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Categorização de elementos de privacidade
identificados nos termos de uso de redes sociais
Fernando de Assis Rodrigues, MS
Ricardo César Gonçalves Sant’Ana, PhD
XII Congreso ISKO España
II Congreso ISKO España-Portugal
Universidad de Murcia,
19 y 20 de noviembre de 2015.
ISKO España-Portugal
International Society for Knowledge Organization
Índice
•Introdução
•Objetivo
•Materiais e Metodologia
•Resultados
•Considerações
19-20/10/2015 XII Congreso ISKO España / II Congreso ISKO España-Portugal 2
Introdução
Sociedade da Informação e TIC
•Sociedade da Informação (CASTELLS, 2003):
– Penetração do uso de TIC em ações e atividades humanas;
– Tecnologias que suportam a construção de ambientes para milhões de usuários:
• Conteúdo: constante, massivo…
– Novo local de (re)organização social e cultural (CASTELLS, 2002)
•Internet → Infraestrutura:
– HTTP (1989) → Protocolo:
• Apoio técnico e padrões estruturas para suportar ambientes em prol da formação de redes de informações e
inter-relacionamento.
• Redes sociais
19-20/10/2015 XII Congreso ISKO España / II Congreso ISKO España-Portugal 3
Introdução
Redes Sociais
•Redes sociais:
– Desde o início da internet (ADAMIC; ADAR, 2003);
– Troca de conteúdo multimídia;
– Parte dos serviços mais utilizados na web:
– Instituições privadas
– Preocupações (já existentes):
• Exposição (de dados);
• Perseguição (de pessoas);
• Intolerância.
• *Privacidade
19-20/10/2015 XII Congreso ISKO España / II Congreso ISKO España-Portugal 4
Recorte de Google Search (2015).
Fonte: https://goo.gl/rNCtjE
Introdução
Redes Sociais
19-20/10/2015 XII Congreso ISKO España / II Congreso ISKO España-Portugal 5
Dados de
usuários
Expert
Novos dados
TIC
Dados de
usuários
ExpertTIC
Introdução
Problema
19-20/10/2015 XII Congreso ISKO España / II Congreso ISKO España-Portugal 6
•Termos de Uso:
– Pacificador: percepção de segurança
– Elemento de Opacidade: linguagem técnica, complexa
→ Diluído em uma alta complexidade da rede e no volume e
variedade de ações e atividades passíveis de realização
Problema: Redes sociais não oferecem condições mínimas
para compreensão ou acompanhamento de potenciais
atividades prejudiciais à privacidade.
Objetivo
e delimitação
19-20/10/2015 XII Congreso ISKO España / II Congreso ISKO España-Portugal 7
[...] identificar possíveis atividades que apresentem
efeitos potencialmente prejudiciais a privacidade, seja
por agentes internos ou externos [...] a partir dos
termos de uso
1. Facebook
2. Twitter
3. Instagram
Materiais e Metodologia
19-20/10/2015 XII Congreso ISKO España / II Congreso ISKO España-Portugal 8
•Aplicação da Taxonomy of Privacy
(Solove, 2006):
– Framework;
– Ações e atividades prejudiciais a privacidade;
– Jurisprudência;
– Grupos e Subgrupos (ver PDF).
•Análise sistematizada a partir de
uma leitura técnica, em 3 etapas:
– Explicitar a taxonomia da privacidade;
– Identificar características nos termos de uso
sobre questões de dados pessoais de seus
usuários;
– Correlacionar entre os subgrupos da Taxonomia
da Privacidade e as características identificadas
nos termos de uso.
Termo de
Uso
(individual)
Separa-
ção de
trechos
Categoriz
ação
Indício de Atividade (+1)
Taxonomia da
Privacidade
Resultados
19-20/10/2015 XII Congreso ISKO España / II Congreso ISKO España-Portugal 9
Termo de Uso: Facebook
Statement of
Rights and
Responsibilities
(Documento
Principal)
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Facebook Platform Policies
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Promotions Guidelines
Facebook Brand Resources
How to Report Claims of
Intellectual Property Infringement
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Resultados
19-20/10/2015 XII Congreso ISKO España / II Congreso ISKO España-Portugal 10
Termo de Uso: Instagram
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Resultados
19-20/10/2015 XII Congreso ISKO España / II Congreso ISKO España-Portugal 11
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Twitter Terms of
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Resultados
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termos de uso, agrupados por rede social
19-20/10/2015 XII Congreso ISKO España / II Congreso ISKO España-Portugal 12
Resultados
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19-20/10/2015 XII Congreso ISKO España / II Congreso ISKO España-Portugal 13
Resultados
Subgrupos de atividades prejudiciais a privacidade, agrupados por faixas de
ocorrências em termos de uso de redes sociais
19-20/10/2015 XII Congreso ISKO España / II Congreso ISKO España-Portugal 14
Conclusões
19-20/10/2015 XII Congreso ISKO España / II Congreso ISKO España-Portugal 15
•Necessidade de um maior aprofundamento nestes termos de
uso de serviços privados de redes sociais:
– [...] atividades mais recorrentes ou passíveis de realização;
– [...] lacunas nos termos de uso destas redes, que podem garantir a legalidade da
realização de potenciais atividades prejudiciais à privacidade de usuários.
•[...] auxiliar no estudo de termos de uso, possibilitando a
explicitação de atividades previstas nestes termos, o que
permite inclusive, propostas de futuras aplicações desta
metodologia em outros contextos.
Referencias
19-20/10/2015 XII Congreso ISKO España / II Congreso ISKO España-Portugal 16
fernando[at]elleth.org
ricardosantana[at]marilia.unesp.br
Adamic, L. A.; Adar, E. (2003). Friends and neighbors on the
Web. Social Networks, 25(3), 211–230. http://doi.org/10.
1016/s0378-8733(03)00009-1.
BBC. (2014, Dezembro 2014). Instagram now bigger than
Twitter. Recuperado 10-01-2015, de http://www.bbc.co.
uk/newsbeat/article/30410973/instagram-now-bigger-than-twitter
Castells, M. (2002). O poder da identidade. São Paulo: Paz e
terra.
Castells, M. (2003). A Sociedade em rede. São Paulo: Paz e
Terra.
CERN. (2015). The birth of the web. Recuperado 12-02-2015, de
http://home.web.cern.ch/topics/birth-web
Chen, D.; Zhao, H. (2012). Data Security and Privacy Protection
Issues in Cloud Computing. 2012 International Conference On
Computer Science and Electronics Engineering. http://doi.org/10.
1109/iccsee.2012.193
Facebook. (2015a). Statistics. Recuperado 10-02-2015, de http:
//newsroom.fb.com/company-info/
Facebook. (2015b). Terms of Service. Recuperado 10-02-2015,
de https://www.facebook.com/legal/terms
Facebook. (2015c). Data Policy. Recuperado 10-02-2015, de
https://www.facebook.com/about/privacy/
Instagram. (2015b). API Terms of Use. Recuperado 10-02-2015,
de https://instagram.com/about/legal/terms/api/
Instagram. (2015c). Privacy Policy. Recuperado 10-02-2015, de
https://help.instagram.com/155833707900388
Mislove, A.; Marcon, M.; Gummadi, K. P.; Druschel, P.;
Bhattacharjee, B. (2007). Measurement and analysis of online
social networks. Proceedings Of the 7th ACM SIGCOMM
Conference on Internet Measurement - IMC '07. http://doi.org/10.
1145/1298306.1298311
Santana, R. C. G. (2013). Ciclo de Vida dos Dados e o papel da
Ciência da Informação. XIV Encontro Nacional de Pesquisa em
Ciência da Informação '13. ISBN: 978-85-65044-06-6
Solove, D. J. (2006). A Taxonomy of Privacy. University Of
Pennsylvania Law Review, 154(3), 477. http://doi.org/10.
2307/40041279
Twitter. (2015a). Twitter Terms of Service. Recuperado 10-02-
2015, de https://twitter.com/tos/previous/version_8?lang=en
Twitter. (2015b). Twitter Privacy Policy. Recuperado 10-02-2015,
de https://twitter.com/privacy/previous/version_9?lang=en

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  • 1. Categorização de elementos de privacidade identificados nos termos de uso de redes sociais Fernando de Assis Rodrigues, MS Ricardo César Gonçalves Sant’Ana, PhD XII Congreso ISKO España II Congreso ISKO España-Portugal Universidad de Murcia, 19 y 20 de noviembre de 2015. ISKO España-Portugal International Society for Knowledge Organization
  • 3. Introdução Sociedade da Informação e TIC •Sociedade da Informação (CASTELLS, 2003): – Penetração do uso de TIC em ações e atividades humanas; – Tecnologias que suportam a construção de ambientes para milhões de usuários: • Conteúdo: constante, massivo… – Novo local de (re)organização social e cultural (CASTELLS, 2002) •Internet → Infraestrutura: – HTTP (1989) → Protocolo: • Apoio técnico e padrões estruturas para suportar ambientes em prol da formação de redes de informações e inter-relacionamento. • Redes sociais 19-20/10/2015 XII Congreso ISKO España / II Congreso ISKO España-Portugal 3
  • 4. Introdução Redes Sociais •Redes sociais: – Desde o início da internet (ADAMIC; ADAR, 2003); – Troca de conteúdo multimídia; – Parte dos serviços mais utilizados na web: – Instituições privadas – Preocupações (já existentes): • Exposição (de dados); • Perseguição (de pessoas); • Intolerância. • *Privacidade 19-20/10/2015 XII Congreso ISKO España / II Congreso ISKO España-Portugal 4 Recorte de Google Search (2015). Fonte: https://goo.gl/rNCtjE
  • 5. Introdução Redes Sociais 19-20/10/2015 XII Congreso ISKO España / II Congreso ISKO España-Portugal 5 Dados de usuários Expert Novos dados TIC Dados de usuários ExpertTIC
  • 6. Introdução Problema 19-20/10/2015 XII Congreso ISKO España / II Congreso ISKO España-Portugal 6 •Termos de Uso: – Pacificador: percepção de segurança – Elemento de Opacidade: linguagem técnica, complexa → Diluído em uma alta complexidade da rede e no volume e variedade de ações e atividades passíveis de realização Problema: Redes sociais não oferecem condições mínimas para compreensão ou acompanhamento de potenciais atividades prejudiciais à privacidade.
  • 7. Objetivo e delimitação 19-20/10/2015 XII Congreso ISKO España / II Congreso ISKO España-Portugal 7 [...] identificar possíveis atividades que apresentem efeitos potencialmente prejudiciais a privacidade, seja por agentes internos ou externos [...] a partir dos termos de uso 1. Facebook 2. Twitter 3. Instagram
  • 8. Materiais e Metodologia 19-20/10/2015 XII Congreso ISKO España / II Congreso ISKO España-Portugal 8 •Aplicação da Taxonomy of Privacy (Solove, 2006): – Framework; – Ações e atividades prejudiciais a privacidade; – Jurisprudência; – Grupos e Subgrupos (ver PDF). •Análise sistematizada a partir de uma leitura técnica, em 3 etapas: – Explicitar a taxonomia da privacidade; – Identificar características nos termos de uso sobre questões de dados pessoais de seus usuários; – Correlacionar entre os subgrupos da Taxonomia da Privacidade e as características identificadas nos termos de uso. Termo de Uso (individual) Separa- ção de trechos Categoriz ação Indício de Atividade (+1) Taxonomia da Privacidade
  • 9. Resultados 19-20/10/2015 XII Congreso ISKO España / II Congreso ISKO España-Portugal 9 Termo de Uso: Facebook Statement of Rights and Responsibilities (Documento Principal) Platform Page Facebook Platform Policies Advertising Guidelines Self-Serve Ad Terms Promotions Guidelines Facebook Brand Resources How to Report Claims of Intellectual Property Infringement Pages Terms Community Standards Payment Terms Data Policy
  • 10. Resultados 19-20/10/2015 XII Congreso ISKO España / II Congreso ISKO España-Portugal 10 Termo de Uso: Instagram Terms of Use (Documento Principal) Privacy Policy API Terms of Use Community Guidelines Intellectual Property
  • 11. Resultados 19-20/10/2015 XII Congreso ISKO España / II Congreso ISKO España-Portugal 11 Termo de Uso: Twitter Twitter Terms of Service (Documento Principal) The Twitter Rules Twitter Privacy Policy Developer Agreement & Policy Twitter Commerce Terms Inactive Account Policy
  • 12. Resultados Quantidade de subgrupos vinculados a trechos de termos de uso, agrupados por rede social 19-20/10/2015 XII Congreso ISKO España / II Congreso ISKO España-Portugal 12
  • 13. Resultados Faixas de subgrupos, agrupados a partir da quantidade de redes sociais que apresentaram trechos vinculados 19-20/10/2015 XII Congreso ISKO España / II Congreso ISKO España-Portugal 13
  • 14. Resultados Subgrupos de atividades prejudiciais a privacidade, agrupados por faixas de ocorrências em termos de uso de redes sociais 19-20/10/2015 XII Congreso ISKO España / II Congreso ISKO España-Portugal 14
  • 15. Conclusões 19-20/10/2015 XII Congreso ISKO España / II Congreso ISKO España-Portugal 15 •Necessidade de um maior aprofundamento nestes termos de uso de serviços privados de redes sociais: – [...] atividades mais recorrentes ou passíveis de realização; – [...] lacunas nos termos de uso destas redes, que podem garantir a legalidade da realização de potenciais atividades prejudiciais à privacidade de usuários. •[...] auxiliar no estudo de termos de uso, possibilitando a explicitação de atividades previstas nestes termos, o que permite inclusive, propostas de futuras aplicações desta metodologia em outros contextos.
  • 16. Referencias 19-20/10/2015 XII Congreso ISKO España / II Congreso ISKO España-Portugal 16 fernando[at]elleth.org ricardosantana[at]marilia.unesp.br Adamic, L. A.; Adar, E. (2003). Friends and neighbors on the Web. Social Networks, 25(3), 211–230. http://doi.org/10. 1016/s0378-8733(03)00009-1. BBC. (2014, Dezembro 2014). Instagram now bigger than Twitter. Recuperado 10-01-2015, de http://www.bbc.co. uk/newsbeat/article/30410973/instagram-now-bigger-than-twitter Castells, M. (2002). O poder da identidade. São Paulo: Paz e terra. Castells, M. (2003). A Sociedade em rede. São Paulo: Paz e Terra. CERN. (2015). The birth of the web. Recuperado 12-02-2015, de http://home.web.cern.ch/topics/birth-web Chen, D.; Zhao, H. (2012). Data Security and Privacy Protection Issues in Cloud Computing. 2012 International Conference On Computer Science and Electronics Engineering. http://doi.org/10. 1109/iccsee.2012.193 Facebook. (2015a). Statistics. Recuperado 10-02-2015, de http: //newsroom.fb.com/company-info/ Facebook. (2015b). Terms of Service. Recuperado 10-02-2015, de https://www.facebook.com/legal/terms Facebook. (2015c). Data Policy. Recuperado 10-02-2015, de https://www.facebook.com/about/privacy/ Instagram. (2015b). API Terms of Use. Recuperado 10-02-2015, de https://instagram.com/about/legal/terms/api/ Instagram. (2015c). Privacy Policy. Recuperado 10-02-2015, de https://help.instagram.com/155833707900388 Mislove, A.; Marcon, M.; Gummadi, K. P.; Druschel, P.; Bhattacharjee, B. (2007). Measurement and analysis of online social networks. Proceedings Of the 7th ACM SIGCOMM Conference on Internet Measurement - IMC '07. http://doi.org/10. 1145/1298306.1298311 Santana, R. C. G. (2013). Ciclo de Vida dos Dados e o papel da Ciência da Informação. XIV Encontro Nacional de Pesquisa em Ciência da Informação '13. ISBN: 978-85-65044-06-6 Solove, D. J. (2006). A Taxonomy of Privacy. University Of Pennsylvania Law Review, 154(3), 477. http://doi.org/10. 2307/40041279 Twitter. (2015a). Twitter Terms of Service. Recuperado 10-02- 2015, de https://twitter.com/tos/previous/version_8?lang=en Twitter. (2015b). Twitter Privacy Policy. Recuperado 10-02-2015, de https://twitter.com/privacy/previous/version_9?lang=en