Learning 3.0
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Material utilizado no workshop que realizei no Rio Agile Talks em março de 2013. Aqui compartilho o L3.0 Canvas de Alexandre Magno.
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- 1. Workshop Rio Agile Talks Ester Lima de Campos Março, 2013
- 2. Learning 3.0 Trabalho de Alexandre Magno Apresentado no: Agile Brazil 2012 “It’s my contribution to the Management 3.0 model, suggesting some concepts and practices to improve the “Develop Competences” view. It’s about emergent learning.” Alexandre Magno
- 3. Vamos revisitar a complexidade?
- 5. “Best Practices” “Process Based” Dizendo “o que deve ser feito” Exemplos: – Lojas franquiadas http://www.slideshare.net/amagno1976/learning30
- 6. “Good Practices” Expert Based Consultorias Eventos de “venda” de ideias e práticas Palestras de “Gurus” Conferências http://www.slideshare.net/amagno1976/learning30
- 7. “Emergent Practices” “Hypotesis Based” Open-spaces Corredores de conferências Hackathon http://www.slideshare.net/amagno1976/learning30
- 8. “Novel Practices” Filme: Um dia de Fúria
- 9. Emergent Learning http://www.slideshare.net/amagno1976/learning30
- 11. Participantes: Asker – Dono do problema Sharer – Dono da(s) experiência(s) anterior(es) Thinker – Dono da ideia para o problema. Um Sharer pode ser um Thinker
- 16. Vamos praticar?
- 17. Obrigada!
- 18. Referências Learning 3.0 Developing Competences in Complex Systems http://axmagno.com/ Learning 3.0R Aprendendo para a Complexidade http://www.slideshare.net/amagno1976/learning30 Management 3.0 – Jurgen Appelo Leading Agile Developers, Developing Agile Leaders
- 19. Contatos esterlima@gmail.com @estercasado Blog.myscrumhalf.com Ester Lima de Campos esterlimadecampos
- 20. Ester Lima de Campos é Mestre em Engenharia de Sistemas de Computação pela COPPE/UFRJ, graduada em Engenharia Eletrônica e Computação pela UFRJ. Há mais de 9 anos trabalha na área de desenvolvimento de software e há 5 anos vem se especializando em Metodologias ágeis. Desempenha o papel de Scrum Master na GPE, no projeto de desenvolvimento do ScrumHalf (www.myscrumhalf.com), além de ministrar treinamentos e dar consultoria para empresas em Scrum. É Certified Scrum Master (CSM) e Certified Scrum Product Owner (CSPO) pela Scrum Alliance. É também professora do MBA da Poli/UFRJ na disciplina de Metodologias Ágeis e Qualidade. Março 2013
Notas do Editor
- Cynefin Model – Descreveumaperspectivadaevolução natural dos sistemascomplexosO framework foidesenvolvidoem 1999 no contextodagestão do conhecimento e estratégiaorganizacional, por Dan Snowedn(www.slideshare.net/amagno1976/learning30)
- Passo 1: Asker apresenta o tema do problema e cita como isto está lhe afetando ou afetando seu time/empresa.Ex: Tema: Comissionamento de equipe comercialProblemas:- Vendedores focam na performance individual- Vendedores seguram venda para próximo quarter quando a meta do atual já foi atingida- Vendedores tratam clientes como "seus" e não da empresa<<explica o problema e como funciona hoje >>
- Passo 2: Asker lista o que espera alcançar ao resolver seu problema.Ex: Um time de vendas que trabalhe de forma integrada e vestindo a camisa da organização. Um time que trabalha para atingir as metas mas sem 'sangrar' a empresa, sem ter motivação para sabotar a empresa.
- Passo 3: Sharers compartilham experiência positivas OU negativas, citando ações e resultados observados.Ex:Sharer 1: Estipulamos metas por time e bônus por time e não por indivíduo >> Ruído e brigas aumentaram, e aparentemente problemas permaneceram. (pessoa tem liberdade para contar a história e responder perguntas )Sharer 2: Equipe comercial sem comissionamento >> Não houve motivação para vender mais (pessoa tem liberdade para contar a história e responder perguntas)Sharer 2: Ao invés de comissionamento, participação nos lucros >> Funcionou muito bem, diminuiu em grande parte os problemas. (pessoa tem liberdade para contar a história e responder perguntas)Sharer 3: Gestão Comercial próxima (em cima) para evitar os problemas citados >> Resolveu questão da "posse dos clientes". Foco na produtividade individual nunca foi visto por nós como um problema, pois estimula concorrência. (pessoa tem liberdade para contar a história e responder perguntas)
- Passo 4: Thinkers, baseando-se nas experiências compartilhadas, leituras e estudos anteriores, insights, ou qualquer outra coisa, tem liberdade para propor hipóteses que acreditam ser úteis para resolver os problemas. Thinker 1: Todos vendem sem separação de vendas e compartilham todas as contas. Bônus é dividido e Gerente atua como um facilitador para não haver ruído.Thinker 2: Criar uma tabela de percentual para metas individuais e em equipe. Bônus só seria dado se ambas fossem atingidas.Thinker 3: Não haver comissão, mas pagar um salário acima da média do mercado para equipe comercial. Motiva-los com motivação intrínseca, e não extrínseca.
- Passo 5: Asker elabora qual(is) das sugestões irá levar para casa para tentar resolver seus problemas - isso se alguma das sugestões se mostrar útil. Asker pode inclusive colocar no Plano de Ação algo que não foi citado por nenhum Thinker/Sharer mas que surgiu como insight ao longo da dinâmica.- Conversarei com meus gestores para avaliar a possibiliade de trabalhar com participação de lucros- Gostei da ideia do Thinker3, e acho que ela pode ser combinada com a participação dos lucros.Portanto meu plano será tentar conseguir patrocínio para trabalhar com uma política de participação nos lucros para a equipe de vendas, motivando-os extrínsicamente assim; e estimular a gestão a trabalhar diariamente com seus motivadores intrínsecos para fazer o outro lado.