Organizar para a Complexidade
Por que o Agile foi apenas o 1º passo.
Como transformaremos organizações inteiras
para a era...
Quiz.
Confiança
Cultura
Inovação
Satisfação de Clientes
Lucros
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Qualidade
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Será que entendemos o desafio?
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Pensantes (Manager)
Atuantes (Trabalhador)
Teoria X Teoria Y
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interessar pelo trabalho. Nas condições certas,
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Lei Beta Alpha
§1 Autonomia Vínculo com o sentido e não Dependência
§2 Responsabilidade Células e não Departamentos
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Que tal a gente reinventar o trabalho –
para esse século?
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Organizar para a Complexidade. Keynote de Niels Pflaeging no Agile Trends 2014 (Sao Paulo/BR)
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Agile Trends 2014 – São Paulo

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Organizar para a Complexidade. Keynote de Niels Pflaeging no Agile Trends 2014 (Sao Paulo/BR)

  1. 1. Organizar para a Complexidade Por que o Agile foi apenas o 1º passo. Como transformaremos organizações inteiras para a era do conhecimento Agile Trends 2014 – São Paulo Niels Pflaeging @NielsPflaeging nielspflaeging.com betacodex.org
  2. 2. Quiz. Confiança Cultura Inovação Satisfação de Clientes Lucros Sucesso Amor Qualidade Custo Produtos Envolvimento das pessoas Liderança Risco Compliance
  3. 3. Será que entendemos o desafio?
  4. 4. Management: *1911
  5. 5. Pensar Agir
  6. 6. Pensantes (Manager) Atuantes (Trabalhador)
  7. 7. Teoria X Teoria Y Pessoas precisam trabalhar e querem se interessar pelo trabalho. Nas condições certas, podem desfrutar do trabalho Pessoas se auto direcionam frente a um objetivo que aceitam Pessoas vão buscar e aceitar responsabilidade, nas condições certas Nas condições certas, as pessoas são motivadas pelo desejo de realizar o seu potencial Criatividade e genialidade estão presentes em todos apesar de serem pouco utilizadas Pessoas não gostam de trabalhar, acham trabalho chato e o evitarão se possível Pessoas devem ser forçadas ou subornadas para fazer o que é certo Pessoas preferem ser direcionadas ao invés de aceitar responsabilidade (que evitam dentro do possível) Pessoas são motivadas principalmente pelo dinheiro e tem medo de perder o emprego As pessoas são pouco criativas – a não ser para contrariar regras Atitude Direcionamento Responsabilidade Criatividade Motivação
  8. 8. Estrutura 1
  9. 9. Estrutura 2
  10. 10.                         Pensar & Agir Pensar & Agir Estrutura 3
  11. 11. Estrutura 3 outra vez (com mais detalhe)
  12. 12. 1 Estrutura Formal 2 Estrutura Informal 3 Estrutura de Criação de Valor                        
  13. 13. Vivo Sistêmico Integrado/integrante Trabalhar no trabalho De fora para dentro Liderado Morto Mecânico Dividido, individualizante Trabalhar nas pessoas De cima para baixo Gerenciado                        
  14. 14. Vortrag: Niels Pfläging 24 ”Meritocracia“ Horários de desconfiança Controles de presença Descrições de cargos Gestão por Competências Incentivos Metas individuais Avaliação de pessoas Bandas salariais Orçamento de treinamento Desenvolvimento de Pessoas Organogramas Negociações de metas Aprovação de férias ”Despesas de Pessoal“ Sistemas de Sugestões Assessment Centers Gestão de Conhecimento Pago por desempenho Horas extras Bonificações Cotas Dress codes Cargos e salários Chefes e RH contratam
  15. 15. Management: *1911, ✝ca. 1970
  16. 16. Industria Varejo Serviços Governos & ONGs É possível
  17. 17. Temos escolha.
  18. 18. Fase Pioneira Fase de Diferenciação Fase de Integração
  19. 19. Beta   Alpha   Metas fixas e individuais Gestão por objetivos Orçamento & Planos Avaliação de desempenho Pressão hierárquica Pagamento de acordo com posição/desempenho Incentivos e bônus … Transparência & Melhoria Comparação entre os pares Comparação com períodos anteriores Diálogo e divergência Pressão social e de grupo Pague o valor de mercado Participação nos resultados …
  20. 20. Lei Beta Alpha §1 Autonomia Vínculo com o sentido e não Dependência §2 Responsabilidade Células e não Departamentos §3 Governança Liderança e não Gestão §4 Clima de desempenho Cultura de resultados e não Cumprir obrigações §5 Sucesso Ajuste e não Maximização §6 Transparência Fluxo de inteligência e não Acúmulo de poder §7 Orientação Metas Relativas e não Metas impostas §8 Reconhecimento Participação e não Incentivos §9 Presença de Espírito Preparação e não Planejamento §10 Tomada de decisão Consequência e não Burocracia §11 Utilização de recurso Orientado p/objetivo e não Orientado p/status §12 Coordenação Mercado Interno e não Instruções
  21. 21. Que tal a gente reinventar o trabalho – para esse século? @NielsPflaeging nielspflaeging.com organizeforcomplexity.com betacodex.org Slides: no Slideshare. Papers também. Muitos.

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