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Globalização e Estratégia Seção 01 – Conceitos Básicos
Prof. Wander Moreira da Costa

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UC
Globalização e Estratégia
Prof. Wander Moreira da Costa
Elaborado por:

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Conteúdo
 A Evolução do Pensamento em Administração:
 Globalização da Economia
 Teorias em Administração
 Condições Geradoras do Pensamento Administrativo
 Escola Clássica de Administração

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Objetivos de Aprendizagem
 Objetivos:
 Entender o conceito da Globalização
 Compreender o que são teorias e qual a sua importância para a
prática da administração.
 Destacar as principais contribuições da Escola Clássica e da
Escola Comportamental de Administração.
 Entender os conceitos iniciais de Estratégia

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Conceitos Básicos
Abertura
Econômica
Aumento do número de empresas
disputando o mercado
Possibilidade de competir no mercado
externo
Aumento da exigência do consumidor
e demais partes interessadas

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Conceitos Básicos
“A competição hoje é tão complicada e
difícil, a sobrevivência de uma empresa
corre tantos riscos a todo instante, o
ambiente é tão imprevisível, competitivo
e arriscado que, para se obter o sucesso
sustentável, é preciso a mobilização da
inteligência de cada um dos
colaboradores da empresa.”
Matsushita, um
dos fundadores da
Panasonic

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Conceitos Básicos
 A globalização pode ser definida
como um processo econômico e
social que estabelece a integração
entre países e pessoas no mundo
(ausência de fronteiras).
 A Globalização é um termo
elaborado descrever o processo de
intensificação da integração
econômica e política internacional,
favorecido pelos avanços obtidos
nos transporte e nas comunicações.

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 Administração
 Mary Parket Follet definiu “administração” como a arte de
produzir bens ou serviços por intermédio de pessoas.
 Origem: “Administração” vem do latim ad (direção, tendência
para) e minister (subordinação ou obediência), portanto,
administrar significa dirigir as atividades de um grupo de
subordinados.
 Organizações: são um grupo de pessoas que se juntam para
alcançar objetivos comuns (Finalidade, pessoas e estrutura).
Conceitos Básicos

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 Administração
 Os níveis organizacionais:
 Nível Estratégico
 Nível Tático
 Nível Operacional
Conceitos Básicos

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 O Processo de Administração
Administrar
Planejar
Organizar
Dirigir
Controlar
 Dirigir = Comandar + Coordenar
Conceitos Básicos

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Conceitos Básicos
 As áreas funcionais da Organização
Produção
e
Operações
Marketing
e
Comercial
Finanças
Recursos
Humanos
Áreas Funcionais
da
Organização

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Conceitos Básicos
 Os Papéis do Administrador(a):
 Autoridade ( Formal e Status)
 Papéis interpessoais
 Papéis decisórios
 Papéis informacionais

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Conceitos Básicos
 As habilidade do Administrador(a)
Habilidades
Humanas
Habilidades
Conceituais
(Interesses)
Habilidades
Humanas
(Relacionamentos)
Habilidades
Técnicas
(Ferramentas)
Nível Estratégico
Nível Tático
Nível Operacional
Habilidades
Conceituais
Habilidades
Técnicas

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Conceitos Básicos
 Teorias da Administração
 É objetivo das Teorias administrativas e organizacionais
compreender as organizações como um fenômeno social.

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Caso Introdutório
 Em 2006, culminando anos de prejuízos, a Volkswagen perde a
liderança no mercado brasileiro para a Fiat.
 O modelo de gestão centralizador e conservador estava esgotado.
• Para retomar a liderança, a Volks
reestruturou o seu modelo de gestão.
• Como as teorias de administração
podem ajudar em um processo de
reestruturação?

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O que são Teorias ?
 Uma teoria é um conjunto coerente de suposições que buscam
explicar relações entre fatos observáveis e proporcionar uma
base para prever eventos futuros.
Explicar um
fenômeno
Capacidade
explicativa/descritiva
Prever eventos
futuros
Capacidade
normativa/prescritiva

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Atividade de Debate
 Questão de Debate
 Teoria ou prática? O que faz um bom
administrador(a)?

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Administração Científica
 Administração Científica
 Principal representante:
Frederick W. Taylor.
 Aplicação de métodos
científicos (observação e
mensuração) para alcançar a
eficiência e elevar os níveis de
produtividade.
 Existe uma única maneira certa
para desempenhar cada tarefa.

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Administração Científica
 Conceitos-chave da Administração Científica
 Princípios científicos universais de administração.
 Estudo de tempos e movimentos.
 Lei da fadiga.
 Existe uma única maneira certa para desempenhar cada tarefa.
 Homo economicus – ser humano essencialmente egoísta e racional,
orientado por motivações materiais.

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O que é Estratégia
Empresarial
 O que é Estratégia Empresarial
 O conceito da estratégia
 O processo estratégico
 Criação e mensuração da Vantagem Competitiva

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 Gol Linhas Aéreas Inteligentes
 De 2003 para 2008, a empresa saltou
de 25 aeronaves para 108.
 Em 2003 a empresa tinha 11% de
participação de mercado, no início de
2008 sua participação era de 43%.
 Seu lucro líquido foi de R$ 175
milhões em 2003 e de R$ 539
milhões em 2006.
* Fonte: Relatório Anual da GOL2007-2008
Empresarial

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 Estratégias da Gol Linhas Aéreas
Inteligentes
 A Gol entrou no mercado em 2001.
 Modelo Baixo custo/baixa tarifa.
 Aeronaves padronizadas e modernas
com baixo custo de manutenção e alto
índice de ocupação.
 Serviço de bordo simplificado.
 Venda de passagem pela internet.
* Fonte: Relatório Anual da GOL2007-2008
Empresarial

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 Conceito de Estratégia
 Estratégia: concepção de futuro pela qual a empresa procura
gerar vantagem competitiva.
 No exemplo anterior qual foi a concepção de futuro da GOL
para ganhar vantagem competitiva?
 A estratégia é baseada em suposições e hipóteses sobre como a
competição no setor pode evoluir e como ela deve ser explorada
para melhorar os lucros da organização
Empresarial

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 Conceito de Estratégia
 Estratégia: A palavra estratégia vem do grego “strategos” a arte
do general.
 A estratégia da empresa consiste do conjunto de mudanças
competitivas e abordagens comerciais que os gerentes executam
para atingir o melhor desempenho da empresa.
 A estratégia visa permitir que a organização alcance os seus
objetivos.
Empresarial

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 O processo estratégico é a maneira estruturada pelo qual uma
empresa analisa seu ambiente, realiza suas escolhas e toma
ações ao longo do tempo.
O Processo Estratégico
Missão Objetivos
Análise
Externa
Formulação Implementação
Análise
Interna

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 Exemplo de missão:
 Atuar de forma segura e rentável, com
responsabilidade social e ambiental,
nas atividades da indústria de óleo, gás
e energia, nos mercados nacional e
internacional, fornecendo produtos e
serviços adequados às necessidades
dos seus clientes e contribuindo para o
desenvolvimento do Brasil e dos países
onde atua.

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 A missão é:
 A razão, o propósito da existência de uma organização;
 Genérica e duradoura;
 A grande síntese do modelo do negócio.
Missão Objetivos
Análise
Externa
Análise
Interna

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 Os objetivos:
 Objetivos organizacionais devem ser específicos e mensuráveis, devem
estar alinhados com a missão organizacional e atingir as expectativas
dos acionistas.
• Direcionam o processo estratégico.
Missão Objetivos
Análise
Externa
Análise
Interna

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 Exemplo de Objetivos:
 Pão de Açúcar
 Objetivos Macro: Para 2010 estabeleceu
crescimento significativo das vendas (R$ 25
bilhões – descontado a inflação) com uma
elevação do retorno sobre capital investido
(ROIC) de 10 para 15%.
 Para alcançar esses objetivos macro, foram
definidas sete grandes diretrizes:
 Fortalecer a competitividade das bandeiras.
 Aumentar as vendas de comércio eletrônico
para 4,5% das vendas totais em 2010.

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 Análise estratégica é realizada em duas vertentes:
 Externa: Avalia o ambiente e a estrutura do setor onde a empresa está
inserida. A análise externa aponta as ameaças e as oportunidades para a
organização.
 Interna: Avalia as atividades e os ativos tangíveis e intangíveis da
organização. A análise interna aponta as forças e fraquezas organizacionais.
Missão Objetivos
Análise
Externa
Análise
Interna

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 A Formulação Estratégica deve ser desenvolvida
compatibilizando as ameaças e oportunidades do ambiente
externo e as forças e fraquezas internas.
• Formulação do Negócio: Como posicionar a empresa.
• Formulação Corporativa: Em quais negócios atuar
Missão Objetivos
Análise
Externa
Análise
Interna

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 A implementação é a capacidade da empresa executar a
formulação desenvolvida. Para uma boa implementação a
empresa deve estar atenta:
• Ao estabelecimento de metas operacionais;
• À necessidade de adequar a estrutura organizacional;
• À criação de controles efetivos
Missão Objetivos
Análise
Externa
Análise
Interna

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Bibliografia
 OLIVEIRA, Djalma de P. R. de. Planejamento estratégico: conceitos,
metodologia e práticas. 22. ed. rev. e ampl. São Paulo: Atlas, 2004.
 BARNEY, J. B. e HESTERLY, W. S. Administração Estratégica e
Vantagem Competitiva. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2007 –
Capítulo 1

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