O documento aborda o conceito de sustentabilidade, definindo-o como a capacidade de atender às necessidades atuais sem comprometer as futuras gerações, equilibrando os aspectos ambiental, econômico e social. Apresenta os sete aspectos principais da sustentabilidade, destaca a importância da Agenda 21 na promoção do desenvolvimento sustentável e enfatiza a necessidade de integrar a sustentabilidade na estratégia de negócios. Além disso, discute a gestão da sustentabilidade, a importância de indicadores de desempenho e a relevância do engajamento das partes interessadas para garantir práticas sustentáveis eficazes.