Uma reunião da AIESEC
• Updates pessoais

• Informes

• Tracking

• Pautas

• Jobs
Informes
•   Postulações!
•   Global Village
•   CONACT
•   CEED na Colômbia
•   Fórmula X
SERVICE & QUALITY

    Apresentação
Para quê Service?

O impacto é sempre maior do
      que esperamos
Caso 1: o motorista de ônibus
Caso 2: formando um novo lar
É fácil tornar-se
  inesquecível
Hosts!
• Divulgação
  – Industrial – escola parceira do Projeto
    Educacional
  – Escolas de idiomas
  – Repúblicas de Unesp, Brejo, Facef e Unifran
  – Redes sociais
  – Conversas informais
  – Nova estratégia: escolas particulares!
  – Nova estratégia: Rotary Club!
Hosts!
• Alinhamento
  – Perguntar aos interessados:
    • Por quanto tempo está disponível?
    • Em quais línguas o trainee deve poder
      conversar?
    • Apresentar algumas informações do
      intercambista potencial a ser recebido
    • Deixar host ciente das regras do
      intercâmbio
    • Firmar contrato!
Hosts!
• Recepção e acompanhamento
 – Organizar algo legal pra uma recepção
   na rodoviária
 – Envolver o resto do CL nas recepções
 – Levar o trainee até o host
 – Resumindo, ser comunicativo e deixar o
   trainee confortável!
 – Manter contato com o trainee e com o
   host
Processos de Service
• Raise (RA)
  – Levantamento de pessoas interessadas em
    ser host; cada vaga um RA

• Match (MA)
  – Casar um trainee que virá com alguma
    das vagas que temos nos hosts

• Realize (RE)
  – Recepção do intercambista em Franca e
    apresentação ao host
Documentação
• Utilizado para trainees de GIP ou
  para os que planejam estender o X

• Marcar agendamentos pelo site da
  Polícia Federal

• Organizar ida dos trainees a Ribeirão
  Preto para a consulta na PF
Documentação
• Informações sobre requisição de
  Registro Nacional de Estrangeiro ou
  extensão de visto
  – http://www.dpf.gov.br/servicos/estrangeiro/
  – PF Ribeirão: (16) 3965-3616 (tocar
    algumas vezes, discar ramal 202)
  – Wiki de suporte do ICX Nacional!
    http://www.myaiesec.net/content/viewwiki.do?c
    ontentid=10163757
Integração
• Necessária durante todo o X

• Determina qualidade de intercâmbio para muitos
  dos trainees


• Facilita o contato com os valores da AIESEC!
Integração
• O que eu ganho com isso?
  – Experiência multicultural
  – Relação próxima e harmônica com
    alguém mais
  – Criação de um círculo social
    completamente novo
  – Possibilidade de networking
  – Diversão e festa!
Minimuns – Membros
• Participação em reuniões do time

• Participação em eventos e RG

• Gestão de tempo para realização das
  jobs

• Entrega das jobs na deadline
Minimuns - Team
• Team Days/ Team Building

• Performance Assessment

• Let it Go Day
Job Desafio!
• Linsy precisa de
  um novo host!

• Temos 5 novos RA
  para
  trainees, precisam
  os de hosts!
Trabalho com recompensa
“Uma pessoa com uma crença é
 igual à força de 99 que só têm
           interesses”
        John Stuart Mill

Service1.2012pp

  • 1.
    Uma reunião daAIESEC • Updates pessoais • Informes • Tracking • Pautas • Jobs
  • 2.
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  • 3.
    SERVICE & QUALITY Apresentação
  • 4.
    Para quê Service? Oimpacto é sempre maior do que esperamos
  • 5.
    Caso 1: omotorista de ônibus
  • 6.
    Caso 2: formandoum novo lar
  • 7.
    É fácil tornar-se inesquecível
  • 8.
    Hosts! • Divulgação – Industrial – escola parceira do Projeto Educacional – Escolas de idiomas – Repúblicas de Unesp, Brejo, Facef e Unifran – Redes sociais – Conversas informais – Nova estratégia: escolas particulares! – Nova estratégia: Rotary Club!
  • 9.
    Hosts! • Alinhamento – Perguntar aos interessados: • Por quanto tempo está disponível? • Em quais línguas o trainee deve poder conversar? • Apresentar algumas informações do intercambista potencial a ser recebido • Deixar host ciente das regras do intercâmbio • Firmar contrato!
  • 10.
    Hosts! • Recepção eacompanhamento – Organizar algo legal pra uma recepção na rodoviária – Envolver o resto do CL nas recepções – Levar o trainee até o host – Resumindo, ser comunicativo e deixar o trainee confortável! – Manter contato com o trainee e com o host
  • 11.
    Processos de Service •Raise (RA) – Levantamento de pessoas interessadas em ser host; cada vaga um RA • Match (MA) – Casar um trainee que virá com alguma das vagas que temos nos hosts • Realize (RE) – Recepção do intercambista em Franca e apresentação ao host
  • 12.
    Documentação • Utilizado paratrainees de GIP ou para os que planejam estender o X • Marcar agendamentos pelo site da Polícia Federal • Organizar ida dos trainees a Ribeirão Preto para a consulta na PF
  • 13.
    Documentação • Informações sobrerequisição de Registro Nacional de Estrangeiro ou extensão de visto – http://www.dpf.gov.br/servicos/estrangeiro/ – PF Ribeirão: (16) 3965-3616 (tocar algumas vezes, discar ramal 202) – Wiki de suporte do ICX Nacional! http://www.myaiesec.net/content/viewwiki.do?c ontentid=10163757
  • 14.
    Integração • Necessária durantetodo o X • Determina qualidade de intercâmbio para muitos dos trainees • Facilita o contato com os valores da AIESEC!
  • 15.
    Integração • O queeu ganho com isso? – Experiência multicultural – Relação próxima e harmônica com alguém mais – Criação de um círculo social completamente novo – Possibilidade de networking – Diversão e festa!
  • 16.
    Minimuns – Membros •Participação em reuniões do time • Participação em eventos e RG • Gestão de tempo para realização das jobs • Entrega das jobs na deadline
  • 17.
    Minimuns - Team •Team Days/ Team Building • Performance Assessment • Let it Go Day
  • 18.
    Job Desafio! • Linsyprecisa de um novo host! • Temos 5 novos RA para trainees, precisam os de hosts!
  • 19.
  • 20.
    “Uma pessoa comuma crença é igual à força de 99 que só têm interesses” John Stuart Mill