Este documento fornece um roteiro de 5 atividades para implementar a gestão do conhecimento em uma organização: 1) identificar oportunidades de aplicar iniciativas de gestão do conhecimento, 2) definir dimensões para avaliar essas iniciativas, 3) quantificar o status atual de cada iniciativa, 4) priorizar as iniciativas com base na análise, 5) planejar um roteiro de implantação.