O Propósito e a Construção da Marca
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Apresentação utilizada durante o workshop ministrado pela Oni no evento Ignição, que comemorava os 10 anos da Lamparina Design, empresa Júnior de Design da Universidade de Brasília - UnB.
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- 3. como o propósito INFLUENCIA AS MARCAS?
- 7. 1 O ARTESÃO ERA A MARCA 1
- 13. 3 importância da carreira e do status
- 18. as pessoas buscam a extensão do seu propósito nas empresas 4
- 19. outro tipo de relação pessoa-empresa 4
- 20. 4
- 21. 4
- 22. 4
- 23. por isso a importância DE PENSAR ESTRATEGICAMENTE
- 25. para entender como nos RELACIONAMOS
- 26. com as marcas que FAZEM PARTE DA NOSSA VIDA
- 28. o branding como uma metáfora para a reflexão individual
- 29. como construo outras marcas se não conheço a marca “eu” ? eu?
- 30. 1ª ATIVIDADE REALIZANDO O SEU BRAND ASSESSMENT
- 31. NAMING 1.
- 32. Brincadeira.... esse já está feito =)
- 34. A PERGUNTA DE 1 MILHÃO DE DOLÁRES
- 35. QUAL É O MEU PROPÓSITO ?
- 36. Propósito de verdade... não aquele que falo para os outros porque é bonito...
- 38. Pra que eu nasci? Qual meu maior objetivo? Onde eu mais quero estar? O que eu quero que diga na minha lápide? CADA UM TEM UM GATILHO
- 40. VAMOS COMEÇAR PENSANDO EM NOSSOS VALORES
- 42. como você se RELACIONA com as pessoas
- 46. REFLITA E IDENTIFIQUE Quais foram as vezes que você se sentiu mais feliz? Quais foram as vezes que você se sentiu mais orgulhoso? Quais foram as vezes que você se sentiu mais satisfeito?
- 47. 5 MIN VALENDO!
- 48. AGORA VAMOS DEFINir nossos principais VALORES
- 49. 1. Defina 6 valores seus. 2. Preencha-os na primeira coluna e primeira linha 3. Escolha o mais importante 4. Numere de acordo com a dificuldade
- 50. 10 MIN VALENDO!
- 51. ALGUNS TRIGGERS Responsabilidade Precisão Realização Adventurousness Altruísmo Ambição Assertividade Equilíbrio Ser o melhor Pertencer Ousadia Calma Cuidado Desafio Alegria Lucidez Compromisso Comunidade Compaixão Competitividade Consistência Contentamento Melhoria contínua Contribuição Controle Cooperação Correto Cortesia Criatividade Curiosidade Determinação Democraticness Confiança Determinação Devoção Disciplina Discrição Diversidade Dinamismo Economia Eficácia Eficiência Elegância Empatia Gozo Entusiasmo Exploração Expressividade Justiça Fé Familia Fidelidade Foco Liberdade Diversão Generosidade Bondade Crescimento Felicidade Trabalho duro Saúde Honestidade Honra Humildade Independência Perspicácia Inteligência Intuição Alegria Justiça Chefia Legado Amor Lealdade Fazer a diferença Maestria Mérito Obediência Ordem Originalidade Piedade Positividade Aspecto prático Prevenção Profissionalismo Prudência Confiança Desenvoltura Rigor Segurança Auto-realização Autodomínio Altruísmo Autoconfiança Sensibilidade Serenidade Serviço Astúcia Simplicidade Solidez Velocidade Espontaneidade Estabilidade Estratégico Força Estrutura Sucesso Apoio Trabalho em equipe Gratidão Oportunismo Tolerância Tradicionalismo Confiabilidade À procura de verdade Compreensão Unidade Utilidade Visão Vitalidade
- 52. O QUE ME MOVE CARACTERÍSTICAS QUE ME DEFINEM. MINHAS CRENÇAS IMUTÁVEIS. O QUE EU FAÇO BEM.
- 53. MAS O QUE É UMA MARCA?
- 54. MARCA É
- 55. você compra produtos com base em seus sentimentos por ele
- 56. você utiliza serviços com base em sentimentos em relação ao fornecedor
- 57. você se engaja com organizações com base em sentimentos em relação a sua causa
- 59. marca é como as pessoas RESPONDEM à promessa que a marca faz
- 60. ou seja, é a REPUTAÇÃO da sua marca.
- 61. para uma marca ser verdadeira e amável
- 62. é preciso atuar sob PRINCÍPIOS que não mudam
- 63. Que têm em seu núcleo O PROPÓSITO
- 64. e é reforçado pelos VALORES
- 70. VAMOS NOS SEPARAR EM GRUPOS 5 - 6 PESSOAS POR GRUPO
- 72. qual o propósito dessa empresa?
- 73. 5 MIN VALENDO!
- 74. 5 MIN ANÁLISE...
- 75. UMA FRASE QUE UNA EMOÇÃO E RAZÃO
- 76. 5 MIN VALENDO!
- 78. A PARTIR DE UM MOTIVO DE EXISTIR
- 79. É IMPORTANTE IR DO INATINGÍVEL
- 80. PARA O TANGíVEL
- 81. DE FORMA que AS PESSOAS CONSIGAM AGIR E PERCEBER SEUS BENEFÍCIOS como PILARES QUE GUIAM AS SUAS AÇÕES
- 83. LOJA
- 84. as pessoas construam um modelo mental alinhado com o promovido pela marca
- 86. que palavras vem a cabeça?
- 89. 2. QUALIDADE
- 90. 3. DIVERSÃO
- 91. 4. SEDUÇÃO
- 92. 5. ORIGINALIDADE
- 93. é importante construir atributos a partir da sua essência.
- 95. qual a personalidade da sua marca?
- 97. ARQUÉTIPOS SÃO MODELOS MENTAIS PADRÕES RECORRENTES DÃO SENTIDO AS COISAS
- 98. ARQUÉTIPOS SÃO RELACIONADOS À MOTIVAÇÃO, SIGNIFICADO E A FORMAÇÃO DE CULTURA
- 100. 12ARQUÉTIPOS PRINCIPAIS Uma personalidade sempre terá nuances de mais de um arquétipo, no entanto, existem forças dominantes que definem a motivação maior e como ela se relaciona com os outros traços da personalidade.
- 101. PRESTATIVO “Ame o outro como a si mesmo.” CARACTERÍSTICAS Possui como meta ajudar os outros, possui compaixão e generosidade. OBJETIVO ajudar outras pessoas EXEMPLO JohnsonJohnson, Unicef, Nestle, Cruz Vermelha.
- 102. GOVERNANTE “Eu prezo pelo controle” CARACTERÍSTICAS Busca o controle e tem como meta criar uma família, empresa ou comunidade próspera. OBJETIVO liderar uma comunidade EXEMPLO Petrobras, Rolex, IBM
- 103. CRIADOR “Se eu imaginei, pode ser feito.” CARACTERÍSTICAS Tem o desejo de criar algo de valor duradouro e disruptivo. Conhecido como inovador. OBJETIVO concretizar uma visão EXEMPLO Apple, Lego, 3M
- 104. PURITANO “Liberdadade para ser você mesmo.” CARACTERÍSTICAS Desejo de pureza, bondade e simplicidade. OBJETIVO ser feliz EXEMPLO Coca-Cola, Dove, Pão de Açúcar
- 105. SÁBIO “O conhecimento abre portas.” CARACTERÍSTICAS Deseja profundamente encontrar a verdade eajudar outros a encontra-lá. OBJETIVO aprender e ensinar EXEMPLO Wikipedia, Harvard, The New York Times
- 106. EXPLORADOR “Viva novas experiências.” CARACTERÍSTICAS É tomado pela insatisfação, inquietude, anseio e tédio. OBJETIVO experienciar uma vida mais completa EXEMPLO NASA, Nat Geo, Jeep
- 107. MAGO “Eu faço coisas acontecerem.” CARACTERÍSTICAS Deseja conhecer as leis fundamentais do mundo e do universo para transforma-las. OBJETIVO realizar sonhos EXEMPLO Disney, Nintendo, Absolut
- 108. REBELDE “Regras foram feitas para serem quebradas.” CARACTERÍSTICAS Possui um desejo profundode rebelia e revolução. OBJETIVO superar o que não funciona EXEMPLO Harley Davidson, Chilli Beans, Perestroika.
- 109. HÉROI “Se há vontade, há um caminho.” CARACTERÍSTICAS Tem como desejo provaro próprio valor por meio daação corajosa e difícil. OBJETIVO melhorar o mundo EXEMPLO Nike, Amazon, Gatorade
- 110. PIADISTA “Só se vive uma vez.” CARACTERÍSTICAS Tem como maior desejo viver no momento presente, com alegria total. OBJETIVO se divertir EXEMPLO Pepsi, MM, Skittles
- 111. COTIDIANO “Somos todos iguais.” CARACTERÍSTICAS Busca conexão com as outras pessoas, trabalhador e bom companheiro. OBJETIVO pertencer EXEMPLO Hering, BIC United Colors of Benetton
- 112. AMANTE “Você é único.” CARACTERÍSTICAS Busca conseguir intimidade e relações emocionais. OBJETIVOse relacionar verdadeiramente com pessoas EXEMPLO Chanel, Mastercard
- 113. “Entender o arquétipo desejado de nossa marca nos ajuda a entender nossos valores projetar experiências que fortaleçem essa percepção” MAS POR QUE SE PREOCUPAR COM ISSO?
- 114. AGORA VAMOS CRIAR O ARQUÉTIPO DA NOSSA MARCA
- 115. RODA DE ARQUÉTIPO 1. PREENCHER EM GRUPO 2. CONSULTAR OS ARQUÉTIPOS 3. DISCUTIR EM GRUPO 4. CHEGAR A UM CONSENSO
- 116. 15 MIN VALENDO!
- 117. AGORA VAMOS LISTAR 1 BENEFÍCIO PARA CADA ATRIBUTO COMO SE MANIFESTA NO DIA A DIA
- 118. 5 MIN VALENDO!
- 119. uma marca é construída por pessoas para pessoas
- 120. (...) o nome de um instrumento de tortura usado contra escravos e presos, que originou o verbo tripaliare cujo primeiro significado era “torturar”. é necessário quebrar o paradigma de que trabalho é tripalium
- 121. um local de colaboração e desenvolvimento
- 123. qual o perfil dessa equipe?
- 126. AGORA VAMOS LISTAR 5 CARACTERÍSTICAS DAS PESSOAS QUE AJUDARÃO A CONSTRUIR NOSSA EMPRESA
- 127. 5 MIN VALENDO!
- 128. LEMBRA DO SEU PROPÓSITO E VALORES? VOCÊ SE ENCAIXARIA NO PERFIL DA EMPRESA?
- 129. quando o seu PROPÓSITO É CLARO
- 131. com colaboradores ALINHADOS a sua marca
- 133. mas o que é SERVIÇO?
- 134. Um serviço é um ato ou desempenho oferecido por uma parte à outra.
- 136. E DESIGN DE SERVIÇOS É AGIR COM EMPATIA E CRIATIVIDADE
- 137. CRIANDO AS EXPERIÊNCIAS EM TODOS PONTOS DE CONTATO LOJA
- 139. COM UMA VISÃO HOLÍSTICA DE TODOS ENVOLVIDOS LOJA
- 140. DO COMEÇO AO FIM DA JORNADA DE ENGAJAMENTO LOJA
- 141. QUE VARIA COM O TEMPO E COM A PARTICIPAÇÃO DAS PESSOAS LOJA
- 142. QUE VARIA COM O TEMPO E COM A PARTICIPAÇÃO DAS PESSOAS
- 143. QUE VARIA COM O TEMPO E COM A PARTICIPAÇÃO DAS PESSOAS LOJA
- 144. todo serviço é CO-CRIADO DURANTE SUA ENTREGA
- 145. porque nem tudo pode ser CONTROLADO
- 150. qual o impacto que o PROPÓSITO gera na tomada de DECISÕES?
- 151. projetando a jornada
- 152. 10 min VALENDO!
- 154. 1 O O produto apresenta defeito após os 15 dias de garantia. Como vocês lidariam com essa situação? 5 min
- 155. 2 Uma marca começa a produzir produtos similares ao seu. Como vocês lidariam com essa situação? 5 min
- 156. 3 Oportunidade de Expansão por meio de uso de materiais de baixa qualidade. . Como vocês lidariam com essa situação? 5 min
- 157. 4 Seu público começa a se desinteressar por você. . Como vocês lidariam com essa situação? 5 min
- 158. 5 Uma pessoa da equipe apresenta desmotivação e começa a contaminar negativamente os outros. . Como vocês lidariam com essa situação? 5 min
- 159. a marca é capaz de mudar a realidade das pessoas
- 160. deixando um legado
- 164. qual será o legado de vocês?
- 165. 6ª ATIVIDADE (para casa) SEU LEGADO
- 166. pensar em 3 ações que fortaleçam o seu propósito
- 167. “Quem olha pra fora, sonha, quem olha pra dentro desperta.” Carl Jung
- 168. alguma DÚVIDA?
- 169. Esperamos que vocês carreguem isso para a VIDA DE vOCÊS