O documento apresenta um teste de avaliação de comunicação empresarial com várias questões sobre cartas, requerimentos e outros documentos formais. O teste aborda conceitos como partes de uma carta, tipos de comunicação em empresas, características de textos empresariais e exercícios sobre pontuação, acentuação e correção ortográfica.

1. CENTRO DE FORMAÇÃO PROFISSIONAL DO PORTO
TESTE DE AVALIAÇÃO
Local da Maia
ação
FORMATIVO
Turma
Data
Módulo Língua Portuguesa- Comunicação empresarial
Formador Elisete Reis
SUMATIVO X
Classificação
Nº pág.
Formando
1/6
Nº
I
I
Leia atentamente o texto que se segue e responda, com correção e clareza, às questões
que se seguem:
José Silva Cardoso
Rua Carvalho dos Santos, nº 22
1234-566 Oliveira de Cima
Oliveira de Cima, 10 de Agosto de 2010
Exmo. Senhor
Presidente da Câmara de Aveiro,
venho, na qualidade de munícipe, e por este meio, dar uma vez mais conhecimento a V. Ex.a.
do deplorável estado em que se encontra a rua onde habito, desde as últimas cheias que
tiveram lugar há já oito meses. Intransitável a qualquer veículo e sem iluminação, oferece
perigos vários aos utentes, nomeadamente a crianças e idosos.
Certo de que V. Ex.a. está atento às necessidades dos munícipes, apresento
os meus melhores cumprimentos.
Respeitosamente
José Silva
1. Assinale, com V (verdadeiro) e F (falso), as seguintes afirmações:
___a) Graficamente, a carta acima não respeita as regras de escrita de uma carta
formal.
___b) O destinatário da carta chama-se José da Silva.
___c) Os munícipes encontram-se satisfeitos com o trabalho efetuado pela Câmara
Municipal.
___d) O problema em causa arrasta-se há já 8 meses.
2. Identifique o registo de língua usado no texto e justifique o seu uso.
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3. Identifique as partes constitutivas desta carta.
1

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4. Explicite o assunto da carta.
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5. Complete o quadro:
Local
Data
Saudação
Fórmula de
despedida
II
1. Num processo de comunicação, e para que esta tenha sucesso, temos de ter sempre
presentes os elementos de comunicação.
1.1.
Identifique-os.
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1.2.
Clarifique o conceito de canal.
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2. Identifique os tipos de comunicação existentes, na empresa.
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3. _______________________________________________________________________
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3. Explicite o conceito de correspondência.
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4. Tendo em consideração as qualidades subjacentes ao texto empresarial, assinale com
um X, a opção correta:
Verdadeiro
Falso
Vocabulário sofisticado
Clareza
Vocabulário simples e formal
Vocabulário informal
Objetividade
Frases curtas
Subjetividade
Frases longas
Gramática correta
Frases rebuscadas
5. Mencione as principais características do texto empresarial.
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6. Uma carta comercial e uma carta circular são documentos empresariais distintos.
6.1.
Apresente as principais características que diferenciam os dois tipos de
documentos.
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7. Defina requerimento.
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4. 8. O relatório é um texto que existe não só no âmbito empresarial, como pessoal.
8.1 Explicite o seu conceito.
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9. As atas apresentam uma linguagem própria, muito característica deste tipo de
documento.
9.1.
Mencione três aspetos típicos da sua linguagem.
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III
1. Corrija o texto seguinte, adaptando-o para o novo acordo ortográfico.
Eu hei-de encontrar o co-responsável. Nós démos conta da atitude heróica em salvar o gato do
microondas naquela Terça-feira de Maio. Mas o auto-rádio estava avariado na rua do sol, e não
sabia qual o objectivo de tal acção. Eles pudéram comprar mini-saias na praça do município.
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2. Pontue, devidamente, o seguinte texto.
"A mãe pediu-lhe que a acompanhasse para fazerem as compras do material que ele precisava para
o ano letivo que estava a começar ele porque preferia jogar à bola pediu à mãe para ficar e deu-lhe
uma lista dizia assim um lápis uma borracha cinco cadernos de linhas um estojo de desenho uma
caixa de lápis de cor um bloco de notas e um caderno quadriculado"
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5. _________________________________________________________________________________
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3. Acentue, corretamente, o seguinte texto:
No sabado passado, logo que chegamos a praia, sentamo-nos sobre a areia. Porem, esta queimava
tanto que nos levantamos imediatamente. Mais tarde, fomos ate ao mar e refrescamo-nos na agua
fresca. Foi um belo dia de Verão....
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4. Leia atentamente as frases que se seguem e selecione, entre as hipóteses dadas, aquela
que melhor se adequa ao contexto proposto:
a) Os alunos_____________(vêm; veem, vem) com bons olhos os professores que revelam
competência.
b) Na escola_____________ (ah!; há; à) a preocupação de respeitar a diversidade cultural dos
alunos.
c) _____________ (aconselha-se; aconselhasse; Aconselha-se), repetidamente, os alunos a
respeitarem o espaço escolar.
d) Antes de _____________ ( fechar; desfolhar; folhear) o livro, o professor certificou-se, pela
leitura da capa, de que era aquele o que lhe interessava.
e) Todos os dias, o professor _____________ (terás; trás; traz) um livro diferente para partilhar
com os alunos.
IV
Selecione a opção que lhe convém e proceda à elaboração de um dos seguintes documentos,
segundo as normas estudadas.
Opção A
A empresa Flor de luz, Lda, irá proceder à atualização dos seus preços, em virtude do
aumento do IVA.
Elabore uma carta circular a informar os seus clientes deste procedimento.
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6. Opção B
A empresa Flor de luz, Lda. necessita de informar os serviços camarários, de que é urgente
colocar mais iluminação pública, junto da sua sede, não só para segurança da empresa, mas
também dos seus colaboradores e de todos os moradores locais.
Elabore o requerimento, junto da Câmara Municipal, a solicitar mais iluminação.
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7. Opção B
A empresa Flor de luz, Lda. necessita de informar os serviços camarários, de que é urgente
colocar mais iluminação pública, junto da sua sede, não só para segurança da empresa, mas
também dos seus colaboradores e de todos os moradores locais.
Elabore o requerimento, junto da Câmara Municipal, a solicitar mais iluminação.
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