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“Marketing é um processo
social por meio do qual
pessoas obtêm aquilo de
que necessitam e o que
desejam através da criação,
da oferta e livre negociação
de produtos e serviços de
valor com outros.”
Kotler e Keller
MARKET+ING
PRODUTO
PRODUTO



PREÇO
PRODUTO



PREÇO             PRAÇA
PRODUTO



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   =
INOVAÇÃO
TENDÊNCIAS
DE MERCADO
" Tendência é uma direção
ou seqüência de eventos
que ocorre em algum
momento e promete
durabilidade"
Kotler
Tendências de Mercado
são fatos, e não previsões.
O desafio é identificá-las
antes que os outros, e
transformá-las em
Oportunidades de Negócio.
10
Tendências
de Mercado
SUSTENTABILIDADE
ENVELHECIMENTO
DA POPULAÇÃO
CONSOLIDAÇÃO
DA CLASSE C
E-COMMERCE
MOBILE
MERCADO
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VIVENDO
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" A melhor maneira de
prever o futuro é criá-lo"
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