O documento apresenta uma série de instrumentos de avaliação aplicados em uma faculdade, abrangendo a avaliação mútua entre coordenadores, corpo docente, corpo discente, corpo técnico-administrativo, direção e comunidade externa. Os itens avaliados incluem desempenho, infraestrutura, relacionamento e envolvimento com as atividades da instituição. As avaliações utilizam escalas de nota de 0 a 5 ou porcentagens para indicar a percepção sobre cada aspecto.

2. SUMÁRIO
RELAÇÃO DE PONTUAÇÃO...........................................................................................3
01 – AVALIAÇÃO DOS COORDENADORES PELA DIREÇÃO.......................... ..............4
02 – AVALIAÇÃO DO CORPO DOCENTE PELOS COORDENADORES.........................5
03 – AVALIAÇÃO DA DIREÇÃO PELA COORDENAÇÃO................................................6
04 – AVALIAÇÃO DOS FUNCIONÁRIOS TÉCNICOS-ADMINISTRATIVOS PELOS
DOCENTES..................................................................................................................7
05 – AVALIAÇÃO DA INFRA-ESTRUTURA PELO CORPO DOCENTE...........................9
06 – AVALIAÇÃO DOS CURSOS E DOS COORDENADORES PELO CORPO
DOCENTE..................................................................................................................11
07 – CORPO DOCENTE AVALIA CORPO DISCENTE....................................................12
08 – AUTO-AVALIAÇÃO DO CORPO DOCENTE............................................................14
09 – AVALIAÇÃO DOS COORDENADORES PELO CORPO DISCENTE.......................16
10 – CORPO DISCENTE AVALIA CORPO DOCENTE....................................................17
11 – AVALIAÇÃO DO CORPO TÉCNICO-ADMINISTRATIVO PELO CORPO
DISCENTE..................................................................................................................18
12 – AVALIAÇÃO DA INFRA-ESTRUTURA PELO CORPO DISCENTE.........................19
13 – CORPO DISCENTE SE AUTOAVALIA.....................................................................21
14.1 – CORPO TÉCNICO-ADMINISTRATIVO AVALIA DIREÇÃO..................................22
14.2 – CORPO TÉCNICO-ADMINISTRATIVO AVALIA CONDIÇÕES DE TRABALHO
E SE AUTO-AVALIA...............................................................................................23
15 – COMUNIDADE CIVIL AVALIA IMAGEM PERCEBIDA DA FACECA......................25
16 – AVALIAÇÃO DO EGRESSO.....................................................................................31
2

3. RELAÇÃO DE PONTUAÇÃO
• Instrumentos 01 a 14
0 - Não avaliou 1 - Ruim 2 - Regular 3 - Bom 4 - Muito Bom 5 - Ótimo
• Instrumentos 15 e 16
Alternativas avaliadas em porcentagem.
3

4. 01 – AVALIAÇÃO DOS COORDENADORES PELA DIREÇÃO
ITEM MÉDIA
Agilidade na tomada de decisões 4,60
Domínio e conhecimento sobre o curso 4,60
Envolvimento com as atividades da Faculdade e do Curso que está coordenando 4,60
Objetividade na condução das reuniões de professores 4,60
Planejamento e organização das atividades de coordenação 4,60
Esclarecimento de dúvidas relativas ao curso 4,40
Flexibilidade e diversidade na forma de coordenar 4,40
Relacionamento pessoal e interpessoal 4,40
Senso moral e ético 4,40
Disponibilidade e dedicação com o curso 3,60
Envolvimento, presteza, vitalidade e entusiasmo para coordenar 3,60
Inovação e criatividade (Atividades Especiais – Projetos e Viagens Técnicas) 3,40
4

5. 02- AVALIAÇÃO DO CORPO DOCENTE PELOS COORDENADORES
Itens Notas
Comprometimento/Envolvimento - Contato efetivo com o professor respondendo as
5,00
solicitações do Coordenador.
Relacionamento - Postura e ética (em relação aos alunos, colegas e instituição) 4,98
Conhecimento - Participação do Projeto Pedagógico do seu curso 4,97
Ensino - Clareza das regras de avaliação e discussão dos resultados 4,95
Comprometimento/Envolvimento - Currículo atualizado 4,93
Ensino - Presteza, vitalidade e entusiasmo para ensinar 4,92
Ensino - Domínio de conteúdo e clareza na exposição e esclarecimento de dúvidas 4,90
Ensino - Planejamento e organização das aulas 4,90
Comprometimento/Envolvimento - Cumprimento dos prazos estabelecidos pela instituição
4,86
para entrega de documentos (provas, notas, freqUências, planos de curso...)
Comprometimento/Envolvimento - Participação efetiva em reuniões 4,85
Ensino - Assiduidade/Pontualidade do professor 4,85
Ensino - Controle e administração de sala de aula 4,81
Relacionamento - Relacionamento pessoal e interpessoal com os discentes e funcionários 4,80
Ensino - Flexibilidade e diversidade na forma de ministrar as aulas 4,78
Ensino - Forma de ensinar (didática) 4,75
Comprometimento/Envolvimento - Envolvimento do professor com as atividades do seu curso
4,71
e com a própria instituição
5

6. 03 – AVALIAÇÃO DA DIREÇÃO PELA COORDENAÇÃO
ITEM MÉDIA
A Direção define os campos de atuação do Coordenador 5
A Direção é acessível 5
A Direção possui conhecimento e domínio para a gestão de seu cargo 5
A Direção possui flexibilidade na forma de negociação 5
O coordenador tem apoio da Direção para a tomada de decisão 5
Postura ética (em relação aos alunos/colegas e Instituição) 5
Relacionamento pessoal e interpessoal (corpo discente / funcionários e coordenador) 5
São marcadas Reuniões sistemáticas com a Direção 5
Existe apoio da Direção para participação em Congressos, Cursos, etc. 5
O coordenador tem autonomia para destinar bolsas para o seu curso 5
O coordenador tem autonomia pedagógica dentro do seu curso 4,5
O coordenador tem autonomia para contratação de professores 4,5
O coordenador recebe verba para o desenvolvimento de seus projetos 4,5
6

7. 04 – AVALIAÇÃO DOS FUNCIONÁRIOS TÉCNICO-ADMINISTRATIVOS PELOS
DOCENTES
ITEM MÉDIA
Serviços de Secretaria - Atendimento (dedicação/responsabilidade e comprometimento) 4,56
Serviços de Secretaria - Pontualidade e qualidade em geral 4,46
Geral - Há dedicação, responsabilidade e comprometimento dos funcionários quanto às
4,41
exigências das atividades inerentes ao seu cargo?
Serviços de Tesouraria - Atendimento ao público 4,37
Geral - Existe boa interação entre os serviços em geral (pessoal de apoio e limpeza
cooperando sempre com os professores e alunos; a Tesouraria funciona em harmonia com a 4,17
Secretaria)?
Geral - A liberdade de expressão é característica que observo em cada um dos funcionários
4,05
dentro da Faceca?
Os materiais e equipamentos solicitados (TV / vídeo / retroprojetor / multimídia / etc.) estão
4,00
sempre disponíveis nos locais e horários marcados?
Serviços de Assessoria de Comunicação - O jornal Institucional divulga, de forma clara e atual,
3,85
as atividades desenvolvidas pela Instituição?
Serviços de Assessoria de Comunicação - A divulgação interna das atividades desenvolvidas
3,80
pela Faceca (cartazes, folhetos) é eficiente?
Serviços de Tesouraria - Pontualidade e qualidade em geral 3,71
Serviços de Assessoria de Comunicação - A participação dos professores em programas
3,68
locais (radio, TV e jornal) tem repercussão positiva para a Instituição?
Serviços de Assessoria de Comunicação - O site da Faceca é atualizado com eficiência? 3,66
Serviços de Assessoria de Comunicação - A divulgação externa institucional (vestibular, pós-
3,63
graduação e outras campanhas) é eficaz?
Serviços de Assessoria de Comunicação - A divulgação externa jornalística (divulgação da
3,59
Tecnofaceca, Ciclo de Estudos Juridícos e outros eventos) é eficiente?
Serviços de Vigilância - Atendimento ao público 3,56
7

8. 8

9. 05 – AVALIAÇÃO DA INFRA-ESTRUTURA PELO CORPO DOCENTE
ITEM MÉDIA
Biblioteca - Atendimento 4,71
Biblioteca - Localização 4,68
Biblioteca - Limpeza 4,61
Biblioteca - Acesso ao acervo via balcão 4,58
Biblioteca - Espaço Físico 4,44
Biblioteca - Horário de atendimento 4,44
Biblioteca - Apoio na busca de obras específicas para a realização das atividades acadêmicas 4,43
Biblioteca - Acesso ao acervo via terminal 4,41
Ambiente para a execução das atividades acadêmicas - Segurança 4,38
Gerais - Limpeza do prédio 4,38
Biblioteca - Iluminação e Ventilação 4,37
Pátio - Limpeza e higiene 4,33
Auditórios (Colégio e "Castelinho") - Disponibilidade 4,31
Sala de Aula - Limpeza 4,29
Biblioteca - Informatização e interligação a sistemas de informação para pesquisa
4,28
bibliográfica
Biblioteca - Mobiliário 4,27
Empresa Junior - Participação nas atividades propostas 4,26
Biblioteca - Respeito à manutenção do silêncio no ambiente de estudo 4,25
Biblioteca - Sala de estudo individual ou em grupo 4,21
Instalações Sanitárias - Quantidade 4,20
Pátio - Iluminação 4,20
Ambiente para a execução das atividades acadêmicas - Adequação 4,15
Pátio - Adequado 4,15
Biblioteca - O acervo e o material bibliográfico atende suas necessidades (livros, periódicos,
4,10
revistas, CD-Rom, videoteca)?
Sala de Aula - Lousa 4,07
Instalações Sanitárias - Adequação 4,05
Sala de Aula - Acesso à sala de aula 4,00
Gerais - Sinalização interna (placas indicativas) 3,98
Empresa Junior - Divulgação dos Projetos realizados pela Empresa Junior 3,92
NAE - Divulgação dos projetos realizados pela NAE 3,90
Sala de Aula - Espaço Físico 3,90
Gerais - Bebedouros 3,88
Auditórios (Colégio e "Castelinho") - Iluminação / Ventilação 3,87
Gerais - Quadro de avisos no prédio 3,83
Instalações Sanitárias - Limpeza e Higiene 3,83
Auditórios (Colégio e "Castelinho") - Conforto e limpeza 3,82
Auditórios (Colégio e "Castelinho") - Adequação 3,74
Recursos Audiovisuais - Qualidade dos equipamentos 3,73
Gerais - Acessibilidade 3,71
Ambiente para a execução das atividades acadêmicas - Silêncio 3,61
Sala de Aula - Ventilação, Iluminação e Acústica 3,59
Gerais - Vendas (livros, materiais didáticos, etc.) 3,54
Recursos Audiovisuais - Quantidade dos equipamentos (TV, vídeo, projetor, datashow) 3,48
Auditórios (Colégio e "Castelinho") - Acústica 3,47
Laboratórios e equipamentos de informática - Ventilação e Iluminação 3,40
Laboratórios e equipamentos de informática - Quantidade 3,30
9

10. Laboratórios e equipamentos de informática - Manutenção 3,26
Sala de Aula - Carteira 3,15
Laboratórios e equipamentos de informática - Qualidade dos equipamentos 2,85
10

11. 06 – AVALIAÇÃO DO CURSO E DOS COORDENADORES PELO CORPO DOCENTE
ITEM MEDIA
Apoio nas necessidades da prática docente quando procurado(a) 4,83
Envolvimento, presteza, vitalidade e entusiasmo para coordenar 4,81
Envolvimento com as atividades da Faculdade e do Curso que está coordenando 4,79
Assiduidade / Pontualidade 4,76
Disponibilidade e dedicação com o curso 4,76
Objetividade na condução das reuniões de professores 4,75
Senso Moral e Ético 4,74
Relacionamento pessoal e interpessoal 4,71
Domínio e conhecimento sobre o curso 4,67
Esclarecimento de dúvidas relativas ao curso 4,63
Flexibilidade e diversidade na forma de coordenar 4,62
Planejamento e organização das atividades de coordenação 4,60
Inovação e criatividade (Atividade Especiais - Projetos e Viagens Técnicas) 4,44
11

12. 07 – CORPO DOCENTE AVALIA CORPO DISCENTE
ITEM MÉDIA
Possuem capacidade de diferenciar pessoas de ideias 3,71
Possuem respeito e consideração com professores, alunos e funcionários 3,71
Procuram melhoria profissional e pessoal 3,71
Existe aproveitamento no tempo de aula para aprender 3,68
Contribuem para manter a boa imagem da Faculdade junto à comunidade 3,60
Participam ativamente dos eventos promovidos pelo seu curso (semana de estudos,
3,51
palestras, projetos, etc.)
Fazem anotações durante as aulas 3,45
Possuem senso moral e ético 3,38
Há envolvimento com as questões sociais da comunidade 3,35
Incentivam, com entusiasmo, o professor com interesse pelo conteúdo 3,29
Possuem iniciativa, envolvimento, criatividade e espírito de equipe 3,29
Usam a capacidade de expressar com palavras positivas ao fazer comentários em grupo 3,28
Levam material necessário para acompanhar as aulas 3,20
Sabem ouvir as pessoas 3,20
Assiduidade/Pontualidade às aulas 3,19
Estão sempre atentos durante as aulas, participando, mantendo silêncio durante as
3,19
exposições e contribuindo com críticas construtivas
Possuem comprometimento na execução das tarefas (escolares, sociais) 3,12
Preparam-se para serem auto-suficientes na busca de conhecimento, como autodidata 3,05
Sabem lidar com sucessos e fracassos 3,05
Estão conscientes que não existe fórmula para estudar pouco e aprender muito 3,00
Fazem leituras requisitadas previamente 2,64
12

13. 13

14. 08 – AUTO-AVALIAÇÃO DO CORPO DOCENTE
ITEM MÉDIA
Relacionamento - Postura ética (em relação aos alunos / colegas e instituição) 4,85
Comprometimento/Envolvimento - Contato efetivo com meu coordenador respondendo às
4,83
suas solicitações (e-mail, telefone)
Ensino - Pontualidade / Assiduidade 4,83
Satisfação - Grau de satisfação com a disciplina ministrada 4,83
Comprometimento/Envolvimento - Cumprimento de prazos estabelecidos pela Instituição para
4,80
entrega de documentos (provas, notas, frequencias, planos de curso)
Satisfação - Grau de satisfação com a Instituição 4,80
Ensino - Presteza, vitalidade e entusiasmo para ensinar 4,78
Comprometimento/Envolvimento - Participação efetiva em Reuniões 4,76
Relacionamento - Pessoal e interpessoal (corpo discente / funcionários e coordenador) 4,76
Comprometimento/Envolvimento - Conhecimento dos eventos promovidos no meu Curso e na
4,68
própria Instituição
Conhecimento - Capacitação contínua na área 4,66
Ensino - Domínio de conteúdo (clareza na exposição e esclarecimento de dúvidas) 4,56
Ensino - Transposição didática na disciplina ministrada (teoria ligada à prática) 4,56
Ensino - Planejamento e organização das aulas 4,51
Biblioteca - Mantenho atualizada a Biblioteca do Plano de Curso 4,49
Comprometimento/Envolvimento - Currículo atualizado 4,49
Ensino - Feedback das atividades realizadas pelos discentes 4,37
Ensino - Utilização da avaliação como processo contínuo 4,31
Ensino - Controle e administração de sala de aula 4,24
Ensino - Forma de ensinar (didática) 4,24
Ensino - Flexibilidade e diversidade na forma de ministrar as aulas 4,22
Biblioteca - Incentivo junto aos alunos a utilização da biblioteca 4,10
Ensino - Utilização de tecnologias para ensinar 4,05
Conhecimento - Participação em congressos, eventos, simpósios,seminários, encontros 3,49
Conhecimento - Produção científica 3,13
14

15. 15

16. 09 – AVALIAÇÃO DOS COORDENADORES PELO CORPO DISCENTE
ITEM MÉDIA
Informações sobre o curso, eventos, atividades diversas. 4,03
Disponibilidade e dedicação com o curso 4,00
Envolvimento, presteza, vitalidade e entusiasmo para coordenar 3,98
Planejamento e organização das atividades de coordenação 3,88
16

17. 10 – CORPO DISCENTE AVALIA CORPO DOCENTE
ITEM MÉDIA
Postura em sala de aula, senso ético, respeito e valorização dos alunos nas aulas. 4,16
Assiduidade 4,15
Nível de exigência quanto à assiduidade e conteúdo. 4,11
Coerência entre o conteúdo ministrado em sala de aula e o exigido nas avaliações. 4,09
Esclarece dúvidas relativas ao conteúdo ministrado? 4,06
O(a) professor(a) possui didática? 4,05
Planejamento, administração do tempo e organização das aulas. 4,03
Possui entusiasmo para ensinar e estimula a participação nas aulas? 4,03
É Claro e Objetivo? 3,91
17

18. 11 – AVALIAÇÃO DO CORPO TÉCNICO-ADMINISTRATIVO PELO CORPO DISCENTE
ITEM MÉDIA
Serviços de Vigilância - Atendimento ao público 4,35
Serviços de Vigilância - Segurança Interna 4,28
Serviços de Tesouraria - Clareza nas Informações 4,16
Serviços de Tesouraria - Pontualidade 4,13
Registro Acadêmico - Pontualidade 4,12
Registro Acadêmico - Clareza nas Informações 4,11
Serviços de Tesouraria - Atendimento 4,10
Registro Acadêmico - Atendimento 4,09
Serviços de Secretaria - Pontualidade 4,07
Serviços de Secretaria - Atendimento 3,99
Serviços de Secretaria - Clareza nas Informações 3,98
Assessoria de Comunicação - A divulgação externa institucional (vestibular, pós- graduação e
3,97
outras campanhas)?
Assessoria de Comunicação - A divulgação interna das atividades desenvolvidas pela Faceca
3,90
(cartazes, folhetos) é eficiente?
Ouvidoria - Atendimento 3,86
Ouvidoria - Rapidez e clareza nas respostas 3,82
Assessoria de Comunicação - O site da Faceca disponibiliza informações atualizadas e de
3,80
importância para o aluno?
18

19. 12 – AVALIAÇÃO DA INFRA-ESTRUTURA PELO CORPO DISCENTE
ITEM MÉDIA
Biblioteca - Limpeza 4,40
Biblioteca - Localização 4,34
Biblioteca - Atendimento 4,23
Sala de aula - Limpeza 4,22
Biblioteca - Acesso ao acervo via balcão 4,16
Biblioteca - Espaço Físico 4,15
Biblioteca - Iluminação e Ventilação 4,14
Gerais - Limpeza do prédio 4,12
Biblioteca - Acesso ao acervo via terminal 4,09
Auditórios (Colégio e "Castelinho") - Disponibilidade 4,06
Biblioteca - Apoio na busca de obras especificas para a realização das atividades acadêmicas 4,06
Biblioteca - Horário de atendimento 4,06
Biblioteca - Mobiliário 4,03
Biblioteca - O acervo e o material bibliográfico (livros, periódicos, revistas, CD Rom,
4,02
videoteca) atende suas necessidades?
Ambiente para a execução das atividades acadêmicas - Segurança 4,00
Biblioteca - Respeito à manutenção do silêncio no ambiente de estudo 4,00
Sala de Aula - Acesso à sala de aula 3,99
Auditórios (Colégio e "Castelinho") - Adequação 3,98
Ambiente para a execução das atividades acadêmicas - Adequação 3,97
Biblioteca - Informatização e interligação a sistemas de informação para pesquisa
3,97
bibliográfica
Quadra - Limpeza e higiene 3,97
Pátio - Iluminação 3,96
Pátio - Limpeza e higiene 3,96
Quadra - Iluminação e ventilação 3,95
Auditórios (Colégio e "Castelinho") - Conforto e limpeza 3,93
Pátio - Adequado 3,91
Quadra - Adequada 3,91
Auditórios (Colégio e "Castelinho") - Iluminação / Ventilação 3,90
Instalações Sanitárias - Quantidade 3,89
Auditórios (Colégio e "Castelinho") - Acústica 3,88
Sala de aula - Lousa 3,88
Instalações Sanitárias - Adequação 3,82
Quadra - Equipamentos de esportes 3,82
Gerais - Acessibilidade 3,79
Sala de aula - Espaço Físico 3,79
Biblioteca - Sala de estudo individual ou em grupo 3,75
Ambiente para a execução das atividades acadêmicas - Silêncio 3,70
Gerais - Sinalização interna (placas indicativas) 3,69
Recursos Audiovisuais - Qualidade dos equipamentos 3,69
Gerais - Quadro de avisos no prédio 3,69
Gerais - Vendas (livros, materiais didáticos, etc.) 3,66
Instalações Sanitárias - Limpeza e Higiene 3,66
Sala de Aula - Ventilação, Iluminação e Acústica 3,61
Recursos Audiovisuais - Quantidade de equipamentos (TV, vídeo, projetor, datashow) 3,59
Xerox - Preço 3,58
Gerais - Bebedouros 3,52
19

20. Cantina - Horário de atendimento 3,50
Xerox - Qualidade do serviço 3,46
Xerox - Horário de atendimento 3,44
Terminais para Consulta (Notas e faltas) - Disponibilidade de informações via internet 3,40
Xerox - Atendimento 3,40
Terminais para Consulta (Notas e faltas) - Atende as necessidades quanto às informações? 3,36
Terminais para Consulta (Notas e faltas) - Quantidade 3,33
Laboratórios e equipamentos de informática - Quantidade 3,28
Cantina - Preços 3,24
Laboratórios e equipamentos de informática - Manutenção 3,21
Divulgação dos projetos realizados pela Empresa Junior 3,19
Assistência Social - A qualidade do atendimento da Assistente Social é adequado? 3,16
Assistência Social - O horário do atendimento da Assistente Social é adequado? 3,15
Laboratórios e equipamentos de informática - Qualidade dos equipamentos 2,91
Participação nas atividades propostas 2,85
Divulgação dos Projetos realizados pelo NAE 2,84
Sala de aula - Carteira 2,57
20

21. 13 – CORPO DISCENTE SE AUTOAVALIA
ITEM MÉDIA
Possuo respeito e consideração com professores, alunos e funcionários? 4,77
Procuro melhoria profissional e pessoal? 4,76
Possuo senso moral e ético? 4,71
Contribuo para manter a boa imagem da Faculdade junto à comunidade? 4,64
Possuo comprometimento na execução das tarefas (escolares, sociais)? 4,52
Possuo iniciativa, envolvimento, criatividade e espírito de equipe? 4,29
Aproveito o tempo de aula para aprender? 4,28
Preparo-me para ser auto-suficiente na busca de conhecimento, como autodidata, pois sou
4,28
perseverante?
Uso minha capacidade de expressar com palavras positivas ao fazer comentários em grupo? 4,25
Sou assíduo e pontual às aulas? 4,22
Participo ativamente dos eventos promovidos pelo meu curso (Jornadas, palestras, projetos)? 4,05
Estabeleço rotina de estudo permanente? 3,51
Utilizo a biblioteca? 3,48
21

22. 14.1 – CORPO TÉCNICO-ADMINISTRATIVO AVALIA DIREÇÃO
ITEM MÉDIA
A Direção é acessível? 4,74
A Direção possui flexibilidade na forma de negociação? 4,63
Postura ética (em relação aos alunos/colegas e Instituição) 4,56
A Direção possui conhecimento e domínio para a gestão de seu cargo? 4,54
Relacionamento pessoal e interpessoal 4,52
Existe apoio da Direção para participação em Treinamentos, Palestras, Cursos, etc? 4,44
A Direção define os campos de sua atuação? 4,33
A Direção oferece autonomia para o desempenho de suas funções? 4,30
Os funcionários têm apoio da Direção para a tomada de decisão? 4,11
São marcadas reuniões sistemáticas com a Direção? 3,73
22

23. 14.2 – CORPO TÉCNICO-ADMINISTRATIVO AVALIA CONDIÇÕES DE TRABALHO E
SE AUTO-AVALIA
ITEM MÉDIA
Eu me considero uma pessoa discreta e capaz de guardar reserva ao comentar minhas
4,74
atividades dentro da Faceca?
Meu relacionamento com os professores e alunos da Faceca é de respeito e sociabilidade? 4,67
As pessoas com quem trabalho demonstram confiança em mim? 4,63
Eu me considero pontual na entrega dos trabalhos que desempenho? 4,63
A qualidade dos serviços prestados pela minha equipe é satisfatória? 4,59
Conheço os objetivos e a importância de meu trabalho e das atividades da Faceca? 4,59
Eu me considero competente e atuante durante todo o período de trabalho? 4,59
Eu me considero assíduo (comparecendo ao serviço, com pontualidade, todos os dias)? 4,56
Possuo conhecimento das normas, procedimentos e resoluções da Faceca? 4,52
Sei lidar com conflitos (divergência de opiniões/desentendimentos/atritos, etc.) 4,52
Considero que existe bom relacionamento entre os responsáveis (chefe e subordinados) 4,41
As informações prestadas pelo meu chefe imediato e pela Direção, para desenvolvimento dos
4,37
trabalhos, são satisfatórias?
Estou satisfeito(a) e comprometido(a) com as atividades que desempenho no meu setor de
4,26
trabalho?
Nível de relacionamento entre os diversos setores prestadores de serviços (Secretaria,
4,26
Biblioteca, Tesouraria, Manutenção e Limpeza)
Disponibilidade de materiais diversos para o desenvolvimento do trabalho 4,21
Fui informado(a) de minhas funções, dentro do setor onde trabalho, quando fui contratado? 4,19
Há reconhecimento do meu trabalho pelos docentes, discentes e funcionários em geral? 4,11
Condições de iluminação 4,07
Após minha contratação, participei de processo de integração (conhecimento da empresa
4,00
como um todo)?
Condições de segurança 3,71
Condições de limpeza 3,29
23

24. 24

25. 15 – COMUNIDADE CIVIL AVALIA IMAGEM PERCEBIDA DA FACECA
1. Você conhece a nome / marca FACECA?
2. Qual sua opinião sobre o site da FACECA (www.faceca.br)?
3. Qual sua opinião sobre dependências da FACECA?
25

26. 4. Qual sua opinião sobre o Projeto Talentos, com cadastro dos alunos da FACECA,
disponível às empresas?
5. Se você já foi aluno da FACECA, faria outro curso nesta Instituição?
6. Você indicaria os cursos de graduação da FACECA?
26

27. 7. Você indicaria os cursos de pós-graduação da FACECA?
8. Você tem conhecimento dos cursos oferecidos, aos sábados, pela FACECA aos
seus alunos e à Comunidade? *Não há dados do ano de 2010.
27

28. 9. Quais destes projetos da FACECA, abertos à comunidade, você conhece?
28

29. 10. Ao solicitar um serviço de atendimento na FACECA você foi atendido?
11. Você tem conhecimento de que a FACECA disponibiliza suas dependências para
concursos, treinamentos, reuniões, cursos, quando solicitado pela comunidade?
12. Qual a imagem que a FACECA reflete junto à comunidade?
29

30. 13. Você considera que a missão “Formar empreendedores para o presente com
capacidade para autogestão, conscientes das exigências mercadológicas e
responsabilidades sociais ” está sendo desenvolvida de forma:
*Não há dados do ano de 2010.
30

31. 16 – AVALIAÇÃO DOS EGRESSOS
1. Qual a sua formação na FACECA?
*Não há dados do ano de 2010.
2. Você está trabalhando com vínculo empregatício?
3. Ainda sobre a questão anterior, marque a que esclareça sua situação:
*Não há dados do ano de 2010.
31

32. 4. Você trabalha na sua área de formação?
*Não há dados do ano de 2010.
5. O curso de graduação agregou conhecimento à sua vida pessoal / profissional?
6. Faixa salarial.
32

33. 7. Você fez ou faz algum curso de Pós-Graduação?
8. Se não, gostaria de fazer?
9. Você tem mantido contato com a FACECA?
33

34. • Se sim, em quais situações?
10. O curso realizado na FACECA atendeu as expectativas quanto a sua formação
profissional?
11. O acesso a estágios profissionalizantes, além do estágio curricular e/ou
monografia foram realizados por intermédio da FACECA?
34

35. 12. As disciplinas estudadas atingiram a finalidade de embasar o seu desempenho
profissional?
13. Se você considera que o seu desempenho profissional não foi adequado, marque
os itens que podem tê-lo prejudicado:
14. Você fez uso da Biblioteca durante o curso?
35

36. 15. A Biblioteca atendeu suas necessidades?
16. Os Laboratórios da Faceca estavam bem equipados para atender ao seu curso?
17. O estágio supervisionado proporcionou facilidades em relação ao mercado de
trabalho?
36

37. 18. Se você trabalha na área de sua formação, você acredita que o seu curso o
preparou, devidamente, para competir no mercado de trabalho?
*Não há dados do ano de 2010.
19. Sua satisfação quanto à FACECA:
37