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TIR (Taxa interna de retorno) e VPL (Valor Presente Líquido)
ROI % (Return Over Investment) = [(Lucro do investimento – custo do investimento) / Custo do investimento]*100
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  • 2. Mãe do Tom    THAIS TRINDADE Graduação em Publicidade e Propaganda Universidade Metodista de São Paulo Pós-graduação em Mídias Digitais - ESPM Microsoft Music Again Festival Secretaria do Estado da Saúde Cultura Inglesa Profissional de marketing CrossfiterStudyaholic
  • 6. PROBLEMA O que eu quero resolver? Como é a jornada do meu consumidor e o que o afeta? 70% Belgian dark chocolate VALIDAÇÃO! Pesquisas qualitativas: Será que esse problema existe? Para quem? Em quais ocasiões? O quanto ele impacta? Como é a jornada das pessoas que vivem com esse problema?
  • 7. Qual é o problema? 5 PQ'S Por que isso aconteceu? Por que isso aconteceu? Por que isso aconteceu? Por que isso aconteceu? Por que isso aconteceu? É a origem do problema? É a origem do problema? É a origem do problema? NÃO NÃO NÃO NÃO É a origem do problema? SOLUÇÕES POSSÍVEIS Sakichi Toyoda
  • 8. ANÁLISE DE MERCADO Mercado mundial Mercado brasileiro Político Econômico Tecnológico Social Análise PEST Exemplo: Os países com as maiores áreas em agricultura orgânica são a Austrália, Argentina e China. (SEBRAE 2010) O mercado nacional de orgânicos cresceu 20% em 2016, com faturamento estimado de R$ 3 bilhões. (Organis 2017)
  • 9. CONCORRÊNCIA Alguém já resolve ou tenta resolver esse problema? Se sim, como é feito? Onde atua? Qual é o público alvo? Político Econômico Tecnológico Social Ferramentas úteis: Sem Rush Google Keyworld SEOQuake
  • 10. Identifique pelo menos uma persona para cada cenário. Dica: crie seu próprio mapa de empatia no realtimeboard. Identifique: tomadores de decisão, usuários, influenciadores CRIANDO PERSONAS Spanish citrus extract 70% Belgian dark chocolate Como descubro os hábitos? Pesquisando!
  • 13. DEFININDO A ESTRTÉGIA DE MARKETING Peruvian coffee beans Spanish citrus extract 70% Belgian dark chocolate Inbound vs Outbound O FUNIL CONTINUA! E quem não converteu? Porque? cicloagenciadigital.com.br SEO SEO Assessoria de imprensa Mídia paga Parcerias
  • 14.
  • 16. CUSTO VS. RETORNO Vender pouco com alta margem de lucro ou vender muito com baixa margem? Quais são as possíveis formas de receita? Qual será o prazo para o meu payback?
  • 17. Métricas de marketing + vendas + finanças= tudo de bom! MÉTRICAS Retorno sobre vendas (%) = Lucro líquido (R$) / Receita de vendas (R$) Lucro líquido (R$)= custos variáveis + fixos + despesas gerais. TIR (Taxa interna de retorno) e VPL (Valor Presente Líquido) ROI % (Return Over Investment) = [(Lucro do investimento – custo do investimento) / Custo do investimento]*100 CAC R$ (Customer Acquisition Cost) = (Investimento em marketing + investimento em vendas) / Clientes adquiridos LTV (Lifetime Value) = ARPA Receita média mensal por cliente / taxa de churn de clientes Taxa de conversão = pessoas convertidas/pessoas únicas Taxa de crescimento (growth MoM ou YoY) = Valor inicial – Valor final / Valor final do período mensurado Ticket médio = valor médio gasto por cliente Churn rate = Taxa de cancelamento