O documento resume a história, estrutura, visão, missão e valores da empresa CDA, um centro de distribuição líder no Rio Grande do Norte. A CDA começou como propriedade de Elias de Azevedo e hoje é dirigida por seu filho. A empresa tem 11 mil clientes em diversos setores e visa promover um bom ambiente de trabalho e satisfação dos clientes. Sua missão é distribuir produtos com excelência e respeitar valores como honestidade e cooperação.

1. SenacSenac
PROGRAMA DEPROGRAMA DE
APRENDIZAGEMAPRENDIZAGEM
Aluna: Ericka RamosEricka Ramos

2. EMPRESA: CDA
CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO
AZEVEDO LTDA
Líder em Distribuição no Rio Grande do Norte

3. Origem da EmpresaOrigem da Empresa
A CDA é uma empresa central de distribuição, de ELIAS DE
AZEVEDO PAI, onde é proprietário também da docelandia ,
depois de anos , a empresa foi passada para ELIAS AZEVEDO
FILHO, onde hoje é o diretor geral da CDA.

4. SETORES DA EMPRESASETORES DA EMPRESA
A CDA dispõe de muitos setores, desde o operacional até o
estratégico, Ex: RH, logística, financeiro, contabilidade ,vendas etc. ..
A CDA contém 11 mil clientes, do varejo até o atacado, da capital até o
interior do estado.

5. VISÃO DA EMPRESAVISÃO DA EMPRESA
A CDA composta por duas visões ; a interna e externaa interna e externa.
A INTERNA é promover um excelente ambiente de trabalho, promover o
atendimento ao cliente sempre consistente ao merecimento de uma boa venda, a
empresa se preocupa com as informações percorridas pelos clientes, sendo
assim, visa garantir uma ótima qualidade em seus produtos e serviços, sempre
capacitando seus funcionários.
A EXTERNA é observar a tendência do comercio conseguindo novos clientes,
ampliar suas estratégias para possíveis concorrências , sempre trabalhando de
forma segura e competente, proporcionar aos clientes e funcionários da empresa
um ambiente climático ,acessível e favorável para todos.

6. MISSÃO DA EMPRESAMISSÃO DA EMPRESA
A MISSÃO da empresa é distribuir os nosso produtos a todos nossos clientes
com excelência e segurança, promovendo a satisfação e orgulho por nossa
parceria , como sabemos que o cliente é a base do negócio, procuramos
atender de forma coerente e com qualidade todos que adquirem nosso serviço.
Com alguns planos de ação, a CDA procura se restabelecer com uma postura
estratégico dentro da sua missão, respeitando sua situação interna e externa.

7. VALORES ÉTICOS DAVALORES ÉTICOS DA
EMPRESEMPRESAA
1.Considerar, em primeiro lugar, os interesses de sua empresa em todas as
transações, e pôr em prática e crer em suas políticas estabelecidas;
2.Ser receptivo a conselhos competentes, advindos de seus superiores, e baseados
nesses conselhos atuar dignamente, sem diminuir o respeito pelo cargo;
3.Comprar sem prevenções, buscando obter para a empresa o máximo valor final
para cada centavo aplicado;
4.Trabalhar para que haja honestidade e verdade em todos setores da empresa;
5.Cooperar com todos para o desenvolvimento profissional e coorporativo

8. OBRIGADO!OBRIGADO!