O documento apresenta os serviços de uma agência de marketing digital chamada e-plan, destacando: 1) o planejamento estratégico de marketing digital para alavancar negócios online; 2) o cenário promissor do e-commerce no Brasil; 3) casos de sucesso de empresas que usaram os serviços da agência.
5. A e-plan
Agência especializada no desenvolvimento de plano estratégico de marketing
digital (PEMD) e em ações digitais para organizar, planejar e analisar a
incorporação dos objetivos de marketing das marcas no universo digital.
6. Missão
Oferecer serviços de comunicação digital para criar vantagem competitiva no
mercado através do planejamento de estratégias digitais específicas e
personalizadas para cada cliente e sua necessidade.
Visão
Incentivar o planejamento estratégico nos meios digitais como base para alcançar os
resultados desejados nas ações de marketing das marcas. Mostrar que o online não é
apenas uma ferramenta, mas um meio mensurável, expansivo, tangível e econômico para
qualquer negócio.
Missão e Visão
Nossos valores
7. Por que a internet
é importante para
o seu negócio?
8. 2,7bilhões
de pessoas
A força digital
100milhões
de usuários de internet no Brasil
39%da população mundial
1 celular por segundo
5 tablets + 11 desktops + 17 notebooks
vendidos por minuto
Usuários que acessam a internet pelo
smartphone somam
80milhões
9. # Quase metade da audiência online brasileira (46%) passa o mínimo de
2 horas por dia na internet em diversos dispositivos.
# 7 em 10 ( 69% ) concordam que a publicidade online os motivou a
procurar informação extra sobre o produto/marca oferecido e mais da
metade ( 54% ) usa os dispositivos móveis para checar informações de
produto enquanto compra em lojas físicas.
# A importância dada aos diversos tipos de mídia se manteve estável
desde 2013, com a internet ainda sendo considerada o meio mais
importante pela população online brasileira.
# Cerca de 9 em 10 usuários brasileiros consideram a internet como um
tipo de mídia muito importante, enquanto que um pouco mais da metade
considera a TV muito importante.
10.
11. # Em 2014, o montante de
tempo gasto em dispositivos
móveis aumentou, com 3 em 10
passando pelo menos 14
horas/semana navegando ou
se comunicando em seus
dispositivos
12. #O Brasil é líder global em relação ao tempo gasto
em redes sociais, com uma média 60% maior do
que a média mundial.
# O engajamento da audiência brasileira nas redes
sociais cresce desde janeiro de 2014.
# 1.44 bilhões de pessoas acessam o Facebook
todo mês e essa é a rede favorita dos brasileiros
ainda.
14. Números
E-commerce Brasil: Relatório WebShoppers - 31 ª edição 2014/2015
24%
foi o índice de
crescimento do
comércio eletrônico
em 2014
51milhões
de consumidores compraram
pela Internet no último ano
103milhões
de pedidos feitos, o que
indica aumento de 17% em
relação a 2013. A receita
chegou a R$ 35 bilhões.
R$ 347foi o ticket médio em 2014.
Ao todo, são 61 milhões de
e-consumidores únicos.
15. As categorias mais vendidas
1º lugar
Moda e Acessórios
17% de participação no volume de pedidos
2º lugar 3º lugar
Cosméticos e
Perfumaria
Eletrodomésticos
4º lugar
Telefonia e
celulares
5º lugar
Livros/Assinaturas e
Revistas
16. Categorias com maior participação
de mobile nas vendas em 2014
3º lugar Bebês e Cia (6,2%)
1º lugar Alimentos e Bebidas (8,4%)
Também foram identificadas quais as categorias que têm em seu volume de pedidos a maior participação de
compras realizadas por smartphone e tablets em sites sem uso de APPs
2º lugar Joalheria (6,3%)
4º lugar Colecionáveis (6,1%)
5º lugar Cosméticos e Perfumaria (6,1%)
Fonte: E-bit Informação (www.ebitempresa.com.br) e Iemi.
Roupas e acessórios são os
primeiros itens do carrinho
de
quem aderiu ao comércio
eletrônico recentemente.
Em 2014, os gastos online
com roupas para bebês e
crianças deverão superar R$
1 bilhão, 30% acima do ano
passado.
19. Cases: sucesso como referência
# A Bebê Boutique é uma webstore focada em moda infantil
em atividade há seis anos.
# Marcas presentes na loja virtual: Tommy Hilfiger, TipToey
Joey, Toffee, Melissa, Reserva Mini, Ronaldo Fraga para
Filhotes, Levis, Polo Ralph Lauren e Puma.
# A empresa apresenta crescimento anual de 60% e espera
fechar 2014 com faturamento de R$ 5 milhões.
# A loja virtual registra em média 70 mil visitantes por mês e
projeta encerrar o ano com 650 mil visualizações de páginas.
# A Bebê Boutique tem site, blog e está no Facebook, Google
+, Instagram, Pinterest e Twitter.
20. Cases: sucesso como referência
# A Tricae é uma espécie de Dafiti para moda infantil.
O catálogo da loja virtual tem mais de 6500 produtos de
vestuário de 300 fabricantes, como as catarinenses Kyly,
Malwee e Marisol, dona da Lilica & Ripilica.
# Mais de 2 milhões de fãs seguem a loja no Facebook.
# A loja tem site, blog, aplicativo e, além do Facebook,
está no Twitter, Google +, Instagram e YouTube.
# Cerca de 60% das receitas vêm de roupas e calçados.
21. Cases: sucesso como referência
# A empresa foi fundada em Barcelona, em 2006, e reserva
lotes de mercadorias encalhadas no estoque de empresas de
moda — entre as brasileiras estão Arezzo, Restoque e Morena
Rosa — e oferece as peças com descontos de até 70% em seu
site.
# A Privalia tem 9 milhões de clientes cadastrados no Brasil.
# Além de site e blog, tem aplicativo e está no Facebook,
Twitter, YouTube, Google + e Instagram.
22. Cases: sucesso como referência
# A Farm é uma marca de moda feminina do Rio de
Janeiro que nasceu na Babilônia Feira Hype, em 1997.
# No início de 2010, a empresa inaugurou um e-commerce.
# Em 15 dias de operação, a loja virtual vendeu R$ 350 mil
e teve 15 mil cadastros.
# No final do primeiro mês completo de vendas, o
faturamento chegou a R$ 660 mil e o e-Farm já era a
primeira loja em vendas da rede.
# Em seis meses após a inauguração, a loja online tinha um
faturamento de quase R$ 6 milhões, mais de 18 mil pedidos
e um ticket médio de mais de 330 reais.
# A e-Farm chegou a faturar 50% a mais do que a principal
loja física da marca.
24. Planejamento
estratégico
Utiliza o potencial do rol de
possibilidades de marketing na
internet para ajudar a alcançar
seus objetivos corporativos.
O PEMD detecta as mudanças no
ambiente externo, avalia a posição
competitiva de uma empresa e
indica, por meio de estratégias
eficazes no meio digital, as
oportunidades e riscos que o
mercado apresenta.
Implementação
do PEMD
Orientamos e gerenciamos as
ações de marcas nos meios
digitais.
A partir de uma consultoria
direta e exclusiva, o processo de
implementação concretiza as
estratégias nos meios digitais
com segurança e eficiência
dentro do prazo e orçamento
determinado.
O objetivo é trazer os
resultados esperados com as
ferramentas certas e do jeito
certo.
Marketing
de conteúdo
Os diferenciais do seu produto
são informações relevantes no seu
negócio. Sua marca fala o certo,
na hora certa e com a pessoa
certa.
O objetivo é dizer ao público como
sua marca satisfaz a necessidade
dele a partir da criação e
compartilhamento de conteúdos
específicos para as plataformas
digitais. A integração dos conteúdos
auxilia no processo de decisão, assim
como direciona a comunicação
estrategicamente.
Gestão Estratégica
de Mídias Digitais
Estratégia digital eficaz para
consolidar a presença e o
alcance.
Utilizamos as ferramentas mais
modernas e reconhecidas no
meio digital, aliada a boas
práticas do mercado, softwares
premium e análise de uma
equipe integrada com o mercado
para um resultado mais preciso e
relevante na geração de relatórios
direcionados ao objetivo da
marca.
Treinamentos
Aproveitar as vantagens que a
internet traz e utilizar as
ferramentas e abrangência é
uma obrigação no contexto
digital.
O treinamento oferece um
aprendizado sobre as
oportunidades que envolvem o
mercado, assim como
conhecimento para atuar e
desenvolver habilidades de
gerência da sua marca no cenário
online altamente competitivo.
25. Etapa 1
Etapa 2
Etapa 3
Planejamento
Estratégico
Mapear oportunidades e migração
Adwords + Conteúdo
Link patrocinado e conteúdo exclusivo como
propaganda para impulsionar vendas
Website + Redes
Sociais
Estratégias de presença online e
divulgação dos produtos
26. 26
MARKETING PITCH
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