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Introdução:
Conforme Patrício et al. descreveram: "É vasto o número de
profissionais que tendem a desmerecer as máquinas, duvidar de seu
potencial e negar sua confiabilidade e praticidade, principalmente
quando provocam alterações na sua rotina profissional, o que pode
contribuir para os baixos níveis de implementação dos outros sistemas
informatizados" (2011, p: 127).
Em oposição à constatação apontada anteriormente, é interessante
notar a adesão ao aplicativo de troca de mensagens instantâneas
Whatsapp que tem parecido ser quase universal no ambiente
profissional da medicina com a troca de informações de saúde entre
médicos, corroborando o estudo de Lemos and Josgrilberg (2009) e as
preocupações de sigilo levantadas por Kind et al. (2010). Ressalte-se
que há controvérsia a respeito do uso de aplicativos como o Whatsapp
no apoio a processos educativos (Lecturer, Dominic, and Lecturer
2014) e (Wani et al. 2013).
Questões Norteadoras:
1. Sendo o Whatsapp uma tecnologia capaz de ampliar a
comunicação entre discentes e docentes, seria ele adequado para a
interação à distância no contexto da residência médica, já que há
na literatura controvérsia a respeito?
2. O uso de aplicativos como o Whatsapp no apoio a processos
educativos interfere de maneira negativa no desenvolvimento da
aprendizagem de alunos da área da saúde?
3. O uso do aplicativo Whatsapp no programa de residência médica da
Secretaria Municipal de Saúde de Foz do Iguaçu atende aos
requisitos estabelecidos nas diretrizes curriculares nacionais?
4. Por que o grupo, objeto deste estudo, adotou este aplicativo e quais
aspectos beneficiaram ou não o processo de aprendizagem?
5. Há implicações legais na troca de informações entre discentes e
docentes no contexto de um registro eletrônico de saúde? Neste
caso, quais sugestões poderiam viabilizar novos estudos e por
quais motivos?
6. A eficácia na comunicação entre membros de uma equipe médica
aumenta quando o aplicativo Whatsapp é usado no manejo dos
pacientes?
Objetivo Geral:
Identificar se o programa de residência médica da Secretaria
Municipal de Saúde de Foz do Iguaçu tem feito uso de recursos
tecnológicos como ferramenta de apoio no processo educativo de
seus residentes no contexto das DCNs (Diretrizes Curriculares
Nacionais).
Objetivos Específico:
1. Identificar o uso de recursos tecnológicos como ferramenta de
ensino no processo educativo de residentes da Secretaria Municipal
de Saúde de Foz do Iguaçu;
2. Identificar se o aplicativo Whatsapp é utilizado no programa de
residência médica da Secretaria Municipal de Saúde de Foz do
Iguaçu no contexto das DCNs, qualificando os motivos que levaram
o grupo a adotar tal ferramenta e quais aspectos beneficiaram,ou
não, o processo de aprendizagem;
3. Determinar o quantitativo de residentes e preceptores que fazem
uso da ferramenta;
4. Determinar se a ferramenta é utilizada apenas entre residentes e
preceptores ou se a equipe a utiliza também como apoio na
comunicação entre médicos e pacientes;
5. Analisar se o uso do aplicativo Whatsapp atende aos requisitos
estabelecidos nas DCNs da graduação em Medicina
6. Baseado nos resultados obtidos e na revisão da literatura correlata,
propor novos estudos objetivando o aprofundamento em questões
levantadas a partir deste, incluindo as implicações legais derivadas
da troca de informações de saúde no contexto de um registro
eletrônico de saúde.
Referencial Teórico:
Um estudo aplicado a estudantes do ensino superior de Gana
(Lecturer, Dominic, and Lecturer 2014) concluiu que o whatsapp tirou
muito tempo de estudo dos alunos, resultou em problemas
relacionados à procrastinação, foi associado a prejuízo da grafia e
construção gramatical de sentenças, levou à falta de concentração
durante as aulas, resultou na dificuldade em equilibrar atividades on-
line no aplicativo e a preparação acadêmica e distraiu os alunos em
suas atribuições na adesão à tabela de tempo de estudos privados.
Na linha oposta, um exemplo de estudo do uso de novas
ferramentas tecnológicas como apoio ao processo de educação
médica entre residentes e preceptores foi testado em 2012 (Wani et al.
2013). Este trabalho avaliou a eficácia da comunicação entre
membros de uma equipe cirúrgica utilizando o aplicativo Whatsapp no
manejo dos pacientes. No período estudado houve 116 episódios onde
o aplicativo foi utilizado, com avaliação positiva pela maioria absoluta
dos médicos residentes. O estudo concluiu que este método de
comunicação foi rápido e fácil de operar, endossando eficazmente os
casos clínico/acadêmicos conduzidos pela equipe.
Metodologia:
O trabalho será desenvolvido por pesquisa com abordagem
qualitativa. A coleta dos dados será feita pela técnica de observação
das mensagens trocadas dentro do aplicativo Whatsapp (inserindo o
pesquisador no grupo de trabalho criado pelos médicos que integram
o objeto de estudo no aplicativo Whatsapp) pelo período de seis
meses. A partir da metade do período sugerido de observação será
usada a técnica de entrevistas semiestruturadas, para
aprofundamento da compreensão e análise do objeto, com todos os
médicos envolvidos (residentes e preceptores), ou seja, o universo
amostral (TABELA 1). As entrevistas serão gravadas em áudio e
transcritas pelo pesquisador na íntegra.
O quadro atual do serviço de residência médica da Secretaria
Municipal de Saúde de Foz do Iguaçu é composto por 17 médicos
residentes e 24 médicos preceptores assim distribuídos:
TABELA 1 - Distribuição atual de Residentes e Preceptores no programa de residência médica de Foz do Iguaçu
Referências Bibliográficas:
1. Botti, S. H O, and S. T A Rego. 2011. “Docente-Clínico: O Complexo Papel Do Preceptor Na Residência
Médica.” Physis 21: 65–85.
2. Kind, Terry, Gillian Genrich, Avneet Sodhi, and Katherine C. Chretien. 2010. “Social Media Policies at US
Medical Schools.” Medical education online 15.
3. Lecturer, Johnson Yeboah, George Dominic, and Ewur Lecturer. 2014. “The Impact of Whatsapp Messenger
Usage on Students Performance in Tertiary Institutions in Ghana.” 5(6): 157–64.
4. Lemos, A., and F. Josgrilberg. 2009. Salvador: EDUFBA Comunicação E Mobilidade: Aspectos Socioculturais
Das Tecnologias Móveis de Comunicação No Brasil.
http://scholar.google.com/scholar?hl=en&btnG=Search&q=intitle:Comunica??o+e+mobilidade#0.
5. Nogueira, Maria Inês. 2009. “As Mudanças Na Educação Médica Brasileira Em Perspectiva: Reflexões Sobre
a Emergência de Um Novo Estilo de Pensamento.” Revista Brasileira de Educação Médica 33.
6. Patrício, Camila Mendes, Marianna Menezes Maia, Josiane Lemos Machiavelli, and Magdala de Araújo
Navaes. 2011. “O Prontuário Eletrônico Do Paciente No Sistema de Saúde Brasileiro: Uma Realidade Para
Os Médicos?” Scientia Medica 21: 121–31.
7. Wani, Shabeer Ahmad et al. 2013. “Efficacy of Communication amongst Staff Members at Plastic and
Reconstructive Surgery Section Using Smartphone and Mobile WhatsApp.” Indian journal of plastic surgery :
official publication of the Association of Plastic Surgeons of India 46(3): 502–5.
http://www.pubmedcentral.nih.gov/articlerender.fcgi?artid=3897093&tool=pmcentrez&rendertype=abstract
(September 3, 2014).
CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO EM EDUCAÇÃO MÉDICA
USO DO APLICATIVO WHATSAPP COMO
INSTRUMENTO DE APOIO NA EDUCAÇÃO MÉDICA
Aluno: ALEXANDRE KRAEMER – webmaster@resai.com.br
Orientadora: Prof.ª Dra. Ively Guimarães Abdalla – ivelyaabdalla@gmail.com
Residentes Preceptores
Clínica Médica 4 4
Psiquiatria 4 4
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UNIVERSIDADE DE INTEGRAÇÃO LATINO AMERICANA

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  • 1. Introdução: Conforme Patrício et al. descreveram: "É vasto o número de profissionais que tendem a desmerecer as máquinas, duvidar de seu potencial e negar sua confiabilidade e praticidade, principalmente quando provocam alterações na sua rotina profissional, o que pode contribuir para os baixos níveis de implementação dos outros sistemas informatizados" (2011, p: 127). Em oposição à constatação apontada anteriormente, é interessante notar a adesão ao aplicativo de troca de mensagens instantâneas Whatsapp que tem parecido ser quase universal no ambiente profissional da medicina com a troca de informações de saúde entre médicos, corroborando o estudo de Lemos and Josgrilberg (2009) e as preocupações de sigilo levantadas por Kind et al. (2010). Ressalte-se que há controvérsia a respeito do uso de aplicativos como o Whatsapp no apoio a processos educativos (Lecturer, Dominic, and Lecturer 2014) e (Wani et al. 2013). Questões Norteadoras: 1. Sendo o Whatsapp uma tecnologia capaz de ampliar a comunicação entre discentes e docentes, seria ele adequado para a interação à distância no contexto da residência médica, já que há na literatura controvérsia a respeito? 2. O uso de aplicativos como o Whatsapp no apoio a processos educativos interfere de maneira negativa no desenvolvimento da aprendizagem de alunos da área da saúde? 3. O uso do aplicativo Whatsapp no programa de residência médica da Secretaria Municipal de Saúde de Foz do Iguaçu atende aos requisitos estabelecidos nas diretrizes curriculares nacionais? 4. Por que o grupo, objeto deste estudo, adotou este aplicativo e quais aspectos beneficiaram ou não o processo de aprendizagem? 5. Há implicações legais na troca de informações entre discentes e docentes no contexto de um registro eletrônico de saúde? Neste caso, quais sugestões poderiam viabilizar novos estudos e por quais motivos? 6. A eficácia na comunicação entre membros de uma equipe médica aumenta quando o aplicativo Whatsapp é usado no manejo dos pacientes? Objetivo Geral: Identificar se o programa de residência médica da Secretaria Municipal de Saúde de Foz do Iguaçu tem feito uso de recursos tecnológicos como ferramenta de apoio no processo educativo de seus residentes no contexto das DCNs (Diretrizes Curriculares Nacionais). Objetivos Específico: 1. Identificar o uso de recursos tecnológicos como ferramenta de ensino no processo educativo de residentes da Secretaria Municipal de Saúde de Foz do Iguaçu; 2. Identificar se o aplicativo Whatsapp é utilizado no programa de residência médica da Secretaria Municipal de Saúde de Foz do Iguaçu no contexto das DCNs, qualificando os motivos que levaram o grupo a adotar tal ferramenta e quais aspectos beneficiaram,ou não, o processo de aprendizagem; 3. Determinar o quantitativo de residentes e preceptores que fazem uso da ferramenta; 4. Determinar se a ferramenta é utilizada apenas entre residentes e preceptores ou se a equipe a utiliza também como apoio na comunicação entre médicos e pacientes; 5. Analisar se o uso do aplicativo Whatsapp atende aos requisitos estabelecidos nas DCNs da graduação em Medicina 6. Baseado nos resultados obtidos e na revisão da literatura correlata, propor novos estudos objetivando o aprofundamento em questões levantadas a partir deste, incluindo as implicações legais derivadas da troca de informações de saúde no contexto de um registro eletrônico de saúde. 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No período estudado houve 116 episódios onde o aplicativo foi utilizado, com avaliação positiva pela maioria absoluta dos médicos residentes. O estudo concluiu que este método de comunicação foi rápido e fácil de operar, endossando eficazmente os casos clínico/acadêmicos conduzidos pela equipe. Metodologia: O trabalho será desenvolvido por pesquisa com abordagem qualitativa. A coleta dos dados será feita pela técnica de observação das mensagens trocadas dentro do aplicativo Whatsapp (inserindo o pesquisador no grupo de trabalho criado pelos médicos que integram o objeto de estudo no aplicativo Whatsapp) pelo período de seis meses. A partir da metade do período sugerido de observação será usada a técnica de entrevistas semiestruturadas, para aprofundamento da compreensão e análise do objeto, com todos os médicos envolvidos (residentes e preceptores), ou seja, o universo amostral (TABELA 1). As entrevistas serão gravadas em áudio e transcritas pelo pesquisador na íntegra. O quadro atual do serviço de residência médica da Secretaria Municipal de Saúde de Foz do Iguaçu é composto por 17 médicos residentes e 24 médicos preceptores assim distribuídos: TABELA 1 - Distribuição atual de Residentes e Preceptores no programa de residência médica de Foz do Iguaçu Referências Bibliográficas: 1. Botti, S. H O, and S. T A Rego. 2011. “Docente-Clínico: O Complexo Papel Do Preceptor Na Residência Médica.” Physis 21: 65–85. 2. Kind, Terry, Gillian Genrich, Avneet Sodhi, and Katherine C. Chretien. 2010. “Social Media Policies at US Medical Schools.” Medical education online 15. 3. Lecturer, Johnson Yeboah, George Dominic, and Ewur Lecturer. 2014. “The Impact of Whatsapp Messenger Usage on Students Performance in Tertiary Institutions in Ghana.” 5(6): 157–64. 4. Lemos, A., and F. Josgrilberg. 2009. Salvador: EDUFBA Comunicação E Mobilidade: Aspectos Socioculturais Das Tecnologias Móveis de Comunicação No Brasil. http://scholar.google.com/scholar?hl=en&btnG=Search&q=intitle:Comunica??o+e+mobilidade#0. 5. Nogueira, Maria Inês. 2009. “As Mudanças Na Educação Médica Brasileira Em Perspectiva: Reflexões Sobre a Emergência de Um Novo Estilo de Pensamento.” Revista Brasileira de Educação Médica 33. 6. Patrício, Camila Mendes, Marianna Menezes Maia, Josiane Lemos Machiavelli, and Magdala de Araújo Navaes. 2011. “O Prontuário Eletrônico Do Paciente No Sistema de Saúde Brasileiro: Uma Realidade Para Os Médicos?” Scientia Medica 21: 121–31. 7. 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