O documento discute as noções básicas de informática e internet, sua história e importância para o turismo e hotelaria. Em três frases, o documento (1) explica a importância da informação para o setor de turismo e hotelaria, (2) descreve a história da internet desde a década de 1960, e (3) discute como ferramentas como o Google, blogs e redes sociais podem ser úteis para o turismo e hotelaria.
2. Roteiro
• Por que importa ?
• História de Rede de Computadores
• Noções básicas de Internet
• Ferramentas úteis para Internet
• Turismo/Hotelaria auxiliada pela internet
Introdução à Informática - 2010.1
3. Por que importa ?
“A informação tem uma grande importância para a hotelaria.
Ela é a força primordial do setor.
Todos que vão sair para uma viagem necessitam de
informações para ajudá-los a planejar e fazer escolhas, à
medida que aumenta a tendência no sentido de viagens mais
independentes. (O’CONNOR 2001)
Fonte: http://www.slideshare.net/blogandoturismo/o-uso-da-internet-na-hotelaria
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4. Por que importa ?
“A familiaridade com a tecnologia vai conduzindo esses novos
consumidores a confiarem mais nesse tipo de transação.
Quanto mais tempo uma pesssoa tem de experiência na
rede, mais corajosa ela vai ficando e, com isso, tendendo a
experimentar mais e, consequentemente sendo mais
fiel.” (CATALANI e KISCHINEVSKY, 2004)
Fonte: http://www.slideshare.net/blogandoturismo/o-uso-da-internet-na-hotelaria
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6. História de Rede de Computadores
• Internet
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7. História de Rede de Computadores
• Internet
Década de 60
Departamento Defesa dos EUA
ARPANET - 1969
Década de 70 – Universidades
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8. História de Rede de Computadores
• Internet
Meios de transmissão
Cabo telefônico
Cabo de TV
Fibra Ótica
Ar..
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9. História de Rede de Computadores
• Internet agora até nos dispositivos móveis!
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10. Noções básicas para Internet
!! Tim Berners Lee (CERN, Suíça)
!! Documentos multimídia e hipertextuais
!! Multimídia : texto, vídeo, imagem e áudio
!! Hipertexto : links
!! Multimídia + Hipertexto = Hipermídia
!! Linguagem : HTML
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11. Noções básicas para Internet
!! Ferramenta de navegação : Browser (Internet Explorer,
Netscape ...)
!! Utilidade da WWW
"! Acadêmica
"! Comercial
"! Troca de informações
"! Download
"! Lazer
"! e muitas outras ...
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12. World Wide Web
!! Natureza da organização : !! País :
.com = comercial .ar = Argentina
.edu = educacional .au = Austrália
.gov = governamental .br = Brasil
.mil = militar .ca = Canadá
.net = provedor .de = Alemanha
.org = organizações (geralmente sem fins lucrativos) .fr = França
.pt = Portugal
.jp = Japão
.us = Estados Unidos (raro)
.uk = Reino Unid
URL (Exemplo): http://www.turismo.gov.br
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13. Noções básicas para Internet
• Browser: Ferramenta para Navegação
http://br.mozdev.org/ http://www.google.com.br/chrome
http://www.microsoft.com/brasil/windows/internet-explorer/
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14. Noções básicas para Internet
• E-mail: Seu correio eletrônico para troca de
mensagens
• Webmail : Seu cliente de e-mail disponível na web!
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15. Ferramentas básicas para Internet
• Google
Nome da empresa que criou e mantém
o maior site de busca da internet, o
Google Search
Projeto de doutorado dos estudantes
Larry Page e Sergey Brin da
Universidade de Stanford em 1996.
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16. Ferramentas básicas para Internet
• Google
O nome Google foi escolhido por causa
da expressão googol, que representa o
número 1 seguido de 100 zeros, para
demonstrar assim a imensidão da Web.
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17. Ferramentas básicas para Internet
• Google
Tipos de Pesquisa
!! Imagens
!! Notícias
!! Iipos de documentos
!! Mapas – Satélite
!! Blogs
!! Livros
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19. Ferramentas úteis para Internet
• Até conversões numéricas!
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20. Ferramentas úteis para Internet
• Blogs: Publicação de conteúdo na Web
http://blog.mundi.com.br/
http://blogger.com e http://wordpress.com
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21. Ferramentas úteis para Internet
• RSS: Acompanhe outros blogs também!
http://www.google.com.br/reader/view/
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22. Ferramentas úteis para Internet
• Twitter (Microblogging)
http://twitter.com/MTurismo
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23. Ferramentas úteis para Internet
• Redes Sociais - Orkut, Facebook, etc.
http://www.orkut.com.br/Main#Community.aspx?cmm=41137
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24. Ferramentas úteis para Internet
• Redes Sociais - Orkut, Facebook, etc.
http://pt-br.facebook.com/pages/Sao-Paulo-Brazil/Interpoint-Viagens-e-Turismo/51883069465
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25. Ferramentas úteis para Internet
• Flickr, Google Earth, Youtube...
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26. Ferramentas úteis para Internet
• Um guia turístico em suas mãos
http://wikitravel.org/
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27. Ferramentas úteis para Internet
• Converse com seus clientes...
http://www.google.com/talk/intl/pt-BR/ http://www.windowslive.com.br
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28. Ferramentas úteis para Internet
• Gerencie seus negócios...
http://docs.google.com/
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29. Turismo e Hotelaria auxiliado pela internet
• Baixo custo
• Atingir um mercado não explorado
• Feedback em tempo real
• Teste de produtos: Imagem
• Novos canais de comercialização
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30. Turismo e Hotelaria auxiliado pela internet
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31. Turismo e Hotelaria auxiliado pela internet
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32. Turismo e Hotelaria auxiliado pela internet
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33. Turismo e Hotelaria auxiliado pela internet
http://www.revistaturismo.com.br/index.htm
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Com as tensoes criadas pela Guerra Fria, os EUA desenvolveram uma rede ivulneravel a possiveis ataques russos. O principal beneficio era descentralizacao. Daí surgiu a Apranet. Arpa (Advanced Research Projects Agency) era um orgao de defesa dos EUA e foi responsavel pela criacao de um sistema de comunicacao nao hierarquico batizado de Arpanet.
Com as tensoes criadas pela Guerra Fria, os EUA desenvolveram uma rede ivulneravel a possiveis ataques russos. O principal beneficio era descentralizacao. Daí surgiu a Apranet. Arpa (Advanced Research Projects Agency) era um orgao de defesa dos EUA e foi responsavel pela criacao de um sistema de comunicacao nao hierarquico batizado de Arpanet.
Com as tensoes criadas pela Guerra Fria, os EUA desenvolveram uma rede ivulneravel a possiveis ataques russos. O principal beneficio era descentralizacao. Daí surgiu a Apranet. Arpa (Advanced Research Projects Agency) era um orgao de defesa dos EUA e foi responsavel pela criacao de um sistema de comunicacao nao hierarquico batizado de Arpanet.
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