O documento discute o uso de mídias sociais baseadas em geolocalização como Foursquare e Gowalla para coleta de dados quantitativos e qualitativos sobre locais e usuários. Duas ações de marketing são descritas: McDonalds ofereceu descontos no Foursquare para aumentar visitas e uma banda ofereceu prêmios no Gowalla para incentivar check-ins em shows.
8. Coleta de Dados Número de check-ins realizados pelos usuários Número de pessoas que realizaram check-ins no local Número total de check-ins realizados no local Dados do Local:
9.
10.
11. Coleta de Dados Dados Quantitativos Dados Qualitativos Comentário Negativo sobre o Serviço . Comentário Positivo sobre um Produto . Mayor - Usuário que mais realizou check-ins neste local nos últimos 60 dias.
12. Coleta de Dados Nº de dias utilizando o Foursquare Nº de check-ins realizados pelo usuário Nº de ações marcadas como realizadas Dados do Perfil: Mídias Sociais Integradas
13. Coleta de Dados Dados do Perfil: Nº de badges Nº locais o qual o perfil é Mayor . Últimos locais visitados Nº de amigos
19. Mensuração e Análise As métricas no Foursquare e no Gowalla – assim como em outras mídias sociais -, variam conforme o objetivo do que se deseja medir. Os dados coletados servem de base para análises quantitativas e qualitativas que, quando interpretados, podem gerar insumos estratégicos para empresas/marcas, agências etc.
20. Alcance se refere ao grau efetivo de disseminação de determinado conteúdo ou grau de disseminação potencial que um perfil possui. Engajamento se refere ao grau de participação e envolvimento de determinado perfil ou grupo de pessoas em relação a um tema ou assunto. Influência se refere ao grau de atenção e mobilização que um determinado perfil pode gerar em outros. Adequação se refere ao grau de proximidade que determinado conteúdo tem com as características e valores desejados.
21.
22.
23.
24.
25.
26. + Conteúdo: www.papercliq.com.br www.papercliq.com.br/blog www.slideshare.net/papercliq www.twitter.com/papercliq Marcel Ayres – Diretor de Criação e Mídias Sociais www.twitter.com/MarcelAyres www.marcelayres.com/blog www.slideshare.net/ayres86 Tel.: (71) 3013-1432 Av. Tancredo Neves – Ed. Esplanada Tower, 939 – Sala 403 – Caminho das Árvores | CEP 41.820-021 | Salvador-BA