Apresentação - Kodak Sempre Por Perto (2011)

554 visualizações

Publicada em

A Kodak:
Com duas fábricas no Brasil e com quatro linhas de produtos (consumo; comunicação gráfica; cinema; scanners e microfilmagens), a Kodak foi criada em 1888 com a missão de ser líder mundial em geração de imagens, mas, com a era digital e o novo hábito dos consumidores arquivarem suas fotos em meios digitais, viu seu faturamento em revelação fotográfica cair drasticamente na última década.

O projeto:
Pouco conhecido pelo seu target, que não é motivado a usufruir do serviço, o Quiosque Kodak é a maneira como a empresa pretende melhores seus números. Ao todo, são 646 quiosques pelo Brasil que oferecem impressão de fotos no modelo self-service e possui o diferencial de possibilidades de customização variadas. O intuito deste trabalho acadêmico é desenvolver um plano de comunicação com objetivo de impactar 22.500 pessoas de 15 a 25 anos da classe B nos Estados de São Paulo, Minas Gerais, Goiás e Bahia (15% do total de jovens destes estados), vendendo 6.825.00 impressões fotográficas pelos Quiosques Kodak dentro de um ano.

Campanha Kodak Sempre Por Perto
Duração: 1 ano
Período: 01/01/2011 até 31/12/2011
Budget estimado: R$ 700.000,00

Posicionamento: O quiosque Kodak é uma forma prática e dinâmica de imprimir minhas fotos e ainda me permite customizá-las, deixando-as do jeito que eu quero.

Unique Seller Proposition: Eficácia e praticidade em impressões de fotos, priorizando a qualidade.

Reason Why: Os quiosques Kodak facilitam o modo de impressão de fotos, fazendo com que o consumidor fique mais satisfeito, e conseqüentemente acabe imprimindo mais fotos.

Imagem Desejada: Rapidez unida a satisfação, trazendo o que há de melhor em fotografia com agilidade, sem deixar de prezar por perfeição.

Publicada em: Marketing
0 comentários
0 gostaram
Estatísticas
Notas
  • Seja o primeiro a comentar

  • Seja a primeira pessoa a gostar disto

Sem downloads
Visualizações
Visualizações totais
554
No SlideShare
0
A partir de incorporações
0
Número de incorporações
40
Ações
Compartilhamentos
0
Downloads
8
Comentários
0
Gostaram
0
Incorporações 0
Nenhuma incorporação

Nenhuma nota no slide

Apresentação - Kodak Sempre Por Perto (2011)

  1. 1. Kodak: Nascida de uma paixão. George Eastman fotografa suas primeiras férias do trabalho em 1878 e a conseqüência disso reflete em nossos dias até hoje: Eastman se apaixona por fotografia e cria a Kodak com a visão de Ser Líder Mundial em Geração de Imagens.
  2. 2. Kodak no Brasil: • 2 fábricas: São José dos Campos – SP e Manaus – AM • Produtos subdivididos em 4 linhas: • Produtos de Consumo • Comunicação gráfica • Cinema • Scanners e Microfilmagens
  3. 3. Target Primário • Homens e mulheres • 15 a 25 anos • Classe B • Trabalham, estudam e possuem profundo compromisso com a família • Conservadores e habituados com as crenças baseadas no tradicional  Para esse publico, usamos apelo emocional, remetendo ao registro de bons momentos vividos ao lado dos seres amados Secundário •Trabalham, estudam e são receptivos a novas idéias, inclusive tecnológicas • Tendem a dar valor ao status que os produtos podem oferecer • Estão sempre abertos a mudanças  Para esse publico, usamos apelo racional para que o target entenda e se interesse pelos atrativos funcionais do produto.
  4. 4. Pesquisa de Mercado Problema detectado: Falta de impressão de arquivos fotográficos devido ao arquivamento em meios digitais. Objetivo Primário: Avaliar a quantidade de pessoas que utilizam os serviços impressão fotográfica e quais os motivos que os levam a imprimir. Objetivo secundário: Verificar a aceitação do serviço de impressão fotográfico na era digital.
  5. 5. O grupo Open Mind entrevistou 120 pessoas com idade entre 15 e 30 anos e, após analisar os resultados, concluiu que: • A não impressão de fotografias ocorre pela facilidade de arquivá-las em meios digitais • 93% dos entrevistados assistem TV, em sua maioria canais de TV aberta e no período noturno • 58% ouvem rádio no período matutino • 84% dos entrevistados lêem revistas • 97% dos entrevistados mantém-se conectados à internet em boa parte do dia •33% dos entrevistados costumam ir ao cinema nos horários de lazer • 78% dos entrevistados possuem máquina fotográfica digital, em sua maioria mulheres • 70% dos entrevistados já imprimem suas fotos, muitos não conhecem os formatos diferenciados de impressão e a 80% dos entrevistados dariam uma foto de presente. • Resumindo: Falta ao novo target conhecimento aos novos produtos de impressão e motivação para comprar serviços de impressão, para dar de presente ou guardar como lembranças.
  6. 6. Análise Macroambiental Analisamos os estados de São Paulo, Goiás, Minas Gerais e Bahia sendo esse ultimo escolhido após pesquisa de hábitos de viagem de férias do target. Concluímos que: • São Paulo é o Estado mais rico dentre os quatro, contemplando 31% do PIB do País e apresentando uma renda per capita estimada de R$ 22,6 mil. Enquanto a Bahia é o estado mais visitado do país. Assim, os habitantes do Estado de São Paulo têm mais dinheiro disponível para gastos considerados supérfluos • São Paulo apresenta maior população entre os quatro, com mais de 40 milhões de habitantes • Culturalmente, São Paulo apresenta 95,4% da população alfabetizada e seus hábitos culturais são mais voltados para museus, teatros e festas noturnas enquanto Minas Gerais, Bahia e Goiás tem sua cultura mais voltada para os costumes locais e folclóricos, atraindo assim mais turistas.
  7. 7. Aspecto Juridico-Legal Direito de Imagem - Lei de Personalidade No aspecto juridico-legal, temos a Lei de Personalidade que indica que cada pessoa tem o direito essencial do uso de sua imagem podendo ou não veiculá-la de qualquer maneira. Aspecto Tecnológico Abordamos aqui o aspecto tecnológico que influencia diretamente a fotografia: a Era Digital. Esse aspecto não apenas influencia a impressão como já influenciou muito e modificou hábitos drasticamente, obrigando as empresas a adotarem uma política de evolução dinâmica.
  8. 8. Concorrência Fujifilm - Quiosque Order IT Conta com 1058 lojas no Brasil, espalhadas estrategicamente por todos os estados Pontos Fracos: Poucas opções de customização e divulgação apenas no PDV Pontos Fortes: Grande quantidade de lojas por todo o país Mitsubishi - Kiosk Pontos Fracos: trabalha apenas a venda do quiosque para o lojista, mantendo a marca “escondida” Pontos Fortes: Desenvolvimento de peças para PDV (Porém sem menção à marca)
  9. 9. Matriz SWOT FORÇAS •Marca conhecida •Distribuidores fixos •Criatividade na customização de impressão de fotos FRAQUEZAS •Pouco investimento em marketing •Praça limitada •Poucos quiosques de impressão disponíveis OPORTUNIDADES •Aumento do uso de imagem •Usar a tecnologia para criar máquinas que já alterem imagens no momento do clique •Usar a tecnologia para criar soluções para impressão de momentos como casamentos e formaturas AMEAÇAS •Impacto ambiental causado pelos produtos químicos utilizados na revelação e no papel gasto para impressão •Aumento do interesse por filmagens e não apenas registro de imagens estáticas
  10. 10. Estratégias de Marketing Produto •Impressão de fotos em quiosques estilo Self Service • Produto Hibrido, apresenta produto + serviço • O usuário transmite suas fotos para o quiosque através de :  Pen Drive  Cartão de Memória  CD  Bluetooth  Redes Sociais  Cabo USB da máquina fotográfica • Produto adquire o diferencial de possibilidades de customização variadas.
  11. 11. Preço • Preço baseado na concorrência • Novo target sensível a preço Praça 1058 Lojas licenciadas: Comerciante usa bandeira Kodak Express e comercializa apenas essa marca 646 quiosques, sendo que nos estados analisados, temos:  111 em São Paulo  58 Bahia  86 Minas Gerais  8 Goiás Previsão de Vendas Target atual: consome 600 impressões / ano Novo target: deverá consumir 300 impressões / ano
  12. 12. Plano de Comunicação Objetivo: Com apelo emocional, baseado em resultados de pesquisa de mercado, impactar 22.500 pessoas nos estados de São Paulo, Minas Gerais, Goiás e Bahia, ou seja, 15% do total de jovens desses estados. Meta: Vender 6.825.000 impressões de fotografias em um ano para jovens de 15 a 25 anos dos estados São Paulo, Minas Gerais, Goiás e Bahia
  13. 13. Planejamento da Campanha Duração: 1 ano Período: 01/01/2011 até 31/12/2011 Verba estimada: R$ 700.000,00 Posicionamento: O quiosque Kodak é uma forma prática e dinâmica de imprimir minhas fotos e ainda me permite customizá-las, deixando-as do jeito que eu quero. USP: Eficácia e praticidade em impressões de fotos, priorizando a qualidade. Reason Why: Os quiosques Kodak facilitam o modo de impressão de fotos, fazendo com que o consumidor fique mais satisfeito, e conseqüentemente acabe imprimindo mais fotos. Imagem Desejada: Rapidez unida a satisfação, trazendo o que há de melhor em fotografia com agilidade, sem deixar de prezar por perfeição.
  14. 14. Estratégias de Comunicação Estratégia 1 – Promoção Objetivo: Promover e divulgar a empresa e o novo produto, tornando-o conhecido no universo do novo target. Tática 1: Anuncio em REVISTA • Verba Estimada: R$ 35.650,00 • Formato: Páginas Seqüenciais • Revistas escolhidas: Yes Teen e Loveteen • Circulação: Nacional • Período: Fevereiro, Abril, Junho, Agosto e Outubro • Justificativa: Revista Impacta e passa mais tempo nas mãos do leitor, sendo muitas vezes lida por mais de uma pessoa. • Defesa da peça: Queremos com essa peça mostrar ao leitor que, quando acabar a bateria da máquina fotográfica, ele pode continuar admirando e mantendo os registros dos bons momentos por perto.
  15. 15. Tática 2: Rádio Verba Estimada: R$ 63.200,00 Formato: Spot 30” Veiculo: Radio Mix FM, Radio 89 Fm e Rádio Energia FM Período: Abril, Maio, Agosto, Setembro, Outubro e Novembro Justificativa: Rádio é um meio barato e a maioria das pessoas o ouve no caminho para o trabalho ou colégio. Defesa da peça: Mostrar ao ouvinte a possibilidade de falhas dos meios digitais e usar apelo emocional das saudades
  16. 16. Tática 3: TV Fechada Verba Estimada: R$ 84.535,00 Formato: Comercial 30” Emissora: Multishow Período: Janeiro, Maio e Setembro Justificativa: TV tem alto impacto e TV fechada é um meio mais seletivo. Defesa da peça: A peça de TV mostra uma tarde agradável entre amigos e sugere um romance entre dois integrantes, deixando a marca próxima a realidade dos momentos de lazer.
  17. 17. Tática 4: TV Aberta Verba Estimada: R$ 164.000,00 Formato: Comercial 30” Emissora: MTV Período: Março e Julho Justificativa: TV tem alto impacto e TV aberta permite atingir um maior número de pessoas. Defesa da peça: A peça de TV mostra uma tarde agradável entre amigos e sugere um romance entre dois integrantes, deixando a marca próxima a realidade dos momentos de lazer.
  18. 18. Tática 5: Cinema Verba Estimada: R$ 14.585,00 Formato: Comercial 15” Período: Janeiro, Maio e Setembro Justificativa: No cinema, o consumidor está a espera do filme e não tem outra opção como mudar de canal por exemplo. Defesa da peça: Utilizando as mesmas cenas da peça de TV, daremos ênfase ao suposto casal da peça. Dessa forma, diminuímos custos de produção e impactamos casais que costumam ir ao cinema.
  19. 19. Tática 6: Promoção Verba Estimada: R$ 45.000,00 Formato: Adesivo no balde de pipoca Período: Janeiro, Julho e Dezembro Locais: Cinemas das Redes Cinemark e UCI dos Estados de São Paulo, Minas Gerais e Goiás, totalizando 199 salas Justificativa: É uma mídia alternativa e inesperada que gerará certa surpresa no consumidor. Unimos surpresa + presente em uma mesma ação. Defesa da peça: As peças foram feitas de acordo com os 3 principais filmes que estreiarão em 2011 e provavelmente serão assistidos pelo target.
  20. 20. • Janeiro – Filme: Desenrola Balde - Frente
  21. 21. • Janeiro – Filme: Desenrola Balde - Verso
  22. 22. • Janeiro – Filme: Desenrola Balde – Etiqueta
  23. 23. • Julho – Filme: Harry Potter Balde - Frente
  24. 24. • Julho – Filme: Harry Potter Balde – Verso
  25. 25. • Julho – Filme: Harry Potter Balde – Etiqueta
  26. 26. • Novembro – Filme: Amanhecer Balde - Frente
  27. 27. • Novembro – Filme: Amanhecer Balde – Verso
  28. 28. • Novembro – Filme: Amanhecer Balde – Etiqueta
  29. 29. Tática 7: Hotsite Dominio: www.kodaksempreporperto.com.br Verba Estimada: R$ 3.003,00 Período: Todo o ano de 2011 o hotsite permanecerá no ar, hospedado no servidor da Kodak. Justificativa: Internet é um meio importante e faz parte da vida dos jovens, sendo “visitada” diariamente. Com o hotsite, teremos o custo apenas de produção pois o mesmo será hospedado no site da Kodak. Defesa da peça: O hotsite tem visual jovial e dinâmico e contem todas as informações que o internauta precisa sobre os quiosques Kodak.
  30. 30. • Hotsite – Página “HOME”
  31. 31. • Hotsite – Página “Como Funciona”
  32. 32. • Hotsite – Página “Serviços”
  33. 33. • Hotsite – Página “Na Rede”
  34. 34. • Hotsite – Página “Onde Encontrar”
  35. 35. Tática 8: Banner de Internet Formato: 728 x 90 pixels Verba Estimada: R$ 1.280,00 Período: Maio, Junho, Agosto e Setembro Veiculo: Site Kodak, Yahoo e UOL Justificativa: Internet impacta e é barato anunciar. No site Kodak, não haverá custo com anuncio. Defesa da peça: O banner apresenta uma foto impressa e uma frase induzindo o leitor a imprimir suas fotos em um quiosque Kodak
  36. 36. • Banner de Internet
  37. 37. Tática 9: Midia Onboard Formato: Adesivo Persiana Verba Estimada: R$ 16.900,00 Período: Dezembro, em 2 vôos Webjet de São Paulo a Salvador Justificativa: é uma mídia barata que vai impactar o consumidor num momento em que ele não espera. Defesa da peça: O adesivo vem reforçar um habito comum: fotografar a visão da janela do avião.
  38. 38. • Adesivo de Persiana
  39. 39. Estratégia 2 – Promoção para o Trade Objetivo: Oferecer desconto para estimular a venda dos quiosques nos 40% das lojas Kodak que ainda não o adquiriram Tática 1: E-mail MKT Verba Estimada: R$ 700,00 Período: A campanha de desconto durará por tempo indeterminado porém o envio do email acontecerá em Janeiro. Justificativa: E-mail MKT é uma forma barata de informar e com o trade o efeito é maior. Defesa da peça: O E-mail MKT utiliza um texto que fala diretamente com o trade, enfatizando os benefícios de adquirir o quiosque.
  40. 40. • E-mail MKT
  41. 41. Estratégia 3 – Reforço de Vendas Objetivo: Divulgar o produto no ponto de venda. Tática 1: Comunicação no PDV Verba Estimada: R$ 700,00 Formato: Wobler Período: Todo o ano de 2011 Justificativa: O target poderá visualizar a marca e os benefícios do produto durante todo o ano. Defesa da peça: O wobler em formato de porta retratos com molduras diferenciadas remete a importância da impressão e da fotografia como lembrança
  42. 42. Obrigado!

×