Trabalho Normalizado é definir, documentar, treinar e implementar o melhor método de trabalho para facilitar a integração de novos funcionários, aumentar a produtividade e qualidade do serviço, e melhorar a segurança no trabalho. Exemplos incluem uma matriz que mostra os operadores habilitados e necessários para cada tarefa e documentos como modo operatório e diagramas de trabalho.

1. Trabalho Normalizado
Cap. 5.4 – Semana 26

2. O QUE É O TRABALHO NORMALIZADO?
2
Trabalho Normalizado é sinónimo de definição,
documentação, treino e implementação do
melhor método de trabalho.
Vantagens:
• Facilita a integração de novos colaboradores
• Potencia a produtividade
• Contribui para a qualidade do serviço
• Aumenta a segurança no posto de trabalho
• O Trabalho Normalizado é a base do esforço de
melhoria contínua.

3. EXEMPLOS
3
Linha: M-12-L Data: 12 - 07 - 2001
Habilitação
Nome do operador
Augusto Meneses 2
Francisco Gomes 2
Manuel Carvalho 2
Fernanda Lemos 3
Luís Barradas 0
Victor Silva 1
Goreti Gonçalves 0
Operadores habilitados 1 1 1 1 1 1 1 1 2
Operadores necessários 3 3 3 3 3 3 3 3 3
Em Formação
Quadro de Polivalência
Fresagem
interior
Mandrilagem
Rectificaçãoda
face
Limpezado
bloco
Rectificaçãodo
êmbolo
Limpezado
êmbolo
Montagem
Controlode
funcionamento
Embalagem
Habilitação
Não autónomo Autónomo Formador
• Modo Operatório
• Matriz de Polivalência
• Diagrama de trabalho
• Marcações e sinalização
• Etc.