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MSL: UmaNova Estratégiade Transmitira Informação 
Charles Schmidt MD, PhD
Conflitosde Interesse 
•DiretorTesoureirodaSBMF 
•CoordenadoreProfessor Voluntáriodapós-graduaçãoemPC daFCMSCSP 
•Head of Scientific Clinical Medical Advisory Board daESTERN Medical CRO 
•ConsultorSenior daRight Concept 
•Membrodo Steering Committee do DIA Latin America
What is a Medical Science Liaison? 
“…specific role within the pharmaceutical, biotechnology, medical device, CRO and other health-care industries. MSLs have advanced scientific training and academic credentials generally consisting of a doctorate degree (Ph.D., PharmD., M.D.) in the life sciences.” 
http://themsls.org/what-is-an-msl
MSL History 
•Medical Science Liaisons (MSLs) were first established by Upjohn Pharmaceuticals in 1967 
•Need for scientifically trained field staff that would be able to build rapport with Key Opinion Leaders (KOLs) in various therapeutic areas of research 
•Originally, the first MSLs were selected from experienced sales representatives that had strong scientific backgrounds to bring a higher degree of clinical and educational expertise to the medical professionals they were working with 
•Over the years, MSL teams have been made up of individuals with various scientific backgrounds including: sales reps, those with nursing backgrounds, those with various doctoral degrees or other clinical backgrounds. 
http://themsls.org/what-is-an-msl
Drug Firms' Medical Staffs Say What Salespeople Can't 
“At the same time, drug makers have been cutting their conventional sales forces. By the end of 2008, the number of U.S. sales reps had dropped to 90,000 from a peak of about 106,000 in 2006, according to ZS Associates, a consulting firm. 
Last month Amylin Pharmaceuticals Inc. said it plans to cut 35% of its sales force, or 200 sales reps, but none of its MSLs.” 
Wang, WallstreetJournal 2009
Am I A Salesperson?
Versus Sales 
“Medical science liaisons (MSLs), who are considered medical rather than sales staff, have greater freedomthan salespeople as they visit doctors offices to discuss the science behind a medicine, including unapproved uses. The FDA permits drug companies to respond to unsolicited requests for information from doctors, including off-label data, if they provide truthful, nonpromotionalmaterial, says Rita Chappelle, an agency spokeswoman. And while the FDA requires traditional sales reps to refer information requests to their employers' medical or scientific staff, MSLs are usually on those staffs.” 
Wang, WallstreetJournal 2009
Responsibilities 
•Develop and maintain professional relationships with key opinion leaders 
•Present data on client products including unsolicited and off-label requests 
•Facilitate identification and presentation of research opportunities 
•Assist in implementation of protocol development and administration for proposals to be supported 
•Uncover unique opportunities to develop/implement drug utilization and pharmacoeconomicanalysis. Provide medical input on product strategy, future indications 
•Provide information to local experts to assist in keeping their presentations current 
•Conduct on-going training to field sales personnel and others, edit promotional material 
•Represent the company at medical meetings
Qualifications 
•An advanced clinical degree required (e.g. PharmD, PhD, or MD– other doctoral degrees may be considered). 
•A minimum of 5 years ofclinical/research experience in the major therapeutic areas is strongly preferred. 
•Previous pharmaceutical/MSL experience preferred. 
•Flexibility, diplomacy, and ability to manage expectations. 
•Problem solving and entrepreneurial skills. 
•Ability to travel frequently
Finding a MSL Job 
•Start educating yourself on the MSL role by reading articles on the role, interview techniques, what to expect on the job etc. 
•Who do you know? 
•Recruiters-Recruiters are an invaluable resource to learn about and to help you possibly transition into the role.Begin to reach out to them directly. 
•Contacting Medical Directors 
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MATERIAIS DE DIVULGAÇÃO 
E-mail Marketing | Módulo I 
E-mail Marketing | Módulo II 
E-mail Marketing | Módulo III 
E-mail Marketing | Módulo IV
DIVULGAÇÃO 
Site SBMF 
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G+ SBMF 
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O CURSO DE MSL 
•O curso foi em geral bem avaliado pelos participantes. 
•O processo de inscrição, local de realização, materiais disponibilizados e recursos utilizados também foram bem avaliados. 
•A maior parte dos participantes se sentiram satisfeitos com o curso, mas fica a ressalva de que os temas poderiam ser mais explorados.
COORDENAÇÃO 
•Importante abrir espaço para uma breve apresentação dos alunos; 
•Muito solicitado pelos alunos que os temas sejam mais aprofundados, lembrando que os módulos foram programados para 4 horas 
•Interessante abrir um espaço de networking para que os alunos troquem experiências. Aplicar talvez uma dinâmica de relacionamento (?) –Como ingressar na carreira e evoluir no segmento! 
•Trazer profissionais da área para relatar o dia-a-dia da profissão. Os alunos querem se sentir mais próximos da realidade da área; 
•Pontualidade é de extrema importância para esse público! Ou seja, é uma audiência mais exigente!
SUGESTÃO DE NOSSA COORDENADORA... 
•Falar brevemente os princípios organizacionais da SBMF e finalizar citando o site www.sbmf.org.br e reforçar que estamos nas mídias sociais; 
•Pedir, gentilmente, depois do coffeebreakpara que os convidados preencham a ficha de avaliação, ressaltando que é muito importante. 
•A ficha de avaliação tem que ser avaliada com mais rapidez. Podendo assim atender os pedidos dos alunos o mais rapidamente possível; 
•Os materiais devem ser disponibilizados no site no prazo de dois dias, evitando assim reclamações e diminuindo a ansiedade dos participantes;
29 PESSOAS PRESENTES | 27 RESPONDENTES 
01.04.2014 
PESQUISA DE SATISAFAÇÃO | MÓDULO I
MÓDULO I 
Os temas apresentados são úteis para as atividades de MSL? 
Você gostaria que os temas fossem mais abrangentes/expandidos? 
Dos temas listados abaixo, quais você acha que deveriam estar presentes numa segunda edição do curso? 
Fazer apresentação/como montar slides de pipeline para mostrar para o KOL, Biossimilares, Transferência de Tecnologia, Prática de como ler artigos/Como selecionar os melhores artigos 
Prospecção de carreira de MSL 
Ingressão na carreira de MSL (critérios, caminhos e dificuldades) 
Estudos Clínicos 
Farmacoeconomia
MÓDULO I 
O professor mostrou conhecimento sobre o tema? 
A estrutura física é adequada/confortável? 
Como foi o processo de inscrição? 
Penso que deveria ser ofertada a possibilidade de parcelamento para inscrições antecipadas 
Não recebi a Nota Fiscal/Recibo 
Não recebi e-mail de confirmação
Os recursos audiovisuais utilizados são satisfatórios? 
O primeiro módulo do curso atendeu suas expectativas? 
Se a SBMF formar um grupo de discussão sobre MSL, para discutir a formação, carreira e outros assuntos relacionados, você gostaria de participar? 
MÓDULO I
22 PESSOAS PRESENTES | 15 RESPONDENTES 
07.04.2014 
PESQUISA DE SATISAFAÇÃO | MÓDULO II
MÓDULO II 
Os temas apresentados são úteis para as atividades de MSL? 
Você gostaria que os temas fossem mais abrangentes/expandidos? 
Dos temas listados abaixo, quais você acha que deveriam estar presentes numa segunda edição do curso? 
Outros: 
•Gerenciamento de Tarefas em Geral (Visitas, Tempo, Estudo, Relatórios) 
•Análise Clínica do Design de Ensaios Clínicos 
•Regulação de Pesquisa -os dois lados do processo 
•Aprofundamento em análise econômica em saúde
MÓDULO II 
O professor mostrou conhecimento sobre o tema? 
A estrutura física é adequada/confortável? 
Como foi o processo de inscrição? 
“Foi ótimo. Liguei no último dia e fizeram prontamente minha inscrição, por telefone mesmo”.
Os recursos audiovisuais utilizados são satisfatórios? 
O segundo módulo do curso atendeu suas expectativas? 
Se a SBMF formar um grupo de discussão sobre MSL, para discutir a formação, carreira e outros assuntos relacionados, você gostaria de participar? 
MÓDULO II
25 PESSOAS PRESENTES | 24 RESPONDENTES 
17.04.2014 
PESQUISA DE SATISAFAÇÃO | MÓDULO III
MÓDULO III 
Os temas apresentados são úteis para as atividades de MSL? 
Você gostaria que os temas fossem mais abrangentes/expandidos? 
Dos temas listados abaixo, quais você acha que deveriam estar presentes numa segunda edição do curso? 
Outros: 
•Definições e termos técnicos em pesquisa clínica/MSL 
•Economia e Pesquisa Clínica 
•Perspectivas e Inovação na Indústria Farmacêutica 
•Farmacoeconomia e acesso 
•Atividades diárias de um MSL, como por exemplo troca de experiência
MÓDULO III 
O professor mostrou conhecimento sobre o tema? 
A estrutura física é adequada/confortável? 
Como foi o processo de inscrição?
Os recursos audiovisuais utilizados são satisfatórios? 
O terceiro módulo do curso atendeu suas expectativas? 
Se a SBMF formar um grupo de discussão sobre MSL, para discutir a formação, carreira e outros assuntos relacionados, você gostaria de participar? 
MÓDULO III
26 PESSOAS PRESENTES | 22 RESPONDENTES 
22.04.2014 
PESQUISA DE SATISAFAÇÃO | MÓDULO IV
MÓDULO IV 
Os temas apresentados são úteis para as atividades de MSL? 
Você gostaria que os temas fossem mais abrangentes/expandidos? 
Dos temas listados abaixo, quais você acha que deveriam estar presentes numa segunda edição do curso? 
Outros: 
•Transferência de Tecnologia em Medicamentos 
•Biotecnológicos 
•Informações Científicas 
•Ferramentas Utilizadas nas atividades de MSL 
•Visão da Profissão no mundo e no Brasil
MÓDULO IV 
O professor mostrou conhecimento sobre o tema? 
A estrutura física é adequada/confortável? 
Como foi o processo de inscrição? 
“O recibo não é enviado por correio, conforme informação do site”. 
Já alteramos a mensagem do site. É enviado somente por e-mail.
Os recursos audiovisuais utilizados são satisfatórios? 
O quarto módulo do curso atendeu suas expectativas? 
Se a SBMF formar um grupo de discussão sobre MSL, para discutir a formação, carreira e outros assuntos relacionados, você gostaria de participar? 
MÓDULO IV
ESPECIAL AGRADECIMENTOS PARA: 
MissieliRostichelli| Coordenadora de Comunicação 
missieli@sbmf.org.br| 11 3253 2848 | 958 201 688 | www.sbmf.org.br 
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  • 1. MSL: UmaNova Estratégiade Transmitira Informação Charles Schmidt MD, PhD
  • 2. Conflitosde Interesse •DiretorTesoureirodaSBMF •CoordenadoreProfessor Voluntáriodapós-graduaçãoemPC daFCMSCSP •Head of Scientific Clinical Medical Advisory Board daESTERN Medical CRO •ConsultorSenior daRight Concept •Membrodo Steering Committee do DIA Latin America
  • 3. What is a Medical Science Liaison? “…specific role within the pharmaceutical, biotechnology, medical device, CRO and other health-care industries. MSLs have advanced scientific training and academic credentials generally consisting of a doctorate degree (Ph.D., PharmD., M.D.) in the life sciences.” http://themsls.org/what-is-an-msl
  • 4. MSL History •Medical Science Liaisons (MSLs) were first established by Upjohn Pharmaceuticals in 1967 •Need for scientifically trained field staff that would be able to build rapport with Key Opinion Leaders (KOLs) in various therapeutic areas of research •Originally, the first MSLs were selected from experienced sales representatives that had strong scientific backgrounds to bring a higher degree of clinical and educational expertise to the medical professionals they were working with •Over the years, MSL teams have been made up of individuals with various scientific backgrounds including: sales reps, those with nursing backgrounds, those with various doctoral degrees or other clinical backgrounds. http://themsls.org/what-is-an-msl
  • 5. Drug Firms' Medical Staffs Say What Salespeople Can't “At the same time, drug makers have been cutting their conventional sales forces. By the end of 2008, the number of U.S. sales reps had dropped to 90,000 from a peak of about 106,000 in 2006, according to ZS Associates, a consulting firm. Last month Amylin Pharmaceuticals Inc. said it plans to cut 35% of its sales force, or 200 sales reps, but none of its MSLs.” Wang, WallstreetJournal 2009
  • 6. Am I A Salesperson?
  • 7. Versus Sales “Medical science liaisons (MSLs), who are considered medical rather than sales staff, have greater freedomthan salespeople as they visit doctors offices to discuss the science behind a medicine, including unapproved uses. The FDA permits drug companies to respond to unsolicited requests for information from doctors, including off-label data, if they provide truthful, nonpromotionalmaterial, says Rita Chappelle, an agency spokeswoman. And while the FDA requires traditional sales reps to refer information requests to their employers' medical or scientific staff, MSLs are usually on those staffs.” Wang, WallstreetJournal 2009
  • 8. Responsibilities •Develop and maintain professional relationships with key opinion leaders •Present data on client products including unsolicited and off-label requests •Facilitate identification and presentation of research opportunities •Assist in implementation of protocol development and administration for proposals to be supported •Uncover unique opportunities to develop/implement drug utilization and pharmacoeconomicanalysis. Provide medical input on product strategy, future indications •Provide information to local experts to assist in keeping their presentations current •Conduct on-going training to field sales personnel and others, edit promotional material •Represent the company at medical meetings
  • 9. Qualifications •An advanced clinical degree required (e.g. PharmD, PhD, or MD– other doctoral degrees may be considered). •A minimum of 5 years ofclinical/research experience in the major therapeutic areas is strongly preferred. •Previous pharmaceutical/MSL experience preferred. •Flexibility, diplomacy, and ability to manage expectations. •Problem solving and entrepreneurial skills. •Ability to travel frequently
  • 10. Finding a MSL Job •Start educating yourself on the MSL role by reading articles on the role, interview techniques, what to expect on the job etc. •Who do you know? •Recruiters-Recruiters are an invaluable resource to learn about and to help you possibly transition into the role.Begin to reach out to them directly. •Contacting Medical Directors •Talk to sales representatives •Apply online-focus on roles that are within your Therapeutic Area or Disease specialty ONLY! •Get a sales job? •Contract jobs
  • 11. MATERIAIS DE DIVULGAÇÃO E-mail Marketing | Módulo I E-mail Marketing | Módulo II E-mail Marketing | Módulo III E-mail Marketing | Módulo IV
  • 12. DIVULGAÇÃO Site SBMF LinkedIn SBMF G+ SBMF Facebook SBMF
  • 13. O CURSO DE MSL •O curso foi em geral bem avaliado pelos participantes. •O processo de inscrição, local de realização, materiais disponibilizados e recursos utilizados também foram bem avaliados. •A maior parte dos participantes se sentiram satisfeitos com o curso, mas fica a ressalva de que os temas poderiam ser mais explorados.
  • 14. COORDENAÇÃO •Importante abrir espaço para uma breve apresentação dos alunos; •Muito solicitado pelos alunos que os temas sejam mais aprofundados, lembrando que os módulos foram programados para 4 horas •Interessante abrir um espaço de networking para que os alunos troquem experiências. Aplicar talvez uma dinâmica de relacionamento (?) –Como ingressar na carreira e evoluir no segmento! •Trazer profissionais da área para relatar o dia-a-dia da profissão. Os alunos querem se sentir mais próximos da realidade da área; •Pontualidade é de extrema importância para esse público! Ou seja, é uma audiência mais exigente!
  • 15. SUGESTÃO DE NOSSA COORDENADORA... •Falar brevemente os princípios organizacionais da SBMF e finalizar citando o site www.sbmf.org.br e reforçar que estamos nas mídias sociais; •Pedir, gentilmente, depois do coffeebreakpara que os convidados preencham a ficha de avaliação, ressaltando que é muito importante. •A ficha de avaliação tem que ser avaliada com mais rapidez. Podendo assim atender os pedidos dos alunos o mais rapidamente possível; •Os materiais devem ser disponibilizados no site no prazo de dois dias, evitando assim reclamações e diminuindo a ansiedade dos participantes;
  • 16. 29 PESSOAS PRESENTES | 27 RESPONDENTES 01.04.2014 PESQUISA DE SATISAFAÇÃO | MÓDULO I
  • 17. MÓDULO I Os temas apresentados são úteis para as atividades de MSL? Você gostaria que os temas fossem mais abrangentes/expandidos? Dos temas listados abaixo, quais você acha que deveriam estar presentes numa segunda edição do curso? Fazer apresentação/como montar slides de pipeline para mostrar para o KOL, Biossimilares, Transferência de Tecnologia, Prática de como ler artigos/Como selecionar os melhores artigos Prospecção de carreira de MSL Ingressão na carreira de MSL (critérios, caminhos e dificuldades) Estudos Clínicos Farmacoeconomia
  • 18. MÓDULO I O professor mostrou conhecimento sobre o tema? A estrutura física é adequada/confortável? Como foi o processo de inscrição? Penso que deveria ser ofertada a possibilidade de parcelamento para inscrições antecipadas Não recebi a Nota Fiscal/Recibo Não recebi e-mail de confirmação
  • 19. Os recursos audiovisuais utilizados são satisfatórios? O primeiro módulo do curso atendeu suas expectativas? Se a SBMF formar um grupo de discussão sobre MSL, para discutir a formação, carreira e outros assuntos relacionados, você gostaria de participar? MÓDULO I
  • 20. 22 PESSOAS PRESENTES | 15 RESPONDENTES 07.04.2014 PESQUISA DE SATISAFAÇÃO | MÓDULO II
  • 21. MÓDULO II Os temas apresentados são úteis para as atividades de MSL? Você gostaria que os temas fossem mais abrangentes/expandidos? Dos temas listados abaixo, quais você acha que deveriam estar presentes numa segunda edição do curso? Outros: •Gerenciamento de Tarefas em Geral (Visitas, Tempo, Estudo, Relatórios) •Análise Clínica do Design de Ensaios Clínicos •Regulação de Pesquisa -os dois lados do processo •Aprofundamento em análise econômica em saúde
  • 22. MÓDULO II O professor mostrou conhecimento sobre o tema? A estrutura física é adequada/confortável? Como foi o processo de inscrição? “Foi ótimo. Liguei no último dia e fizeram prontamente minha inscrição, por telefone mesmo”.
  • 23. Os recursos audiovisuais utilizados são satisfatórios? O segundo módulo do curso atendeu suas expectativas? Se a SBMF formar um grupo de discussão sobre MSL, para discutir a formação, carreira e outros assuntos relacionados, você gostaria de participar? MÓDULO II
  • 24. 25 PESSOAS PRESENTES | 24 RESPONDENTES 17.04.2014 PESQUISA DE SATISAFAÇÃO | MÓDULO III
  • 25. MÓDULO III Os temas apresentados são úteis para as atividades de MSL? Você gostaria que os temas fossem mais abrangentes/expandidos? Dos temas listados abaixo, quais você acha que deveriam estar presentes numa segunda edição do curso? Outros: •Definições e termos técnicos em pesquisa clínica/MSL •Economia e Pesquisa Clínica •Perspectivas e Inovação na Indústria Farmacêutica •Farmacoeconomia e acesso •Atividades diárias de um MSL, como por exemplo troca de experiência
  • 26. MÓDULO III O professor mostrou conhecimento sobre o tema? A estrutura física é adequada/confortável? Como foi o processo de inscrição?
  • 27. Os recursos audiovisuais utilizados são satisfatórios? O terceiro módulo do curso atendeu suas expectativas? Se a SBMF formar um grupo de discussão sobre MSL, para discutir a formação, carreira e outros assuntos relacionados, você gostaria de participar? MÓDULO III
  • 28. 26 PESSOAS PRESENTES | 22 RESPONDENTES 22.04.2014 PESQUISA DE SATISAFAÇÃO | MÓDULO IV
  • 29. MÓDULO IV Os temas apresentados são úteis para as atividades de MSL? Você gostaria que os temas fossem mais abrangentes/expandidos? Dos temas listados abaixo, quais você acha que deveriam estar presentes numa segunda edição do curso? Outros: •Transferência de Tecnologia em Medicamentos •Biotecnológicos •Informações Científicas •Ferramentas Utilizadas nas atividades de MSL •Visão da Profissão no mundo e no Brasil
  • 30. MÓDULO IV O professor mostrou conhecimento sobre o tema? A estrutura física é adequada/confortável? Como foi o processo de inscrição? “O recibo não é enviado por correio, conforme informação do site”. Já alteramos a mensagem do site. É enviado somente por e-mail.
  • 31. Os recursos audiovisuais utilizados são satisfatórios? O quarto módulo do curso atendeu suas expectativas? Se a SBMF formar um grupo de discussão sobre MSL, para discutir a formação, carreira e outros assuntos relacionados, você gostaria de participar? MÓDULO IV
  • 32. ESPECIAL AGRADECIMENTOS PARA: MissieliRostichelli| Coordenadora de Comunicação missieli@sbmf.org.br| 11 3253 2848 | 958 201 688 | www.sbmf.org.br OBRIGADO!