Liderança em uma empresa grande, porém ágil

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Apresentação realizada no Lean IT Summit São Paulo em Outubro/2015. Assistida por 250 pessoas.
http://www.lean.org.br/lean-it-summit-2015.aspx

O Spotify vem crescendo bastante e, para que a empresa funcione da forma mais efetiva possível, experimentos contínuos são realizados. Como é a liderança em uma empresa grande e ágil? Como um líder pode apoiar a autonomia e o alinhamento? Como diferentes formas de liderança - formal, informal, em produto, na tecnologia e na organização - interagem e se sobrepõem para criar equipes de sucesso? As respostas para essas perguntas foram naturalmente tratadas através de um modelo de pensamento robusto, mantendo a organização em contínua expansão, sempre flexível e ágil, respondendo às mudanças no mercado e trazendo resultados consistentes.

Liderança em uma empresa grande, porém ágil

  1. 1. Liderança em uma empresa grande, porém ágil @imbertti
  2. 2. Liderança? 2
  3. 3. 3
  4. 4. 4 Startup crescendo rápido Como escalar e preservar a cultura?
  5. 5. A música certa para cada momento 5 +30 milhões de músicas +1.5 bilhão de playlists 58 países
  6. 6. Crescimento constante em um mercado complexo 6
  7. 7. 7 5 dev sites. 3 timezones. 800+ devs. StockholmGothenburg San Fransisco New York Boston
  8. 8. Por que este “modelo” foi criado? 8 • Inovação • Velocidade • Escala • Motivação
  9. 9. Perguntas frequentes • Como é a liderança? • Como vocês tomam decisões? 9
  10. 10. Section name 10 Motivação intrínseca Alinhamento com a organização Crescimento pessoal e profissional Qualquer ato que apoie estas necessidades é um ato de liderança Altamente efetivo X 92 Autonomia Melhoria e aprendizado contínuo Squad
  11. 11. 11
  12. 12. autonomia excelência propósito 12
  13. 13. Product Owner 13 PO •  O que nós vamos fazer e por quê? •  Visão do produto •  Missão do squad •  Alinhamento •  Apoiar o squad
  14. 14. Agile Coach 14 AC •  Cultiva times de alta performance •  Melhoria contínua •  Formas de trabalho •  Colaboração •  Práticas e valores Agile & Lean •  Cultivar uma organização de alta performance
  15. 15. Chapter 15 Squad Squad Squad Squad Chapter Chapter
  16. 16. Chapter Lead 16 Squad Squad Squad Squad Chapter Chapter CL CL •  Desenvolver pessoas •  Estimular uma cultura de engenharia •  Apoiar os squads
  17. 17. Apoio ao squad • Product Owner • Chapter Lead • Agile Coach 17 POCLAC Como nós podemos apoiar o nosso squad? PO CLAC
  18. 18. Exemplo: um squad está ficando grande demais 18 1.  Esboçar novas missões 2.  Facilitar a divisão do squad 3.  Apoiar os indivíduos 4.  Lançar novos squads PO CLAC
  19. 19. Exemplo: indivíduos dominantes em um squad 19 1.  Dar feedback 2.  Melhorar a dinâmica do time 3.  Reforçar uma cultura de feedback 4.  Estimular a liderança informal PO CLAC
  20. 20. Liderança = todos! 20 •  Liderança é um comportamento, não é um cargo/função. Todos são líderes •  Liderança informal é a espinha dorsal de um squad forte •  ¼ de tecnologia, produto e design (TPD) faz parte do guild de liderança (comunidade de prática) PO CLAC
  21. 21. Treinamento em liderança 21
  22. 22. Tribe 22 Squad Squad Squad Squad Chapter Chapter Tribe Missão: eu não sei o que eu quero… e o Spotify entrega!
  23. 23. Tribe Lead 23 Squad Squad Squad Squad Chapter Chapter Tribe T •  Tribo de alta performance •  Desenvolver chapter leads •  Envolver os agile coaches •  Desenvolver líderes
  24. 24. Tribe Leadership (Trio) 24 Squad Squad Squad Squad Chapter Chapter Tribe T DP •  Tecnologia •  Produto •  Design
  25. 25. Alliance 25 Tribe Tribe Tribe Alliance Missão: Fazer o Spotify ser essencial na vida de nossos usuários ao criar experiências e programações para cada momento
  26. 26. Alliance Leadership 26 Tribe Tribe Tribe Alliance T DP
  27. 27. 27 Missões de negócio Missões de apoio Tribe Tribe Tribe Tribe Tribe Tribe Tribe Tribe Tribe Tribe Tribe Tribe Alliance Alliance Alliance
  28. 28. Estrutura Orgânica 28 Se você precisa saber exatamente quem está tomando as decisões, você está no lugar errado
  29. 29. 29
  30. 30. A mudança é constante • É melhor resolver os problemas criados pela fluidez do que impor mais estrutura •  Burocracia Mínima Viável • Na ausência de princípios e valores as pessoas criam burocracia 30
  31. 31. Impactos em diferentes esferas 1.  Indivíduo 2.  Squad & Chapter 3.  Tribe & Guild 4.  Organização 31
  32. 32. Expectativas • Responsabilidade (individual e dos outros) • Melhore continuamente (a si mesmo e ao time) • Valorize o sucesso da equipe sobre sucesso individual • Pense sobre o impacto nos negócios • Excelência 32
  33. 33. DIBBs Framework • Data (dados/fatos) • Insights (conclusões/opiniões) • Beliefs (crenças) • Bets (apostas) 33
  34. 34. “Mesmo quando a alta administração toma uma decisão, o seu papel é apenas de acenar uma bandeira. É inútil se as pessoas não seguem essa bandeira.” Eiji Toyoda 34
  35. 35. Do planejamento à execução 35 Conversas Execução
  36. 36. Práticas são situacionais • Por que esta prática é importante? • Quais são os valores por trás desta prática? 36
  37. 37. Valores è Cultura è Estrutura Organizacional •  Empoderamento è Autonomia è Squads •  Confiança è Liderança Servidora è Chapters •  Colaboração è Teamwork è Times em todos os níveis 37
  38. 38. Estrutura Organizacional 38 Liderança Formal Liderança Informal Cultura e Valores
  39. 39. Obrigado! Henrique Imbertti Jr. Agile Coach @imbertti 39 Join the band! https://www.spotify.com/jobs/ @spotifyjobs

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