M-COMMERCE –
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COMERCIAIS E MAIOR CONVERSÃO DE VENDAS
ADAPTANDO A USABILIDADE DE SEU COMÉR...
Objetivo da Pesquisa
Analisar a evolução do e-commerce e sua adaptação para o ambiente mobile criando
um novo canal de int...
Comércio Eletrônico (e-commerce)
Qualquer negócio transacionado pela internet.

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com os clientes

37,2
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A web permite um tratamento
quase personalizado ao
consumidor online.

Maior participação da Classe C
no e-commerce.

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Pessoas no mundo
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Privalia
Loja de moda que vende grandes marcas com até 70% de desconto.

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53% acessados pe...
Sephora
Lojas de cosméticos mais populares do mundo, com mais de 2000 lojas.

Aplicativo Sephora To Go, lançado em 2010.
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Vitrina
Aplicativo que permite comprar e vender produtos de moda.

R$ 300 mil em produtos cadastrados
A plataforma está di...
Mobile
Facilidade ao consumidor

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Comércio Eletrônico
Mais barato / Rápida Mensuração

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M-Commerce: Como empresas podem ter vantagens comerciais e maior conversão de vendas adaptando a usabilidade de seu comércio eletrônico em um ambiente mobile.

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Analisar a evolução do e-commerce e sua adaptação para o ambiente mobile criando um novo canal de interação com os clientes e trazendo maior conversão de vendas.

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M-Commerce: Como empresas podem ter vantagens comerciais e maior conversão de vendas adaptando a usabilidade de seu comércio eletrônico em um ambiente mobile.

  1. 1. M-COMMERCE – COMO EMPRESAS PODEM TER VANTAGENS COMERCIAIS E MAIOR CONVERSÃO DE VENDAS ADAPTANDO A USABILIDADE DE SEU COMÉRCIO ELETRÔNICO EM UM AMBIENTE MOBILE. Allan Roubertie Vieira da Silva
  2. 2. Objetivo da Pesquisa Analisar a evolução do e-commerce e sua adaptação para o ambiente mobile criando um novo canal de interação com os clientes e trazendo maior conversão de vendas. ---------------------------------------------------- Comércio Eletrônico Mobile Marketing Cases M-Commerce
  3. 3. Comércio Eletrônico (e-commerce) Qualquer negócio transacionado pela internet. Relacionamento com os clientes 37,2 bilhões Gastos no e-commerce norte americano ---------------------- ---------------------- US$ Vantagens das lojas virtuais
  4. 4. A web permite um tratamento quase personalizado ao consumidor online. Maior participação da Classe C no e-commerce. ------------------------------------ Os consumidores online 61,5% 38,5% Após 2008, o cenário se inverte com representação feminina de +50% -----------------------O gasto maior é o público masculino. ------------------------
  5. 5. Email Marketing ------------------------- Links Patrocinados ------------------------- Canal de Vendas Banners
  6. 6. Mobile Marketing (m-commerce) Pessoas no mundo com celulares Adoção pela mobilidade devido ao avanço tecnológico ------------------------- 5 bilhões ------------------------- As lojas virtuais realizando transações pelo mobile. Consumidores sempre conectados
  7. 7. Mobile como ferramenta de Marketing Digital 82% Pesquisaram o produto antes da compra 30% Fizeram uma compra pelo celular ---------------------------------------------------- Ter um site mobile é essencial. É necessário ter uma estratégia para vários canais a fim de envolver os consumidores nos diversos caminhos até a compra.
  8. 8. milhões de brasileiros Navegam com celulares 52% CeD Classes ---------------------------------- 41 ----------------------------------- Os consumidores mobile Acreditam que experiência ruim diminui o engajamento com a marca Trocam lan-houses por prépagos para navegarem ------------------------------------------------------------------------ 36% Usaram o celular para buscar informações sobre uma compra 2,5 milhões de brasileiros Compram pelo celular ou tablet Grandes Empresas do e-commerce brasileiro Faturamento oriundo do mobile.
  9. 9. Cases de sucesso no M-commerce Privalia Sephora Vitrina
  10. 10. Privalia Loja de moda que vende grandes marcas com até 70% de desconto. 200 mil acessos apenas no Brasil 53% acessados pelo iPhone 24% acessados pelos Tablets Vendas indiretas grande importância
  11. 11. Sephora Lojas de cosméticos mais populares do mundo, com mais de 2000 lojas. Aplicativo Sephora To Go, lançado em 2010. Aplicativo mais completo no setor do varejo. Aumento de 150% nas vendas atráves dos celulares. Inteção de facilitar a vida do cliente.
  12. 12. Vitrina Aplicativo que permite comprar e vender produtos de moda. R$ 300 mil em produtos cadastrados A plataforma está disponível para iPad e iPhone Usuários mais ativos são mulheres de 17 e 28 anos Ticket médio das compras é de R$ 80,00
  13. 13. Mobile Facilidade ao consumidor ----------------- Comércio Eletrônico Mais barato / Rápida Mensuração ----------------- Conclusão M-Commerce Consumidor Potencial
  14. 14. Obrigado!

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