Este documento fornece instruções para um exercício de projeto sobre vendas de livros. Ele discute questões importantes como propostas de valor, distribuição, relacionamento com clientes, receita, custos, parceiros e fornecedores. O objetivo é ajudar os participantes a desenvolverem um modelo de negócios para venda de livros independentes.
WPI – Pós Design de Interação IEC PUC Minas aula05
1. IEC / PUC Minas
Pós-graduação em Design de Interação
Prof. Leandro Alves
Maio/Junho 2011
Workshop de Projetos de
Interação
a caminho do produto perfeito
2. Exercício: Venda de livros
Quais as atividades-
chave para manter a Como você vai
proposta de valor, atrair, reter e
distribuição, aumentar as vedas?
Quais os principais relacionamento e
receita? O que você oferece Quais os segmentos
parceiros e
para cada segmento de clientes você
fornecedores? Quais
de cliente? atende?
atividades ou
recursos estamos
adquirindo deles?
Quais os principais
recursos para Como e onde você
manter a proposta vai se fazer notar, ser
de valor, distribuição, experimentado,
relacionamento e vender e entregar?
receita?
Quais os principais
custos inerentes ao De onde vem o
negócio? Quais os dinheiro?
mais caros?
5. 3. Ache os prospects
Familiares e Redes sociais
(Feedback da apresentação e Referências)
6. 3. Ache os prospects
Familiares e Redes sociais
(Feedback da apresentação e Referências)
7. 3. Ache os prospects
Familiares e Redes sociais
(Feedback da apresentação e Referências)
Possíveis usuários e Especialistas da área
(Insights de mercado e Feedback CPS)
8. 3. Ache os prospects
Familiares e Redes sociais
(Feedback da apresentação e Referências)
Possíveis usuários e Especialistas da área
(Insights de mercado e Feedback CPS)
9. 3. Ache os prospects
Familiares e Redes sociais
(Feedback da apresentação e Referências)
Possíveis usuários e Especialistas da área
(Insights de mercado e Feedback CPS)
Usuários-alvo e Early adopters
(Insight Product-Market Fit e Aquisição de cliente)
15. 4. Agende encontros
Familiares e Redes sociais
(Feedback da apresentação e Referências)
16. 4. Agende encontros
Familiares e Redes sociais
(Feedback da apresentação e Referências)
17. 4. Agende encontros
Familiares e Redes sociais
(Feedback da apresentação e Referências)
Possíveis usuários e Especialistas da área
(Insights de mercado e Feedback CPS)
18. 4. Agende encontros
Familiares e Redes sociais
(Feedback da apresentação e Referências)
Possíveis usuários e Especialistas da área
(Insights de mercado e Feedback CPS)
19. 4. Agende encontros
Familiares e Redes sociais
(Feedback da apresentação e Referências)
Possíveis usuários e Especialistas da área
(Insights de mercado e Feedback CPS)
Usuários-alvo e Early adopters
(Insight Product-Market Fit e Aquisição de cliente)
23. 5. Apresente as ideias
1. 2. 3.
Problema Situação atual Apresentação
da solução
24. 5. Apresente as ideias
1. 2. 3.
Problema Situação atual Apresentação
da solução
NÃO DEFENDA SUA IDEIA!
25. 5. Apresente as ideias
1. 2. 3.
Problema Situação atual Apresentação
da solução
NÃO DEFENDA SUA IDEIA!
Observe as reações, as dúvidas, os
questionamentos, os comentários.
27. 5. Apresente as ideias
Autores independentes
gostariam, mas não
conseguem publicar
seus livros
Leitores querem mais
opções além dos best-
sellers das livrarias
28. 5. Apresente as ideias
Autores independentes Espaço de prateleira é
gostariam, mas não caro
conseguem publicar
seus livros Autores são rejeitados
por editoras
Leitores querem mais
opções além dos best- Custo alto para
sellers das livrarias distribuição indepente
Autores não têm
capacidade de cuidar
de toda a editoração
Leitores não encontram
livros de nicho
29. 5. Apresente as ideias
Autores independentes Espaço de prateleira é Impressão sob
gostariam, mas não caro demanda
conseguem publicar
seus livros Autores são rejeitados Publica qualquer coisa
por editoras
Leitores querem mais ISBN
opções além dos best- Custo alto para
distribuição indepente Distribuição
sellers das livrarias
Autores não têm Serviços de editoração
capacidade de cuidar
de toda a editoração
Leitores não encontram
livros de nicho
30. 5. Apresente as ideias
1. 2. 3.
Problema Situação atual Apresentação
da solução
31. 5. Apresente as ideias
1. 2. 3.
Problema Situação atual Apresentação
da solução
Ao final, agradeça e pergunte se
pode voltar a entrar em contato.
32. 5. Apresente as ideias
1. 2. 3.
Problema Situação atual Apresentação
da solução
Ao final, agradeça e pergunte se
pode voltar a entrar em contato.
Peça indicações!
42. Visão
Web Analytics que desse
subsídio à ação
Assinatura (SaaS)
Vendas e atendimento na web,
com pouco ou nenhum
contato pessoal com o cliente
(mais escalável)
51. V1: Analytics para
social apps
Excessivamente segmentado e
não-flexível
Desenvolvedores precisam
fazer dinheiro
52. V1: Analytics para
social apps
Excessivamente segmentado e
não-flexível
Desenvolvedores precisam
fazer dinheiro
Todo mundo precisa de mais
do que o Google Analytics
53. V1: Analytics para
social apps
Excessivamente segmentado e
não-flexível
Desenvolvedores precisam
fazer dinheiro
Todo mundo precisa de mais
do que o Google Analytics
Querem relatórios
customizáveis
67. V3: Analytics para
marketing social
Foco em métricas e conversão para tomada
de decisão
Precisam de dados para isso
68. V3: Analytics para
marketing social
Foco em métricas e conversão para tomada
de decisão
Precisam de dados para isso
Desde que funcione, estão dispostos a pagar
69. V3: Analytics para
marketing social
Foco em métricas e conversão para tomada
de decisão
Precisam de dados para isso
Desde que funcione, estão dispostos a pagar
73. 7. Problem-Solution Fit/MVP
≠
Beta test
Teste de
Teste de adequação
software (bug) (problema/
solução)
Teste de
usabilidade
74. 7. Problem-Solution Fit/MVP
≠
Beta test
Teste de
Teste de adequação
software (bug) (problema/
solução)
Teste de
usabilidade
Aqui inicia-se o desenvolvimento do produto em
parceria com earlyvangelists
78. V3: Analytics para
marketing social
Clientes muito satisfeitos!
Quase um must-have!
Desenvolvimento em beta fechado
79. V3: Analytics para
marketing social
Clientes muito satisfeitos!
Quase um must-have!
Desenvolvimento em beta fechado
Usuários sabem que será cobrado no futuro