Este documento apresenta os resultados do trabalho nas redes sociais do evento AgitÁgueda 2014, focando-se no Facebook, Instagram, Pinterest, YouTube e marketing local. O Facebook foi a ferramenta mais importante, alcançando 700.675 pessoas durante o evento através de publicações, anúncios e alcance viral.
Caso Estudo: Redes Sociais e Comunicação Digital AgitAgueda 2014 by Live4Digital
1. Case Study Redes Sociais e Comunicação Digital
- AgitÁgueda 2014 -
2. Pinterest
ÍNDICE Intro
Facebook
Marketing Local
Instagram
Pinterest
Youtube
Realidade Aumentada
Content Marketing
Países
AgitÁgueda na Rede
2
5
24
27
39
45
52
56
64
66
3. Pinterest
Case Study Redes Sociais e Comunicação Digital - AgitÁgueda 2014 | 2
“O nosso habitat natural é a internet!“
A Live4Digital é uma Agência Web focada no
Marketing Digital especializada em ajudar as
empresas/marcas a desenvolver uma es-tratégia
de Marketing Digital, estruturada e
planeada, de modo a poderem retirar o melhor
ROI possível. A nossa equipa jovem, dinâmica e
multidisciplinar, pretende encarar cada cliente
como único, cada projeto como uma nova ex-periência.
A nossa equipa integra o trabalho da comuni-cação
tradicional com as novas tecnologias,
o que nos permite promover e divulgar o Muni-cípio
ainda mais além.
O forte know-how online que possuímos per-mite-
nos oferecer um serviço muito mais efi-caz
às instituições, porque as tornamos atuais,
mas acima de tudo, cada vez mais próximas
das pessoas.
INTRO
4. Pinterest
Case Study Redes Sociais e Comunicação Digital - AgitÁgueda 2014 | 3
O AgitÁgueda é um evento que decorre durante o
mês de julho em que a arte urbana domina as ruas da
cidade de Águeda.
O Umbrella Sky Project - aplicação dos chapéus-de-chuva
coloridos que flutuam pelas ruas da cidade de
Águeda – levou este evento a proporções internacio-nais,
tendo sido falado em inúmeros noticiários, blogs e
sites pela sua beleza e originalidade. As fotografias da
instalação colorida correram mundo.
O projeto dos chapéus-de-chuva coloridos é completa-do
com outro projecto de arte urbana em que bancos
de jardim, escadarias, colunas, entre outros, são pinta-dos
por artistas. Existe um roteiro da cidade dedicado a
estas instalações.
O evento oferece 23 dias de intensa programação cul-tural
de qualidade, com muitos espetáculos, animação
de rua, performances e gastronomia.
INTRO
5. INTRO
Pretendemos apresentar os resultados do trabalho nas redes sociais do AgitÁgueda 2014 e não só, para perceber a elevada importância que este tipo de comunicação representa para o evento.
Vamos então incidir o case study sobre os
seguintes pontos:
▲▲
Facebook
▲▲
Marketing Local
▲▲
Instagram
▲▲
Pinterest
▲▲
Youtube
▲▲
Realidade Aumentada
▲▲
Content Marketing
▲▲
Países Alcançados
7. Case Study Redes Sociais e Comunicação Digital - AgitÁgueda 2014 |
Facebook
6
O Facebook é, provavelmente, a
ferramenta de comunicação mais
“poderosa” do Agitágueda, tendo
em conta toda a notoriedade que
traz ao evento, a interação com as
pessoas, o feedback positivo que
obtém, etc.
Trabalhar esta página, implica fazê
-lo durante todo o ano para que no
momento do evento possamos ter
a página a um nível elevado de di-namismo
de modo a obter o maior
alcance possível. (mais à frente va-mos
mostrar os resultados ao lon-go
do ano.)
Alguns dados:
›› Mais de Mil milhões de utilizado-res
em todo o mundo;
›› 95% dos portugueses que usam re-des
sociais têm Facebook, ou seja, são
quase 5 milhões. (Fonte: PPLWare)
Utilizámos o Facebook para fazer
a cobertura do evento em tempo
real, onde foram publicadas fotos
e vídeos dos concertos, atividades
do programa, street art, etc.
8. Case Study Redes Sociais e Comunicação Digital - AgitÁgueda 2014 |
Facebook
7
O trabalho no Facebook AgitÁgueda co-meçou
a ser mais acentuado em mea-dos
de Julho 2013, nessa altura a pági-na
tinha cerca de 8.300 Gostos e não
mais parou. Hoje tem mais de 33.000
Gostos e continua a crescer, ou seja,
em pouco mais de 1 ano houve um au-mento
de 24.900 seguidores.
No início do evento, a página esta-va
com 23.200 seguidores, um
alcance de quase 500mil pessoas
e todos os outros indicadores es-tavam
em crescendo, ou seja, tudo
foi preparado para que nesta fase
se aproveitasse ao máximo a po-tencialidade
do Facebook e, assim,
ter um mês de Julho com o maior
alcance possível.
Fonte: Facebook Insights
Fonte: Facebook Insights
9. Case Study Redes Sociais e Comunicação Digital - AgitÁgueda 2014 |
Facebook
8
Evolução dos seguidores da página nos últimos 6 meses
26 de Março » 12.188
12 de Abril » 12.703
21 de Abril » 13.304
4 de Maio » 14.032
17 de Maio » 14.788
30 de Maio » 15.627
12 de Junho » 17.333
25 de Junho » 19.808
8 de Julho » 24.090
21 de Julho » 29.559
3 de Agosto » 31.892
16 de Agosto » 32.450
29 de Agosto » 32.836
11 de Setembro » 33.168
Fonte: Socialbakers
10. Case Study Redes Sociais e Comunicação Digital - AgitÁgueda 2014 |
Facebook
9
700.675 pessoas alcançadas du-rante
o mês de Julho e Agosto, o
que representa um crescimento
de +256,4% (+504.075 pessoas)
em relação aos 6 meses anterio-res.
Julho e Agosto 2014:
113.537 Likes
2.876 Comentários
11.257 Partilhas
1.985.832 Visualizações de fotos
120.391 Visualizações de vídeos
1.308.394 Outras interações
A página e o seu conteúdo geraram um total de
3.542.287 interações!*
*Interações: São as formas que existem para os utilizadores se relacionarem com a página, como os Gostos, Comentários, Partilhas, Visualizações.
Fonte: Wisemetrics
Fonte: Wisemetrics
11. Case Study Redes Sociais e Comunicação Digital - AgitÁgueda 2014 |
Facebook
10
Aproximadamente 660.000 pes-soas
foram alcançadas de forma
viral, isto é, foram aquelas que ti-veram
“contacto” com publicações
do Facebook AgitÁgueda através
de outras pessoas, como os seus
amigos do Facebook.
Como se pode observar, a viralidade é
um meio muito importante para “anga-riar”
novos seguidores.
Assim demonstra-se que a criação de
conteúdos com potencial viral têm um
peso significativo para o crescimento e
alcance da página, isto é, os conteúdos
publicados devem ser pensados com
princípio, meio e fim em função de um
objetivo.
Fonte: Wisemetrics
Fonte: Wisemetrics
12. Case Study Redes Sociais e Comunicação Digital - AgitÁgueda 2014 |
Facebook
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Das pessoas alcançadas 60% são mulheres e 40% são homens,
no entanto, em ambos, o público-alvo situa-se entre os 18 e 34
anos, o que implica adaptar a comunicação no Facebook para esta
faixa etária.
Também podemos perceber que além de Portugal, o Agitágueda
chega a todo o mundo, como o Brasil, França, Suíça, USA, Reino
Unido, etc.
Em grande parte das publicações foram utiliza-dos
dois idiomas: Português e Inglês.
É necessário utilizar o inglês como língua uni-versal,
de modo a comunicar para todas as pes-soas
alcançadas.
Fonte: Wisemetrics
13. Case Study Redes Sociais e Comunicação Digital - AgitÁgueda 2014 |
Facebook
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Top 3 Publicações com maior alcance
248.192 pessoas alcançadas
(imagem)
84.960 pessoas alcançadas
(Vídeo)
47.632 pessoas alcançadas
(imagem)
14. Case Study Redes Sociais e Comunicação Digital - AgitÁgueda 2014 |
Facebook
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Entre Julho e Agosto foram efe-tuados
1075 publicações, ou
seja, uma média de 18 por dia.
A intensidade colocada no Face-book
no durante e pós-evento
teve de ser imensa pois é a me-lhor
altura para aumentar alcance
e chegar a mais e mais pessoas.
De todas as publicações grande parte foram imagens, o que
comprova, mais uma vez, que o AgitÁgueda é um evento mui-to
visual e, como tal, as imagens a acompanhar as publicações
deve ser uma regra, pois é a forma mais eficaz de chegar aos
seguidores.
Tanto os Links como os Vídeos, também foram usadas mas
com menos frequência, no entanto é importante ir intercalan-do
de vez em quando com outro tipo de publicações, para criar
uma comunicação mais diversificada.
15. Case Study Redes Sociais e Comunicação Digital - AgitÁgueda 2014 |
Facebook
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Os seguidores publicaram 213 ve-zes
no nosso mural. Mostraram,
assim, que também eles tinham
algo para nos dizer.
A página do AgitÁgueda moderou
3262 comentários às suas publi-cações,
de modo a gerir e analisar
da melhor forma possível todas as
solicitações.
Fonte: Wisemetrics
Fonte: Wisemetrics
16. Case Study Redes Sociais e Comunicação Digital - AgitÁgueda 2014 |
Facebook
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Mediante o budget definido para anunciar no Face-book
(700€), decidiu-se dividir esse valor em Junho e
Julho, com uma segmentação previamente definida,
para obter o maior retorno possível (ROI).
Como observamos no gráfico em cima, os anúncios
criados permitiram chegar a cerca de 500.000 visua-lizações
em cada mês, no entanto isso resultou numa
média de 168.098 pessoas por mês.
Em Junho e Julho os alcances foram os seguintes:
700.675 utilizadores únicos (alcance orgânico e viral)
168.098 utilizadores únicos (alcance pago)
O alcance orgânico é o número total de pessoas indivi-duais
às quais foi mostrada a tua publicação através de
uma distribuição não paga.
O alcance pago é o número total de pessoas individuais
às quais foi mostrada a tua publicação como resultado de
anúncios.
O alcance viral é a quantidade de pessoas que foram
impactadas pelo seu conteúdo depois que este foi parti-lhado,
recebeu um like ou um comentário por parte de um
dos seus seguidores.
Fonte: Wisemetrics
Fonte: Wisemetrics
17. Case Study Redes Sociais e Comunicação Digital - AgitÁgueda 2014 | 16
Facebook Ads
Facebook Ads (Anúncios)
O que é?
São os links patrocinados no Face-book,
ou seja, é o sistema de pu-blicidade
do Facebook, através do
qual se pode exibir anúncios com
texto, imagem e vídeo que apa-recem
nas páginas e os quais só
aparecem para um público especí-fico.
Como já referimos anteriormente,
o montante disponível para este
tipo de anúncios foi de 700€*.
Utilizaram-se dois tipos de anún-cios:
. Obter Gostos (tipo de anúncio
para aumentar os Gostos na pá-gina)
. Interação com as Publicações (tipo
de anúncio que permite promover uma
publicação, como o programa, artistas,
etc.)
Dentro destes tipos de anúncios cria-ram-
se 4 campanhas:
. Obter Gostos
. Interação com as publicações
. Lançamento do Vídeo promocional
. Respostas ao evento
*100€ investidos na divulgação do novo
website da câmara municipal de Águeda
e página do Facebook.
18. Case Study Redes Sociais e Comunicação Digital - AgitÁgueda 2014 | 17
Facebook Ads
RESULTADOS OBTIDOS
▲▲ Gostos
. Investimento: 183,41€
. Resultado: 4.658 Gostos
. Alcance: 397.292 pessoas
Custo médio por novo Gosto: 0,04€
▲▲ Interação com as publicações
. Investimento 416,82€
. Resultado: 9.560 interacções
. Alcance: 667.494 pessoas
Custo médio por interação: 0,08€
Exemplo das estatísticas de uma campanha de Facebook Ads
19. Case Study Redes Sociais e Comunicação Digital - AgitÁgueda 2014 |
Facebook
18
Engagement é o número de utili-zadores
que, de alguma forma, in-teragiram
com a publicação.
Este “engagement” dá-se a par-tir
de links, partilhas, comentários
e pessoas que viram o vídeo ou
clicaram nos links, fotografias, ou
que clicaram na página.
Engagement =
Interações (likes + comentários + shares das
suas publicações) x 100
Número de posts do período / Total de fãs do
período
Entre Julho e Agosto conseguiu-se um
engagement de 105.831 utilizadores
únicos, o que resulta numa taxa de 14%.
Nota: Acima de 1% a taxa de engagement é
considerada boa.
Taxas de engagement de referência:
0 - 10mil 0,96%
10mil – 20mil 0,29%
20mil – 50mil 0,21%
50mil – 100mil 0,19%
100mil – 200mil 0,16%
200mil – 500mil 0,13%
500mil – 1 000mil 0,11%
1 000mil - ~ 0,09% (Fonte: EdgeRank Cheker)
Fonte: Wisemetrics
20. Case Study Redes Sociais e Comunicação Digital - AgitÁgueda 2014 |
Facebook
19
A página e o seu conteúdo geraram
um total de
19.659.071 impressões!*
*Impressões refere-se ao número de vezes que é apresentada uma publicação da Página,
independentemente de alguém ter clicado ou não na publicação.
As pessoas podem visualizar múltiplas impressões da mesma publicação
No gráfico ao lado estão repre-sentadas
algumas páginas de
internet que referenciaram o Agi-tÁgueda
e que resultou em mais
2.403 visitas.
Fonte: Wisemetrics
Fonte: Wisemetrics
21. Case Study Redes Sociais e Comunicação Digital - AgitÁgueda 2014 |
Facebook
20
Benchmarking
Processo contínuo e sistemático que permite a comparação das performances das organizações e respectivas funções ou
processos face ao que é considerado “o melhor nível”, visando não apenas a equiparação dos níveis de performance, mas
também a sua ultrapassagem.
Comparando os diversos Facebook’s
do AgitÁgueda, Expofacic e
Festival do Crato, nas datas em que
ocorreram, podemos constatar que foi
o AgitÁgueda que teve mais Gostos
nas suas publicações.
A página do AgitÁgueda foi
aquela que recebeu mais
comentários nas suas publicações,
comparativamente com os outros
dois eventos.
Nota: Festival do Crato 34.437 seguidores | Expofacic 59.787 seguidores
22. Case Study Redes Sociais e Comunicação Digital - AgitÁgueda 2014 |
Facebook
21
No Top 5 das publicações mais
comentadas, entre as 3 páginas
em questão, o AgitÁgueda tem 2
publicações, o que ilustra, uma vez
mais, a interatividade conseguida
com os seguidores.
Também a página do AgtÁgueda
foi a que gerou mais partilhas das
suas publicações, como podemos
observar na imagem do lado direito.
23. Case Study Redes Sociais e Comunicação Digital - AgitÁgueda 2014 |
Facebook
22
No Top 5, podemos verificar
novamente que o AgitÁgueda
tem 2 publicações mais
comentadas entre todos os
eventos.
O Agitágueda foi a página com mais cliques
nas suas publicações, ilustrando de forma
definitiva que, comparativamente com a
Expofacic e Festival do Crato, foi o evento com
mais resultados no Facebook.
24. Case Study Redes Sociais e Comunicação Digital - AgitÁgueda 2014 |
Facebook
23
A imagem em baixo mostra alguns dos eventos/festivais mais importantes de Portugal e, se tivermos em
conta o budget que canalizam para investir em publicidade no Facebook, podemos facilmente observar
que, mesmo assim, o AgitÁgueda conseguiu um engagement e interatividade superior sobre os
outros com muitos mais seguidores nas suas páginas de Facebook.
26. Marketing Local
Case Study Redes Sociais e Comunicação Digital - AgitÁgueda 2014 | 25
Das 1326 pessoas que classifi-caram
o AgitÁgueda, mais de
900 atribuíram a classificação
de 5 estrelas.
O Foursquare* é uma aplicação
com base em geo-localização.
Através desta ferramenta podemos
informar a posição atual e ao mesmo
tempo fazer comentarios sobre os
locais visitados..
97 check-ins
211 visitas totais
*Foursquare passou recentemente
a ser Swarm.
Fonte: Facebook Places
27. Marketing Local
Case Study Redes Sociais e Comunicação Digital - AgitÁgueda 2014 | 26
O Facebook permite que as pes-soas
deixem as suas críticas e ava-liem
entre 1 e 5 estrelas e, como
podemos observar, o AgitÁgueda
tem uma classificação de 4,5 es-trelas.
Também o feedback que nos dei-xaram
na página foi muito bom,
como ilustram os exemplos.
Outros comentários podem ser
visualizados na página do Face-book.
29. Case Study Redes Sociais e Comunicação Digital - AgitÁgueda 2014 |
Instagram
28
O Instagram é uma rede social
online e aplicação mobile para par-tilha
de fotos e vídeos que permi-te
aos seus utilizadores tirar fotos
e vídeos, aplicar filtros digitais e
partilhar em outras redes sociais,
como Facebook, Twitter, Tumblr e
Flickr.
Uma característica distintiva é que
limita as fotos para uma forma
quadrada, semelhante ao Kodak
Instamatic e de câmeras Polaroid,
em contraste com a relação a pro-porção
de tela de 16:9 agora tipica-mente
usado por câmeras de dis-positivos
móveis. Os utilizadores
também são capazes de gravar e
partilhar vídeos curtos com dura-ção
de até 15 segundos.
Vantagens:
. Maior conhecimento e proximidade do público-alvo;
. Aumentar a notoriedade e presença online;
. Maior adesão de utilizadores e possivelmente futuros visitantes;
. Melhor relacionamento com os visitantes;
. Melhor comunicação interna e externa;
. Redução de custos em campanhas;
. Gerar mais tráfego para o evento;
30. Case Study Redes Sociais e Comunicação Digital - AgitÁgueda 2014 |
Instagram
29
Também o Instagram foi utilizado para acompanhar o evento
em tempo real. Foi um complemento ao Facebook tendo em
conta que a aplicação incide sobre fotografia, o que se ade-qua
ao evento.
Versão Mobile Versão Desktop
31. Case Study Redes Sociais e Comunicação Digital - AgitÁgueda 2014 |
Instagram
30
O Instagram foi integrado como um
separador na página de Facebook
Agitágueda, de forma a alcançar
mais pessoas.
Incentivamos o público a utilizar a
hashtag* #agitagueda2014 no
carregamento das fotos.
*Uma etiqueta (hashtag) é um símbolo (ou
código) que permite aos motores de busca da
web procurarem e organizarem mensagens por
categorias, por palavras-chave e, no caso do
Instagram, por fotografia. Colocar as etiquetas
certas, no momento certo, nas tuas fotos, pode
trazer likes, bem como novos seguidores.
32. Case Study Redes Sociais e Comunicação Digital - AgitÁgueda 2014 |
Instagram
31
Durante o mês de Julho 2014 os
resultados foram os seguintes:
Conteúdo: 172 publicações
Interação: 4345 likes e 63
comentários (rate 7%)
Hashtag mais usada:
#agitagueda2014
Novos seguidores: 508
Número atual de seguidores: 654
Fonte: Iconosquare (versão premium)
33. Case Study Redes Sociais e Comunicação Digital - AgitÁgueda 2014 |
Instagram
32
O facto deste tipo de evento ser
muito visual (milhares de fotogra-fias
são tiradas em Águeda nesta
altura) é importante usar uma fer-ramenta
de comunicação simples
e eficaz como o Instagram, pois
permite apenas com uma imagem,
texto e as hasthtags correctas
chegar a todo o mundo.
Por exemplo, a VIP norte-america-na
Kourtney Kardashian que par-tilhou
no seu próprio Instagram.
Só ela tem mais de 10 milhões de
seguidores e a foto teve quase
1000 comentários, cerca de
370 partilhas e 14.300 gostos.
34. Case Study Redes Sociais e Comunicação Digital - AgitÁgueda 2014 |
Instagram
33
▲▲ Fotos com hashtag #agitagueda: 1940
▲▲ Fotos com hashatg #agitagueda2014: 1241
▲▲ Fotos com hashatg #agueda: 5941
▲▲ Fotos com hashatg #agitafotos: 73
Fonte: Iconosquare (versão premium)
Fonte: Iconosquare (versão premium)
35. Case Study Redes Sociais e Comunicação Digital - AgitÁgueda 2014 |
Instagram
34
A maioria dos seguidores resi-de
em Portugal (87%), no en-tanto
podemos verificar que
com esta ferramenta também
conseguimos aumentar a glo-balidade
do evento.
A foto mais apreciada pe-los
seguidores teve 79
Likes, no entanto muitas
outras fotos tiveram um
impacto aproximado.
No total, o Instagram do
AgitÁgueda já conta com
247 publicações e mais
de 6000 Likes.
36. Case Study Redes Sociais e Comunicação Digital - AgitÁgueda 2014 | 35
Instagram Box
O AgitÁgueda utilizou a Instagram
Box durante o evento, possibilitan-do
a interação do público através do
upload de fotos utilizando a aplica-ção
do instagram.
A instagram box, disponibilizava as
fotografias através do uso da hash-tag
#agitagueda2014, todas as suas
publicações fotográficas no Insta-gram
foram exibidas no recinto.
Constátamos que muitas pessoas
paravam em frente à box à espera
que a sua fotografia aparecesse.
37. Case Study Redes Sociais e Comunicação Digital - AgitÁgueda 2014 |
Instagram
36
Durante o AgitÁgueda 2014 foi ela-borado
um Passatempo no Insta-gram
denominado “#AGITAFO-TOS”
com uma dinâmica muito
simples:
Aproveitar as milhares de fotos
que se tiram durante este período
e envolver, ainda mais, as pessoas
na divulgação do evento;
Para participar bastava tirar
uma foto no instagram e pu-blicar
com as hashtags #agi-tagueda2014
e #agitafotos.
Foram 56 pessoas que parti-ciparam
e assim “obrigaram”
muitas mais a “votarem” na
sua foto preferida.
A foto
vencedora do
Passatempo
Foto: Fábio Eusébio
38. Case Study Redes Sociais e Comunicação Digital - AgitÁgueda 2014 |
Instagram
37
Através do Instagram entrámos
em contacto com dezenas de fi-guras
públicas para lhes mostrar
o nosso evento, de forma a au-mentar
ainda mais a exposição
que poderíamos conseguir ao
contactar essas pessoas, desde
Rita Pereira, Cláudia Vieira, João
Manzarra, Diana Chaves, David
Fonseca, Alda Gomes etc.
A própria Alda chegou a respon-der
de forma bastante elogiosa, à
direita.
Instagram de Richie Campbell
39. Case Study Redes Sociais e Comunicação Digital - AgitÁgueda 2014 |
Instagram
38
Também os artistas
utilizaram o seu Instagram
para se promoverem e ao
AgitÁgueda.
Foto à esquerda, Nelson
Freitas e Dengaz.
41. Pinterest
Case Study Redes Sociais e Comunicação Digital - AgitÁgueda 2014 | 40
O Pinterest é uma rede social onde
os utilizadores criam e organizam
os seus interesses, gostos, desejos
e ambições através de “pinboards”
(ou área de interesse).
É nestes “pinboards” que os utiliza-dores
podem afixar “pins” (imagens)
com tudo o que acharem interes-sante,
desde gostos pessoais até
informação sobre a empresa, caso
se trate de um “pinboard” empresar-ial.
Para além disso, os utilizadores po-dem
também fazer “like” de “pins”
de outros utilizadores ou fazer “re-pin”
desse conteúdo partilhado e
também deixar comentários.
Melhor Pin
(O que causou mais impacto)
42. Pinterest
Case Study Redes Sociais e Comunicação Digital - AgitÁgueda 2014 | 41
Visualizações de Pins 45
Total de Pins 211
Total de Boards criados 7
Visualizações de Boards 660
Seguidores 55
Os Pins mais
partilhados
43. Pinterest
Case Study Redes Sociais e Comunicação Digital - AgitÁgueda 2014 | 42
Através do quadro ao lado
consegue-se perceber a glo-balidade
que conseguimos
com o Pinterest.
Uma vez mais, fica demons-trado
que comunicamos e
chegamos a todo o mundo
com o AgitÁgueda.
Dados demográficos:
Estados Unidos;
Brasil;
Portugal;
Espanha;
Colômbia.
Idiomas: PT/EN/ES/DE/FR
Público:
Maioritariamente feminino
44. Pinterest
Case Study Redes Sociais e Comunicação Digital - AgitÁgueda 2014 | 43
Como observamos no gráfico, tive-mos
uma média diária de 100 vi-sualizações
e, melhor ainda, hou-ve
um aumento de vizualizações
já após o término do evento.
No total, durante o mês de Julho
2014 tivemos cercade de 3000 vi-sualizações
da página.
Cerca de 240 pessoas vi-sualizaram
a página do Agi-tÁgueda
no Pinterest, duran-te
o mês de Julho.
45. Pinterest
Case Study Redes Sociais e Comunicação Digital - AgitÁgueda 2014 | 44
Exemplos Pinterest:
Ao pesquisar por Umbrellas e
Águeda podemos verificar a
quantidade enorme de imagens
associadas ao AgitÁgueda. Esta
é a grande vantagem do Pinte-rest,
ao partilhar imagens, com as
hashtags associadas, vamos con-seguir
aparecer em determinados
resultados de pesquisa e assim
aumentar a notoriedade do even-to
na internet.
Hashtags utilizadas:
#agitagueda #agitagueda2014 #agueda #jasofaltastu #music #con-certs
#umbrellas #streetart #umbrellaskyproject #agueda #cmagueda
#media #arteurbana #chapéus #céu #música #arteurbana
P.S.- A gestão de conteúdo continua após a
conclusão do evento, como por exemplo, o ál-bum
AgitÁgueda fãs, que permite a interação e
disponibilização de fotos do público em geral.
47. Youtube
Case Study Redes Sociais e Comunicação Digital - AgitÁgueda 2014 | 46
Algumas considerações sobre o Youtube:
. Mais de mil milhões de utilizadores indivi-duais
visitam o YouTube todos os meses;
. São visualizadas mais de 6 mil milhões de ho-ras
de vídeo mensalmente no YouTube, o que
equivale a quase uma hora por cada pessoa
na Terra;
. São carregadas 100 horas de vídeo para o You-
Tube a cada minuto
. O YouTube está disponível em 61 países e 61
idiomas;
. Os dispositivos móveis representam quase 40%
do tempo de visualização de vídeos no You-
Tube a nível mundial;
. O YouTube está disponível em centenas de mil-hões
de dispositivos;
. O YouTube chega a mais adultos (dos 18 aos 34
anos) que a televisão por cabo.
O AgitÁgueda no Youtube:
. O canal “videosagitágueda” foi criado já no ano passado e este ano o uso desta rede
social foi mais intensivo e melhor aproveitado, onde conta já com 10 vídeos próprios;
. Criou-se um separador no Facebook Agitágueda para integrar o canal de Youtube,
para que os utilizadores do Facebook pudessem ter acesso imediato aos vídeos e
assim gerar mais tráfego;
. Também os artistas presentes utilizam o Youtube para divulgar a sua presença no
evento (aumentado ainda mais a notoriedade), como foi o caso do Dengaz, Richie
Campbell, Back to Beat, Dj Rafa, Dj M.Louiz, GNR, entre outros.
48. Youtube
Case Study Redes Sociais e Comunicação Digital - AgitÁgueda 2014 | 47
Foi em Maio de 2014 que se começou a
trabalhar o Youtube para o evento deste
ano e, até ao final de Julho, foram mais
de 15.000 visualizações no canal;
Estima-se que mais de 30.000 minu-tos
foram vistos nesse total de visuali-zações;
Outros dados:
. Mais de 100 partilhas dos vídeos;
. 87 pessoas colocaram “Gosto”;
. 20 pessoas comentaram;
. 101 partilharam os vídeos;
. 106 subscreveram o canal, isto é,
mostraram interesse em receber o con-teúdo
publicado.
A utilização do Youtube teve um
impacto elevado para os conteúdos em
vídeo, pois permite uma maior eficácia
no alcance e chegar às massas.
Resultados obtidos
no canal em 3 meses!
49. Youtube
Case Study Redes Sociais e Comunicação Digital - AgitÁgueda 2014 | 48
101 partilhas
dos vídeos
87 pessoas
colocaram “Gosto”
20 pessoas comen-taram;
106 subscreveram
o canal, isto é, mos-traram
interesse em
receber o conteúdo
publicado.
50. Youtube
Case Study Redes Sociais e Comunicação Digital - AgitÁgueda 2014 | 49
O vídeo promocional do AgitÁgueda 2014
juntamente com o vídeo da preparação do
evento totalizaram mais de
10.000 visualizações e mais de
20.000 minutos vistos.
Também aqui se percebe a importância da inte-gração
com o Facebook e trabalhar as duas re-des
sociais conjuntamente, de forma a aumentar
a eficácia da comunicação.
O Facebook foi “responsável” por mais de 6.500
visualizações desses vídeos, o que quer dizer
que mais de metade das visualizações acontece-ram
no separador do Youtube no Facebook Agi-tÁgueda
e na cronologia.
51. Youtube
Case Study Redes Sociais e Comunicação Digital - AgitÁgueda 2014 | 50
Demonstração de re-sultados
da origem
dos visitantes do ca-nal
do AgitÁgueda no
youtube, em cima.
Os visitates chegaram
a este canal utilizando
as palavras-chave em
baixo.
52. Youtube
Case Study Redes Sociais e Comunicação Digital - AgitÁgueda 2014 | 51
O Youtube mostra, uma vez
mais, a globalidadade do Agi-tÁgueda,
onde além de Portu-gal,
foi também “visualizado” na
Suíça, França, Reino Unido
e Brasil, entre outros.
Visitantes
57% Masculino
44% Feminino
Público-Alvo entre os 18 e os 34 anos,
tal como o Facebook.
54. Realidade Aumentada
Case Study Redes Sociais e Comunicação Digital - AgitÁgueda 2014 | 53
A Realidade Aumentada cor-responde
à interacção e integra-ção,
com recurso a uma câmara e
software específico, de conteúdos
do mundo virtual com o mundo
real, mas com uma forte compo-nente
interactiva com algo.
Aliás, essa é parte fundamental
no conceito de Realidade Aumen-tada,
a interacção com algo, ou
seja, não é algo estático, como
por exemplo, colocar uma linha
a marcar o fora de jogo numa
transmissão televisiva de futebol.
É algo que necessita de uma igni-ção,
dum motor de arranque.
Este tipo de ferramenta permite que um
folheto deixe de ser apenas uma folheto e
possa conter muito mais informação e inte-ração,
ou seja, é uma forma de integrar a
comunicação offline com a online.
55. Realidade Aumentada
Case Study Redes Sociais e Comunicação Digital - AgitÁgueda 2014 | 54
No Agitágueda utilizou-se a Realidade Aumentada no folheto
com o programa geral:
. Ao fazer scan sobre a primeira página era possível visualizar o vídeo
com os preparativos do evento;
. Ao fazer scan nas restantes páginas era então possível visualizar o
vídeo promocional do evento, onde tal como o folheto, apresentava
os artistas desta edição.
Utilizou-se a aplicação Layar para trabalhar com a
Realidade Aumentada.
56. Realidade Aumentada
Case Study Redes Sociais e Comunicação Digital - AgitÁgueda 2014 | 55
72 Visualizações
61 Visualizações
58. Content Marketing
Case Study Redes Sociais e Comunicação Digital - AgitÁgueda 2014 | 57
O content marketing é hoje a
ferramenta de referência para
marketeers de todo o mundo.
O objectivo é atrair ou reter clien-tes
através da criação de conteú-dos
valiosos e relevantes, ou seja,
a máxima do “Conteúdo é Rei”
nunca foi tão importante. Basta
imaginar a quantidade de informa-ção
com que somos confrontados
diariamente, mas como “filtrar” o
que realmente interessa ou tem
razão de ser? O content marketing
é uma das formas, é necessário
criar e utilizar conteúdos válidos
e interessantes. Só assim vamos
conseguir a atenção do nosso pú-blico-
alvo.
Para o AgitÁgueda utilizou-se:
. Bitly (encurtador de links e que
permite ter estatísticas, como o
número de cliques num determi-nado
link, e que se torna muito útil
para saber até que ponto houve
ou não interesse em determina-dos
conteúdos.)
. Slideshare (permite aos utili-zadores
fazer o carregamento
e partilha de apresentações, in-fográficos,
documentos, vídeos,
PDF e webinários. Também esta
ferramente permite aceder a da-dos
estatísticos para ver quantas
pessoas visualizaram ou fizeram
download do conteúdo.)
. Imagens de capa do Face-book
(utilizou-se a Dropbox - ser-viço
para armazenamento e parti-lha
de arquivos)
59. Content Marketing
Case Study Redes Sociais e Comunicação Digital - AgitÁgueda 2014 | 58
BITLY
1.484 cliques, que demonstraram interesse no
programa desta edição do evento.
Para o passatempo promovido no Instagram,
obteve-se 83 cliques.
108 cliques para um inquérito promovido no
âmbito do AgitÁgueda.
177 cliques para acederem a uma pasta com
imagens de capa do Facebook AgitÁgueda.
60. Content Marketing
Case Study Redes Sociais e Comunicação Digital - AgitÁgueda 2014 | 59
Programa AgitÁgueda 2014
149 visualizações
Cartaz AgitÁgueda 2014
167 visualizações
Regualmento Festival
AgitÁgueda 2014
659 visualizações
SLIDESHARE
61. Content Marketing
Case Study Redes Sociais e Comunicação Digital - AgitÁgueda 2014 | 60
Imagens de capa do Facebook
Para continuar a envolver as pessoas com o evento foi neces-sário
criar conteúdo diário e diferente para que não houvesse
demasiada saturação do tipo de comunicação adotada, daí
surgirem as imagens de capa do Facebook.
Criámos 15 imagens diferentes para que pudessem
descarregar e usar no próprio Facebook com a mensa-gem
“Eu vou Agitar”.
Esta ação teve, pelo menos, 177 cliques contabilizados de pes-soas
que demonstraram interesse. Colocámos o Facebook
dessas pessoas a “Agitar”.
Exemplos de capa
elaboradas
62. Content Marketing
Case Study Redes Sociais e Comunicação Digital - AgitÁgueda 2014 | 61
Referências na Web
Foram imensas as referências ao AgitÁgueda por outras páginas ou blogs, muitos deles com milhões de
seguidores a nível mundial.
Principais exemplos: 9GAG (+19 milhões seguidores no Facebook)
http://9gag.com/gag/aQqG4z2
Kourtney Kardashian
(+11 milhões seguidores no Facebook)
https://www.facebook.com/AgitAgueda/
posts/686366801435279?comment_
id=686398854765407&offset=0&total_
comments=14
My Modern Metropolis
(+300 mil seguidores no Facebook)
https://www.facebook.com/AgitAgueda/
posts/683938571678102?reply_comment_
id=684190838319542&total_comments=1
Aveiro Lovers
(+22 mil seguidores no Facebook)
http://www.aveirolovers.pt/o-melhor-de-agueda/
63. Content Marketing
Case Study Redes Sociais e Comunicação Digital - AgitÁgueda 2014 | 62
Referências na Web
O facto de nos referenciarem na web também foi um fator que aumentou a notoriedade do evento, como se pode
observar no exemplo em baixo, através de uma parceria com o blog Aveiro Lovers.
Em 6 publicações que o blog fez sobre o AgitÁgueda, conseguiu alcançar quase 40.000 pessoas.
4.600 pessoas
alcançadas
3.500 pessoas
alcançadas
3.800 pessoas
alcançadas
16.700 pessoas
alcançadas
3.100 pessoas
alcançadas
6.200 pessoas
alcançadas
64. Content Marketing
Case Study Redes Sociais e Comunicação Digital - AgitÁgueda 2014 | 63
Referências na Web
O AgitÁgueda não está presente no Twitter, no entanto também lá deixou a sua marca, a sua atividade
digital fez com que Águeda fosse TREND TOPIC no mês de Julho.
TREND
TOPIC
67. AgitÁgueda
em números
+800.000
PESSOAS
ALCANÇADAS
AgitÁgueda na Rede
+2000
PUBLICAÇÕES
+33.000
GOSTOS
+3.000
COMENTÁRIOS
+20.000.000
IMPRESSÕES
+3.000.000
INTERAÇÕES
+900
PESSOAS ATRIBUÍRAM NOTA MÁXIMA AO EVENTO:
5 ESTRELAS
Nota: Estes valores representam a totalidade das redes sociais e restante comunicação digital, apenas para Junho, Julho e Agosto 2014
44
PAÍSES