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PROCEDIMENTOS A TOMAR 
EM CASO DE EMERGÊNCIA
SUMÁRIO 
I. Regras Fundamentais; 
II. Fuga de Gás; 
III. Choque Eléctrico; 
IV. Hemorragia Externa; 
V. Queimadura Térmica; 
VI. Intoxicação/ Envenenamento; 
VII. Desmaio; 
VIII. Incêndio.
OBJECTIVOS 
 Dotar todos os formandos com conhecimentos 
básicos, relativamente às diferentes técnicas de 
socorro; 
 Saber agir mediante diferentes situações de 
emergência.
I. REGRAS FUNDAMENTAIS 
Mantenha a calma, não entre em pânico; 
Tenha em mente a seguinte ordem de segurança, 
quando estiver a prestar socorro: 
- PRIMEIRO EU 
- DEPOIS A MINHA EQUIPA 
- POR ÚLTIMO A VÍTIMA 
Ao prestar socorro, é fundamental ligar o 112 ao chegar 
no local do acidente; 
Verifique se há riscos no local, para você e para a sua 
equipa, antes de agir no acidente;
I. REGRAS FUNDAMENTAIS (Cont.) 
Mantenha o espírito de liderança (distribua tarefas), 
pedindo ajuda e afastando os curiosos; 
Evite manobras intempestivas (realizadas de forma 
imprudente, com pressa), mantendo sempre o bom 
senso; 
Em caso de vítimas múltiplas, dê preferência àquelas 
que correm maior risco de vida; (EX.: vítimas em 
paragem cárdio - respiratória ou com fortes 
hemorragias)
I. REGRAS FUNDAMENTAIS (Cont.) 
AO TELEFONAR PARA O 112, DEVE INDICAR: 
 Localização exacta da ocorrência do acidente e pontos 
de referência do local (para facilitar a chegada dos meios 
de socorro); 
 O n.º de telefone do contacto; 
 O que aconteceu; 
 O n.º de pessoas que precisam de ajuda; 
 A condição em que se encontra a vitima; 
 Se já foi feito alguma coisa; 
 Qualquer outro dado que lhe seja solicitado.
II. FUGA DE GÁS 
MODO DE ACTUAR: 
 Fechar a válvula de segurança junto ao contador ou a 
botija do gás; 
Abrir as portas e janelas; 
 Apagar cigarros ou qualquer chama e desligar os 
aparelhos eléctricos; 
 Se alguém perder os sentidos, leve a pessoa para o ar 
livre e coloque-a na POSIÇÃO LATERAL DE SEGURANÇA; 
 Chamar a ambulância (TELEFONE PARA O 112);
II. FUGA DE GÁS (Cont.) 
 Telefonar para os serviços técnicos da companhia 
fornecedora de gás. 
O QUE NÃO DEVE FAZER… 
X Tentar localizar a fuga com uma chama de 
fósforo ou isqueiro; 
X Entrar numa divisão onde cheire muito a gás. 
A ACUMULAÇÃO DE GÁS PODE FAZER-LHE PERDER 
OS SENTIDOS!
III. CHOQUE ELÉCTRICO 
MODO DE ACTUAR: 
 Corte a energia retirando a ficha da tomada; 
(Se não puder alcançar a tomada, desligue o quadro) 
 Na impossibilidade de cortar a energia, coloque debaixo 
dos pés material isolante (EX.: jornais); 
 Afaste da fonte de energia os membros da vítima com 
um cabo de vassoura ou uma cadeira de madeira; 
 Se a vítima estiver inconsciente, COLOQUE-A EM POSIÇÃO 
LATERAL DE SEGURANÇA e TELEFONE PARA O 112; .
III. CHOQUE ELÉCTRICO 
 No hospital, informe o tempo que a vítima esteve em 
contacto com a fonte de energia eléctrica. 
O QUE NÃO DEVE FAZER… 
X Não utilize o interruptor do aparelho eléctrico; 
(A causa do acidente pode ter sido uma avaria do próprio 
interruptor) 
X Não utilize objectos húmidos ou metálicos; 
X Não toque na vítima com as mãos.
IV. HEMORREGIA EXTERNA 
MODO DE ACTUAR: 
 Proteger as mãos com luvas e usar óculos; 
 Elevar o membro sangrante acima do coração; 
 Comprimir a lesão com a mão (5 – 15 min) utilizando 
compressas no local; 
 Caso fiquem encharcadas colocar novas, sobre as 
primeiras; 
 Fixar as compressas; 
 Chamar a ambulância (TELEFONE PARA O 112).
V. QUEIMADURA TÉRMICAS 
MODO DE ACTUAR: 
1º GRAU: 
 Arrefecer com água corrente fria. 
2º GRAU: 
 Arrefecer com água corrente fria; 
 Lavar cuidadosamente com iodopovidona espuma 
(Betadine) e aplicar gaze gorda, iodopovidona pomada e 
fechar o penso.
V. QUEIMADURA TÉRMICAS (Cont.) 
MODO DE ACTUAR: 
3º GRAU: 
 Arrefecer com água corrente fria; 
 Lavar cuidadosamente com iodopovidona; 
 Se forem queimaduras extensas, envolver a vítima num 
lençol limpo que não largue pêlos; 
 Separar zonas de junção da pele, retirar adornos e 
desapertar a roupa; 
 Telefonar para o 112.
V. QUEIMADURA TÉRMICAS (Cont.) 
O QUE NÃO DEVE FAZER… 
X Retirar roupa ou tecido que esteja colado ao corpo; 
X Rebentar bolhas (é abrir um foco de infecção); 
X Aplicar sobre as queimaduras gordura (manteiga,…); 
X Utilizar pensos adesivos.
VI. INTOXICAÇÃO/ ENVENENAMENTO 
MODO DE ACTUAR: 
INGESTÃO DE UM PRODUTO TÓXICO: 
X Não se deve fazer tentar vomitar, antes de saber o que a 
vitima ingeriu; 
X Não dar leite, como justificação de antídoto; 
 Telefonar para o Centro Anti - Venenos (808 205 143). 
(Os especialistas dar-lhe-ão todos os conselhos de acordo 
com o produto ingerido).
VII. DESMAIO 
SINTOMAS: Palidez, suores frios, falta de forças, pulso 
fraco e perda de consciência. 
MODO DE ACTUAR, se a vitima vai desmaiar: 
 Sentar a vitima, colocando a cabeça desta entre as 
pernas; 
 Colocar sobre a cabeça da vitima, uma toalha de água 
fria; 
 Dar-lhe uma bebida açucarada.
VII. DESMAIO (Cont.) 
MODO DE ACTUAR, se a vitima estiver desmaiada: 
 Deitar a vitima com a cabeça de lado e elevar as 
pernas; 
 Desapertar as roupas; 
 Mantê-la confortável e aquecida; 
 Logo que recupere os sentidos, dar-lhe uma bebida 
açucarada.
INCÊNDIO 
MODO DE ACTUAR: 
 Dar o alarme (Chame os bombeiros); 
 Se não souber combater o fogo, ou não puder dominá-lo, 
saia do local; 
 Feche todas as portas e janelas atrás de si (sem trancá-las); 
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local; 
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INCÊNDIO 
MODO DE ACTUAR: 
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pelas frestas e/ ou a maçaneta esteja quente; 
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M9 primeiros socorros

  • 1. PROCEDIMENTOS A TOMAR EM CASO DE EMERGÊNCIA
  • 2. SUMÁRIO I. Regras Fundamentais; II. Fuga de Gás; III. Choque Eléctrico; IV. Hemorragia Externa; V. Queimadura Térmica; VI. Intoxicação/ Envenenamento; VII. Desmaio; VIII. Incêndio.
  • 3. OBJECTIVOS  Dotar todos os formandos com conhecimentos básicos, relativamente às diferentes técnicas de socorro;  Saber agir mediante diferentes situações de emergência.
  • 4. I. REGRAS FUNDAMENTAIS Mantenha a calma, não entre em pânico; Tenha em mente a seguinte ordem de segurança, quando estiver a prestar socorro: - PRIMEIRO EU - DEPOIS A MINHA EQUIPA - POR ÚLTIMO A VÍTIMA Ao prestar socorro, é fundamental ligar o 112 ao chegar no local do acidente; Verifique se há riscos no local, para você e para a sua equipa, antes de agir no acidente;
  • 5. I. REGRAS FUNDAMENTAIS (Cont.) Mantenha o espírito de liderança (distribua tarefas), pedindo ajuda e afastando os curiosos; Evite manobras intempestivas (realizadas de forma imprudente, com pressa), mantendo sempre o bom senso; Em caso de vítimas múltiplas, dê preferência àquelas que correm maior risco de vida; (EX.: vítimas em paragem cárdio - respiratória ou com fortes hemorragias)
  • 6. I. REGRAS FUNDAMENTAIS (Cont.) AO TELEFONAR PARA O 112, DEVE INDICAR:  Localização exacta da ocorrência do acidente e pontos de referência do local (para facilitar a chegada dos meios de socorro);  O n.º de telefone do contacto;  O que aconteceu;  O n.º de pessoas que precisam de ajuda;  A condição em que se encontra a vitima;  Se já foi feito alguma coisa;  Qualquer outro dado que lhe seja solicitado.
  • 7. II. FUGA DE GÁS MODO DE ACTUAR:  Fechar a válvula de segurança junto ao contador ou a botija do gás; Abrir as portas e janelas;  Apagar cigarros ou qualquer chama e desligar os aparelhos eléctricos;  Se alguém perder os sentidos, leve a pessoa para o ar livre e coloque-a na POSIÇÃO LATERAL DE SEGURANÇA;  Chamar a ambulância (TELEFONE PARA O 112);
  • 8. II. FUGA DE GÁS (Cont.)  Telefonar para os serviços técnicos da companhia fornecedora de gás. O QUE NÃO DEVE FAZER… X Tentar localizar a fuga com uma chama de fósforo ou isqueiro; X Entrar numa divisão onde cheire muito a gás. A ACUMULAÇÃO DE GÁS PODE FAZER-LHE PERDER OS SENTIDOS!
  • 9. III. CHOQUE ELÉCTRICO MODO DE ACTUAR:  Corte a energia retirando a ficha da tomada; (Se não puder alcançar a tomada, desligue o quadro)  Na impossibilidade de cortar a energia, coloque debaixo dos pés material isolante (EX.: jornais);  Afaste da fonte de energia os membros da vítima com um cabo de vassoura ou uma cadeira de madeira;  Se a vítima estiver inconsciente, COLOQUE-A EM POSIÇÃO LATERAL DE SEGURANÇA e TELEFONE PARA O 112; .
  • 10. III. CHOQUE ELÉCTRICO  No hospital, informe o tempo que a vítima esteve em contacto com a fonte de energia eléctrica. O QUE NÃO DEVE FAZER… X Não utilize o interruptor do aparelho eléctrico; (A causa do acidente pode ter sido uma avaria do próprio interruptor) X Não utilize objectos húmidos ou metálicos; X Não toque na vítima com as mãos.
  • 11. IV. HEMORREGIA EXTERNA MODO DE ACTUAR:  Proteger as mãos com luvas e usar óculos;  Elevar o membro sangrante acima do coração;  Comprimir a lesão com a mão (5 – 15 min) utilizando compressas no local;  Caso fiquem encharcadas colocar novas, sobre as primeiras;  Fixar as compressas;  Chamar a ambulância (TELEFONE PARA O 112).
  • 12. V. QUEIMADURA TÉRMICAS MODO DE ACTUAR: 1º GRAU:  Arrefecer com água corrente fria. 2º GRAU:  Arrefecer com água corrente fria;  Lavar cuidadosamente com iodopovidona espuma (Betadine) e aplicar gaze gorda, iodopovidona pomada e fechar o penso.
  • 13. V. QUEIMADURA TÉRMICAS (Cont.) MODO DE ACTUAR: 3º GRAU:  Arrefecer com água corrente fria;  Lavar cuidadosamente com iodopovidona;  Se forem queimaduras extensas, envolver a vítima num lençol limpo que não largue pêlos;  Separar zonas de junção da pele, retirar adornos e desapertar a roupa;  Telefonar para o 112.
  • 14. V. QUEIMADURA TÉRMICAS (Cont.) O QUE NÃO DEVE FAZER… X Retirar roupa ou tecido que esteja colado ao corpo; X Rebentar bolhas (é abrir um foco de infecção); X Aplicar sobre as queimaduras gordura (manteiga,…); X Utilizar pensos adesivos.
  • 15. VI. INTOXICAÇÃO/ ENVENENAMENTO MODO DE ACTUAR: INGESTÃO DE UM PRODUTO TÓXICO: X Não se deve fazer tentar vomitar, antes de saber o que a vitima ingeriu; X Não dar leite, como justificação de antídoto;  Telefonar para o Centro Anti - Venenos (808 205 143). (Os especialistas dar-lhe-ão todos os conselhos de acordo com o produto ingerido).
  • 16. VII. DESMAIO SINTOMAS: Palidez, suores frios, falta de forças, pulso fraco e perda de consciência. MODO DE ACTUAR, se a vitima vai desmaiar:  Sentar a vitima, colocando a cabeça desta entre as pernas;  Colocar sobre a cabeça da vitima, uma toalha de água fria;  Dar-lhe uma bebida açucarada.
  • 17. VII. DESMAIO (Cont.) MODO DE ACTUAR, se a vitima estiver desmaiada:  Deitar a vitima com a cabeça de lado e elevar as pernas;  Desapertar as roupas;  Mantê-la confortável e aquecida;  Logo que recupere os sentidos, dar-lhe uma bebida açucarada.
  • 18. INCÊNDIO MODO DE ACTUAR:  Dar o alarme (Chame os bombeiros);  Se não souber combater o fogo, ou não puder dominá-lo, saia do local;  Feche todas as portas e janelas atrás de si (sem trancá-las);  Desligue a electricidade a alerte os demais ocupantes do local; X Não perca tempo a salvar objectos;  Mantenha-se vestido, pois a roupa protege o corpo do calor e da desidratação;
  • 19. INCÊNDIO MODO DE ACTUAR: X Evite abrir qualquer porta em que esteja a sair fumo pelas frestas e/ ou a maçaneta esteja quente;  Se ficar preso no fogo, coloque um pano molhado sobre a boca e o nariz;  Ande de rastos, pois o ar perto do chão é mais respirável; X Se a sua roupa começar a arder, não corra;  Deve rolar no chão ou envolver-se com um cobertor ou uma cortina para abafá-lo.