7. Total (minutos): 1.294
Total (horas): 21:34:00
Apenas 2 em cada 10 entrevistados
declararam possuir conhecimento e
uma relação com o tema tecnologia
acima da média
Smartphone: 05:28
TV Assinatura: 03:19
SmartTV: 02:55
Notebook: 02:16
Desktop: 02:10
Tablet: 01:51
Video Game 01:24
Tempo médio de uso diário de dispositivos
8. Como essa nova realidade está
mudando o comportamento
comportamento das pessoas?
pessoas?
9.
10. 4 Visitas
Domiciliares
em São
Paulo
12 pessoas
entrevistadas
Pais e filhos
consultados
400
entrevistas
Faixa
etária
entre 18 e
45 anos
8 Mini
Grupos em
São Paulo
Em salas de
espelho
Mais de 50
pessoas
entrevistadas
11. Entender a relação das
pessoas com a tecnologia
levar informações de
simples para cada uma
delas
Tecnologia
Entretenimento
Notícias
Lifestyle
Top 9
no ranking
da internet
20. TIPO FEED
quando se
pelo conteúdo
TIPO BUSCA
quando se busca
por conteúdo
Timeline é um
folhetim
Feed das redes sociais
Não é preciso buscar informações
Os termos e tags são as bússolas para a
navegação
Buscadores são a porta de entrada para qualquer assunto
Não se lembram dos canais e veículos preferidos
21. Com relação à idade, os mais velhos tendem
a fazer relação entre o mundo digital e
hábitos antigos: do jornal para o Portal, do
Com relação à idade, os mais velhos tendem
a fazer relação entre o mundo digital e
hábitos antigos: do jornal para o Portal, do
rádio para o Spotify, entre outros.
22. No entanto, muda o consumo e o comportamento de homens e mulheres
23. O hábito mais irritante dos
homens é a demora em
responder suas mensagens
mensagens
As mulheres se expõem
muito nas Redes Sociais
Tem medo que as
mulheres peguem seus
smartphones
28. Estou disposta a me endividar
por muito tempo para ter um
dispositivo que eu quero agora?
Concorda
Indiferente
Discorda
52 53
39
63
34
23
16
20
2223
43
22
41
2525
A B1 B2 C1 C2
29. Até na classe C
Concorda
Indiferente
Discorda
10 13 3 13 23
18
25
21
911
5962
767879
A B1 B2 C1 C2
Não compro uma
marca desconhecida
33. Classe A
Tecnologia é mais natural
Sem grande entusiasmo
Classe B|C
Empoderament
o
Conquista
Orgulho
Status
Adquirir a tecnologia
é maravilhoso, é uma
evolução
É uma conquista, a
gente se esforça para
conseguir
Com a tecnologia eu
ganhei o mundo
37. declararam que conseguem
equilibrar
a vida usando a tecnologia a seu
favor
concordam que a tecnologia
evolui muito rápido e está sendo
estressante acompanhar tudo
consideram que sua relação com
tecnologia tende à desarmonia
39. declaram que não ficariam
1 semana sem se conectar,
mesmo nas férias
afirmam que há uma
concorrência em
mostrar nas redes
sociais lugares e
situações interessantes
44. Quem entende, está cada vez mais
valorizado
declaram que ser
GEEK OU NERD é
motivo de
ORGULHO
45. Serviços On
demand
18% já usa
37% classe A
3% classe C
Impressão
3D
40% leu ou ouviu
falar
29% nunca ouviu
falar
Drone
42%
nunca ouviu falar
Carro conectado
38%
nunca ouviu
falar
Spotify, Rdio,
Deezer
58%
nunca ouviu
falar
Estamos todos vivendo em um mundo onde a tecnologia está por todos os lados. No Brasil, são mais celulares que pessoas.
Somos o 5º país do mundo em número de internautas.
TECNOLOGIA É UM ASSUNTO DE NICHO??? QUE APENAS QUEM GOSTA MUITO SABE FALAR SOBRE TECNOLOGIA??
ESSA MUDANÇA É TÂO RÁPIDA QUE, COMO VIMOS, OS BRASILEIROS, MESMO SENDO UM DOS POVOS COM MAIOR CARGA HORÁRIA CONECTADA, NÚMERO DE APARELHOS COM ACESSO POR PESSOA E USUÁRIOS ATIVOS NAS REDES SOCIAIS, NÃO SE ENXERGAM COMO “TECNOLÓGICOS”.
O que é muito estranho, já que somos um dos países mais conectados do mundo.
Na média, o brasileiro gasta 21 horas de um dia conectado. Falta hora no dia da pessoas!
Mas afinal, o que essa diferença entre o quanto o brasileiro usa a tecnologia e o quanto ele acha que usa, quer dizer?O que está por trás de todo esse acesso e como isso está mudando o comportamento das pessoas?Para entender isso, fomos PESQUISAR.
PARA ENTENDER ESSE CENÁRIO O TECMUNDO REALIZOU, A PESQUISA INSIGHTS 2015.
1º ESTUDO DO TECMUNDO SOBRE O BRASILEIRO TECNOLÓGICO.
BUSCANDO ENTENDER O LADO EMOCIONAL POR TRÁS DA TECNOLOGIA, INDO ALÉM DOS DADOS TECNICOS SOBRE TECNOLOGIA
Metodologia
*Para chegar a 404 entrevistas, precisamos contatar quase o dobro de pessoas. Na classe A todos possuem Internet, mas há muitos na classe C que ainda não possuem ou não usam.
É nesse cenário que o nosso trabalho está inserido e é nisso que concentramos nossos esforços: entender a relação das pessoas com a tecnologia e levar as informações de forma mais simples para elas.
o Smartphone. Ele é sinônimo de Tecnologia.
AS PESSOAS PRECISAM DE ESTÍMULO PARA PERCEBER O QUÃO PRÓXIMA ELAS ESTÃO DA TECNOLOGIA.
O Smartphone abre e fecha o dia das pessoas.
passam muito tempo em trajetos, indo de um lugar ao outro.
Necessidade de Isolamento - Cidades muito cheias, o smartphone e os fones viram uma cabine pessoal.
Necessidade Socialização - no meio da multidão de desconhecidos, o smartphone é um canal direto para os conhecidos.
Mas este dispositivo pode e tem usos e significados completamente distintos para cada pessoas.
Jornal – portal
Radio – spotfy
Carta - mensagem
HOMENS X MULHERES
Então quais as diferenças? Estas aparecem principalmente nas marcas dos aparelhos e na infraestrutura
CONEXÃO 3G X 4G
5 MEGAS OU 100 MEGAS
No processo de compra, a classe A pesquisa mais na internet, e a B/C vai na loja falar com o vendedor. Em ambas as classes boca a boca e opinião são muito importantes.
C2 – ACESSO AO PRODUTO DE ENTRADA
B2 – PRA O STATUS COM UM PRODUTO TOP DE LINHA.
A tendência em todas as classes é optar por marcas conhecidas, mesmo na classe C
O Poder da Marca ainda é fator chave para 40% dos entrevistados
OUTROS – VIAGENS / COMPRAS COLETIVAS
QUEM NUNCA
quanto mais jovem, maior o questionamento.....mas a reclamação é frequente em todas as faixas.
Conflitos = já reclamaram de mim, e eu já reclamei de alguém, que estava usando muito o celular.
AS RECLAMAÇÕES PASSAM A ACONTECER, QUANDO ELAS NÃO PERCEBEM O QUANTO JÁ ESTAMOS CONECTADOS NO DIA A DIA.
O ACESSO E A DECISAO DE COMPRA É MAIS REDUZIDO ENTRE OS MAIS NOVOS, QUANDO TEM FAZ A DIFERENÇA PARA ELES TER ESSE STATUS.
FRASE MUITO OUVIDA EM TODOS OS GRUPOS DE TODAS CLASSES E IDADES.
AO ACESSO ESTÁ PRESENTE EM TODAS AS CLASSES PERMITINDO QUE NOVAS PESSOAS SE INCLUISSEM NESSA CONVERSA.
PORÉM O ACESSO CHEGOU ANTES QUE O CONHECIMENTO
TANTO QUE AS PESSOAS QUE GOSTAM DO ASSUNTO ESTÃO CADA VEZ MAIS VALORIZADOS POR TODOS.
FALAR SOBRE ASSUNTO NÃO SABEM,
MAS QUANDO ILUSTRADAS RECONHECEM BOA PARTE DAS TECNOLOGIAS.
A TECNOLOGIA É COMO A ELETRICIDADE.
A TECNOLOGIA NÃO É UM ASSUNTO DE NICHO MAS O CONHECIMENTO NÃO CHEGOU NA MAIORIA DAS PESSOAS
O noss papel é traduzir um universo técnico e complexo em algo próximo e que seja entendido pela maioria das pessoas.