WebMarketing e Midias Sociais

Web Marketing e Mídias Sociais
Ane Caroline
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Redes Sociais
 Conexão entre atores

Redes Sociais
 Laços afetivos
Nós fortes
 Alta afinidade
 Alta frequência
 Muita Intimidade
Nós fracos
 Baixa afinidade
 Baixa frequência
 Pouca Intimidade

Mídias Sociais
 Canais de comunicação Off-line  Um para muitos

Mídias Sociais
 Canais de comunicação Online  Muitos para Muitos
DESCENTRALIZAÇÃO DO PODER DE EMISSÃO DE MENSAGEM

Redes Sociais x Mídias Sociais
As mídias sociais, são meios de comunicação que
utilizam as redes sociais, conjunto de atores e suas
conexões, para troca de serviços e experiências.

http://www.mediabistro.com/alltwitter/files/2013/07/history-of-social-media.jpg

Long Tail
Mais genérica
Uma livraria não pode ter todos os títulos
do mercado, portanto ela foca em 20%
dos títulos que geram 80% da receita.
Mais específica
A mesma livraria pode expandir sua
livraria online para 100% dos títulos.

Presença Virtual
Ainda
Existo?

Pilares da Presença Virtual
Web Site
SEO
Publicidade
e
Progadanda
Mídias
Sociais
*Mobile

Princípios Básicos para o desenvolvimento
 Que tipo de site será?
 E-commerce
 Vitrine Virtual
 Site Institucional
 Arquitetura da informação
 Arquitetura e hierarquia do site
 Wireframes (prototipação)
Web
Site

Arquitetura da Informação
Métodos básicos recomendados
 Planeje as informações
 Definição do Briefing com o cliente
 Benchmarking
 Classifique as Informações
 Desenvolva o Fluxograma
 Home  Departamento  Sub Departamento  Produto
Lista de Ferramentas para AI e UX: http://uxdesign.cc/ux-tools
Web
Site

Após a arquitetura do site definida, podemos prototipar.
 Momento de definição e especificação
 Desenvolvimento do Protótipo:
 No papel
 Mockup (permite utilizar as funcionalidades)
 Sugestões de ferramentas:
 Axure
 Balsamiq
 Ferramenta Gratuita Online: Gomockingbird
Lista de Ferramentas Gratuitas: http://speckyboy.com/2010/01/11/10-completely-free-wireframe-and-mockup-applications/
Wireframes
Web
Site

Modelo de um Wireframe
Web
Site

Exercício
Escolha um tipo de site, desenvolva um fluxograma e desenvolva um
Wireframe para este site.

SEO – Search Engine Optimization
“Quem não é visto, não é lembrando”
SEO - O que significa?
Otimização para os mecanismos de buscas.
Onde aparecemos?
SEO

Links
Pagos
(PPC)
Orgânico
(SEO)
Links
Pagos
Pay per click

Mas os tempos mudaram... O Google mudou....
(ele sempre muda)
E novos formatos aparecem todos os dias!
SEO

Otimização de Meta tags e Conteúdo
 Titles e Descriptions únicas e otimizadas para cada página
 Análise de Palavras Chaves
 URL Amigável - Estrutura da URL e Parâmetros
 Heading Tags (H1, H2, H3...)
 Evitar conteúdo duplicado (Canonical)
 Conteúdo único indexavel em todas as páginas – Uso da
Tecnologia correta (no flash!)
SEO

Indexação e Tecnologia
 Sitemap (HTML) (Bom para o usuário)
 Sitemap.xml (Bom para o buscador)
 Robots.txt
 Breadcrumbs
 Links Internos
 Otimização de imagens
 Marcações – (meta dados) Schema.org
 Página 404 otimizada
 Popularidade – Social e Backlinks
SEO

Exercício
Encontre no site abaixo, pontos de SEO que podemos otimizar:
www.imobiliariaveleiros.com.br
www.amauridomingues.com.br
www.jcabralimobiliaria.com.br
www.jr-imoveis.com
Qual melhoria você faria nesse site?

Publicidade x Propaganda
 É ideológica
 É “gratuita” (boca a boca, reportagens, etc)
 É dirigida ao indivíduo
 Apela para o sentimento moral,
cívico, religioso, político etc. Tem
intuito informativo.
 É comercial
 É paga pelo anunciante
 É dirigido em massa
 Apela para o conforto, prazer,
satisfação, tem intuito persuasivo,
convencimento.
Fonte: http://www.brenobrito.com/files/Prat_Propaganda_Apostila01.pdf

A publicidade e propaganda online pode acontecer por meio de diversos meios em
formatos de banners.
Publicidade e Propaganda Online
PP

PP

Tipos de Publicidade e Propaganda Online
 Google Adsense
 Google Adwords
 Google Adwords para vídeos
 Google AdMob
 Boo-Box
PP

PP Online – Google AdSense
PP
Fatores do Google AdSense
 O anunciante recebe pagamentos com os banners
 Os anúncios podem ser segmentados de acordo com o target do site ou do
usuário que estiver acessando no momento (Remarketing)
 Erro mais comum: Ficar clicando em seu próprio banner = Punição

PP Online – Google AdMob
PP
Fatores do Google AdMob
 O anunciante recebe pagamentos cada vez que
os usuários clicarem nos anúncios em seu
aplicativo.
 Muito utilizado como fonte lucrativa por
desenvolvedores de aplicativos online gratuito.

PP Online – Google Adwords
PP
Fatores do Google AdWords
 Os anunciantes pagam para aparecer em destaque nos resultados do Google
 O valor pode ser pago por Custo por Clique (CPC) ou por Mil Impressões(COM)
 Fatores para anuncio pago:
 Escolha correta da Palavras chave (qualidade e quantidade)

PP Online – Google Adwords
PP

PP Online – Google Adwords - TrueView
PP
Fatores do Google AdWords para vídeos
 TrueView - Os anunciantes pagam para aparecer no vídeo

PP Online – Boo-Box
PP
Fatores do Boo-Box
 Os anunciantes pagam por campanhas em sites, blogs e redes sociais.
https://www.youtube.com/watch?v=Y1C_boqewmM#t=76

Mídias SociaisMídias
Sociais
 Defina o público alvo
 Objetivo primário
 Objetivo Secundário
 Linha Editorial
 O que fazer na mídia social (Rede de
relacionamento)
 O que não fazer na mídia social (Catálogo
de Ofertas, Ponto de Reclamação)

Principais Mídias SociaisMídias
Sociais

MobileMobile
Saiba mais: http://tableless.com.br/mobile-first-a-arte-de-pensar-com-foco/

 Público Alvo:
 Perfil demográfico, geográfico,
comportamental e de consumo;
 Necessidades e desejos;
 Mix de produtos e serviços;
 Valor percebido;
 Posicionamento;
 Oportunidades, ameaças, forças e
fraquezas.
 Público Alvo
 Mix de Produtos e Serviços
 Valor percebido
 Posicionamento
 Estratégia de Preço
 Canais de comunicação:
 Corporativo
 SEO
 Mídias Sociais
Entenda o seu negócio & Conheça o Mercado

Análise de Swot
 SWOT: Strengths , Weaknesses , Opportunities, Threats
 FOFA: Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças
Forças
Oportunidades Ameaças
Fraquezas
InternaExterna Ajuda Atrapalha

Matriz de Posicionamento
Relevância da
Marca
Aprisionamento Preço
Valor agregado
DiferenciaçãoPremium
Recorrência Precificação

Planejamento Digital
Fonte: http://www.primasem.com.br

Metodologia e Processos
Processo não se inventa, ele já existe!
Tipos de processos:
 Scrum
 RUP
 XP
 *Extreme Go Horse

Métricas e Monitoramento
Pesquisa
AWR
Posicionamento
Análise
Mercado / off page
Interno/ On Page
Social

Obrigada (:
Ane Caroline
Analista de SEO apaixonada por Search. MBA em Web Marketing e Mídias
Interativas, trabalho com web há 5 anos. Entre minhas especialidades estão:
Consultoria de SEO, Otimização de e-commerce, Planejamento Marketing Digital,
Padrões W3C, Social Media, HTML e CSS
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