O documento discute ferramentas de mensuração e monitoramento de comunicação digital como o TweetStats. O TweetStats fornece gráficos básicos sobre perfis do Twitter como a quantidade de tweets ao longo do tempo, a distribuição de tweets por mês, e quem um perfil retuita e responde com mais frequência. Essas ferramentas podem fornecer informações estratégicas sobre padrões de publicação de concorrentes e engajamento de públicos-alvo.