Redes Sociais

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Redes Sociais

  1. 1. Mídias Sociais Rafael Rez Oliveira Como a comunicação online está mudando o mundo Fonte: http://www.flickr.com/photos/oceanflynn/315385916/
  2. 2. Quem sou eu? <ul><li>Rafael Rez Oliveira, 29 </li></ul><ul><li>Marketista, blogueiro, pai da Carolina </li></ul><ul><li>Trabalho na web desde 1997 </li></ul><ul><li>WebDesigner / Arquiteto de Informação | EPTV.com </li></ul><ul><li>Evangelista da Experiência do Usuário | Lógica Digital </li></ul><ul><li>Vem mais por aí... </li></ul>
  3. 3. Quem são vocês? Hoje vamos falar sobre conversas . Interrompa. Critique. Pergunte. Opine. Participe. Entre na conversa. Fonte: blogs.psychologytoday.com/blog/ulterior-motives/200904/why-do-we-move-our-hands-when-we-talk-i-finding-the-right-words
  4. 4. Em 1969 os militares inventaram a ARPAnet. Nos anos 70 as universidades aderiram. Nos 80 ela se tornou a internet. Em 95, o mundo todo passou a poder usar esta Rede de Alcance Mundial.
  5. 5. E a internet mudou nossa forma de lidar com o mundo.
  6. 6. Mas o que é a internet?
  7. 7. Fonte: http://www.youtube.com/watch?v=O1OYSyhXN5c Vídeo 1
  8. 8. Fonte: http://www.youtube.com/watch?v=a5kCSbp3gMk Vídeo 2
  9. 9. Lembrete importante
  10. 10. a internet NÃO É
  11. 11. ...uma “ Rede Mundial de Computadores”
  12. 12. a internet É
  13. 13. ...uma rede mundial de pessoas! Fonte: U niversity of Montevallo
  14. 14. Os computadores, os sites e a tecnologia existem para que as pessoas estejam em rede, interagindo com outras pessoas. Fonte: http://www.flickr.com/photos/matthamm/2945559128/
  15. 15. Uma poderosa conversação global começou. Através da internet, pessoas estão descobrindo e inventando novas maneiras de compartilhar rapidamente conhecimento relevante. Como um resultado direto, mercados estão ficando mais espertos — e mais espertos que a maioria das empresas . “ ” Levine, Locke, Searls & Weinberger Fonte: The Cluetrain Manifesto
  16. 16. Lei de Metcalfe Vivemos em rede: “O ser humano há milênios vive em bandos, em grupos. Gostamos de nos aproximar de pessoas que têm interesses similares. A diferença é que com a internet, agora não há mais barreiras geográficas e ficou muito mais fácil, barato e rápido se comunicar”. Seth Godin
  17. 17. Lei de Metcalfe n(n - 1)‏ 2 n(n-1)‏ 2 ______ O valor de um sistema de comunicação cresce na razão do quadrado do número de usuários do sistema.
  18. 18. Lei de Metcalfe n(n - 1)‏ 2 n(n-1)‏ 2 ______
  19. 19. Lei de Metcalfe n(n - 1)‏ 2 n(n - 1)‏ 2 n(n-1)‏ 2 ______
  20. 20. Lei de Metcalfe n(n - 1)‏ 2 n(n - 1)‏ 2 n(n-1)‏ 2 ______
  21. 21. Fonte: Yoan Blanc’s blog
  22. 22. Pessoas comuns estão conversando com pessoas comuns e criando uma nova modalidade de mídia: a conversação. “ ” Hernani Dimantas Fonte: livro Marketing Hacker, pg. 166, 2003
  23. 23. Fim do lembrete importante
  24. 24. Continuando...
  25. 25. Primeira Onda (1995) Segunda Onda (2000) Terceira Onda (2005) Fonte: Web 2.0 e Redes Sociais - Marcelo Negrini Estamos vivendo a 3º onda da web
  26. 26. <ul><ul><li>Também estamos gerando um volume absurdo de </li></ul></ul><ul><ul><li>informações </li></ul></ul>Fonte: http://marcelotas.blog.uol.com.br/arch2007-03-01_2007-03-15.html#2007_03-07_08_50_17-5886357-0
  27. 27. A EMC 2 mediu a quantidade de informação produzida em 2006: 161 bilhões de Gigabytes Equivalente a 12 pilhas de livros se equilibrando da Terra até o Sol. Fonte: http://marcelotas.blog.uol.com.br/arch2007-03-01_2007-03-15.html#2007_03-07_08_50_17-5886357-0
  28. 28. mas e daí ?!?!?
  29. 29. E daí que estamos interagindo ainda mais!
  30. 30. Fonte: F irst Impressions Marketing Brand and Participants 77% do nosso tempo online se concentra em comunicação / informação / diversão
  31. 31. Fonte: http://www.flickr.com/photos/11147777@N07/1400931517/
  32. 33. Fonte: Brian Solis and JESS3
  33. 34. Existem vários modelos, e cada mídia tem sua função social
  34. 36. Os 9 pilares da Mídia Social Fonte: Common Craft
  35. 37. Simplificando <ul><li>Blogs + RSS – WordPress + Feedburner </li></ul><ul><li>Wiki – Wikipedia, Knol </li></ul><ul><li>Social Networking – Orkut, Facebook, Linked In </li></ul><ul><li>Social Bookmarking – Digg, del.icio.us </li></ul><ul><li>Photo Sharing – Flickr, Picasa </li></ul><ul><li>Podcasting – Eu Podo </li></ul><ul><li>Videocasting – YouTube, Vimeo, UOL Vídeos </li></ul><ul><li>Listas de Discussão – YahooGroups, Grupos, GoogleGroups </li></ul>
  36. 38. A isso chamamos de...
  37. 39. Fonte: http://www.flickr.com/photos/11147777@N07/1400930529/
  38. 40. O que é a web 2.0? <ul><li>“ Participação das massas” </li></ul><ul><li>= O consumidor contra-ataca </li></ul>Fonte: The Present & Future of Digital Marketing, John Lambie. Imagem: www.slaughterphoto.com/Artists/4891/Mediums/Medium_619200661131PM_Olympics,LosAngeles,1984,ColiseumCrowd.jpg
  39. 41. E a web móvel 2.0? <ul><li>Falar + Escrever + Navegar + Ler + Interagir </li></ul><ul><li>= Mobile Internet Devices </li></ul>Fonte: The Present & Future of Digital Marketing, John Lambie.
  40. 42. <ul><li>1 grau de separação de qualquer pessoa conectada </li></ul><ul><li>= Estamos a um só clique de distância </li></ul>E as redes sociais? Fonte: The Present & Future of Digital Marketing, John Lambie.
  41. 43. Fonte: Michel Lent Schwartzman, Agência Digital 10 Minutos
  42. 44. Comunicação na era social Monólogo Uma via Comunicação de Massa Estático Sem interação entre clientes Massificado Difícil de identificar clientes Difícil para gerenciar clientes ANTES DEPOIS Diálogo Marketing One-to-one Em tempo real Dinâmico Colaborativo Segmentado Rica interação com clientes Dados ricos sobre clientes Cliente Cliente Oferta Oferta Internet Fonte: Principles of Internet Marketing, Kameran Ahari
  43. 45. Há uma regra de ouro emergente que sugere que se você tiver um grupo de 100 pessoas online, então 1 vai criar conteúdo, 10 vão interagir com ele (comentando ou oferecendo melhorias) e outros 89 irão apenas ver. “ ” Charles Arthur Fonte: The Guardian, 20/07/2006
  44. 46. Cauda Longa
  45. 48. Ashton Kutcher quer ter mais seguidores no Twitter que a CNN
  46. 49. E está vencendo a “briga”
  47. 50. Adoção nas Empresas Americanas Pesquisa com 106 CIOs em empresas utilizando tecnologias de Web 2.0 e Redes Sociais. Fonte: United States CIO Confidence Poll Online Survey, Dezembro de 2006. Reproduzido de Marcelo Negrini.
  48. 59. Para entender a internet Livro colaborativo feito em 45 dias pela web. Download gratuito em: www.naozero.com.br
  49. 60. O poder via MID's (Mobile Internet Devices)
  50. 61. As mídias sociais ajudaram Obama a ser presidente Fonte: http://www.flickr.com/photos/slightclutter/2281266036/
  51. 62. Fonte: Barack Obama: Case em mídias sociais, de Thiago Arantes da Riot. http://www.slideshare.net/arantes/barack-obama-case-em-mdias-sociais-presentation
  52. 63. Fonte: Barack Obama: Case em mídias sociais, de Thiago Arantes da Riot. http://www.slideshare.net/arantes/barack-obama-case-em-mdias-sociais-presentation
  53. 64. Fonte: Barack Obama: Case em mídias sociais, de Thiago Arantes da Riot. http://www.slideshare.net/arantes/barack-obama-case-em-mdias-sociais-presentation
  54. 65. Fonte: http://www.flickr.com/photos/dsevilla/100960841/ “ Power to the people” em fotos…
  55. 66. Fonte: Fotos do USA Today no Flickr http://www.flickr.com/photos/usatoday/sets/72157612787581054/?page=2
  56. 69. Fonte: http://www.flickr.com/photos/tartanpodcast/2415953282/in/pool-mac_addicts E em vídeos…
  57. 71. Fonte: http://mashable.com/2009/01/21/inauguration-impact-on-social-media/
  58. 72. &quot;Para uma geração de clientes acostumados a fazer suas pesquisas de compra por meio de sofwares de busca, a marca de uma empresa não é o que a empresa diz que é, mas o que o Google diz que é...&quot; Chris Anderson The Long Tail
  59. 73. Tivemos uma troca de palavras mesquinhas. Agora eu estou com as dele. E ele está com as minhas. “ ” Millôr Fernandes
  60. 74. Perguntas?
  61. 75. Rafael Rez Oliveira Blog: http://exvertebrum.wordpress.com Site: www.logicadigital.com.br E-mail: [email_address]

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