“Gestão para Empresas e <br />Profissionais de Turismo”<br />BENJAMIM GARCIA <br />Gestão e Negócios<br />
Evolução do modelo de GESTÃO !!<br />Era Produção<br />em Massa<br />( Início 1920)<br />Era da <br />Eficiência<br />( In...
Administração Burocrática;
 Outros modelos tradicionais da Gestão.
Administração Japonesa;
 Administração Participativa;
 Administração Empreendedora.</li></li></ul><li>Era 2000!!<br />MODELOS EMERGENTES DA GESTÃO<br /><ul><li>Empresa Virtual;
Gestão do Conhecimento;
WEB 2.0.;
GESTOR 2.0.</li></li></ul><li>Questionamentos<br />
Habilidades<br />
Competências<br /><ul><li>Preparo técnico;
Capacidade de liderar pessoas;
Habilidade política;
Habilidade de comunicação oral e escrita em pelo menos dois idiomas;
Habilidade em marketing;
Habilidade de vendas;
Capacidade de utilização dos recursos tecnológicos.</li></ul>Gestão e Negócios<br />
Competências<br /><ul><li>Conhecer sobre economia;
Lidar com Finanças e Cálculos;
Saber Planejamento Estratégico;
 Pesquisa de Mercado;
Economia e Mercado.</li></ul>Gestão e Negócios<br />
 Idoneidade<br />A idoneidade implica confiança de parte a parte e entre outros fatores, podem-se considerar:<br /><ul><li...
Conduta Profissional e Pessoal;
Respeito ao cliente e a equipe.</li></ul>Gestão e Negócios<br />
 Relacionamentos<br />Gestão e Negócios<br />
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Gestão para empresas e profissionais de turismo

  1. 1. “Gestão para Empresas e <br />Profissionais de Turismo”<br />BENJAMIM GARCIA <br />Gestão e Negócios<br />
  2. 2. Evolução do modelo de GESTÃO !!<br />Era Produção<br />em Massa<br />( Início 1920)<br />Era da <br />Eficiência<br />( Início 1950)<br />Era da<br />Qualidade<br />( Início 1970)<br />Era da<br />Competitividade<br />( Início 1990)<br />MODELOS TRADICIONAIS<br />NOVOS MODELOS <br /><ul><li>Administração Científica;
  3. 3. Administração Burocrática;
  4. 4. Outros modelos tradicionais da Gestão.
  5. 5. Administração Japonesa;
  6. 6. Administração Participativa;
  7. 7. Administração Empreendedora.</li></li></ul><li>Era 2000!!<br />MODELOS EMERGENTES DA GESTÃO<br /><ul><li>Empresa Virtual;
  8. 8. Gestão do Conhecimento;
  9. 9. WEB 2.0.;
  10. 10. GESTOR 2.0.</li></li></ul><li>Questionamentos<br />
  11. 11. Habilidades<br />
  12. 12. Competências<br /><ul><li>Preparo técnico;
  13. 13. Capacidade de liderar pessoas;
  14. 14. Habilidade política;
  15. 15. Habilidade de comunicação oral e escrita em pelo menos dois idiomas;
  16. 16. Habilidade em marketing;
  17. 17. Habilidade de vendas;
  18. 18. Capacidade de utilização dos recursos tecnológicos.</li></ul>Gestão e Negócios<br />
  19. 19. Competências<br /><ul><li>Conhecer sobre economia;
  20. 20. Lidar com Finanças e Cálculos;
  21. 21. Saber Planejamento Estratégico;
  22. 22. Pesquisa de Mercado;
  23. 23. Economia e Mercado.</li></ul>Gestão e Negócios<br />
  24. 24. Idoneidade<br />A idoneidade implica confiança de parte a parte e entre outros fatores, podem-se considerar:<br /><ul><li>Ética;
  25. 25. Conduta Profissional e Pessoal;
  26. 26. Respeito ao cliente e a equipe.</li></ul>Gestão e Negócios<br />
  27. 27. Relacionamentos<br />Gestão e Negócios<br />
  28. 28. Conhecer seu <br />Público ALVO.<br />
  29. 29. Novas Tecnologias<br />
  30. 30. Novas Tecnologias.<br />
  31. 31.
  32. 32. Novas Tecnologias.<br />
  33. 33. Conhecer o MERCADO!<br />RIO GRANDE DO NORTE<br />COPA 2014<br />CONCORRÊNTES<br />NATAL<br />NÚMEROS DO MERCADO TURÍSTICO<br />BRASIL<br />PÚBLICO ALVO<br />
  34. 34. Mercado Turístico no RN <br />               <br /><ul><li>A cadeia produtiva do turismo no Rio Grande do Norte gera cerca de 150 mil postos de trabalho e representa 8% do PIB;
  35. 35. Referindo-se somente aos hotéis, restaurantes, bares e similares, são 120 mil postos no RN, e os empreendimentos respondem por cerca de  6% do PIB local;
  36. 36. Cerca de 20% da classe economicamente ativa do estado atua no segmento turístico;  
  37. 37. É a atividade privada que mais emprega com carteira assinada no Estado. No ranking geral, ocupa o 2º lugar, ficando atrás do Governo. </li></ul> <br /> <br />               <br />Fonte: Sindicato de Hotéis, Restaurantes, Bares e Similares - RN (Paulo Galindo, vice-presidente). <br /> <br />Gestão e Negócios<br />
  38. 38. Mercado Turístico em Natal<br />  <br /><ul><li>Em Natal, a cadeia produtiva gera 60 mil postos de trabalho;
  39. 39. Cerca de 22% da classe economicamente ativa da capital atua no segmento turístico;  
  40. 40. Atualmente, Natal conta com 13.973 leitos (Setur/RN). </li></ul> <br />  <br />Gestão e Negócios<br />
  41. 41. Preocupante...<br />O Brasil ocupa a 53ª posição no ranking <br />de ensino do OCDE. <br />Os brasileiros passam em média 7,2 anos <br />de suas vidas estudando.<br />Fonte: Revista VEJA - 04 de maio de 2011<br />Gestão e Negócios<br />
  42. 42.
  43. 43.
  44. 44.
  45. 45.
  46. 46.
  47. 47. Obrig@do !<br />Gestão e Negócios<br />
  48. 48. Contatos<br />http:/<br />benjamimnetto<br />@BenjamimNetto<br />benjamimnetto.wordpress.com<br />
  49. 49. Benjamim Garcia da Cruz Netto<br />E-mail – benjamimnetto@hotmail.com<br />E-mail – benjamimg@rn.senac.br<br />Contatos – (84) 9423 – 1417/8708 – 0283 <br />Coordenador do Eixo de Gestão e Negócios <br />
  50. 50. Gestão e Negócios<br />

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