Este documento fornece uma introdução sobre como administrar um e-commerce, incluindo como exibir produtos, permitir compras, coletar dados de clientes e medir o sucesso por meio de ferramentas como Google Analytics. Ele também discute como manter o site atualizado e usar canais como Google AdWords e Facebook Ads para atrair novos clientes.

1. Treinamento sobre E-commerce
Divulgando e administrando seu e-commerce
produzido pela Softagon
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2. Pré-requisito
• Possuir um e-mail do Gmail;
• Noções básicas de vendas;
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3. Administrando seu E-commerce
• Aceitar um pedido, entender o pedido do
cliente e prospectar novos clientes faz
parte do E-commerce e iremos exibir
técnicas que vão auxiliar nestas
necessidades Empresariais.
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4. Funções do E-commerce
• Exibir produtos;
• Permitir a compra;
• Coletar dados do cliente;
• Exibir opções de frete;
• Registrar o histórico de pedidos;
• Ser um banco de dados de prospecção;
• Vender 24/7/365.
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5. Exibir produtos
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6. Exibir produtos
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7. Permitir a compra
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8. Coletar dados do cliente
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9. Exibir opções de entrega
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10. Registrar o histórico de pedidos
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11. Banco de dados para prospecção
Atenção: Usar a lista telefônica on-line;
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12. Vender 24/7/365
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13. Gestão do conteúdo
• Para um bom posicionamento nos
buscadores, é importante manter o site
atualizado:
– Adicionando novos produtos;
– Adicionando artigos explicativos;
– Postando fotos de clientes;
– Postando novas aquisições da Empresa;
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14. Adicionando novos produtos
• As vezes precisaremos cadastrar um
produto com várias opções e
configurações, iremos seguir o guia de
produtos variáveis da Softagon:
• http://www.softagon.com.br/manual-woocommerce/
inicio-
2/administrador/variacoes-do-produto/
index.html
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15. Adicionando artigos explicativos
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16. Fotos de clientes
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17. Anunciando aquisição de
equipamento
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18. Prospecção em outros canais
• Além do website, utilizaremos ferramentas
de apoio ao negócio para captar novos
visitantes.
– Google adwords;
– Facebook ADS;
– Buscapé;
– Mercado Livre;
– Mailchimp;
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19. Google adwords
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20. Facebook ADS
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21. Buscapé
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22. Mercado Livre
• http://app.softagon.co
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m.br/mercado-livre/
subcategoria.php
?cat=15

23. Mailchimp, envio de e-mails
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24. Gerenciando os resultados
• Como saberemos se estamos alcançando
o sucesso?
– Google Analytics;
– Relatórios por e-mail;
– Posicionamento no Google;
– Quantidade de contatos captados;
– Quantidade de pedidos captados;
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25. Google Analytics
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26. Relatório por e-mail
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27. Posicionamento no Google
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28. Posicionamento no Google
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29. Dados captados
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30. Mais alguma coisa?
Endereço:
Rua Agamenon Magalhães, 603
Centro, Araripina Pernambuco
CEP 56.280-000
Telefone:
Atendimento em horário comercial
(87) 3873 4978
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