O documento apresenta um guia metodológico para projetos de transformação corporativa, descrevendo etapas como mapeamento de itens a serem transformados, planejamento, execução, controle, encerramento e auditoria. Inclui tópicos como definição de escopo, times de gestão, fatores críticos de sucesso e uma visão geral do processo de transformação na prática.

1. Transformações Corporativas
Reflexões Metodológicas
Wagner Zaparoli
wzaparoli@gmail.com

2. Transformações Corporativas
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Roadmap das
Transformações
Projeto das
Transformações

3. Transformações Corporativas
3
Roadmap das Transformações
O que e por que transformar?
 Listar itens a serem transformados;
 Justificar o porque da transformação de cada item;
 Priorizar os itens (maior impacto – “dor” – na organização);
 Detalhar os possíveis problemas/causas relacionados (por item);
 Priorizar os problemas;
 Estender ao conhecimento do staff e pedir anuência;
 Consolidar os itens.
Quando transformar?
 Projeto da transformação;

4. Transformações Corporativas
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Projeto das Transformações
Iniciação Planejamento Execução
Controle Encerramento Auditoria

5. Transformações Corporativas
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Projeto das Transformações
Iniciação
 Declaração dos macro-impactos gerados: processos e áreas
afetadas, ambiente físico e ambiente de trabalho impactados;
 Declaração de escopo: o que, como e quem será impactado; o que
será realizado; o que não será realizado; por que transformar;

6. Transformações Corporativas
6
Projeto das Transformações
Planejamento
 Plano de Gerenciamento de Mudanças: descrição das atividades,
responsáveis, prazo e custos;
 Plano de Comunicação: descreve como comunicar aos participantes a
realização da mudança (sincronismo de informações/transparência);

7. Transformações Corporativas
7
Projeto das Transformações
Execução
 Relatório de acompanhamento de execução: identifica as atividades a
realizar, as já realizadas, as atrasadas e as concluídas, com respectivas
justificativas;

8. Transformações Corporativas
8
Projeto das Transformações
Controle
 Índices de comprometimento/aceitação da mudança: estatísticas de
utilização e reclamações;
 Relatório de impactos esperados: lista de problemas decorrentes da
mudança;
 Plano de ações corretivas: semelhante ao item 1 do Planejamento
(plano de gerenciamento de mudanças);

9. Transformações Corporativas
9
Projeto das Transformações
Encerramento
 Relatório de encerramento do projeto: identifica o que era para ser
realizado, o que foi realizado, o que não foi realizado, justificativas e
reflexões;
 Comunicação de encerramento: apresenta um resumo (descrição) do
projeto, participantes, áreas impactadas e benefícios previstos;

10. Transformações Corporativas
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Projeto das Transformações
Auditoria
 Plano de inspeções periódicas: baseado no item 1 de Controle
(índices de comprometimento/aceitação da mudança);

11. Transformações Corporativas
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Projeto das Transformações
Atores
Gestor/
facilitador
da
Mudança
Comitê
da
Mudança
Agentes
da
Mudança
Impactados
pela
Mudança
Controladores
da Mudança

12. Transformações Corporativas
12
Projeto das Transformações
Fatores de Sucesso
 A transformação deve estar em sintonia com planejamento estratégico;
 Impactados devem estar preparados culturalmente (para
transformação);
 Deve haver viabilidade econômica e política;
 Deve haver apoio incondicional do staff;
 Devem ser nomeados patrocinadores formais;
 Devem ser identificadas e tratadas quaisquer tipos de resistência;
 O processo de transformação deve ser transparente;
 O processo de transformação deve possuir um escopo bem definido.

13. Transformações Corporativas
13
Projeto das Transformações
Transformação na prática
1. Definir o escopo e o fora do escopo  o que;
2. Definir o time (gestor, controlador, patrocinador, etc.)  quem;
3. Definir o ambiente de trabalho (local, SW, HW, infra, etc.)  onde;
4. Definir o plano de trabalho  como/quando/quanto$;
5. Obter aprovação;
6. Executar o plano;
7. Coletar, analisar e divulgar resultados;

14. Transformações Corporativas
Reflexões Metodológicas
Wagner Zaparoli
wzaparoli@gmail.com