A Kimberly-Clark, líder mundial no segmento de higiene e bem-estar, aperfeiçoou a qualidade dos serviços prestados nas rotinas administrativas da área de RH, optando pela solução de Gestão de Pessoas da Senior, o sistema Vetorh®.

2. CASE
SIM. SEMPRE INOVANDO MAIS
CASE KIMBERLY - CLARK BRASIL
MAIS AGILIDADE E EFICIÊNCIA EM
ROTINAS DE RH
Líder mundial no segmento de higiene e bem-estar, a primeira folha de pagamento em paralelo. Assim
a Kimberly-Clark trabalha para oferecer produtos que como a Senior, a equipe do cliente também se
já fazem parte do dia a dia das pessoas. Presente no empenhou no projeto. “Criamos uma estrutura de
Brasil desde 1996, já é sinônimo de qualidade no que decisões rápidas e pessoas experientes”, descreve
faz, sendo parte não só da vida de seus consumidores, Sérgio. Em maio de 2009, a empresa rodou a sua
mas também das comunidades em que atua. Em 2008 primeira folha, toda gerenciada pelo outsourcing
a empresa faturou U$ 700 milhões e continua crescendo da Senior.
conforme seu planejamento estratégico.
A Kimberly-Clark possui a solução de Gestão
A Kimberly-Clark possui fábricas em Suzano (SP) de Pessoas da Senior, sistema Vetorh®, e com o
e em Mogi das Cruzes (SP) onde também está outsourcing obteve ganhos nas suas rotinas de RH.
localizado um centro de distribuição. No sul do país, São 13 profissionais da empresa atuando junto com
as fábricas estão situadas em Correia Pinto a equipe de Recursos Humanos da Kimberly-Clark.
(SC) e Eldorado (RS). A Senior possui um suporte dedicado ao cliente.
Conta ainda com um escritório em Recife (PE) e força
de vendas atuante nos principais pontos do país. O Resultado
O Desafio Os benefícios são visíveis. “Hoje temos uma
operação bem controlada, aprimoramos o
Com toda essa estrutura, a empresa precisava se atendimento aos colaboradores e ganhamos
preocupar com o seu maior patrimônio, seus 3.000 eficiência nas atividades”, destaca Sérgio. Além
colaboradores. Era importante melhorar a qualidade destes ganhos, o gerente ainda reforça as
de serviços prestados nas rotinas administrativas de RH. melhorias na base de benefícios.
O desafio foi lançado ao gerente de Remuneração, “Conseguimos resgatar a auto-estima da equipe,
Benefícios e Operações da Kimberly-Clark, Sérgio oferecendo um serviço com credibilidade,
Nogueira: trocar com urgência o modelo de acelerando as suas tarefas diárias e simplificando os
outsourcing utilizado. Foi neste momento que processos da Kimberly-Clark”, enfatiza.
o gerente procurou a Senior, para que pudesse atender
às necessidades da empresa com agilidade e eficiência. “Este caso de sucesso é o reflexo de vários fatores,
entre eles, diferenciais do software, metodologia
“O projeto foi desafiante, o importante naquele de implantação, qualidade no recrutamento de
momento foi manter o foco”, lembra Sérgio. Para pessoas, capacitação, confiança e
o gerente do produto RH da Senior, Evandro Mees comprometimento do cliente e do fornecedor”,
dos Santos, o cenário era perfeito, apesar do curto destaca o gerente de RH da Senior.
prazo. “Contamos com a parceria de um cliente
oferecendo condições favoráveis e novas experiências”,
descreve. De acordo com Santos, esta nova oferta
tornou a Senior mais competitiva como fornecedora
de soluções de TI e serviços especializados.
A Solução
A Senior aceitou esse novo desafio em dezembro de
2008 e, em fevereiro de 2009, a Kimberly-Clark lançava
senior.com.br Vetorh® Gestão de Pessoas