Marketing Social – Web 2.0 - Introdução

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Se o Facebook fosse um país, seria o 3º maior do mundo, com uma população 50 vezes maior que a portuguesa! É impossível ficar indiferente aos números do fenómeno da Web 2.0.

O grande desafio para as marcas é perceber como podem potenciar estes novos espaços de interacção com consumidores. A sessão irá ajudar-nos a perceber melhor a dimensão do fenómeno, caracterizar tipologias de redes sociais e avançar metodologias para a definição de uma estratégia de social media marketing.

Esteja preparado para vencer no mundo da internet e alcançar o sucesso, reinventando o seu negócio!

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  • Mosaico de Logótipos
  • Facebook é o 3º país do mundo! Estatística de utilizadores + page views + tempo de permanência
  • Analogia: Mudança das regras do jogo (as críticas à marca são rapidamente partilhadas… os consumidores produzem conteúdos sobre a marca… são uma estirpe de consumidores com super poderes)… Antigamente dizia-se “eu vou chamar as televisões” hoje… pode-se dizer “eu escrevo no Blog ou no tripadvisor”
  • Slide sobre o facto de 66% das marcas não medirem o ROI do seu investimento em SMM Analogia de se estar às escuras (homem com venda e às apalpadelas) (homem ao volante de olhos tapados)
  • Slide sobre o facto de mais de 50% das marcas irem subir mais de 20% o seu budget de SMM Analogia (corrida de F1 ou pelotão de maratona ou manada de búfalos)
  • As técnicas de Promoção Online podem, em grande medida, ser analisadas segundo a matriz das técnicas de promoção offline.
  • Marketing Social – Web 2.0 - Introdução

    1. 2. PAG 0 Se o Facebook fosse um país, seria o 3º maior do mundo. 1.350 Milhões de Pessoas 1.180 Milhões de Pessoas 500 Milhões de Pessoas 309 Milhões de Pessoas 10 Milhões de Pessoas Fontes: Wikipedia, Facebook.
    2. 3. PAG 0 Existe uma nova estirpe de super-consumidores… super consumidor
    3. 4. PAG 0 Ordem do Social Media 66% das marcas não medem os Resultados! Fonte: Value of Social Media Report in association with Online Marketing Summit
    4. 5. PAG 0 Ordem do Social Media 50% das marcas aumentará o budget em mais de 20%. Fonte: Value of Social Media Report in association with Online Marketing Summit
    5. 6. A Web 2.0: Introdução
    6. 7. A Origem das Redes Sociais Antes das rede sociais existiam já newsgroups técnicos há alguns anos…
    7. 8. A Origem das Redes Sociais Artigo “ What is web 2.0 ” de O’Reilly em 2005
    8. 9. A Origem das Redes Sociais O quadro de referência criado, famoso em tudo o mundo, foi o seguinte:
    9. 10. O Porquê do Crescimento Somos todos “animais sociais”, com dizia Aristóteles: “ As primeiras uniões entre pessoas, oriundas de uma necessidade natural, são aquelas entre seres incapazes de existir um sem o outro, …..” (Política, I, 1252a e 1252b, 13-4)”
    10. 11. O Porquê do Crescimento Assim sendo, o nosso desejo de pertencer a uma Tribo é inato.
    11. 12. O Porquê do Crescimento Exemplo: os ex-colegas
    12. 13. O Porquê do Crescimento Exemplo: os mafiosos
    13. 14. O Porquê do Crescimento A internet permitiu o crescimento exponencial do nosso sentido de pertencer: “ somos animais sociais digitais…”
    14. 15. O Porquê do Crescimento Drivers Tecnológicos Largura de banda Tecnologia para partilhar conteúdos Redução custos tecnologia vídeo, áudio, foto
    15. 16. O Porquê do Crescimento Drivers Sociais Geração digital Desejo de exprimir-se Desenvolvimento de projectos colaborativos
    16. 17. O Porquê do Crescimento Drivers Económicos Redução de custos de tools para desenvolver comunidade digitais Redução custos banda larga Modelos de financiamento de indústria dos conteúdos digitais
    17. 18. O Porquê do Crescimento A aproximação correcta ao social media marketing passa pela lei dos 3L’s: . Learn . Listen . Locate Isto, de facto, é fazer Consumer Intelligence
    18. 19. Ideias Chave . O homem é um “animal social” digital; . O’Reilly produziu o artigo “What is web 2.0” em 2005; . O crescimento do fenómeno da Web 2.0 justifica-se por drivers tecnológicos, sociais e económicos;

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