Sabe motivar e envolver seus interlocutores </li></ul>
  40. 40. Eficiência do Professor O teste mais importante da eficiência de um professor é o desempenho de seus alunos Bruce Wilkinson
  41. 41. Ao começar No início de sua palestra, oriente seus alunos sobre detalhes como localização do toalete, tempo da palestra, horário e duração dos intervalos, uso de telefone, etc.
  42. 42. Como cativar a platéia (...) <ul><li>Respeito antes de tudo (pontualidade, dignidade)
  43. 43. Não projete uma imagem de infalibilidade e superioridade.
  44. 44. Brinque com seus defeitos, porém sem se expor. Gera um clima de maior aproximação. </li></ul>
  45. 45. Como cativar a platéia <ul><li>Empregue exemplos que sejam familiares ao assunto sendo abordado e à experiência de seus ouvintes
  46. 46. O corpo fala. Estude os sinais que a platéia lhe envia para reagir adequadamente </li></ul>
  47. 47. Cuidado! (...) <ul><li>Piadas engraçadas geralmente são ofensivas a categorias de pessoas
  48. 48. Não tente ser engraçado logo no começo da apresentação, é a fase de avaliação mútua
  49. 49. Podem ser um elemento poderoso para manter uma boa dinâmica </li></ul>
  50. 50. Cuidado! <ul><li>Tente usá-las em contexto com o que está sendo falado
  51. 51. Não dirija as suas piadas a sua platéia. Pode gerar confrontos. </li></ul>
  52. 52. Deu Branco! <ul><li>Quem decora frequentemente esquece
  53. 53. Ninguém trava falando do que gosta
  54. 54. Procure se apaixonar por seu assunto, leia o máximo possível sobre ele para alcançar uma compreensão aprofundada </li></ul>
  55. 55. A participação dos alunos <ul><li>Encoraje sua platéia a interagir com você
  56. 56. Faça perguntas simples (o medo do ridículo é muito grande)
  57. 57. Tente desmistificar o medo de errar </li></ul>
  58. 58. Não se esqueça! <ul><li>Ensaie antes da primeira apresentação.
  59. 59. Verifique </li></ul><ul><ul><li>Tempo
  60. 60. Conhecimento </li></ul></ul>
  61. 61. Seja organizado e objetivo <ul><li>Não use jargão técnico ou gírias
  62. 62. Não complique
  63. 63. Não fique em frente à tela
  64. 64. Ao falar para grandes públicos, sempre repita a pergunta que lhe for feita e responda falando para todos </li></ul>
  65. 65. Comunicação Não-Verbal (...) <ul><li>Comunicação não-verbal são palavras ouvidas com os olhos
  66. 66. A sua atitude influencia seus alunos
  67. 67. Não se porte de maneira desleixada, não fique encostado na parede ou olhando para o chão
  68. 68. Não concentre seu foco em apenas uma pessoa. Demonstra insegurança e pode deixar a pessoa alvo de sua atenção em situação desconfortável. </li></ul>
  69. 69. Comunicação Não-Verbal (...) <ul><li>Olho nos olhos. Você já ouviu dizer que mentiroso não olha nos olhos?
  70. 70. Não dê palestras longas ou para um grande número de pessoas sentado atrás de uma mesa. Isto retira todo e qualquer dinamismo de sua apresentação e muita gente vai dormir.
  71. 71. Tenha sempre uma atitude positiva e entusiasmada </li></ul>
  72. 72. Tic Tic Nervoso (...) <ul><li>Ficar mexendo em canetas, livros, mesas, etc. Demonstra ansiedade da sua parte, que por sua vez transmite a seus ouvintes a sensação de que você não sabe do que está falando.
  73. 73. Balançar o corpo ou a cabeça
  74. 74. Franzir a testa </li></ul>
  75. 75. Tic Tic Nervoso <ul><li>Piscar os olhos repetidamente
  76. 76. Morder os lábios
  77. 77. Bater os dedos na mesa ou em qualquer outra superfície
  78. 78. Ficar passando a mão no cabelo, nariz, etc, etc... </li></ul>
  79. 79. Como se livrar do tic tic nervoso <ul><li>São manifestações físicas de nervosismo
  80. 80. São inconscientes
  81. 81. Grave suas palestras, só assim perceberá seus defeitos e poderá eliminá-los. </li></ul>
  82. 82. Como lidar com os erros <ul><li>Se errou, não dê demasiada importância ao fato.
  83. 83. Admita o erro, se possível de forma descontraída e siga em frente.
  84. 84. Insistir em se desculpar ou fornecer muitas explicações é embaraçoso tanto para o instrutor como para os ouvintes. </li></ul>
  85. 85. Como lidar com os erros <ul><li>Ninguém sabe tudo, não tente passar uma falsa impressão de que é a autoridade máxima no assunto. Ninguém é e não precisamos nos desgastar com este tipo de fingimento.
  86. 86. Quem tem medo de errar não aprende. Encare os erros como algo natural e inevitável. </li></ul>
  87. 87. Expressão Oral (...) <ul><li>A melhor maneira de se ampliar o vocabulário e evitar os erros de linguagem é através da leitura, qualquer tipo de leitura.
  88. 88. A leitura serve também para expandir os horizontes das pessoas e nos torna mais inteligentes, com capacidade ampliada para assimilar novos conhecimentos </li></ul>
  89. 89. Expressão Oral Palestrantes que podem oferecer algo além do que está definido como assunto principal enriquecem grandemente seus cursos e os tornam muito mais interessantes, além de transmitirem a imagem de competência.
  90. 90. Cuidado com a sua voz <ul><li>Falar sempre com o mesmo tom de voz é hipnótico e induz ao sono.
  91. 91. Tente variar o volume de voz e a entonação para dar vida a sua palestra </li></ul>
  92. 92. Exercício do Cachorro Louco <ul><li>Escolha uma página qualquer de um livro e leia em voz alta. Se quiser pode gravá-lo.
  93. 93. Em seguida coloque um lápis entre os dentes, de forma que suas extremidades fiquem fora da boca, e leia várias vezes a mesma página em voz alta - só que sem gravar. Você vai babar como um cachorro louco, mas vai valer a pena.
  94. 94. Logo após grave de novo, dessa vez sem o lápis na boca.
  95. 95. Compare as duas gravações. Você vai ficar surpreso! </li></ul>
  96. 96. Como lidar com os chatos <ul><li>Frequentemente temos que lidar com o aluno melancia, que quer aparecer a todo custo
  97. 97. Procure expor o chato. Chame-o a frente para ajudá-lo a fazer uma dinâmica, operar o computador, etc. Frequentemente resolve o problema. </li></ul>
  98. 98. Procrastinação <ul><li>Palavra complicada que significa deixar para a última hora. Prepare sempre sua palestra e o material de apoio com antecedência suficiente para evitar imprevistos previsíveis.
  99. 99. Com planejamento adequado se consegue praticamente tudo.
  100. 100. Falta de tempo nunca é uma desculpa convincente. </li></ul>
  101. 101. Né? Tá? Entendeu? Sabe? Tudo bem? Legal? <ul><li>Corra destas muletas verbais
  102. 102. Transmite a impressão de que você não sabe do que está falando
  103. 103. Ninguém é obrigado a manter um fluxo ininterrupto de palavras.
  104. 104. Geralmente quando não conseguimos achar uma palavra adequada intercalamos nosso discurso com algumas destas pérolas. </li></ul>
  105. 105. O jogo do Ah... <ul><li>Fale por 30 segundos sobre qualquer assunto de sua escolha.
  106. 106. Não pode falar as palavras &quot;né&quot;, &quot;tá&quot;, &quot;ahh&quot;, e similares.
  107. 107. Pode fazer pausas a vontade.
  108. 108. Quem conseguir ganha o prêmio. </li></ul>
  109. 109. Procure sempre melhorar (...) <ul><li>Distribua um formulário de avaliação ao final de suas palestras ou cursos
  110. 110. Não encare os comentários de forma defensiva, tente ver as coisas sob a ótica da outra pessoa. Você certamente irá aprender muito com isto. </li></ul>
  111. 111. Procure sempre melhorar <ul><li>Você pode pensar que não, mas podemos aprender muito com todas as pessoas; crianças, adultos, idosos.
  112. 112. Não bloqueie sua mente para aprender com o que está à sua volta. Não custa nada e muitas vezes o conhecimento adquirido lhe será muito valioso. </li></ul>
  113. 113. Encerramento da Palestra <ul><li>Não diga: &quot;Por hoje é só&quot; ou &quot;Era isso que eu queria dizer&quot;
  114. 114. Faça um breve resumo do que foi abordado para que os alunos façam uma auto-avaliação de seu aproveitamento em face dos objetivos do curso.
  115. 115. Despeça-se dizendo &quot;Muito obrigado pela atenção e boa tarde a todos&quot; ou algo na mesma linha
  116. 116. Não se esqueça, pergunte-se: Como posso melhorar? </li></ul>
  117. 117. Bibliografia <ul><li>Pequeno Manual de Comunicação Oral e Marketing Pessoal, por Samuel Borges
  118. 118. The Key Steps to An Effective Presentation </li><ul><li>http://www.the-eggman.com </li></ul><li>Building and Giving Presentation Tips </li><ul><li>http://macinfo.its.queensu.ca/LTU/tips/TipsPresentation.html </li></ul><li>LJL Seminars </li><ul><li>http://www.ljlseminars.com/ </li></ul></ul>
  119. 119. Referências <ul><li>Instituto de Desenvolvimento do Potencial Humano </li></ul><ul><ul><li>http://www.idph.com.br </li></ul></ul><ul><li>Dicas-L (Computação e Software Livre) </li></ul><ul><ul><li>http://www.Dicas-L.com.br </li></ul></ul><ul><li>Aprendendo Inglês </li></ul><ul><ul><li>http://www.aprendendoingles.com.br </li></ul></ul><ul><li>Contando Histórias </li></ul><ul><ul><li>http://www.contandohistorias.com.br </li></ul></ul>
  120. 120. Obras do Autor As Palavras Mais Comuns da Língua Inglesa http://www.novatec.com.br/livros/linguainglesa2/ Read in English: Uma Maneira Divertida de Aprender Inglês http://www.novatec.com.br/livros/readinenglish/
  121. 121. Obrigado! Dados para contato: Rubens Queiroz de Almeida [email_address] Twitter: @dicasl Download desta palestra: http://www.Dicas-L.com.br/cursos

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