Prof. Franklin Matos Correia
IHC – Interface Humano
Computador
Assunto de Aula: Usabilidade
Ergonomia
 Definição
“O conjunto de conhecimentos científicos 
relacionados com o homem e necessários para a 
concepção d...
 Transformação do ambiente de trabalho.
 Maior adaptação.
 Auto satisfação.
 Homem objeto mais importante.
Ergonomia
Usabilidade
 Definição
 A norma ISO 9241 define usabilidade como “efetctividade”, eficiência e
satisfação com que os usu...
Usabilidade - Características
 Facilidade de Aprendizado
 Facilidade de uso
 Eficiência de uso
 Produtividade
 Satisfação do Usuário
 Flexibilidade
 Utilidade
 Segurança
Usabilidade - Características
Usabilidade – Como
aumentar?
 Conhecer o Usuário
 Sexo, faixa etária, experiência, deficiência
 Função, motivação...
 ...
 Conhecer o trabalho
 Conteúdo, objetivos , métodos..
 Tarefas, atividades, funcionamento..
 Dialética, utilização.
Us...
 Parte crítica do projeto
 Contato do usuário
 Sucesso nas operações
 Desenvolvedor
 Sucesso e fracasso
 Gestor
 Ba...
 Para o Usuário
 Fácil de Aprender e Usar.
 Gera Menos Stress.
 Gera Confiança no Sistema.
 Força de Trabalho mais Rá...
 Para a Gestão do Projeto
 Melhora o Controle de Risco ­ consegue­se, por meio 
de testes, identificar os melhores desig...
 Para o Desenvolvimento
 Prova que o Design Funciona – os usuários validam 
o design bem antes do sistema ser construído...
 Família windows;
 Pacote office;
 Photoshop;
 Corel.
Usabilidade – Casos de
sucesso
Windows 3.11
Windows 95
Windows xp
Windows 7
W3C – recomendações de
Usabilidade para interfaces
 Transformação Harmoniosa
 Conteúdo navegável
 Separar a estrutura d...
Próxima aula
 Padrões W3C para interfaces.
 Qualidade de páginas web.
 Recomendações ergonômicas para interface.
ATÉ A PRÓXIMA AULA!!!!
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Ihc interface humano computador

  1. 1. Prof. Franklin Matos Correia IHC – Interface Humano Computador Assunto de Aula: Usabilidade
  2. 2. Ergonomia  Definição “O conjunto de conhecimentos científicos  relacionados com o homem e necessários para a  concepção de ferramentas, máquinas e  dispositivos, que possam ser usados com o máximo  de conforto e segurança” (Wisner apud Faraco ­ 1996)
  3. 3.  Transformação do ambiente de trabalho.  Maior adaptação.  Auto satisfação.  Homem objeto mais importante. Ergonomia
  4. 4. Usabilidade  Definição  A norma ISO 9241 define usabilidade como “efetctividade”, eficiência e satisfação com que os usuários atingem os seus objetivos em um determinado sistema.  A usabilidade pode também se referir aos métodos de mensuração da usabilidade e ao estudo dos princípios por trás da eficiência percebida de um objeto.  Engenharia de Usabilidade
  5. 5. Usabilidade - Características  Facilidade de Aprendizado  Facilidade de uso  Eficiência de uso  Produtividade
  6. 6.  Satisfação do Usuário  Flexibilidade  Utilidade  Segurança Usabilidade - Características
  7. 7. Usabilidade – Como aumentar?  Conhecer o Usuário  Sexo, faixa etária, experiência, deficiência  Função, motivação...  Cognição, percepção...  Memória, raciocínio...
  8. 8.  Conhecer o trabalho  Conteúdo, objetivos , métodos..  Tarefas, atividades, funcionamento..  Dialética, utilização. Usabilidade – Como aumentar?
  9. 9.  Parte crítica do projeto  Contato do usuário  Sucesso nas operações  Desenvolvedor  Sucesso e fracasso  Gestor  Baixa produtividade  Maior tempo  Esforço Usabilidade
  10. 10.  Para o Usuário  Fácil de Aprender e Usar.  Gera Menos Stress.  Gera Confiança no Sistema.  Força de Trabalho mais Rápida e Eficiente.  Diminui Custos de Treinamento e Help Desk. Usabilidade - Benefícios
  11. 11.  Para a Gestão do Projeto  Melhora o Controle de Risco ­ consegue­se, por meio  de testes, identificar os melhores designs.  Simplifica o Planejamento e Reduz Retrabalho.  Indica Evidência de Sucesso já na Fase de Teste. Usabilidade - Benefícios
  12. 12.  Para o Desenvolvimento  Prova que o Design Funciona – os usuários validam  o design bem antes do sistema ser construído, de  modo que sabe­se que o design funcionará.  Impossibilita Mudanças de Última hora.  Redução no Número de Alterações pedidas durante a  Homologação. Usabilidade - Benefícios
  13. 13.  Família windows;  Pacote office;  Photoshop;  Corel. Usabilidade – Casos de sucesso
  14. 14. Windows 3.11
  15. 15. Windows 95
  16. 16. Windows xp
  17. 17. Windows 7
  18. 18. W3C – recomendações de Usabilidade para interfaces  Transformação Harmoniosa  Conteúdo navegável  Separar a estrutura da apresentação;  Fornecer descrição para elementos não textuais;  Identificar os cabeçalhos de linha e de coluna em tabelas;  Criar documentos independentes de plataforma;  Incluir ferramentas de navegação e orientação;  Inserir informações de contexto. W3C­WAI, (1999)
  19. 19. Próxima aula  Padrões W3C para interfaces.  Qualidade de páginas web.  Recomendações ergonômicas para interface.
  20. 20. ATÉ A PRÓXIMA AULA!!!!

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