O PROFISSIONAL DE
INTELIGÊNCIA DE
MÍDIAS SOCIAIS NO
BRASIL 2016
POR ANA CLAUDIA
ZANDAVALLE
SOBRE A
PESQUISA
1
OBJETIVO
2
METODOLOGIA
3
SOBRE A
PESQUISA
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OBJETIVO
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METODOLOGIA
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INICIADA EM 2011 POR TARCÍZIO SILVA
(IBPAD) E, A PARTIR DE 2014, POR JÚNIOR
SI...
SOBRE A
PESQUISA
1
OBJETIVO
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METODOLOGIA
3GERAR
INFORMAÇÕES
ESTRATÉGICAS
PARA OS
STAKEHOLDERS
SOBRE A
PESQUISA
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OBJETIVO
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METODOLOGIA
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APLICAÇÃO:
27/07 A 31/08
MAILING,
PERFIS/GRUPOS
NO FACEBOOK,
LINKEDIN E TWITTER
4. EVOLUÇÃO
USOS E
PERCEPÇÕES DO
MONITORAMENTO
DE MÍDIAS SOCIAIS.
148 RESPONDENTES
BIT.LY/1EDIÇÃO2011
PERFIL DO
PROFISSION...
5. A PESQUISA
5.1 DEMOGRAFIA
5.2 FORMAÇÃO E ESTUDOS
5.3 FERRAMENTAS E CONHECIMENTO NA ÁREA
5.4 CAMPO DE TRABALHO
5.5 FONTE...
5. A PESQUISA
5.1 DEMOGRAFIA
5.2 FORMAÇÃO E ESTUDOS
5.3 FERRAMENTAS E CONHECIMENTO NA ÁREA
5.4 CAMPO DE TRABALHO
5.5 FONTE...
5.1 DEMOGRAFIA
ONDE TRABALHAM
A REGIÃO SUDESTE CRESCEU 8 PONTOS
PERCENTUAIS EM RELAÇÃO A 2015. ESSE
CRESCIMENTO É REPRESEN...
5.1 DEMOGRAFIA
FAIXA ETÁRIA
32%
48%
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1%
18 a 25 anos 26 a 32 anos 33 a 39 anos 40 a 46 anos 47 a 54 anos
A IDADE DOS...
5. A PESQUISA
5.1 DEMOGRAFIA
5.2 FORMAÇÃO E ESTUDOS
5.3 FERRAMENTAS E CONHECIMENTO NA ÁREA
5.4 CAMPO DE TRABALHO
5.5 FONTE...
5.2 FORMAÇÃO E ESTUDOS
ESCOLARIDADE
PREDOMINA GRADUANDOS E GRADUADOS
COM 51%.
PROFISSIONAIS COM MESTRADO E
DOUTORADO (CURS...
5.2 FORMAÇÃO E ESTUDOS
GRADUAÇÃO QUE FIZERAM
AS HABILITAÇÕES EM COMUNICAÇÃO
PREVALECEM, COM DESTAQUE PARA OS
CURSOS DE PUB...
5.2 FORMAÇÃO E ESTUDOS
JÁ FREQUENTOU ALGUM CURSO LIVRE VOLTADO PARA A ÁREA?
O PERCENTUAL DE PROFISSIONAIS QUE
FIZERAM CURS...
5.2 FORMAÇÃO E ESTUDOS
QUAIS CURSOS LIVRES FIZERAM
OS CURSOS MAIS REALIZADOS FORAM
VOLTADOS PARA MARKETING DIGITAL E
MONIT...
5.2 FORMAÇÃO E ESTUDOS
UTILIZAÇÃO DE OUTRO IDIOMA NAS ATIVIDADES DIÁRIAS
50% DOS RESPONDENTES UTILIZAM UM
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5. A PESQUISA
5.1 DEMOGRAFIA
5.2 FORMAÇÃO E ESTUDOS
5.3 FERRAMENTAS E CONHECIMENTO NA ÁREA
5.4 CAMPO DE TRABALHO
5.5 FONTE...
5.3 FERRAMENTAS E CONHECIMENTO NA ÁREA
ONDE MAIS APRENDEU A TRABALHAR?
A TROCA DIRETA DE CONHECIMENTO NA
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5.3 FERRAMENTAS E CONHECIMENTO NA ÁREA
PLATAFORMA MAIS DESAFIADORA NA HORA DE TRABALHAR COM
MÉTRICAS
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AS 15 FERRAMENTAS MAIS UTILIZADAS
AO TODO, 128 FERRAMENTAS FORAM CITADAS,
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5.3 FERRAMENTAS E CONHECIMENTO NA ÁREA
NO QUE AS FERRAMENTAS QUE UTILIZA PODEM MELHORAR
É PERCEPTÍVEL UMA PREOCUPAÇÃO COM
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5. A PESQUISA
5.1 DEMOGRAFIA
5.2 FORMAÇÃO E ESTUDOS
5.3 FERRAMENTAS E CONHECIMENTO NA ÁREA
5.4 CAMPO DE TRABALHO
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5.4 CAMPO DE TRABALHO
ÁREAS QUE MAIS PARTICIPAM DA ROTINA DE TRABALHO
PLANEJAMENTO E CONTEÚDO SÃO AS ÁREAS
QUE MAIS CONSOM...
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DESTES PROFISSIONAIS, 40% SÃO ANALISTAS
(NÍVEL OPERACIONAL); 14% SÃO
COORDENADO...
5.4 CAMPO DE TRABALHO
NOMENCLATURA DO CARGO
O CARGO INTITULADO “SOCIAL MEDIA”
CRESCEU 20 PONTOS PERCENTUAIS EM
RELAÇÃO A 2...
5.4 CAMPO DE TRABALHO
VÍNCULO EMPREGATÍCIO
O MAIOR CRESCIMENTO FOI DA MODALIDADE
CONTRATO SOCIAL: NOVE PONTOS.
O GÊNERO MA...
5.4 CAMPO DE TRABALHO
PROJETO DIGITAL PÚBLICO EM MÍDIAS SOCIAIS
38% DOS RESPONDENTES POSSUEM UM
PROJETO DIGITAL PÚBLICO, C...
5.4 CAMPO DE TRABALHO
MÉDIA SALARIAL BRUTA VS POSIÇÃO PROFISSIONAL VS GÊNERO
A MAIOR DISCREPÂNCIA DE MÉDIA SALARIAL
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5.4 CAMPO DE TRABALHO
MÉDIA SALARIAL BRUTA VS POSIÇÃO PROFISSIONAL VS REGIÕES
O SUDESTE É A REGIÃO EM QUE GERENTES E
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5. A PESQUISA
5.1 DEMOGRAFIA
5.2 FORMAÇÃO E ESTUDOS
5.3 FERRAMENTAS E CONHECIMENTO NA ÁREA
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ENTRE OS 8 LIVROS MAIS VOTADOS, 6 SÃO DE
AUTORES BRASILEIROS.
EM RELAÇÃO ÀS TEMÁTICAS, NO GERAL,
PREDOMINAM: MONITORAMENTO...
5.5 FONTES DE INFORMAÇÃO E REFERÊNCIAS
BLOGS E/OU PORTAIS QUE SERVEM DE REFERÊNCIA
DAS 10 FONTES MAIS REFERENCIADAS, 6
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5.5 FONTES DE INFORMAÇÃO E REFERÊNCIAS
PROFISSIONAIS QUE SÃO REFERÊNCIAS
AO TODO, FORAM MENCIONADOS 116
PROFISSIONAIS.
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QUANDO SE FALA EM “INTELIGÊNCIA EM MÍDIAS SOCIAIS”
QUANDO SE FALA EM INTELIGÊNCIA E...
7. DESTAQUES NAS REGIÕES
7. DESTAQUES NAS REGIÕES
SUDESTE
METADE DOS PROFISSIONAIS UTILIZAM UM SEGUNDO IDIOMA NAS SUAS
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AGRADECIMENTOS - POR ANA CLAUDIA ZANDAVALLE
TARCÍZIO SILVA
(IBPAD)
JÚNIOR SIRI
(LEO BURNETT)
EQUIPE SOCIAL ANALYTICS SUMMI...
ANA CLAUDIA
ZANDAVALLE
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[Pesquisa] O profissional de inteligência de mídias sociais no Brasil (2016) - SOCIAL ANALYTICS SUMMIT

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A pesquisa busca reunir informações sobre os profissionais de inteligência de mídias sociais no Brasil. Faz parte de uma série de surveys: Profissional de inteligência de mídias sociais no mercado brasileiro (2015); Profissional de métricas, monitoramento social analytics no Brasil (2014); Profissional de Monitoramento, Mensuração e Social Analytics no Brasil (2013); Perfil do Profissional de Monitoramento de Mídias Sociais no Brasil (2012); e Usos e Percepções do Monitoramento de Mídias Sociais (2011).

Publicada em: Negócios

[Pesquisa] O profissional de inteligência de mídias sociais no Brasil (2016) - SOCIAL ANALYTICS SUMMIT

  1. 1. O PROFISSIONAL DE INTELIGÊNCIA DE MÍDIAS SOCIAIS NO BRASIL 2016 POR ANA CLAUDIA ZANDAVALLE
  2. 2. SOBRE A PESQUISA 1 OBJETIVO 2 METODOLOGIA 3
  3. 3. SOBRE A PESQUISA 1 OBJETIVO 2 METODOLOGIA 3 INICIADA EM 2011 POR TARCÍZIO SILVA (IBPAD) E, A PARTIR DE 2014, POR JÚNIOR SIRI (LEO BURNETT). 368 RESPONDENTES DE 24 DOS 26 ESTADOS DO BRASIL. 6ª EDIÇÃO
  4. 4. SOBRE A PESQUISA 1 OBJETIVO 2 METODOLOGIA 3GERAR INFORMAÇÕES ESTRATÉGICAS PARA OS STAKEHOLDERS
  5. 5. SOBRE A PESQUISA 1 OBJETIVO 2 METODOLOGIA 3 APLICAÇÃO: 27/07 A 31/08 MAILING, PERFIS/GRUPOS NO FACEBOOK, LINKEDIN E TWITTER
  6. 6. 4. EVOLUÇÃO USOS E PERCEPÇÕES DO MONITORAMENTO DE MÍDIAS SOCIAIS. 148 RESPONDENTES BIT.LY/1EDIÇÃO2011 PERFIL DO PROFISSIONAL DE MONITORAMENTO DE MÍDIAS SOCIAIS. 182 RESPONDENTES BIT.LY/2EDIÇÃO2012 MONITORAMENTO, MENSURAÇÃO E SOCIAL ANALYTICS NO BRASIL. 161 RESPONDENTES BIT.LY/3EDIÇÃO2013 PROFISSIONAL DE MÉTRICAS, MONITORAMENTO E SOCIAL ANALYTICS NO BRASIL. 222 RESPONDENTES BIT.LY/4EDIÇÃO2014 O PROFISSIONAL DE INTELIGÊNCIA DE MÍDIAS SOCIAIS NO MERCADO BRASILEIRO. 296 RESPONDENTES BIT.LY/5EDIÇÃO2015 O PROFISSIONAL DE INTELIGÊNCIA DE MÍDIAS SOCIAIS NO BRASIL. 368 RESPONDENTES PESQUISA ATUAL 2011 2012 2013 2014 2015 2016
  7. 7. 5. A PESQUISA 5.1 DEMOGRAFIA 5.2 FORMAÇÃO E ESTUDOS 5.3 FERRAMENTAS E CONHECIMENTO NA ÁREA 5.4 CAMPO DE TRABALHO 5.5 FONTES DE INFORMAÇÃO E REFERÊNCIAS
  8. 8. 5. A PESQUISA 5.1 DEMOGRAFIA 5.2 FORMAÇÃO E ESTUDOS 5.3 FERRAMENTAS E CONHECIMENTO NA ÁREA 5.4 CAMPO DE TRABALHO 5.5 FONTES DE INFORMAÇÃO E REFERÊNCIAS
  9. 9. 5.1 DEMOGRAFIA ONDE TRABALHAM A REGIÃO SUDESTE CRESCEU 8 PONTOS PERCENTUAIS EM RELAÇÃO A 2015. ESSE CRESCIMENTO É REPRESENTADO PELAS CIDADES DE SÃO PAULO, BELO HORIZONTE E OURO PRETO, PRINCIPALMENTE. OS PROFISSIONAIS DO ACRE E RORAIMA NÃO PARTICIPARAM DESTA PESQUISA. 13% 4% 59% 10% 14%
  10. 10. 5.1 DEMOGRAFIA FAIXA ETÁRIA 32% 48% 14% 6% 1% 18 a 25 anos 26 a 32 anos 33 a 39 anos 40 a 46 anos 47 a 54 anos A IDADE DOS PARTICIPANTES DA PESQUISA VARIA DE 18 A 54 ANOS, MAS PREVALECE A FAIXA ETÁRIA DE 26 A 32 ANOS. DESDE 2014,ESSE GRUPO DE PROFISSIONAIS CONCENTRA-SE NA FAIXA DE 19 A 32 ANOS, COM A MÉDIA DE 28 ANOS.
  11. 11. 5. A PESQUISA 5.1 DEMOGRAFIA 5.2 FORMAÇÃO E ESTUDOS 5.3 FERRAMENTAS E CONHECIMENTO NA ÁREA 5.4 CAMPO DE TRABALHO 5.5 FONTES DE INFORMAÇÃO E REFERÊNCIAS
  12. 12. 5.2 FORMAÇÃO E ESTUDOS ESCOLARIDADE PREDOMINA GRADUANDOS E GRADUADOS COM 51%. PROFISSIONAIS COM MESTRADO E DOUTORADO (CURSANDO/COMPLETO) CORRESPONDEM A 10% DO TOTAL, ENQUANTO QUE O PERCENTUAL DA POPULAÇÃO BRASILEIRA COM ESSES TÍTULOS É DE 3,27% (CGEE, 2015). 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 2012 2013 2014 2015 2016 FONTE: MESTRES E DOUTORES 2015 - ESTUDOS DA DEMOGRAFIA DA BASE TÉCNICO-CIENTÍFICA BRASILEIRA, CGEE, 2015.
  13. 13. 5.2 FORMAÇÃO E ESTUDOS GRADUAÇÃO QUE FIZERAM AS HABILITAÇÕES EM COMUNICAÇÃO PREVALECEM, COM DESTAQUE PARA OS CURSOS DE PUBLICIDADE & PROPAGANDA E JORNALISMO QUE REPRESENTAM 45% DOS CURSOS CITADOS. 27% 18% 13% 7% 4% 3% 3% 3% 2% 1% 12% Publicidade e Propaganda Jornalismo Outras de Comunicação Relações Públicas Marketing Administração Design Sistemas de Informação Ciência da computação Psicologia Outros
  14. 14. 5.2 FORMAÇÃO E ESTUDOS JÁ FREQUENTOU ALGUM CURSO LIVRE VOLTADO PARA A ÁREA? O PERCENTUAL DE PROFISSIONAIS QUE FIZERAM CURSOS LIVRES AUMENTOU 11 PONTOS PERCENTUAIS EM RELAÇÃO A 2015. FORAM 116 CURSOS, DE 100 INSTITUIÇÕES, SENDO 5 ESTRANGEIRAS. 58% 42% Sim Não
  15. 15. 5.2 FORMAÇÃO E ESTUDOS QUAIS CURSOS LIVRES FIZERAM OS CURSOS MAIS REALIZADOS FORAM VOLTADOS PARA MARKETING DIGITAL E MONITORAMENTO E MÉTRICAS. 58% DOS RESPONDENTES CITARAM SOMENTE A INSTITUIÇÃO, O QUE IMPACTOU NO RANKING DE CURSOS REALIZADOS. COMSCHOOL ESPM 1º 2º MARKETING DIGITAL MONITORAMENTO E MÉTRICAS IBPAD 4º ETNOGRAFIA EM MÍDIAS SOCIAIS 4º MARKETING DE CONTEÚDO 4º SOCIAL MEDIA DE PONTA A PONTA 42% DOS RESPONDENTES NÃO FIZERAM NENHUM CURSO LIVRE. CURSOS LIVRES COM A MESMA QUANTIDADE DE VOTOS DIVIDIRAM A MESMA POSIÇÃO NO RANKING. IBPAD 3º MONITORAMENT O DE MÍDIAS SOCIAIS 3º LAB SOCIAL MEDIA TRESPONTOS ROCK CONTENT QUERO SER SOCIAL MEDIA
  16. 16. 5.2 FORMAÇÃO E ESTUDOS UTILIZAÇÃO DE OUTRO IDIOMA NAS ATIVIDADES DIÁRIAS 50% DOS RESPONDENTES UTILIZAM UM SEGUNDO IDIOMA NA MENOR PARTE DO TEMPO PARA EXECUTAR AS SUAS ATIVIDADES DIÁRIAS PROFISSIONAIS. QUANTO AO NÍVEL DE CONHECIMENTO, 49% DESTES PROFISSIONAIS POSSUEM NÍVEL AVANÇADO/FLUENTE NA LÍNGUA INGLESA. 21% 50% 14% 7% 8% Não Utilizo na menor parte do meu tempo Utilizo metade do meu tempo Utilizo na maior parte do meu tempo Utilizar outro idioma é imprescindível para a rotina diária
  17. 17. 5. A PESQUISA 5.1 DEMOGRAFIA 5.2 FORMAÇÃO E ESTUDOS 5.3 FERRAMENTAS E CONHECIMENTO NA ÁREA 5.4 CAMPO DE TRABALHO 5.5 FONTES DE ESTUDO E REFERÊNCIAS
  18. 18. 5.3 FERRAMENTAS E CONHECIMENTO NA ÁREA ONDE MAIS APRENDEU A TRABALHAR? A TROCA DIRETA DE CONHECIMENTO NA ROTINA DE TRABALHO ENTRE PROFISSIONAIS MAIS EXPERIENTES E NOVATOS É UMA PRÁTICA COMUM DESDE O INÍCIO. EM 2016, NÃO FOI DIFERENTE: 83% DOS RESPONDENTES APRENDEM MAIS NO DIA A DIA. 83% 51% 37% 37% 26% 21% 8% 7% Na minha rotina de trabalho Materiais online Palestras/eventos Livros/E-books Cursos presenciais Cursos à distância Na graduação Na pós-graduação
  19. 19. 5.3 FERRAMENTAS E CONHECIMENTO NA ÁREA PLATAFORMA MAIS DESAFIADORA NA HORA DE TRABALHAR COM MÉTRICAS ESSA QUESTÃO ACOMPANHA A TENDÊNCIA DE USO PELAS MARCAS: SNAPCHAT E WHATSAPP CRESCERAM EM AÇÕES, LOGO, SURGIRAM OS DESAFIOS: NECESSIDADE DE MEDIR E COLETA DE DADOS LIMITADA. 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% Snapchat Facebook Whatsapp LinkedIn Instagram YouTube Twitter Vine 2015 2016
  20. 20. 5.3 FERRAMENTAS E CONHECIMENTO NA ÁREA AS 15 FERRAMENTAS MAIS UTILIZADAS AO TODO, 128 FERRAMENTAS FORAM CITADAS, 30% A MAIS QUE 2015. MERECEM DESTAQUE AS FERRAMENTAS STILINGUE E MLABS, FERRAMENTAS DE MONITORAMENTO BRASILEIRAS, SENDO A PRIMEIRA APARIÇÃO NO ESTUDO; E TAMBÉM O GEPHI, O ÚNICO SOFTWARE DE ANÁLISE DE REDES ENTRE AS FERRAMENTAS MAIS USADAS. 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 2012 2013 2014 2015 2016
  21. 21. 5.3 FERRAMENTAS E CONHECIMENTO NA ÁREA NO QUE AS FERRAMENTAS QUE UTILIZA PODEM MELHORAR É PERCEPTÍVEL UMA PREOCUPAÇÃO COM CUSTOMIZAÇÃO, VARIEDADE E VISUALIZAÇÃO DE DADOS, JUSTIFICADA PELAS PARTICULARIDADES DOS SEGMENTOS DE MERCADO E PELO PERFIL DOS RECEPTORES DA INFORMAÇÃO.14% 8% 8% 5% 4% 4% 3% 3% 3% 3% 3% 2% 2% 2% 37% Cruzamento de dados (redes, fontes) Customização reports/dashboards Integraçao Relatórios (automáticos, detalhados) Coleta Filtros Exportação Variedade de gráficos Usabilidade Customização/personalização variedade de dados Automatização Dados geolocalização Inteligência Outros
  22. 22. 5. A PESQUISA 5.1 DEMOGRAFIA 5.2 FORMAÇÃO E ESTUDOS 5.3 FERRAMENTAS E CONHECIMENTO NA ÁREA 5.4 CAMPO DE TRABALHO 5.5 FONTES DE INFORMAÇÃO E REFERÊNCIAS
  23. 23. 5.4 CAMPO DE TRABALHO ÁREAS QUE MAIS PARTICIPAM DA ROTINA DE TRABALHO PLANEJAMENTO E CONTEÚDO SÃO AS ÁREAS QUE MAIS CONSOMEM OS TRABALHOS DOS PROFISSIONAIS DE INTELIGÊNCIA. A CATEGORIA ‘OUTROS’, CRESCEU QUINZE PONTOS PERCENTUAIS E ENGLOBA ÁREAS COMO TECNOLOGIA, DESENVOLVIMENTO, PESQUISA, OFFLINE, REDAÇÃO, RECURSOS HUMANOS ETC. 74% 61% 46% 39% 39% 39% 0% 20%
  24. 24. 5.4 CAMPO DE TRABALHO POSIÇÃO PROFISSIONAL DESTES PROFISSIONAIS, 40% SÃO ANALISTAS (NÍVEL OPERACIONAL); 14% SÃO COORDENADORES (NÍVEL TÁTICO); E 13% SÃO DIRETORES (NÍVEL ESTRATÉGICO). CARGOS QUE DIFEREM DESTAS POSIÇÕES FORAM CATEGORIZADOS COMO OUTROS E REPRESENTAM 5%. CEO DIRETOR GERENTE SUPERVISOR COORDENADOR ANALISTA ASSISTENTE ESTAGIÁRIO NÍVEL ESTRATÉGICO 13% NÍVEL TÁTICO 28% NÍVEL OPERACIONAL 54%
  25. 25. 5.4 CAMPO DE TRABALHO NOMENCLATURA DO CARGO O CARGO INTITULADO “SOCIAL MEDIA” CRESCEU 20 PONTOS PERCENTUAIS EM RELAÇÃO A 2015 E ACOMPANHA O CRESCIMENTO DE RESPONDENTES (24%). PROFISSIONAIS QUE OCUPAM CARGOS ESPECÍFICOS DE INTELIGÊNCIA CORREPONDEM A 49%. 30% 15% 8% 7% 3% 3% 3% 2% 2% 2% 2% 1% 1% 19%
  26. 26. 5.4 CAMPO DE TRABALHO VÍNCULO EMPREGATÍCIO O MAIOR CRESCIMENTO FOI DA MODALIDADE CONTRATO SOCIAL: NOVE PONTOS. O GÊNERO MASCULINO SE DESTACA EM CONTRATOS SOCIAIS (70%); JÁ O GÊNERO FEMININO, NA MODALIDADE PJ (72%). 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 2015 2016
  27. 27. 5.4 CAMPO DE TRABALHO PROJETO DIGITAL PÚBLICO EM MÍDIAS SOCIAIS 38% DOS RESPONDENTES POSSUEM UM PROJETO DIGITAL PÚBLICO, COM DESTAQUE PARA BLOG E FANPAGE VOLTADOS PARA ÁREA OU PARA O SEU PRÓPRIO NEGÓCIO. 62% 21% 20% 14% 8% 6% 2%
  28. 28. 5.4 CAMPO DE TRABALHO MÉDIA SALARIAL BRUTA VS POSIÇÃO PROFISSIONAL VS GÊNERO A MAIOR DISCREPÂNCIA DE MÉDIA SALARIAL ESTÁ NO CARGO DE GERENTE, EM QUE OS HOMENS CHEGAM A GANHAR 81% A MAIS QUE AS MULHERES, SEGUIDO DO CARGO DE SUPERVISOR (73%). R$ - R$ 2.000 R$ 4.000 R$ 6.000 R$ 8.000 R$ 10.000 R$ 12.000 R$ 14.000 R$ 16.000 Assistente Analista Coordenador Gerente Supervisor Diretor Feminino Masculino OS SALÁRIOS BASE TRABALHADOS NO GRÁFICO SÃO OS DE VÍNCULO CLT.
  29. 29. 5.4 CAMPO DE TRABALHO MÉDIA SALARIAL BRUTA VS POSIÇÃO PROFISSIONAL VS REGIÕES O SUDESTE É A REGIÃO EM QUE GERENTES E SUPERVISORES (NÍVEL TÁTICO) E DIRETORES (NÍVEL ESTRATÉGICO) RECEBEM OS MELHORES SALÁRIOS. AO COMPARAR OS SALÁRIOS DE DIRETOR CLT, TEMOS: SUDESTE R$ 23.000,00; SUL, R$ 9.000,00; E NORTE, R$ 4.000,00. R$ - R$ 5.000 R$ 10.000 R$ 15.000 R$ 20.000 R$ 25.000 Assistente Analista Coordenador Gerente Supervisor Diretor Centro-Oeste Nordeste Norte Sudeste Sul OS SALÁRIOS BASE TRABALHADOS NO GRÁFICO SÃO OS DE VÍNCULO CLT. ONDE NÃO HÁ DADO, É PORQUE NÃO HOUVE RESPONDENTE DA RESPECTIVA REGIÃO E POSIÇÃO PROFISSIONAL RELACIONADOS AO VÍNCULO EMPREGATÍCIO TRABALHADO.
  30. 30. 5. A PESQUISA 5.1 DEMOGRAFIA 5.2 FORMAÇÃO E ESTUDOS 5.3 FERRAMENTAS E CONHECIMENTO NA ÁREA 5.4 CAMPO DE TRABALHO 5.5 FONTES DE INFORMAÇÃO E REFERÊNCIAS
  31. 31. ENTRE OS 8 LIVROS MAIS VOTADOS, 6 SÃO DE AUTORES BRASILEIROS. EM RELAÇÃO ÀS TEMÁTICAS, NO GERAL, PREDOMINAM: MONITORAMENTO E MÉTRICAS EM MÍDIAS SOCIAIS E ANÁLISE DE REDES. MARTHA GABRIEL ORG.: TARCÍZIO SILVA DIEGO MONTEIRO RAQUEL RECUERO RAQUEL RECUERO 4º4º ALAN PAKESJIM STERNE OBRAS COLETIVAS: EBOOKS SCUP 76% DOS RESPONDENTES NÃO RECOMENDARAM NENHUM LIVRO, PERCENTUAL SEMELHANTE A 2015. LIVROS COM A MESMA QUANTIDADE DE VOTOS DIVIDIRAM A MESMA POSIÇÃO NO RANKING. 5.5 FONTES DE INFORMAÇÃO E REFERÊNCIAS RECOMENDAÇÃO DE LIVRO (IMPRESSO OU DIGITAL) 1º 1º 2º 3º 4º 4º 4º 4º
  32. 32. 5.5 FONTES DE INFORMAÇÃO E REFERÊNCIAS BLOGS E/OU PORTAIS QUE SERVEM DE REFERÊNCIA DAS 10 FONTES MAIS REFERENCIADAS, 6 DELAS ENGLOBAM A ÁREA DE INTELIGÊNCIA. DOIS BLOGS NOVOS CONTRIBUÍRAM PARA ESTE AVANÇO: O BLOG DO IBPAD E O BLOG INSIGHTEE, OS DOIS COM CONTEÚDOS FOCADOS EM ANÁLISE E INTELIGÊNCIA. 1º 2 3 8º 6º 8º 8º 8º INSIGHTEE.COM.BR /BLOG WWW.RAQUELRECUER O. COM ROCKCONTENT.COM 4º 5º 6º 7º WWW.SPRINKLR.COM/ PT-BR/THE-WAY WWW.B9.COM.BR ADNEWS.COM.BR 2º1º 3º TARCIZIOSILVA.COM.BR WWW.IBPAD.COM.BR WWW.MEIOEMENSAGE M.COM.BR TARCÍZIO SILVA RAQUEL RECUERO 58% DOS RESPONDENTES NÃO RECOMENDARAM NENHUM BLOG/PORTAL, PERCENTUAL SEMELHANTE A 2015. BLOGS/PORTAIS COM A MESMA QUANTIDADE DE VOTOS DIVIDIRAM A MESMA POSIÇÃO NO RANKING. RESULTADOSDIGITAIS COM.BR
  33. 33. 5.5 FONTES DE INFORMAÇÃO E REFERÊNCIAS PROFISSIONAIS QUE SÃO REFERÊNCIAS AO TODO, FORAM MENCIONADOS 116 PROFISSIONAIS. OS MAIS LEMBRADOS FORAM AQUELES QUE PRODUZEM CONTEÚDO VOLTADO PARA A ÁREA, MINISTRAM CURSOS E TÊM PARTICIPAÇÃO ATIVA EM EVENTOS E GRUPOS DE DISCUSSÃO ONLINE. 1º 2 3 8º 6º 57% DOS RESPONDENTES NÃO CITARAM UM PROFISSIONAL COMO REFERÊNCIA. PROFISSIONAIS COM A MESMA QUANTIDADE DE VOTOS DIVIDIRAM A MESMA POSIÇÃO NO RANKING.. 4º 5º 6º 6º GABRIEL ISHIDA ESTÊVÃOSOARES MARIANA OLIVEIRA 6º 7º 7º RICARDO CAPPRA DÉBORA ZANINI PRISCILA MUNIZ 2º 3º MARTHA GABRIEL RAQUEL RECUEROTARCÍZIO SILVA 1º DANI RODRIGUES
  34. 34. 5.5 FONTES DE INFORMAÇÃO E REFERÊNCIAS QUANDO SE FALA EM “INTELIGÊNCIA EM MÍDIAS SOCIAIS” QUANDO SE FALA EM INTELIGÊNCIA EM MÍDIAS SOCIAIS”, FORAM APONTADAS AGÊNCIAS, FERRAMENTAS (MONITORAMENTO E ANALYTICS) E, ESTE ANO, MARCAS TAMBÉM. 25% FORAM AUTOREFERÊNCIAS, LOGO, NÃO FORAM CONTABILIZADAS. 1º 2 3 8º 6º 8% DOS RESPONDENTES NÃO LEMBRARAM OU NÃO TEM NENHUMA EMPRESA COMO REFERÊNCIA. EMPRESAS COM A MESMA QUANTIDADE DE VOTOS DIVIDIRAM A MESMA POSIÇÃO NO RANKING. 6º 7º 7º FERRAMENTA AGÊNCIA AGÊNCIA 4º 5º 6º 6º EMPRESA AGÊNCIA AGÊNCIA 2º1º 3º AGÊNCIA FERRAMENTA EMPRESA EMPRESA
  35. 35. 7. DESTAQUES NAS REGIÕES
  36. 36. 7. DESTAQUES NAS REGIÕES SUDESTE METADE DOS PROFISSIONAIS UTILIZAM UM SEGUNDO IDIOMA NAS SUAS ATIVIDADES PROFISSIONAIS E 19% NÃO O UTILIZAM. ESSA REGIÃO REPRESENTA 72% DOS PROFISSIONAISCOM PÓS-GRADUAÇÃO STRICTO SENSO (CURSANDO/COMPLETO). A MAIOR PARTE DOS PROFISSIONAIS (63%) TRABALHAM NA CIDADE DE SÃO PAULO. NO ÂMBITO DE CURSOS LIVRES, DESTACAM-SE AS INSITUIÇÕES LOCAIS: IBPAD, QUERO SER SOCIAL MEDIA E ESPM. PLANEJAMENTOE CONTEÚDO SÃO AS ÁREAS QUE MAIS PARTICIPAM DA ROTINA DO TRABALHO DO PROFISSIONAL DE INTELIGÊNCIA. SNAPCHAT É A PLATAFORMA MAIS DESAFIADORA PARA SE TRABALHAR COM MÉTRICAS. OLHANDO APENAS PARA ESTA REGIÃO, O GOOGLE ANALYTICS É A SEGUNDA FERRAMENTA MAIS UTILIZADA, SEGUIDO DA STILINGUE. GRANDE PARTE DOS RESPONDENTESCOM MAIS DE 7 ANOS DE MERCADO ESTÃO NESTA REGIÃO (73%). O PROFISSIONAL DOS NÍVEIS TÁTICO (GERENTE E SUPERVISOR) E ESTRATÉGICO (DIRETOR) RECEBE OS MELHORES SALÁRIOS. PROPORCIONALMENTE AO NÚMERO DE RESPONDETES, É A SEGUNDA REGIÃO QUE POSSUI O MENOR PERCENTUALDE PROFISSIONAISCOM UM PROJETO DIGITAL PÚBLICO. QUANDO SE FALA EM INTELIGÊNCIA., A DP6 É A EMPRESA MAIS LEMBRADA, SOMENTE NESTA REGIÃO.
  37. 37. AGRADECIMENTOS - POR ANA CLAUDIA ZANDAVALLE TARCÍZIO SILVA (IBPAD) JÚNIOR SIRI (LEO BURNETT) EQUIPE SOCIAL ANALYTICS SUMMIT (ALEXANDRE FORMAGIO, GABRIEL ISHIDA E VINÍCIUS GHISE)
  38. 38. ANA CLAUDIA ZANDAVALLE SLIDESHARE.NET/ANACLAUDIAZANDAVALLE ANA.ZANDAVALLE@GMAIL.COM

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