FORMANDO TIMES
INOVADORES
Simone Beltrame
Designer, Resultados Digitais
@sibeltrame
Luigi Cenatti Gianni
Product Manager, Resultados Digitais
Um pouco de contexto...
+4000 Clientes
Nossa forma de melhorar o
Produto precisava mudar...
Chasing competitors...
Como podemos maximizar a
criatividade e velocidade
dos nossos times?
Criando uma cultura de inovação
A cultura da inovação é a cultura
da experimentação
"You need to set up and
organize so that you can
do as many experiments
per unit of time as
possible."
Jeff Bezos, Amazon
O Core de uma cultura
de inovação é o TIME!
Como é a
estrutura de
um TIME que
facilita uma
cultura de
inovação?
A anatomia de um time inovador
1. Pequeno
2. Compartilha o mesmo espaço
(trabalha fisicamente juntos)
3. Dedicado
4. Auto-suficiente
Colaborativo
5. Colaborativo
“It's really more about a growth team than it is
about an individual. These things are a
collaboration between product managers,
engineers, designers, and data scientists. You
have all these people working together.”
Andrew Chen, ÜBER
Roadmap de produto
Você está aqui Ship it!
"Products
roadmaps should
be lists of
questions, not
lists of features."
Kent Beck, XP e TDD
Deve ser algo assim :)
"Give team a problem to solve,
not a solution to implement."
Jeff Gothelf, Lean UX
O time todo é dono da solução
Como a cultura da inovação muda
a forma como o time trabalha
Promove competências e
não papéis
Temos que
mudar a nossa
forma de pensar
De: Cultura da entrega
Para: Cultura do aprendizado
Por que criar uma
cultura de inovação?
1. Faz os clientes felizes
2. Reduz o desperdício
por causa da construção de produtos que
atendem as necessidades reais dos usuários
3. Aumenta a "moral" de cada
integrante do time
Na prática
0. Foco
Transforme o problema em métricas
1. Inception
Todo o time estuda o problema
2. Co-criação
PM + Designer + Dev + Suporte + Mkt + ...
3. Tentativa e erro
Valide a solução via experimentos
Quebre o problema
Porquê? Como? O que?
Quebre o problema
Quebre o problema
Porquê? Como? O que?
Defina uma hipótese clara
Quebre o problema
Porquê? Como? O que?
Defina uma hipótese clara
Aprenda o máximo possível
Do it again. Faster and smarter.
4. Canais de Feedback
Entrevistas, Mixpanel, Hotjar, Suporte, Consultores
5. Comemore fracassos
Fácil na teoria, difícil na prática
“In a fear-based, failure-averse culture, people will
consciously or unconsciously avoid risk. They will seek
instead to repeat something safe [...] But if you can
foster a positive understanding of failure, the opposite
will happen.”
Ed Catmull, Pixar e Walt Disney Animation Studios
Obrigado :)

TDC2016SP - Design Thinking