UX para todos (na prática)
•
11 gostaram•1,041 visualizações
Nós realmente projetamos para todos usuários?
Recomendados
Recomendados
Mais conteúdo relacionado
Mais procurados
Mais procurados (19)
Semelhante a UX para todos (na prática)
Semelhante a UX para todos (na prática) (20)
Último
Último (8)
UX para todos (na prática)
- 1. UX para todos (na prática) Beatriz Lonskis @bealonskis Patrocínio:
- 2. https://www.youtube.com/watch?v=9BdtGjoIN4E Don Norman explica o termo de Experiência do Usuário
- 3. objetivos dos clientes + necessidades dos usuários
- 4. todos?
- 5. A população mundial está envelhecendo… e rápido!
- 6. Fonte: Cartilha do Censo 2010 - Pessoas com Deficiência
- 7. 1 bilhão Equivalente a 15% da população mundial de pessoas vivem com alguma deficiência* * OMS - Dados de 2011
- 8. 23,9% da população total: 18,6% - visual 7% - motora 5% - auditiva 1,4% - intelectual Fonte: Cartilha do Censo 2010 - Pessoas com Deficiência E no Brasil: 45.606.048
- 9. Deficiência "...a deficiência resulta da interação entre pessoas com deficiência e as barreiras devidas às atitudes e ao ambiente que impedem a plena e efetiva participação dessas pessoas na sociedade..." The Convention on the Rights of Persons with Disabilities
- 10. O modelo médico de deficiência: a pessoa como causa de deficiência Preciso de ajuda. Eu não posso usar isso. Eu tenho dificuldade. Você é o problema. Você não tem habilidade. Você precisa ser consertado. AdaptadodoartigoUnderstandtheSocialNeedsforAccessibilityinUXDesign
- 11. O modelo social de deficiência: sociedade como causa de deficiência AdaptadodoartigoUnderstandtheSocialNeedsforAccessibilityinUXDesign Preciso de ajuda. Eu não posso usar isso. Eu tenho dificuldade. Vamos remover as barreiras de atitude e de ambiente e fornecer soluções múltiplas para você e para todos.
- 12. Fonte: https://www.microsoft.com/en-us/design/inclusive Design inclusivo é para quem quer fazer grandes produtos para o maior número de pessoas Microsoft Design
- 15. * Microsoft Design/ United States Census Bureau
- 16. User Experience honeycomb - Peter Morville
- 17. User Experience honeycomb - Peter Morville
- 19. Usabilidade A eficácia, eficiência e satisfação com que os usuários pretendidos podem usar um produto para atingir suas metas ISO 9241-11 Acessibilidade A usabilidade de um produto, serviço, ambiente ou facilidade por pessoas com ampla gama de capacidades. ISO 9241-20
- 20. Pouquinho de lei
- 21. LEI Nº 13.146, DE 6 DE JULHO DE 2015. Art. 63. É obrigatória a acessibilidade nos sítios da internet mantidos por empresas com sede ou representação comercial no País ou por órgãos de governo, para uso da pessoa com deficiência, garantindo-lhe acesso às informações disponíveis, conforme as melhores práticas e diretrizes de acessibilidade adotadas internacionalmente.
- 25. Healthcare
- 26. Fintech
- 29. Chatbots
- 30. "O poder da web está em sua universalidade. Acesso para todos, não obstante deficiência, é um aspecto essencial." Tim Berners-Lee Inventor da World Wide Web e Diretor do W3C
- 31. A única coisa importante sobre o design é como ele se relaciona com as pessoas." Victor Papanek
- 32. Design for Inclusivity: A practical guide to Accessibility, Innovative and User-Centred Design "(...) em um mercado cada vez mais globalizado, entender e atender à diversidade é crucial para o sucesso de negócio. O desafio do design é promover a inclusão e não a exclusão (...)"
- 33. UX Designer Information Architect UI Designer Back-end Front-end User Research Service designer Quem pode ser convocado para a jornada do herói?
- 34. ● Estudo e consulta das guidelines de acessibilidade ● Integrar a acessibilidade no início de projeto ● Utilização de personas inclusivas ● Pesquisa com usuários de diversas necessidades ● Testes de usabilidade com ampla gama dos usuários e com utilização de tecnologias assistivas como leitor de tela O que podemos fazer?
- 35. Vamos fazer a nossa parte?
- 37. Para saber mais: Accessibility Basics: A library for everyone https://www.slideshare.net/whitneyq/accessibility-basics Accessible UX https://www.slideshare.net/whitneyq/accessible-ux-beyond-the-checklist-to-great-experiences Acessibilidade: as vantagens para os seus negócios https://brasil.uxdesign.cc/acessibilidade-as-vantagens-para-os-seus-neg%C3%B3cios-e467c58cd85a A Web for Everyone http://rosenfeldmedia.com/books/a-web-for-everyone/#illustrations Cartilha do Censo 2010 http://www.pessoacomdeficiencia.gov.br/app/sites/default/files/publicacoes/cartilha-censo-2010-pessoas-com- deficienciareduzido.pdf Design process checklist http://www.inclusivedesigntoolkit.com/processreview/processreview.html Designing with people http://designingwithpeople.rca.ac.uk
- 38. Para saber mais: eMAG - Modelo de Acessibilidade em Governo Eletrônico http://emag.governoeletronico.gov.br Enabled by Design http://enabledbydesign.org Google Accessibility https://www.google.com/accessibility IBM Accessibility https://twitter.com/IBMAccess Inclusive Design at Microsoft https://www.microsoft.com/en-us/design/inclusive Inclusive Design Research Centre http://idrc.ocadu.ca Inclusive Design Toolkit - University Cambridge http://www.inclusivedesigntoolkit.com
- 39. Para saber mais: Jornada do Herói https://pt.wikipedia.org/wiki/Monomito http://viverdeblog.com/wp-content/uploads/2014/08/jornada-3.png Mês de Acessibilidade no Blog AI https://brasil.uxdesign.cc/o-m%C3%AAs-da-acessibilidade-no-blog-de-ai-3ffee2f30826 Microsoft Accessibility http://www-03.ibm.com/able Projeto GAIA http://talitapagani.com/gaia Senior-Friendly User Interfaces http://eldertech.org Understand the Social Needs for Accessibility in UX Design https://www.interaction-design.org/literature/article/understand-the-social-needs-for-accessibility-in-ux-design
- 40. Para saber mais: Understanding Web Accessibility http://courses.idrc.ocadu.ca/understandinga11y/index.html Universal Design http://www.universaldesign.com WCAG 2.0 - Web Content Accessibility Guidelines https://www.w3.org/Translations/WCAG20-pt-PT Web Accessibility Initiative (WAI) https://www.w3.org/WAI Why do inclusive design? http://www.inclusivedesigntoolkit.com/why/why.html
Notas do Editor
- O Modelo Social da Deficiência não coloca o fardo e a responsabilidade sobre a pessoa com deficiência. Em vez disso, este modelo descreve a deficiência como consequência de barreiras ambientais, sociais e atitudinais. Em vez de consertar ou curar uma pessoa com deficiência, cabe à sociedade remover barreiras para melhorar sua vida. Assim, este modelo fornece uma compreensão mais profunda e aceitação das pessoas com deficiência.
- Explicar sobre o relatório de Classificação de Deficiência de OMS, criado em 1980
- Interações com tecnologia depende pesadamente do que podemos ver, ouvir, falar, tocar, aprender e lembrar. Persona Spectrum Designing with constraints in mind is simply designing well.
- Perguntar quem já teve braço ou perna engessado.
- Isso mostra que somos deficientes em muitos contextos e circunstâncias. Alguns de nós podem vir a ser um desses números.
- uma não funciona sem a outra
- uma não funciona sem a outra
- Explicar que isso pode melhorar as taxas de retenção e conversão. Comentar o caso real de um cego que não conseguiu concluir a compra de uma passagem aérea porque o leitor da tela deixou passar um campo no formulário de preenchimento.
- Comentar sobre Echos e Nest
- Haverá muitas demandas pelos serviços digitais de saúde. Um dos fatores para isso é o crescimento elevado dos idosos como já foi mostrado no início desta apresentação.
- Também há desafio de fintech, um serviço que todo mundo usa e precisa de acessibilidade completa.
- Realidade aumentada
- Realidade virtual
- Chatbots
- Explicar que tem link de pessoas inclusivas para consulta e que estará nas referências
- se nós, os designers, que trabalham com experiência do usuário, colocarmos o significado real de UX na prática e aproveitarmos essas oportunidades significativas, podemos colaborar, com a nossa parte, na inovação, no desenvolvimento de novos mercados, na autonomia e no bem-estar desse público. No fim, todo mundo sai beneficiado.