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Empregado / Assistente Comercial

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                                        1
INTRODUÇÃO ÀS TECNOLOGIAS DA
INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO




 Conceitos básicos sobre Tecnologias da Informação e Comunicação

 Introdução à estrutura e funcionamento de um sistema informático

 Tipos de software e programas de aplicações informáticas




                                                                    2
CONCEITOS SOBRE TECNOLOGIAS DA
              INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO

Origem da palavra Informática




               Informação           +     Automática


                                Informática


         Informática: tratamento da informação automaticamente
                                                                 3
CONCEITOS SOBRE TECNOLOGIAS DA
               INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO

Das Tecnologias da Informação às Tecnologias da Informação e Comunicação




       Tecnologias da Informação
       processos de tratamento e controlo
       da informação, baseados em meios electrónicos


      Tecnologias da Informação e Comunicação
      processos de tratamento e controlo da informação,
      articulados com os processos de transmissão da informação

                                                                           4
CONCEITOS SOBRE TECNOLOGIAS DA INFORMAÇÃO
                 E COMUNICAÇÃO

                              Dados e informação
          Dado
          São designações de entidades que constituem informação: objectos,
          símbolos, factos, noções, valores numéricos, etc.

          Informação
          Conjunto de dados devidamente organizados para terem significado
          Nos computadores toda a informação é digital, ou seja 0 e 1
Dados            Exemplos     Informação                                                 Exemplos
Caracteres;      CMP;         Palavras articuladas em frases;                            O João comprou um computador
Palavras         João;        Mensagens, notícias, conhecimentos
                 Computador

Algarismos;      5;           Valores numéricos relativos a quantidades de produtos,     5 caixas de disquetes a 3 € cada:
Números          1100;        preços, datas, etc.                                        Total 25 €
                 5500

Pontos;                       Imagens; símbolos; fotografias; ilustrações; documentos;
Linhas;
Formas
                              etc.
                                                                                                                       5
Como “pensa” o computador?
           Linguagem binária 0 1

Sistema decimal              Sistema binário
       0                            0
       1                            1
       2                           10
       3                            11
       4                           100
       5                           101
       6                           110
       7                           111
       8                           1000
       9                           1001
      10                           1010
      …                             …
                                               6
Bits e bytes

 Como a informação que circula no
  computador é superior a 2 bits, é
  necessário que haja uma sequência de
  bits única para representar cada
  dado.
     Essa sequência tem o nome de byte
     Cada byte tem 8 bits – quantidade mínima
      para se representar um caracter num
      computador (letra, algarismo, etc.)

                                             7
Bits e bytes

            8 bits = 1 byte
       1024 bytes = 1 Kilobyte
     1024 kilobytes = 1 Megabyte
    1024 Megabytes = 1 Gigabyte
     1024 Gigabyte = 1 Terabyte




                                   8
Bits e bytes

 Há 256 formas possíveis de combinar 0 (zeros) e 1 (uns)
 O código desta combinação é conhecido por código
  ASCII (Ameriacan Standard Code for Informatiom
  Interchange)
 Com este código é possível representar:
      sinais de pontuação
      dígitos de 0 a 9
      letras do alfabeto
      outros caracteres do teclado


                                                      9
Bits e bytes
Caracter       Código ASCII   Caracter   Código ASCII
   A            01000001         O        01001111
   B            01000010         P        01010000
   C            01000011         Q        01010001
   D            01000100         R         0101010
   E            01000101         S        01010011
   F            01000110         T        01010100
   G            01000111         U        01010101
   H            01001000         V        01010110
   I            01001001         X        01011001
   J            01001010         Y        01011001
   K            01001011         Z        01011010
   L            01001100      ESPAÇO      00000000
   M            01001101
   NIVA =   01001001 01010110 01000001
                 01001110                            10
Características da
informação
 Transportável
 Armazenável
     Na memória humana, na dos computadores…
 Traduzível
     Convertida noutra linguagem para poder ser
      entendida pelo receptor
 Reciclável
     Convertida em nova informação




                                                   11
Características da
informação
 Deve ser também:
      Precisa
           Sem conter erros
      Completa
           Ter todos os dados importantes
      Flexível
         Poder ser usada em diversas finalidades
      Relevante
           Útil para quem recebe
      Fidedigna
         Fonte de confiança
      Clara
           Simples e objectiva
      Actual
           Adequada ao tempo e circunstâncias

                                                    12
Características da informação
digital
 Manipulável
    Poder ser facilmente alterada e actualizada
 Partilhável
    Poder ser usada por diferentes pessoas
 Compactável
    Caber num pequeno espaço físico (CD, pen, etc.)
 Comprimível
    Poder ocupar pouco espaço com uso de
     programas adequados
 Interactiva e multimédia
    Constituída por textos, imagens, sons, vídeos…



                                                       13
Comunicação

 A palavra comunicar tem muitos significados
     Ligação, tornar comum, transmitir…


 Nas Tecnologias da Comunicação, significa
  transmitir informação




                                           14
Transmissão de informação
Um processo de transmissão de informação
implica que haja…
   …um emissor que, através de um código, emita
   uma mensagem num dado contexto, através de
   um canal, que chegará a um receptor que a
   descodificará
                     CONTEXTO


       EMISSOR       MENSAGEM       RECEPTOR


                     CANAL
                     CÓDIGO
                                                  15
Processo comunicativo
 Emissor
      Entidade que emite a mensagem
 Código
      Sinais relacionados entre si
 Mensagem
      Aquilo que é emitido através de um canal
 Canal
      Suporte físico através do qual se produz o acto
       comunicativo
 Contexto
      Circunstâncias em que se desenvolve a comunicação
 Receptor
      Entidade que recebe e descodifica a mensagem
                                                           16
Tipos de comunicação

       Unilateral
           Num só sentido      R
                 E


       Bilateral
           Nos dois sentidos

E/R                             E/R




                                      17
Tipos de comunicação
 Comunicação unilateral
     Presencial
        Teatro, espectáculos ao vivo, comício…

     À distância
        Televisão, rádio, jornal…

 Comunicação bilateral
     Presencial
        Debate, conversa, aula…

     À distância
        Telegrama, Internet, correio electrónico…


                                                     18
Característica da
comunicação digital
 Interactividade
     Possibilidade de os receptores de uma
      mensagem interagirem com o emissor,
      podendo influir na mensagem que vão
      receber
        Exemplos:
             Televisão interactiva digital, com
              possibilidades de escolha de programas, etc.
             Canal do Canadá em que os telespectadores
              podem escolher o ângulo de visão em que
              vêem os jogos de futebol
                                                         19
Áreas de aplicação das TIC

 As TIC
     Tecnologias que fazem do computador e
      da tecnologia a ele ligada o principal meio
      de produção e transmissão de informação

     Disciplina que estuda a forma como a
      informação é processada, armazenada e
      transmitida


                                                20
CONCEITOS SOBRE TECNOLOGIAS DA INFORMAÇÃO
              E COMUNICAÇÃO



Áreas de aplicação das TIC
   Informática

   Telemática

   Burótica

   Controlo e Automação




                                                      21
Áreas de aplicação das TIC

 Informática e burótica


     Informática
        Processamento    automático da informação


     Burótica
        Aplicação   da informática ao trabalho de
        escritório


                                                     22
Áreas de aplicação das TIC

 Telecomunicações e Telemática


  Hoje em dia deixou de fazer sentido a distinção entre
    os meios de comunicação à distância dos meios
    informáticos, dado que estão cada vez mais
    ligados e em expansão – exemplo dos
    telemóveis
   A telemática resulta da união dos 2 conceitos:
    telecomunicações + informática
   Exemplos: e-mail, troca de ficheiros com som e
    imagem, videoconferência, etc.

                                                      23
Áreas de aplicação das TIC

 Área do controlo e da automação
     Robótica
        Ciência
               que conjugando informática e
        automática, possibilita a criação de robôs


     CAD-CAM (computer Aided
      Design/Computer Aided Manufacturing)
        CAD   – desenho assistido por computador
        CAM – fabrico de peças e objectos com
         assistência computorizada
                                                     24
Telecomunicações e
tecnologias da informação
 Na actualidade o termo telecomunicações significa
  comunicação electrónica a longa distância sob diversas formas
 Exemplos:
       Teletex
            Serviço de transmissão á distância de impulsos digitais por via
             telefónica
       Videoconferência
            Modalidade de teleconferência em que há a possibilidade de,
             apesar não presencial, visualizar com quem se comunica
       Telefax
            Transmissão de cópias de texto, gráficos e imagens
       Teleconferência
            Reunião não presencial entre interlocutores
       Correio electrónico
            Envio de mensagens de um computador para outro




                                                                               25
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Introdução às TIC

  • 1. TIC - CEF tipo 2 Empregado / Assistente Comercial 1 Artur Ramísio 2010/2011 1
  • 2. INTRODUÇÃO ÀS TECNOLOGIAS DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO Conceitos básicos sobre Tecnologias da Informação e Comunicação Introdução à estrutura e funcionamento de um sistema informático Tipos de software e programas de aplicações informáticas 2
  • 3. CONCEITOS SOBRE TECNOLOGIAS DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO Origem da palavra Informática Informação + Automática Informática Informática: tratamento da informação automaticamente 3
  • 4. CONCEITOS SOBRE TECNOLOGIAS DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO Das Tecnologias da Informação às Tecnologias da Informação e Comunicação Tecnologias da Informação processos de tratamento e controlo da informação, baseados em meios electrónicos Tecnologias da Informação e Comunicação processos de tratamento e controlo da informação, articulados com os processos de transmissão da informação 4
  • 5. CONCEITOS SOBRE TECNOLOGIAS DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO Dados e informação Dado São designações de entidades que constituem informação: objectos, símbolos, factos, noções, valores numéricos, etc. Informação Conjunto de dados devidamente organizados para terem significado Nos computadores toda a informação é digital, ou seja 0 e 1 Dados Exemplos Informação Exemplos Caracteres; CMP; Palavras articuladas em frases; O João comprou um computador Palavras João; Mensagens, notícias, conhecimentos Computador Algarismos; 5; Valores numéricos relativos a quantidades de produtos, 5 caixas de disquetes a 3 € cada: Números 1100; preços, datas, etc. Total 25 € 5500 Pontos; Imagens; símbolos; fotografias; ilustrações; documentos; Linhas; Formas etc.  5
  • 6. Como “pensa” o computador? Linguagem binária 0 1 Sistema decimal Sistema binário 0 0 1 1 2 10 3 11 4 100 5 101 6 110 7 111 8 1000 9 1001 10 1010 … … 6
  • 7. Bits e bytes  Como a informação que circula no computador é superior a 2 bits, é necessário que haja uma sequência de bits única para representar cada dado.  Essa sequência tem o nome de byte  Cada byte tem 8 bits – quantidade mínima para se representar um caracter num computador (letra, algarismo, etc.) 7
  • 8. Bits e bytes 8 bits = 1 byte 1024 bytes = 1 Kilobyte 1024 kilobytes = 1 Megabyte 1024 Megabytes = 1 Gigabyte 1024 Gigabyte = 1 Terabyte 8
  • 9. Bits e bytes  Há 256 formas possíveis de combinar 0 (zeros) e 1 (uns)  O código desta combinação é conhecido por código ASCII (Ameriacan Standard Code for Informatiom Interchange)  Com este código é possível representar:  sinais de pontuação  dígitos de 0 a 9  letras do alfabeto  outros caracteres do teclado 9
  • 10. Bits e bytes Caracter Código ASCII Caracter Código ASCII A 01000001 O 01001111 B 01000010 P 01010000 C 01000011 Q 01010001 D 01000100 R 0101010 E 01000101 S 01010011 F 01000110 T 01010100 G 01000111 U 01010101 H 01001000 V 01010110 I 01001001 X 01011001 J 01001010 Y 01011001 K 01001011 Z 01011010 L 01001100 ESPAÇO 00000000 M 01001101 NIVA = 01001001 01010110 01000001 01001110 10
  • 11. Características da informação  Transportável  Armazenável  Na memória humana, na dos computadores…  Traduzível  Convertida noutra linguagem para poder ser entendida pelo receptor  Reciclável  Convertida em nova informação 11
  • 12. Características da informação  Deve ser também:  Precisa  Sem conter erros  Completa  Ter todos os dados importantes  Flexível  Poder ser usada em diversas finalidades  Relevante  Útil para quem recebe  Fidedigna  Fonte de confiança  Clara  Simples e objectiva  Actual  Adequada ao tempo e circunstâncias 12
  • 13. Características da informação digital  Manipulável  Poder ser facilmente alterada e actualizada  Partilhável  Poder ser usada por diferentes pessoas  Compactável  Caber num pequeno espaço físico (CD, pen, etc.)  Comprimível  Poder ocupar pouco espaço com uso de programas adequados  Interactiva e multimédia  Constituída por textos, imagens, sons, vídeos… 13
  • 14. Comunicação  A palavra comunicar tem muitos significados  Ligação, tornar comum, transmitir…  Nas Tecnologias da Comunicação, significa transmitir informação 14
  • 15. Transmissão de informação Um processo de transmissão de informação implica que haja… …um emissor que, através de um código, emita uma mensagem num dado contexto, através de um canal, que chegará a um receptor que a descodificará CONTEXTO EMISSOR MENSAGEM RECEPTOR CANAL CÓDIGO 15
  • 16. Processo comunicativo  Emissor  Entidade que emite a mensagem  Código  Sinais relacionados entre si  Mensagem  Aquilo que é emitido através de um canal  Canal  Suporte físico através do qual se produz o acto comunicativo  Contexto  Circunstâncias em que se desenvolve a comunicação  Receptor  Entidade que recebe e descodifica a mensagem 16
  • 17. Tipos de comunicação  Unilateral  Num só sentido R E  Bilateral  Nos dois sentidos E/R E/R 17
  • 18. Tipos de comunicação  Comunicação unilateral  Presencial  Teatro, espectáculos ao vivo, comício…  À distância  Televisão, rádio, jornal…  Comunicação bilateral  Presencial  Debate, conversa, aula…  À distância  Telegrama, Internet, correio electrónico… 18
  • 19. Característica da comunicação digital  Interactividade  Possibilidade de os receptores de uma mensagem interagirem com o emissor, podendo influir na mensagem que vão receber  Exemplos:  Televisão interactiva digital, com possibilidades de escolha de programas, etc.  Canal do Canadá em que os telespectadores podem escolher o ângulo de visão em que vêem os jogos de futebol 19
  • 20. Áreas de aplicação das TIC  As TIC  Tecnologias que fazem do computador e da tecnologia a ele ligada o principal meio de produção e transmissão de informação  Disciplina que estuda a forma como a informação é processada, armazenada e transmitida 20
  • 21. CONCEITOS SOBRE TECNOLOGIAS DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO Áreas de aplicação das TIC Informática Telemática Burótica Controlo e Automação 21
  • 22. Áreas de aplicação das TIC  Informática e burótica  Informática  Processamento automático da informação  Burótica  Aplicação da informática ao trabalho de escritório 22
  • 23. Áreas de aplicação das TIC  Telecomunicações e Telemática Hoje em dia deixou de fazer sentido a distinção entre os meios de comunicação à distância dos meios informáticos, dado que estão cada vez mais ligados e em expansão – exemplo dos telemóveis  A telemática resulta da união dos 2 conceitos: telecomunicações + informática  Exemplos: e-mail, troca de ficheiros com som e imagem, videoconferência, etc. 23
  • 24. Áreas de aplicação das TIC  Área do controlo e da automação  Robótica  Ciência que conjugando informática e automática, possibilita a criação de robôs  CAD-CAM (computer Aided Design/Computer Aided Manufacturing)  CAD – desenho assistido por computador  CAM – fabrico de peças e objectos com assistência computorizada 24
  • 25. Telecomunicações e tecnologias da informação  Na actualidade o termo telecomunicações significa comunicação electrónica a longa distância sob diversas formas  Exemplos:  Teletex  Serviço de transmissão á distância de impulsos digitais por via telefónica  Videoconferência  Modalidade de teleconferência em que há a possibilidade de, apesar não presencial, visualizar com quem se comunica  Telefax  Transmissão de cópias de texto, gráficos e imagens  Teleconferência  Reunião não presencial entre interlocutores  Correio electrónico  Envio de mensagens de um computador para outro 25
  • 26. Fim – aula 1 26