Como captar pacientes para odontologia e bater a sua meta todo mes

13/07/2020 Como captar pacientes para odontologia e bater a sua meta todo mês
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Como captar pacientes para odontologia e bater a sua meta todo mês
Como captar pacientes e bater sua meta todo mês

Captação de pacientes na odontologia é um jogo de números. Quanto mais pessoas, do
perfil do seu cliente ideal você avaliar, maiores as chances de conversão.
Dito assim, parece simples, mas é preciso que na sua clínica, para atrair mais pacientes
e aumentar a conversão sejam observados 3 princípios básicos:
01 - Não tente captar TODO mundo. Tenha um público-alvo bem definido, melhor ainda,
tenha um perfil de paciente ideal. Aquele tipo de paciente que você quer atrair mais, que
valoriza seu trabalho e tem capacidade financeira para pagar pelos seus serviços.
02 - Desenvolva uma oferta irresistível. Para cada tipo de cliente existe um conjunto de
atributos que são mais valorizados. Muitas vezes, o profissional de odontologia acredita que
é o preço do seu serviço que o faz perder serviços. Mas não é.
03 - Comunique a sua proposta de valor. Ou seja, a sua oferta no tempo certo, nos
lugares que seus potenciais pacientes ideais estão e com a consistência que é necessária.
Como captar pacientes para odontologia e bater suas
metas todo mês

Aqui na Senior Marketing temos clientes que faturaram 300 mil, 400 mil e pasmem, até 1
milhão de reais em plenos meses de Abril e Maio de 2020. Se você está lendo esse artigo
em 2030, saiba que esses meses entraram para a história mundial porque o mundo estava
vivendo o auge da pandemia de Covid-19.
Como atrair mais pacientes para clínica odotnológica

Mas, como foi possível para essas clínicas atingirem esses números em uma época tão
complicada para se fazer negócios? A resposta: Eles tem um processo de captação de
pacientes bem estabelecido.
Se você está gostando desse assunto e quer saber como captar pacientes e bater sua meta
todo mês, continue conosco!
O que leva uma clínica, independentemente da época, da economia ou dos humores do
mercado ter ou não sucesso na atração e conversão de pacientes é que elas, diferente das
demais no mercado, possuem uma estratégia de captação de pacientes.
Uma estratégia de captação de pacientes cobre os elementos que citamos mais acima. Para
atrair mais pacientes e bater sua meta todo mês é preciso:
01 - Definir a persona do seu paciente ideal

Sua clínica trabalha com implantes, ortodontia, endodontia e muitos outros procedimentos?
Já fez uma análise para saber quanto cada um desses procedimentos contribui no final do
mês, do ano para o total geral do seu faturamento?
Defina o perfil do seu paciente ideal

Baseado na nossa experiência de mais de 20 anos atuando com marketing para clínicas
odontológicas, podemos garantir que em toda clínica 2 ou 3 procedimentos são responsáveis
por cerca de 70% a 80% do faturamento bruto total.
Preste atenção: O primeiro passo para atrair mais pacientes e bater sua meta todo mês é
saber montar um portfólio de serviços lucrativos.
Esqueça aquela conversa que você ouviu a vida inteira de que "o paciente gosta de fazer
todos os tratamentos no mesmo lugar". Ele gosta mesmo, mas você não deveria pensar
somente no que o paciente gosta, mas naquilo que o paciente gosta E QUE TE TRAGA
LUCRO!
Somente essa dica acima vale 1 milhão de reais. Se você escolher bem o seu portfólio
de serviços e colocar toda sua energia em ser o número 1 ou número 2 no seu mercado já
vai ter um salto de faturamento e vai atrair muito mais pacientes para sua clínica
odontológica?
Por que isso acontece? Simples, ninguém acredita que o melhor especialista está em uma
clínica multiespecialidades. Por isso, surgiram franquias de odontologia especializadas em
um determinado tratamento, como ortodontia e implantes dentários.
O que acontece aqui é que esses empresários sabem que nem todo procedimento
odontológico traz lucro e rentabilidade, portanto, focam em atrair e captar pacientes de
procedimentos que gerem lucro.

Se você está torcendo o seu nariz agora, preste atenção: Não significa que você não pode
atender pacientes de todas as especialidades, significa que você deve BUSCAR
ATIVAMENTE OS PACIENTES DE TRATAMENTOS QUE LHE TRAZEM MAIS LUCROS.
Percebe a diferença?
02 - Não existe almoço grátis. Captar pacientes custa
dinheiro

Sabe aquele "guru de marketing para dentistas" que produz vídeos motivacionais
explicando como é fácil lotar sua agenda investindo R$ 50,00 no Instagram. Pois é, é fake!!!
Quanto investir em captação de pacientes?

Existe um conceito UNIVERSAL em empreendedorismo. Para ganhar dinheiro você tem que
gastar dinheiro. Foi assim, é assim e será sempre assim!
"Ah, mas eu conheço um colega que só faz postagens no Facebook e fechou um plano de
tratamento de R$ 50.000,00". Ah ah...sorte amigos! Mande ele fazer isso
repetidamente e de forma processual e ai sim você tem um modelo de negócios,
caso contrário, foi e sempre será sorte!!
E quanto investir na captação de pacientes? Quanto investir no marketing na sua
clínica odontológica?
Essa pergunta está errada. A pergunta certa é: Qual a minha meta financeira? Quanto
quero faturar no final do mês?
Um bom trabalho de consultoria de marketing para odontologia parte dos objetivos para os
investimentos, caso contrário, seria apenas um devaneio, um sonho, um desejo...
Será hilário, se não fosse trágico, ouvir relatos de proprietários de clínicas que querem atrair
mais pacientes e partirem para investirem em marketing digital na odontologia.
Como se todos os problemas de captação de pacientes se resolve-se com
publicidade propaganda na odontologia.
A questão é muito mais profunda, e se você quer mesmo atrair pacientes e ter faturamentos
robustos na sua clínica odontológica, precisa entender que o retorno é sempre
proporcional ao investimento.

Ou seja, você precisa ter uma verba para investir em marketing na sua clínica, mas
principalmente para investir no seu negócio.
Outra abordagem que é pouco discutida sobre captar pacientes na odontologia é a respeito
do custo de aquisição de clientes.
Essa é um métrica geralmente ignorada pelos gurus de plantão que não entendem nada de
negócios. Geralmente são dentistas que fizeram uma pós-graduação em marketing e
acreditam que "sabem como captar pacientes". Não sabem.
Se você não calcular o custo de aquisição de cada cliente, quando fica para captar um
paciente em relação ao ticket médio, e principalmente, o tempo de vida desse cliente no
relacionamento com sua clínica, no final das contas você estará perdendo dinheiro.
Agora, se você não sabe o que é ciclo de vida de cliente, ticket médio e custo de
aquisição, um conselho: Não contrate uma agência de marketing digital para
dentistas. Vá estudar sobre gestão primeiro. Por que amigos, marketing não é nada sobre
fazer propaganda da sua clínica, marketing é sobre como a sua clínica vai atingir seus
objetivos de negócio. Ponto final.
03 - Comunicação persuasiva para captar pacientes - No
tempo certo, no lugar certo e com a potência necessária

Você pode ter identificado o seu paciente ideal, tem uma verba legal para investir em ações
de marketing e até saber o que dizer para convence-lós de que você e sua clínica são a
melhor opção para eles.
Propaganda para dentistas

Mas saiba que para captar pacientes todos os dias e bater sua meta mensal é preciso pensar
que:
A - Sua mensagem tem que estar onde seu paciente ideal está.
B - A mensagem deve ser divulgada no momento que o paciente está disponível e com
intenção de ouvi-lá.
C - É preciso repetição, porque nem todo mundo que for impactado pela sua mensagem vai
comprar naquele momento.
Presença, temporalidade e constância são fundamentais dentro de uma estratégia de
captação de pacientes.
Por isso nós insistimos tanto no fato de que a melhor ferramenta do mundo (Facebook,
Google, Instagram, etc.) não resolve o problema de agenda de ninguém, porque elas são
apenas ferramentas, não tem inteligência de negócios por trás delas.
É como usar um martelo para fixar um parafuso. Não vai funcionar muito bem...
Existem dezenas de opções de ferramentas de captação de pacientes, online (Google,
Facebook, Blogs, Twitter, Youtube, etc.) e offline (Televisão, rádio, mídia impressa, etc.),
mas sozinhas elas são apenas boas ferramentas.
É a sua estratégia de captação de pacientes, ou seja, saber o que dizer, para quem, onde e
com qual frequência que vai fazer você captar mais pacientes e bater sua meta todo mês.

Conclusão
Se você quer entrar no grande jogo das clínicas odontológicas vitoriosas que faturam acima
de 200, 300 mil reais por mês, precisa entender que não vai chegar lá ouvindo esse papo
furado de "gurus de marketing para dentistas".
A Senior é formado por doutores em gestão e marketing. Nosso negócio é trabalhar com
resultados. Se é o que você busca, se quer levar sua clínica odontológica para outro patamar
precisa de ajuda de profissionais. Entre em contato.
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