O documento discute como as Tecnologias da Informação e Comunicação (TICs) podem ser usadas como ferramentas no trabalho diário. Ele lista várias maneiras como as TICs podem comprimir o tempo, expandir a percepção e a capacidade cognitiva, e permitir a customização e produção de conteúdo. O documento também discute os tipos de softwares e aplicativos que podem ser usados para diferentes funções como pesquisa, organização de eventos e relações públicas.