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Plataforma de e-commerce
Multicanal que se encaixa
 no perfil de sua empresa
VTEX em números
• 1º e-commerce em 2001: SACK’S – de 0 a 100 milhões
• Única empresa no Brasil no modelo SaaS 2ª geração
• Escritórios em SP, RJ e Buenos Aires (+120 funcionários)
• Prêmio Diamante Azul (E-bit) - 2 anos consecutivos
• Crescimento de 100% em 2011
• Faturamento de R$ 28 mi para 2012
• Mais de R$ 1.5 bilhões transacionados em 2011
• Mais de 200 clientes ativos
• Nenhum cliente trocou a plataforma de e-commerce
                                                             2
Cases de Sucesso




                   3
A explosão do e-commerce




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e-commerce na América Latina



                  O Brasil representa mais de 60%
                  do Comércio Eletrónico latino!




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e-commerce no Brasil
• Crescimento de 26% realizado em 2011




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e-commerce no Brasil




• Destaque para moda e acessórios que mais cresceu nos
últimos anos.

   Não existe mais barreira entre o mundo físico e virtual.

                                                              7
e-commerce de ontem




          Foco em captar e ativar!

                                     8
A evolução dos indicadores


       CPC        Conversão 1,6%   Ticket médio ROI
Ontem R$     0,15 R$        9,38   R$     370,00      38
Hoje   R$    0,50 R$       31,25   R$     350,00      10
Amanhã R$    1,00 R$       62,50   R$     330,00       4




                                                           9
e-commerce de hoje




• Foco em melhorar a experiência de compra do seu consumidor
• Aproveitar o poder das redes sociais e criar consumidores
engajados
• Explorar ao máximo todos os canais de acordo com o perfil dos
consumidores
                                                              10
O que é multicanal?

    Marketing Offline   Marketing Offline


      Compra Online      Compra Offline



     Marketing Online   Marketing Online


      Compra Online      Compra Offline

                                            11
e-commerce & Trade Marketing…
• Alterne os preços e produtos de acordo com o canal para
maximizar o sucesso das campanhas.

  Canal                        O que o cliente está
                               procurando?
  Buscadores                   Descobrir/Informação
  Redes sociais                Experiência/Reviews
  E-mail                       Diferenciais/Impulso
  Comparadores de preço        Só Preço baixo

                                                            12
Como podemos ajudar?
• VTEX Interface Developer - empresas ou profissionais que
desenvolvem componentes e aplicações para e-commerce em
cima da plataforma VTEX (HTML/CSS, JS, Mobile, WS, DB,…)




                                                             13
SaaS-SCB – Single Code Base
• SaaS - Software como serviço: solução completa
• SCB: evolução uniforme para todos os clientes
• SaaS 2ª geração: Salesforce, Gmail, Google Docs, VTEX, etc.
• Compromisso de upgrade a cada 60 dias




                                                                14
Edições

                 UNLIMITED
                 Grandes operações que precisam
                 de uma infraestrutura ilimitada.

                 PROFESSIONAL
                 Médias empresas ou lojas virtuais com
                 média de 500 pedidos / dia.

                 STARTER
                 Atende lojas virtuais com
                 média de 30 pedidos / dia.



          Mais de 200 funcionalidades.


                                                         15
Principais diferenciais

                                               Os Outros

VTEX Elastic Cloud – Hosting

VTEX Search Appliance

VTEX Performance Cache

VTEX Gateway

VTEX Product Recommendation

VTEX Content Management System

VTEX Keep Moving – Upgrades a cada 60
dias sem custos adicionais

Instalação de upgrades sem custos adicionais

                                                      16
Hotsite e Multi-Vitrines
Estratégia de comunicação diferente para cada linha de produto.




• Site Padrão                                  • Página de Promoção




• DVDs e Blu-Ray                              • Hotsite de Produto
                                                                      17
Televendas
Módulo administrativo que permite a venda diretamente pelo cadastro de clientes
ou pela criação de páginas específicas, sendo possível a utilização nas dependências
das lojas físicas.
SEO – Search Engine Optimization
“Tivemos um de nossos melhores resultados na história da loja virtual e um acréscimo
importantíssimo no número de conversões.”
    Hamuchy Fouad Fakih, diretor da Calçado Online

      Redirecionamento de URL
      URL Amigável




     Antes = 7,63%                                     Depois = 54,19%




                                                                                  19
VTEX Store – Evolução sem limites
• Extensões para produtos VTEX - http://store.vtex.com.br




                                                            20
VTEX Store – Evolução sem limites
• VTEX Open Source – Abrir códigos para a comunidade.




                                                        21
Benefícios - Interface Developers
• Acesso a universidade VTEX
• Acesso as bases de conteúdo VTEX (técnico e mercado)
• Ativação de um ambiente DEMO exclusivo para o afiliado
• Curso de capacitação técnica na plataforma VTEX e certificação
• Bônus de R$ 25.000,00 para o set-up de uma plataforma VTEX
• Canal de suporte
• Laboratório para implantação
• Entre outros…


                                                              22
Benefícios - Interface Developers
Quais os benefícios extra para associados ABRADi?
• Programa de aprendizado contínuo oferecendo um curso
anual
• Bônus adicional de R$ 25.000,00 por ano para o set-up de
uma plataforma VTEX
• Desconto especial para contratação de licença por seus
clientes



                                                             23
Próximos passos
• Preenchendo o formulário em http://store.vtex.com.br
• Capacitando seus profissionais
• Usando os materiais de apoio (modelos de proposta e
contrato)




                                                         24
Obrigado

 Alexandre Nucci Soncini - alexandre.soncini@vtex.com.br

     Fernanda Jordão - fernanda.jordao@vtex.com.br



    VTEX Remarkable Technology (www.vtex.com.br)




                                                           25

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Apresentação VTEX para ABRADi

  • 1. Plataforma de e-commerce Multicanal que se encaixa no perfil de sua empresa
  • 2. VTEX em números • 1º e-commerce em 2001: SACK’S – de 0 a 100 milhões • Única empresa no Brasil no modelo SaaS 2ª geração • Escritórios em SP, RJ e Buenos Aires (+120 funcionários) • Prêmio Diamante Azul (E-bit) - 2 anos consecutivos • Crescimento de 100% em 2011 • Faturamento de R$ 28 mi para 2012 • Mais de R$ 1.5 bilhões transacionados em 2011 • Mais de 200 clientes ativos • Nenhum cliente trocou a plataforma de e-commerce 2
  • 4. A explosão do e-commerce 4
  • 5. e-commerce na América Latina O Brasil representa mais de 60% do Comércio Eletrónico latino! 5
  • 6. e-commerce no Brasil • Crescimento de 26% realizado em 2011 6
  • 7. e-commerce no Brasil • Destaque para moda e acessórios que mais cresceu nos últimos anos. Não existe mais barreira entre o mundo físico e virtual. 7
  • 8. e-commerce de ontem Foco em captar e ativar! 8
  • 9. A evolução dos indicadores CPC Conversão 1,6% Ticket médio ROI Ontem R$ 0,15 R$ 9,38 R$ 370,00 38 Hoje R$ 0,50 R$ 31,25 R$ 350,00 10 Amanhã R$ 1,00 R$ 62,50 R$ 330,00 4 9
  • 10. e-commerce de hoje • Foco em melhorar a experiência de compra do seu consumidor • Aproveitar o poder das redes sociais e criar consumidores engajados • Explorar ao máximo todos os canais de acordo com o perfil dos consumidores 10
  • 11. O que é multicanal? Marketing Offline Marketing Offline Compra Online Compra Offline Marketing Online Marketing Online Compra Online Compra Offline 11
  • 12. e-commerce & Trade Marketing… • Alterne os preços e produtos de acordo com o canal para maximizar o sucesso das campanhas. Canal O que o cliente está procurando? Buscadores Descobrir/Informação Redes sociais Experiência/Reviews E-mail Diferenciais/Impulso Comparadores de preço Só Preço baixo 12
  • 13. Como podemos ajudar? • VTEX Interface Developer - empresas ou profissionais que desenvolvem componentes e aplicações para e-commerce em cima da plataforma VTEX (HTML/CSS, JS, Mobile, WS, DB,…) 13
  • 14. SaaS-SCB – Single Code Base • SaaS - Software como serviço: solução completa • SCB: evolução uniforme para todos os clientes • SaaS 2ª geração: Salesforce, Gmail, Google Docs, VTEX, etc. • Compromisso de upgrade a cada 60 dias 14
  • 15. Edições UNLIMITED Grandes operações que precisam de uma infraestrutura ilimitada. PROFESSIONAL Médias empresas ou lojas virtuais com média de 500 pedidos / dia. STARTER Atende lojas virtuais com média de 30 pedidos / dia. Mais de 200 funcionalidades. 15
  • 16. Principais diferenciais Os Outros VTEX Elastic Cloud – Hosting VTEX Search Appliance VTEX Performance Cache VTEX Gateway VTEX Product Recommendation VTEX Content Management System VTEX Keep Moving – Upgrades a cada 60 dias sem custos adicionais Instalação de upgrades sem custos adicionais 16
  • 17. Hotsite e Multi-Vitrines Estratégia de comunicação diferente para cada linha de produto. • Site Padrão • Página de Promoção • DVDs e Blu-Ray • Hotsite de Produto 17
  • 18. Televendas Módulo administrativo que permite a venda diretamente pelo cadastro de clientes ou pela criação de páginas específicas, sendo possível a utilização nas dependências das lojas físicas.
  • 19. SEO – Search Engine Optimization “Tivemos um de nossos melhores resultados na história da loja virtual e um acréscimo importantíssimo no número de conversões.” Hamuchy Fouad Fakih, diretor da Calçado Online Redirecionamento de URL URL Amigável Antes = 7,63% Depois = 54,19% 19
  • 20. VTEX Store – Evolução sem limites • Extensões para produtos VTEX - http://store.vtex.com.br 20
  • 21. VTEX Store – Evolução sem limites • VTEX Open Source – Abrir códigos para a comunidade. 21
  • 22. Benefícios - Interface Developers • Acesso a universidade VTEX • Acesso as bases de conteúdo VTEX (técnico e mercado) • Ativação de um ambiente DEMO exclusivo para o afiliado • Curso de capacitação técnica na plataforma VTEX e certificação • Bônus de R$ 25.000,00 para o set-up de uma plataforma VTEX • Canal de suporte • Laboratório para implantação • Entre outros… 22
  • 23. Benefícios - Interface Developers Quais os benefícios extra para associados ABRADi? • Programa de aprendizado contínuo oferecendo um curso anual • Bônus adicional de R$ 25.000,00 por ano para o set-up de uma plataforma VTEX • Desconto especial para contratação de licença por seus clientes 23
  • 24. Próximos passos • Preenchendo o formulário em http://store.vtex.com.br • Capacitando seus profissionais • Usando os materiais de apoio (modelos de proposta e contrato) 24
  • 25. Obrigado Alexandre Nucci Soncini - alexandre.soncini@vtex.com.br Fernanda Jordão - fernanda.jordao@vtex.com.br VTEX Remarkable Technology (www.vtex.com.br) 25