Renato Melo, especialista em marketing e professor, compartilha sua trajetória profissional e as lições aprendidas na gestão de um pub e uma agência. Ele enfatiza a importância de entender o público-alvo e a adaptação das estratégias de marketing, destacando que o foco deve ser na venda de entretenimento e cultura, não apenas de produtos. A reformulação das abordagens de preço, praça e promoção, além de um atendimento de excelência, são fundamentais para atrair e fidelizar clientes em um mercado dinâmico.