O documento apresenta uma palestra sobre inovação e empreendedorismo. Resume os principais tópicos discutidos: 1) A definição de inovação e seus tipos; 2) A diferença entre inventor, empreendedor, empresário e sócio; 3) As etapas do desenvolvimento de produtos, incluindo mapeamento de problemas, prototipagem e validação.
Inovar é o assunto da moda! Somos bombardeados diariamente por notícias sobre a importância da inovação e de como somente as empresas inovadoras irão garantir seu lugar no mercado.
Inovação é sexy, inovação é criatividade, inovação é relevância! Quem não quer inovar?
Entretanto a inovação ainda não é uma area de conhecimento consolidada, existe muito shamã vendendo a inovação fácil, conquistada em 3 simples passos, tal qual receita de bolo no programa da Ana Maria Braga.
Nesta palestra vamos discutir o que é consenso na literatura atual sobre inovação - o mínimo que você deveria saber se decidiu inovar - mas muito mais importante, vamos discutir o que ninguém te conta: os anti-patterns de inovação, as características sociais, organizacionais e do indivíduo que tornam a inovação um dos maiores desafios que a sua empresa vai se propor a conquistar.
Palestra cio meeting 2013 ce eduardo grizendi abril 2013 v curtaEduardo Grizendi
O documento discute conceitos de inovação e como a TI contribui para a inovação nas empresas. Apresenta os conceitos de inovação segundo diversas fontes e discute a importância da gestão da inovação, incluindo a gestão do processo de inovação, da propriedade intelectual e dos recursos para inovação.
O documento resume os principais pontos sobre agilidade apresentados em uma palestra. Em três frases ou menos:
1) A palestra discute o que é agilidade, seus benefícios e mitos, principais ferramentas ágeis e quando usar agilidade.
2) Também aborda como a agilidade estimula a criatividade e inovação e apresenta os valores do manifesto ágil.
3) Por fim, exemplifica algumas ferramentas ágeis usadas atualmente como gestão visual, feedback, OKRs, Design Thinking, Lean Inception
TIM 2006 - Grupo Stigma - Lançamento de Produto - Melhor Trabalho de 2006 pel...Edson Santos
O documento apresenta o planejamento de lançamento de um novo produto, o chiclete Listerine Pocket Gum. Inclui detalhes sobre a pesquisa de mercado realizada, análises SWOT e macroambiental, estratégias e táticas de marketing, comunicação e vendas, além de planejamento para um evento de lançamento. O objetivo é posicionar o produto como uma opção que limpa os dentes a qualquer hora do dia.
Trabalho integrado de marketing 2005 Orion comunicação estratégica de marke...Edson Santos
O documento discute estratégias de marketing para aumentar a visibilidade e captação de recursos para uma instituição que acolhe crianças em situação de rua. O plano inclui a criação de uma logomarca, peças publicitárias, vídeo institucional, marketing direto e um evento de arrecadação de fundos. O objetivo é gerar mais voluntários e recursos para a instituição.
TIM-2007 - Grupo Stigma - Varejo - Melhor Trabalho Integrado de 2007 pela Uni...Edson Santos
O documento descreve uma análise de mercado realizada para a empresa Ri Happy Brinquedos. Detalha aspectos como o perfil demográfico dos consumidores, o cenário econômico do mercado de brinquedos no Brasil, e estratégias de marketing e comunicação desenvolvidas para a empresa.
Inovar é o assunto da moda! Somos bombardeados diariamente por notícias sobre a importância da inovação e de como somente as empresas inovadoras irão garantir seu lugar no mercado.
Inovação é sexy, inovação é criatividade, inovação é relevância! Quem não quer inovar?
Entretanto a inovação ainda não é uma area de conhecimento consolidada, existe muito shamã vendendo a inovação fácil, conquistada em 3 simples passos, tal qual receita de bolo no programa da Ana Maria Braga.
Nesta palestra vamos discutir o que é consenso na literatura atual sobre inovação - o mínimo que você deveria saber se decidiu inovar - mas muito mais importante, vamos discutir o que ninguém te conta: os anti-patterns de inovação, as características sociais, organizacionais e do indivíduo que tornam a inovação um dos maiores desafios que a sua empresa vai se propor a conquistar.
Palestra cio meeting 2013 ce eduardo grizendi abril 2013 v curtaEduardo Grizendi
O documento discute conceitos de inovação e como a TI contribui para a inovação nas empresas. Apresenta os conceitos de inovação segundo diversas fontes e discute a importância da gestão da inovação, incluindo a gestão do processo de inovação, da propriedade intelectual e dos recursos para inovação.
O documento resume os principais pontos sobre agilidade apresentados em uma palestra. Em três frases ou menos:
1) A palestra discute o que é agilidade, seus benefícios e mitos, principais ferramentas ágeis e quando usar agilidade.
2) Também aborda como a agilidade estimula a criatividade e inovação e apresenta os valores do manifesto ágil.
3) Por fim, exemplifica algumas ferramentas ágeis usadas atualmente como gestão visual, feedback, OKRs, Design Thinking, Lean Inception
TIM 2006 - Grupo Stigma - Lançamento de Produto - Melhor Trabalho de 2006 pel...Edson Santos
O documento apresenta o planejamento de lançamento de um novo produto, o chiclete Listerine Pocket Gum. Inclui detalhes sobre a pesquisa de mercado realizada, análises SWOT e macroambiental, estratégias e táticas de marketing, comunicação e vendas, além de planejamento para um evento de lançamento. O objetivo é posicionar o produto como uma opção que limpa os dentes a qualquer hora do dia.
Trabalho integrado de marketing 2005 Orion comunicação estratégica de marke...Edson Santos
O documento discute estratégias de marketing para aumentar a visibilidade e captação de recursos para uma instituição que acolhe crianças em situação de rua. O plano inclui a criação de uma logomarca, peças publicitárias, vídeo institucional, marketing direto e um evento de arrecadação de fundos. O objetivo é gerar mais voluntários e recursos para a instituição.
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O documento descreve uma análise de mercado realizada para a empresa Ri Happy Brinquedos. Detalha aspectos como o perfil demográfico dos consumidores, o cenário econômico do mercado de brinquedos no Brasil, e estratégias de marketing e comunicação desenvolvidas para a empresa.
O documento discute formas criativas de compartilhar resultados de pesquisas de usabilidade, como relatórios formais, online, listas de problemas, dashboards, personas, jornadas do consumidor, workshops, matrizes de priorização, exposições e sessões pipoca. A escolha do formato deve considerar o objetivo da pesquisa, a audiência, o tempo e os recursos disponíveis e os resultados e insights obtidos. O processo deve envolver a equipe e iniciar conversas que levem a melhorias contínuas.
Apresentação do workshop Notícias do Front: O que há de novo no mundo da inov...globantbr
O documento discute o Front End da Inovação (FEI), com foco em colaboração, necessidades e oportunidades, ideias e conceitos. Ele fornece exemplos de como empresas como 3M e Campbell's Soup abordam o FEI através de protótipos, co-criação com clientes e cultura de inovação apoiada pela liderança.
O documento fornece informações sobre como elaborar um pitch de vendas efetivo. Aborda conceitos como Design Thinking, Canvas de Modelo de Negócios e dicas para contar uma boa história que venda a ideia de forma persuasiva em poucos minutos.
Direto ao ponto: O que se espera de profissionais de software - 2019Gustavo Piccin
Palestra que trás uma visão sobre o que o mercado, o ágil e a industria de desenvolvimento de software em geral espera de profissionais que atuam na área.
KMBR14 Fred Fonier 18.09.2014 - do conhecimento para a inovação - gestão de ...Frédéric Donier
O documento descreve o 12o Congresso Brasileiro de Gestão do Conhecimento que ocorrerá em Florianópolis entre os dias 17 a 19 de setembro de 2014. Fred Donier fará uma apresentação sobre a gestão da inteligência coletiva como uma abordagem multidisciplinar e transformacional.
Palestra estratégia para projetos de inovação inatel 30 set 2011 eduardo g...Eduardo Grizendi
O documento discute estratégias para projetos de inovação, abordando tópicos como: conceitos de inovação segundo Schumpeter, Oslo e legislação brasileira; modelos de inovação como inovação aberta; gestão da inovação e propriedade intelectual; e caminhos para inovação em empresas.
Palestra estratégia para projetos de inovação inatel 30 set 2011 eduardo g...Eduardo Grizendi
O documento discute estratégias para projetos de inovação, abordando tópicos como: conceitos de inovação segundo Schumpeter, Oslo e legislação brasileira; modelos de inovação como inovação aberta; gestão da inovação e propriedade intelectual; e caminhos para inovação nas empresas.
O documento apresenta uma introdução sobre o uso do Futures Thinking em concept design. Ele descreve o que é Foresight, como antecipar o futuro para prever o que será necessário, e diferencia Foresight de previsão, pesquisa de mercado e inteligência de negócios. Também explica que Foresight ajuda a combinar ideias de forma nova, questionar pressupostos, inspirar novos pensamentos e ajudar no desenvolvimento de estratégias e identificação de novas oportunidades de negócios.
- O documento discute inovação participativa e como criar laboratórios de inovação para desenvolver novos projetos participativos de forma gradual;
- Propõe começar com uma "zona separada" para experimentar a nova cultura participativa antes de implementá-la no modelo atual;
- Explica que plataformas digitais participativas envolvem a interação entre gestores, colaboradores e algoritmos.
A propriedade intelectual é a área do Direito que, por meio de leis, garante a inventores ou responsáveis por qualquer produção do intelecto – seja nos domínios industrial, científico, literário ou artístico – o direito de obter, por um determinado período de tempo, recompensa pela própria criação (OMPI, 2018). Os objetivos do minicurso são:
Apresentar aos participantes os principais conceitos e dúvidas sobre Propriedade Intelectual, classificando os tipos e importâncias;
Definir e diferenciar entre Ideia, Criação e Inovação Tecnológica e qual a sua importância;
Realizar Prospecção de Tecnologia como ferramenta identificadoras de oportunidades;
Realizar uma busca de anterioridade em bases de patentes nacionais e Internacionais.
Palestra iel ce juazeiro norte eduardo grizendi março 2012Eduardo Grizendi
O documento discute conceitos de inovação e gestão da inovação. Apresenta definições de inovação segundo Schumpeter, o Manual de Oslo e leis brasileiras. Também aborda os conceitos de inovação aberta, o processo de inovação e a gestão da inovação, incluindo gestão de projetos, propriedade intelectual e recursos para inovação.
Startups - Conceitos, metodologias e cases de mercadoMêndel Oliveira
Palestra sobre Startups ministrada pela PolivalenTi. Esta foi realizada em 9 cidades do Estado do Ceará (Itapipoca, Sobral, Crateús, Tauá, Iguatu, Quixadá, Juazeiro do Norte, Limoeiro do Norte e Aracati) através do Seminario Empreender.
A palestra abordou conceitos, metodologias e cases de mercado, foi muito importante para partilhar estas informações ao público jovem e empreendedor do Estado.
2ª Desconferência | A Inovação por trás da Tecnisa por Gustavo ReisStartups Rio Preto
"Como inovar em um mercado tradicionall"
Esse foi o tema da palestra do nosso convidado Gustavo Reis que é Gerente Geral de Marketing e Ambientes Digitais da Tecnisa.
Todo mundo conhece a Tecnisa, uma das maiores empresas brasileiras do ramo imobiliário, mas o Gustavo contou sobre a sua experiência de inovar em um ramo tradicional e como estimular esse espírito de inovação entre os colaboradores a ponto de fazer a Tecnisa ser reconhecida como uma das mais inovadoras de seu ramo.
Pivot or Perish- Crescendo - Fred Donier - CCIFB-SP Frédéric Donier
Palestra "Pivot or Perish - Transformando as organizações em um mundo disruptivo" realizada dia 21/02/2018
na Comissão de Inteligência Estratégica - Câmara de Comércio França Brasil de São Paulo
Frederic Donier - Crescendo Consultoria
O documento apresenta um resumo sobre projeto, design e métodos de design. Explica que um projeto é um esforço temporário para criar um produto ou serviço exclusivo e que projetos e operações diferem principalmente no fato de que projetos são temporários. Também descreve os principais estágios do processo de design iterativo: pesquisa, síntese, ideação, testes e entrega.
O documento descreve os serviços e metodologia de trabalho da empresa Ologia, especializada em design thinking. A empresa ajuda outras organizações a criar novos negócios, produtos e serviços por meio de um processo colaborativo e multidisciplinar que considera viabilidade técnica, econômica e o interesse do mercado.
O documento discute diversos tópicos relacionados à inovação como Sistema Nacional de Inovação, Função Tecnológica, Modelos de Inovação, Inovação Aberta, Modelo de Negócio, Facilitadores e Barreiras da Inovação Aberta e Cooperação Empresa-Universidade.
O documento resume as qualificações e experiência de Marco Antonio da Silva como Agile Coach e Gestor de Portfólio e Projetos. Ele tem 22 anos de experiência em TI e nos últimos 12 anos tem atuado com gestão de portfólio e projetos. Atualmente é Agile Coach, consultor e palestrante independente.
A linguagem C# aproveita conceitos de muitas outras linguagens,
mas especialmente de C++ e Java. Sua sintaxe é relativamente fácil, o que
diminui o tempo de aprendizado. Todos os programas desenvolvidos devem
ser compilados, gerando um arquivo com a extensão DLL ou EXE. Isso torna a
execução dos programas mais rápida se comparados com as linguagens de
script (VBScript , JavaScript) que atualmente utilizamos na internet
O documento discute formas criativas de compartilhar resultados de pesquisas de usabilidade, como relatórios formais, online, listas de problemas, dashboards, personas, jornadas do consumidor, workshops, matrizes de priorização, exposições e sessões pipoca. A escolha do formato deve considerar o objetivo da pesquisa, a audiência, o tempo e os recursos disponíveis e os resultados e insights obtidos. O processo deve envolver a equipe e iniciar conversas que levem a melhorias contínuas.
Apresentação do workshop Notícias do Front: O que há de novo no mundo da inov...globantbr
O documento discute o Front End da Inovação (FEI), com foco em colaboração, necessidades e oportunidades, ideias e conceitos. Ele fornece exemplos de como empresas como 3M e Campbell's Soup abordam o FEI através de protótipos, co-criação com clientes e cultura de inovação apoiada pela liderança.
O documento fornece informações sobre como elaborar um pitch de vendas efetivo. Aborda conceitos como Design Thinking, Canvas de Modelo de Negócios e dicas para contar uma boa história que venda a ideia de forma persuasiva em poucos minutos.
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Palestra estratégia para projetos de inovação inatel 30 set 2011 eduardo g...Eduardo Grizendi
O documento discute estratégias para projetos de inovação, abordando tópicos como: conceitos de inovação segundo Schumpeter, Oslo e legislação brasileira; modelos de inovação como inovação aberta; gestão da inovação e propriedade intelectual; e caminhos para inovação em empresas.
Palestra estratégia para projetos de inovação inatel 30 set 2011 eduardo g...Eduardo Grizendi
O documento discute estratégias para projetos de inovação, abordando tópicos como: conceitos de inovação segundo Schumpeter, Oslo e legislação brasileira; modelos de inovação como inovação aberta; gestão da inovação e propriedade intelectual; e caminhos para inovação nas empresas.
O documento apresenta uma introdução sobre o uso do Futures Thinking em concept design. Ele descreve o que é Foresight, como antecipar o futuro para prever o que será necessário, e diferencia Foresight de previsão, pesquisa de mercado e inteligência de negócios. Também explica que Foresight ajuda a combinar ideias de forma nova, questionar pressupostos, inspirar novos pensamentos e ajudar no desenvolvimento de estratégias e identificação de novas oportunidades de negócios.
- O documento discute inovação participativa e como criar laboratórios de inovação para desenvolver novos projetos participativos de forma gradual;
- Propõe começar com uma "zona separada" para experimentar a nova cultura participativa antes de implementá-la no modelo atual;
- Explica que plataformas digitais participativas envolvem a interação entre gestores, colaboradores e algoritmos.
A propriedade intelectual é a área do Direito que, por meio de leis, garante a inventores ou responsáveis por qualquer produção do intelecto – seja nos domínios industrial, científico, literário ou artístico – o direito de obter, por um determinado período de tempo, recompensa pela própria criação (OMPI, 2018). Os objetivos do minicurso são:
Apresentar aos participantes os principais conceitos e dúvidas sobre Propriedade Intelectual, classificando os tipos e importâncias;
Definir e diferenciar entre Ideia, Criação e Inovação Tecnológica e qual a sua importância;
Realizar Prospecção de Tecnologia como ferramenta identificadoras de oportunidades;
Realizar uma busca de anterioridade em bases de patentes nacionais e Internacionais.
Palestra iel ce juazeiro norte eduardo grizendi março 2012Eduardo Grizendi
O documento discute conceitos de inovação e gestão da inovação. Apresenta definições de inovação segundo Schumpeter, o Manual de Oslo e leis brasileiras. Também aborda os conceitos de inovação aberta, o processo de inovação e a gestão da inovação, incluindo gestão de projetos, propriedade intelectual e recursos para inovação.
Startups - Conceitos, metodologias e cases de mercadoMêndel Oliveira
Palestra sobre Startups ministrada pela PolivalenTi. Esta foi realizada em 9 cidades do Estado do Ceará (Itapipoca, Sobral, Crateús, Tauá, Iguatu, Quixadá, Juazeiro do Norte, Limoeiro do Norte e Aracati) através do Seminario Empreender.
A palestra abordou conceitos, metodologias e cases de mercado, foi muito importante para partilhar estas informações ao público jovem e empreendedor do Estado.
2ª Desconferência | A Inovação por trás da Tecnisa por Gustavo ReisStartups Rio Preto
"Como inovar em um mercado tradicionall"
Esse foi o tema da palestra do nosso convidado Gustavo Reis que é Gerente Geral de Marketing e Ambientes Digitais da Tecnisa.
Todo mundo conhece a Tecnisa, uma das maiores empresas brasileiras do ramo imobiliário, mas o Gustavo contou sobre a sua experiência de inovar em um ramo tradicional e como estimular esse espírito de inovação entre os colaboradores a ponto de fazer a Tecnisa ser reconhecida como uma das mais inovadoras de seu ramo.
Pivot or Perish- Crescendo - Fred Donier - CCIFB-SP Frédéric Donier
Palestra "Pivot or Perish - Transformando as organizações em um mundo disruptivo" realizada dia 21/02/2018
na Comissão de Inteligência Estratégica - Câmara de Comércio França Brasil de São Paulo
Frederic Donier - Crescendo Consultoria
O documento apresenta um resumo sobre projeto, design e métodos de design. Explica que um projeto é um esforço temporário para criar um produto ou serviço exclusivo e que projetos e operações diferem principalmente no fato de que projetos são temporários. Também descreve os principais estágios do processo de design iterativo: pesquisa, síntese, ideação, testes e entrega.
O documento descreve os serviços e metodologia de trabalho da empresa Ologia, especializada em design thinking. A empresa ajuda outras organizações a criar novos negócios, produtos e serviços por meio de um processo colaborativo e multidisciplinar que considera viabilidade técnica, econômica e o interesse do mercado.
O documento discute diversos tópicos relacionados à inovação como Sistema Nacional de Inovação, Função Tecnológica, Modelos de Inovação, Inovação Aberta, Modelo de Negócio, Facilitadores e Barreiras da Inovação Aberta e Cooperação Empresa-Universidade.
O documento resume as qualificações e experiência de Marco Antonio da Silva como Agile Coach e Gestor de Portfólio e Projetos. Ele tem 22 anos de experiência em TI e nos últimos 12 anos tem atuado com gestão de portfólio e projetos. Atualmente é Agile Coach, consultor e palestrante independente.
A linguagem C# aproveita conceitos de muitas outras linguagens,
mas especialmente de C++ e Java. Sua sintaxe é relativamente fácil, o que
diminui o tempo de aprendizado. Todos os programas desenvolvidos devem
ser compilados, gerando um arquivo com a extensão DLL ou EXE. Isso torna a
execução dos programas mais rápida se comparados com as linguagens de
script (VBScript , JavaScript) que atualmente utilizamos na internet
As classes de modelagem podem ser comparadas a moldes ou
formas que definem as características e os comportamentos dos
objetos criados a partir delas. Vale traçar um paralelo com o projeto de
um automóvel. Os engenheiros definem as medidas, a quantidade de
portas, a potência do motor, a localização do estepe, dentre outras
descrições necessárias para a fabricação de um veículo
2. QUEM SOU EU?
• Administradora de Empresas pelo Mackenzie
• Especialização em Estatística pela Unicamp e BSC pelo Ibmec/Insper
• Pós-Graduação em Psicologia Social pelo IPR e em Empreendedorismo, Inovação &
Empreendedorismo pela FGV
• Apaixonada por observar e entender o comportamento humano
• Trajetória:
• Citibank – Credit Scoring
• IBM – Database Marketing
• FCBi – Data Mining
• Microsoft – International Windows Program Manager
• Startup Capital – Seed money for IT Companies
• Fuzzy – Consultoria em Execução de Projetos
• Juíza em diversos campeonatos de inovação (I2P, Multicoop, Inova, Intel, etc)
22/11/2010Patrizia Parenti – Fuzzy Consultoria de Projetos SENAC – Pós Gestão Web
8. • “Nós temos um plano estratégico, se chama
FAZER AS COISAS”
Herb Kelleher, CEO Southwest
• Too much talk, too little do
Tom Peters
22/11/2010Patrizia Parenti – Fuzzy Consultoria de Projetos SENAC – Pós Gestão Web
10. • "O que os Clientes pensam que pensam é
diferente do que eles realmente pensam."
Martin Lindstrom em Buy.Ology
22/11/2010Patrizia Parenti – Fuzzy Consultoria de Projetos SENAC – Pós Gestão Web
14. • Inovação é uma nova idéia implementada com sucesso, que produz resultados
econômicos.
Ernest Gundling – Diretor de Inovação da 3M
• Inovação é a exploração com sucesso de novas idéias, significando aumento de
faturamento, acesso a novos mercados, aumento das margens de lucro, entre outros
benefícios.
Instituto Inovação
• Inovação é o processo que inclui as atividades técnicas, concepção, desenvolvimento,
gestão e que resulta na comercialização de novos (ou melhorados) produtos, ou na
primeira utilização de novos (ou melhorados) processos
Freeman
• Invenção é transformar dinheiro em idéias e inovação é transformar idéias em dinheiro
Larry Hirst – IBM Chairman
DEFINIÇÕES DE INOVAÇÃO
22/11/2010Patrizia Parenti – Fuzzy Consultoria de Projetos SENAC – Pós Gestão Web
15. • A palavra inovação foi introduzida pelo economista austríaco
Joseph Schumpeter (Teoria do Desenvolvimento Econômico) na
sua obra Business Cycles, de 1939. Em Capitalismo,
Socialismo e Democracia (1942), ele descreve o processo de
inovação, a chamada destruição criadora.
ORIGEM DA PALAVRA INOVAÇÃO
22/11/2010Patrizia Parenti – Fuzzy Consultoria de Projetos SENAC – Pós Gestão Web
16. • Inovação Incremental - Reflete pequenas melhorias
contínuas em produtos ou em linhas de produtos. Geralmente,
representam pequenos avanços nos benefícios percebidos pelo
consumidor e não modificam de forma expressiva a forma como
que o produto é consumido ou o modelo de negócio
• Inovação Disruptiva ou Radical - Representa uma
mudança drástica na forma com que o produto ou serviço é
consumido. Geralmente traz um novo paradigma ao segmento de
mercado, que modifica o modelo de negócios vigente.
TIPOS DE INOVAÇÃO
22/11/2010Patrizia Parenti – Fuzzy Consultoria de Projetos SENAC – Pós Gestão Web
17. • Inovação de produtos e serviços: desenvolvimento e comercialização
de produtos ou serviços novos, fundamentados em novas tecnologias e
vinculados à satisfação de necessidades dos clientes
• Inovação de processos: desenvolvimento de novos meios de fabricação
de produtos ou de novas formas de relacionamento para a prestação de
serviços
• Inovação de negócios: desenvolvimento de novos negócios que
forneçam uma vantagem competitiva sustentável
• Inovação em gestão: desenvolvimento de novas estruturas de poder e
liderança.
CATEGORIAS DE INOVAÇÃO
22/11/2010Patrizia Parenti – Fuzzy Consultoria de Projetos SENAC – Pós Gestão Web
19. • É o primeiro a pensar ou criar algo
Princeton
• Pessoa que inventa, que descobre ou cria coisa
nova
Dicionário Aurélio
INVENTOR
22/11/2010Patrizia Parenti – Fuzzy Consultoria de Projetos SENAC – Pós Gestão Web
20. EMPREENDEDOR
• É o responsável pelo processo de criar algo diferente e
com valor, dedicando tempo e o esforço necessários,
assumindo os riscos financeiros, psicológicos e sociais
correspondentes e recebendo as consequentes
recompensas da satisfação econômica e pessoal.
Robert Hirsch
• Que ou o que empreende coisas difíceis; arrojado;
realizador.
Dicionário Aurélio
22/11/2010Patrizia Parenti – Fuzzy Consultoria de Projetos SENAC – Pós Gestão Web
21. EMPRESÁRIO
• O que empreende ou dirige alguma indústria,
exploração, ou empresa.
Dicionário Aurélio
• Exerce profissionalmente atividade econômica
organizada para a produção ou a circulação de
bens ou de serviços.
Código Civil
22/11/2010Patrizia Parenti – Fuzzy Consultoria de Projetos SENAC – Pós Gestão Web
22. SÓCIO
• Componente de qualquer sociedade. / Aquele
que se associa a outro ou outros para qualquer
empresa de que se espera receber lucro.
Dicionário Aurélio
• Sócio é aquela pessoa que divide as despesas
e os lucros com as outras em uma companhia.
Código Civil
22/11/2010Patrizia Parenti – Fuzzy Consultoria de Projetos SENAC – Pós Gestão Web
24. DEFINIÇÃO
• “Benchmark é o indicador de desempenho de
um líder reconhecido, usado para comparação,
enquanto benchmarking é a atividade de
comparar um processo com os líderes
reconhecidos, inclusive de outros ramos, para
identificar as oportunidades de melhoria da
qualidade”
Fundação Nacional da Qualidade, 1995
22/11/2010Patrizia Parenti – Fuzzy Consultoria de Projetos SENAC – Pós Gestão Web
25. • “Mapear os principais competidores para detectar
elementos únicos e inovadores com foco em
desenvolver um produto/estratégia para os próximos 5
anos para que fique a altura de quem era o líder a 5
anos atrás daqui a 5 anos”
Peter Drucker
• “Você não pode ser memorável imitando algo ou alguém
memorável. É como dirigir se guiando pelo retrovisor”
Seth Godin
BENCHMARK
22/11/2010Patrizia Parenti – Fuzzy Consultoria de Projetos SENAC – Pós Gestão Web
27. • “No art director is going to yell at an artist for
producing something completely unique
because that is what makes an artist. An artist
and not a designer.”
Craig Elimeliah
DEFINIÇÃO
Fonte: Webdesignerdepot
22/11/2010Patrizia Parenti – Fuzzy Consultoria de Projetos SENAC – Pós Gestão Web
34. 1. Inovação é trabalho e foco.
2. Para ter sucesso, os inovadores têm que se basear nos seus
pontos fortes, tem de ser importante para eles e tem de fazer
sentido.
3. A inovação é um efeito da economia e da sociedade, tem de
estar sempre próxima do mercado, tem de se centrar no
mercado, sem dúvida tem de ser impulsionada pelo mercado.
CONDIÇÕES PARA INOVAÇÃO
Peter Drucker
22/11/2010Patrizia Parenti – Fuzzy Consultoria de Projetos SENAC – Pós Gestão Web
35. VIVER E CONVIVER
“Diga-Me com quem andas que
Eu te direi quem tu és”
22/11/2010Patrizia Parenti – Fuzzy Consultoria de Projetos SENAC – Pós Gestão Web
38. FOCO NO PROBLEMA
X
FOCO NO PRODUTO
22/11/2010Patrizia Parenti – Fuzzy Consultoria de Projetos SENAC – Pós Gestão Web
39. OBSERVAÇÃO NÃO ESTRUTURADA / ETNOGRÁFICA
• Caráter Exploratório.
• O pesquisador permanece alheio à comunidade,
grupo ou situação que pretende estudar,
observando de maneira espontânea os fatos
que aí ocorrem. Neste procedimento o
pesquisador é muito mais um espectador que
um ator.
22/11/2010Patrizia Parenti – Fuzzy Consultoria de Projetos SENAC – Pós Gestão Web
40. CLASSIFICAÇÃO
• Os sujeitos. Quem são os participantes? Quantos são? A
que sexo pertencem? Quais são suas idades? Como se
vestem? Que adornos utilizam? O que os movimentos de seu
corpo expressão?
• O cenário. Onde as pessoas se situam? Quais são as
características desse local? Com que sistema social pode ser
identificado?
• O comportamento social. O que realmente ocorre em
termos sociais? Como as pessoas se relacionam? De que modo
o fazem? Que linguagem utilizam?
22/11/2010Patrizia Parenti – Fuzzy Consultoria de Projetos SENAC – Pós Gestão Web
41. PERSONAS
• Técnica de clusterização comportamental criada por Alan
Cooper em 1999
• Objetivo: criar arquétipos comportamentais artificiais que
representa um grupo específico de usuários
• Construído e narrado em 3ª pessoa
• Benefício: homogeneíza o entendimento de quem é o
usuário e tangibiliza sua experiência e testes
22/11/2010Patrizia Parenti – Fuzzy Consultoria de Projetos SENAC – Pós Gestão Web
42. DECLARAÇÃO DO PROBLEMA
• Refutabilidade / Falseabilidade
• Simplicidade- "Occam's razor”
• Escopo
• Frutífera
• Fit / Momentum
Fonte: Schick and Vaughn
22/11/2010Patrizia Parenti – Fuzzy Consultoria de Projetos SENAC – Pós Gestão Web
52. VALIDAÇÃO DO PRODUTO
• OBSERVAÇÃO PARTICIPANTE NATURAL E SISTEMÁTICA para
validar:
• Usabilidade
• Navegabilidade / Fluxos
• Percepção de valor
• Modelo de Negócio
•UAU
22/11/2010Patrizia Parenti – Fuzzy Consultoria de Projetos SENAC – Pós Gestão Web
65. 1. O MUNDO COMO EXPERIÊNCIA DE VAREJO
Compre qualquer coisa, em qualquer lugar a
qualquer hora
22/11/2010Patrizia Parenti – Fuzzy Consultoria de Projetos SENAC – Pós Gestão Web
66. 1.O MUNDO COMO EXPERIÊNCIA DE VAREJO
22/11/2010Patrizia Parenti – Fuzzy Consultoria de Projetos SENAC – Pós Gestão Web
67. 1.O MUNDO COMO EXPERIÊNCIA DE VAREJO
22/11/2010Patrizia Parenti – Fuzzy Consultoria de Projetos SENAC – Pós Gestão Web
68. 1.O MUNDO COMO EXPERIÊNCIA DE VAREJO
22/11/2010Patrizia Parenti – Fuzzy Consultoria de Projetos SENAC – Pós Gestão Web
69. 1.O MUNDO COMO EXPERIÊNCIA DE VAREJO
22/11/2010Patrizia Parenti – Fuzzy Consultoria de Projetos SENAC – Pós Gestão Web
70. 2. PRÉ-VISUALIZAÇÃO DA COMPRA
Visualize sua “viagem” antes de ir
22/11/2010Patrizia Parenti – Fuzzy Consultoria de Projetos SENAC – Pós Gestão Web
74. 3. SERVIÇOS HABILITADOS PARA TABLET
Smart Devices elevam a experiêcia do suporte
ao cliente
22/11/2010Patrizia Parenti – Fuzzy Consultoria de Projetos SENAC – Pós Gestão Web
75. 3.SERVIÇOS HABILITADOS PARA TABLETS
22/11/2010Patrizia Parenti – Fuzzy Consultoria de Projetos SENAC – Pós Gestão Web
76. 3.SERVIÇOS HABILITADOS PARA TABLETS
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77. 3.SERVIÇOS HABILITADOS PARA TABLETS
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78. 4. A VENDA DO IDEAL
Serviços personalizados 100%
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79. 4.A VENDA DO IDEAL
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80. 4.A VENDA DO IDEAL
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81. 4.A VENDA DO IDEAL
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82. 5. TODA LOJA COMO PRINCIPAL
Experiência única e especial em todos os
pontos de contato
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83. 5.TODA LOJA COMO PRINCIPAL
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84. 5.TODA LOJA COMO PRINCIPAL
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85. 5.TODA LOJA COMO PRINCIPAL
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86. 6. SERVIÇOS COMPLEMENTARES
Se você gosta daquilo, experimente isso
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89. 7. DECORAÇÃO MUTÁVEL
Mudança constante de cenário para manter o
clima fresh
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92. 8. LEVANDO AS LOJAS ATÉ O CONSUMIDOR
Indo para perto do consumidor
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93. 8.LEVANDO AS LOJAS ATÉ O CONSUMIDOR
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94. 8.LEVANDO AS LOJAS ATÉ O CONSUMIDOR
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95. 8.LEVANDO AS LOJAS ATÉ O CONSUMIDOR
22/11/2010Patrizia Parenti – Fuzzy Consultoria de Projetos SENAC – Pós Gestão Web
96. 9. SHOW & TELL INSTANTÂNEO
Conselho amigo em tempo real
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97. 9.SHOW & TELL INSTANTÂNEO
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98. 9.SHOW & TELL INSTANTÂNEO
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99. 10. A FORÇA DO GRUPO
PSFK 2010
O poder da comunidade
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100. 10.A FORÇA DO GRUPO
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101. 10.A FORÇA DO GRUPO
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102. 10.A FORÇA DO GRUPO
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