O documento discute a importância de se encontrar sentido no trabalho e na vida através da gestão pessoal e vital, e como os líderes podem esclarecer uma visão compartilhada para o grupo.
Resiliência: a competência que nos leva a excelência!Annelise Gripp
O documento discute a resiliência como a capacidade de lidar com problemas e superar obstáculos sem desviar dos objetivos. Ele define resiliência como autoconfiança, otimismo, temperança, empatia, competência social, proatividade, flexibilidade mental, solução de problemas e tenacidade. O documento conclui que pessoas resilientes possuem disposição para enfrentar dificuldades, sabem atuar sob pressão e estão preparadas para lidar com obstáculos, além de serem otimistas, criativas e se recuperarem rapidamente após sofri
Este documento discute a gestão de estoques, incluindo conceitos como:
1) As razões para manter estoques, como garantir nível de serviço ao cliente e proteger contra aumentos de preços.
2) As decisões de estoque, como determinar o tamanho do lote econômico e quando fazer reposições considerando estoques de ciclo e segurança.
3) Métodos para dimensionar estoques de segurança usando níveis de serviço e distribuição normal da demanda.
Este documento resume os principais conceitos de motivação, liderança e gestão de pessoas. Discute os tipos de motivação, como inatas e aprendidas, e o que motiva as pessoas no trabalho. Explora os papéis e estilos de liderança, incluindo liderança carismática, participativa e transacional. Resume a importância da liderança organizacional para o alinhamento de equipes e melhoria das relações interpessoais.
!! ATENÇÃO !! ! ATENÇÃO !! ! ATENÇÃO !!
O CONTEÚDO DESTES SLIDES DEVE SER INTERPRETADO DENTRO DO CONTEXTO ABORDADO EM SALA DE AULA. VÁRIOS APRESENTAM IRONIAS, METÁFORAS OU RECURSOS SEMELHANTES, QUE SE FOREM CONSIDERADOS FORA DO CONTEXTO ADEQUADO, CERTAMENTE PODERÃO INDUZIR AO ERRO.
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Slides-base usados para as discussões da 1º aula de Processos Criativos do curso de Pós-Graduação em Mídia Eletrônica - Rádio e TV, do Centro Universitário de Belo Horizonte, 1º semestre de 2012
Este documento discute conceitos de artes visuais e ateliê. Define artes visuais como representações do mundo real ou imaginário avaliadas principalmente pela visão. Explica que ateliê refere-se ao espaço de trabalho de artistas e artesãos e é importante para experimentação e cultivo do tempo. Conclui ressaltando a importância das artes visuais e do ateliê para estudantes de educação visual.
O documento discute a importância da qualidade no atendimento ao cliente, enfatizando a escuta atenta, o acolhimento e o compromisso com o cliente. Também aborda a necessidade de treinamento constante e comunicação clara para melhorar o atendimento e a satisfação do cliente.
O documento discute a importância da resolução de problemas no ensino de matemática. Ele descreve como os problemas estimulam a curiosidade dos alunos e desenvolvem habilidades como raciocínio e criatividade. Também discute o papel do professor em guiar os alunos na descoberta das soluções por conta própria e o papel dos alunos em interpretar relações e desenvolver suas próprias estratégias de cálculo.
Resiliência: a competência que nos leva a excelência!Annelise Gripp
O documento discute a resiliência como a capacidade de lidar com problemas e superar obstáculos sem desviar dos objetivos. Ele define resiliência como autoconfiança, otimismo, temperança, empatia, competência social, proatividade, flexibilidade mental, solução de problemas e tenacidade. O documento conclui que pessoas resilientes possuem disposição para enfrentar dificuldades, sabem atuar sob pressão e estão preparadas para lidar com obstáculos, além de serem otimistas, criativas e se recuperarem rapidamente após sofri
Este documento discute a gestão de estoques, incluindo conceitos como:
1) As razões para manter estoques, como garantir nível de serviço ao cliente e proteger contra aumentos de preços.
2) As decisões de estoque, como determinar o tamanho do lote econômico e quando fazer reposições considerando estoques de ciclo e segurança.
3) Métodos para dimensionar estoques de segurança usando níveis de serviço e distribuição normal da demanda.
Este documento resume os principais conceitos de motivação, liderança e gestão de pessoas. Discute os tipos de motivação, como inatas e aprendidas, e o que motiva as pessoas no trabalho. Explora os papéis e estilos de liderança, incluindo liderança carismática, participativa e transacional. Resume a importância da liderança organizacional para o alinhamento de equipes e melhoria das relações interpessoais.
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O CONTEÚDO DESTES SLIDES DEVE SER INTERPRETADO DENTRO DO CONTEXTO ABORDADO EM SALA DE AULA. VÁRIOS APRESENTAM IRONIAS, METÁFORAS OU RECURSOS SEMELHANTES, QUE SE FOREM CONSIDERADOS FORA DO CONTEXTO ADEQUADO, CERTAMENTE PODERÃO INDUZIR AO ERRO.
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Slides-base usados para as discussões da 1º aula de Processos Criativos do curso de Pós-Graduação em Mídia Eletrônica - Rádio e TV, do Centro Universitário de Belo Horizonte, 1º semestre de 2012
Este documento discute conceitos de artes visuais e ateliê. Define artes visuais como representações do mundo real ou imaginário avaliadas principalmente pela visão. Explica que ateliê refere-se ao espaço de trabalho de artistas e artesãos e é importante para experimentação e cultivo do tempo. Conclui ressaltando a importância das artes visuais e do ateliê para estudantes de educação visual.
O documento discute a importância da qualidade no atendimento ao cliente, enfatizando a escuta atenta, o acolhimento e o compromisso com o cliente. Também aborda a necessidade de treinamento constante e comunicação clara para melhorar o atendimento e a satisfação do cliente.
O documento discute a importância da resolução de problemas no ensino de matemática. Ele descreve como os problemas estimulam a curiosidade dos alunos e desenvolvem habilidades como raciocínio e criatividade. Também discute o papel do professor em guiar os alunos na descoberta das soluções por conta própria e o papel dos alunos em interpretar relações e desenvolver suas próprias estratégias de cálculo.
O documento discute os principais conceitos relacionados à gestão de materiais e cadeia de suprimentos, incluindo a classificação de materiais, sistemas de codificação, acurácia de estoques e importância da integração de informações.
Cores primarias secundarias neutras quentes e friasMichele Wilbert
O documento discute as cores quentes, frias e neutras. As cores quentes como vermelho, laranja e amarelo transmitem sensação de calor, enquanto as frias como azul, violeta e verde transmitem sensação de frio. As cores neutras como branco, preto e cinza não são nem quentes nem frias e podem realçar outras cores ao seu lado.
O documento fornece informações sobre as principais etapas do processo de vendas, incluindo prospecção e qualificação de clientes, pré-abordagem, abordagem, apresentação e demonstração do produto, superação de objeções, fechamento da venda e técnicas de fechamento. O documento destaca a importância de cada etapa do processo de vendas e fornece dicas para o vendedor ter êxito em cada uma delas.
O documento instrui o leitor a traçar linhas verticais e horizontais em um rosto para identificar os principais elementos faciais como sobrancelhas, olhos, nariz e boca. Também observa que, embora os rostos sejam basicamente simétricos, eles variam nas proporções e configuração dos elementos.
O documento ensina como desenhar diferentes tipos de rostos (de frente, de perfil e três quartos) usando uma oval como base e dividindo-a em quatro partes iguais. Também discute como capturar diferentes expressões faciais como alegria, tristeza e ódio.
O documento discute as características e conceitos fundamentais da cor. A cor é primeiramente definida como uma sensação visual que carrega significados culturais. Em seguida, são descritas as principais formas de se caracterizar a cor, incluindo matiz, valor/brilho e croma/saturação. Por fim, são explicados os sistemas aditivo e subtrativo de cores e a roda de cores como ferramenta para classificar e escolher esquemas de cores.
O documento fornece diretrizes para vendas e atendimento ao cliente, incluindo abordar todos os clientes de forma calorosa, fazer perguntas para conhecer melhor suas necessidades, demonstrar os produtos destacando seus benefícios, contornar objeções de forma gentil, fechar a venda do produto principal e então sugerir itens adicionais, antes de finalizar a transação de forma agradável.
O documento discute moedas virtuais como Bitcoin, descrevendo o que são, como surgiram, como funciona a tecnologia blockchain por trás delas e os tipos de carteiras digitais para armazená-las.
Blocos lógicos são conjuntos de peças geométricas em diferentes cores, tamanhos e espessuras criados para auxiliar na aprendizagem de crianças. Eles estimulam o raciocínio, análise e julgamento de crianças e foram desenvolvidos pelo matemático Zoltan Paul Dienes na década de 1950.
A técnica do rapport é essencial para criar uma atmosfera de confiança na comunicação e envolve acompanhar sutilmente o comportamento da outra pessoa através do espelhamento de gestos, postura, voz e respiração para entrar em sintonia. O objetivo é validar a experiência da outra pessoa antes de conduzir a comunicação.
Este documento discute a natureza e propriedades da cor de várias perspectivas. A cor é afetada pela luz e percebida de forma subjetiva, e tem significados simbólicos que variam culturalmente. A cor pode ser organizada em esquemas como o círculo cromático para mostrar como cores se relacionam através de misturas e contrastes.
O documento discute sistemas normativos corporativos, definindo-os como instrumentos que organizam e padronizam atividades através de regras e parâmetros associados aos processos de trabalho. Estes sistemas são compostos por documentos como políticas, diretrizes, normas e procedimentos e tem como objetivo alinhar ações à estratégia e às determinações da organização, além de padronizar atividades e definir responsabilidades. O documento também apresenta benefícios da implementação destes sistemas como registro do conhecimento organizacional e
Palestra Entendendo Custos, Despesas e Preço de Vendasebraeleste1
O documento discute como o SEBRAE pode orientar empresários a melhorar a performance financeira de seus negócios, abordando tópicos como custos, despesas, preço de venda e pontos de equilíbrio. Ele fornece fórmulas e exemplos para calcular esses indicadores e tomar decisões estratégicas.
Este documento resume os principais conceitos de arte e estética abordados em uma aula, incluindo definições de arte, função da arte, poética versus estética, visões de Sócrates, Platão e Aristóteles sobre o belo, e conceitos de Kant e Hegel sobre estética. Também discute elementos para análise de obras de arte como harmonia, linearidade, perspectiva e luz/sombra.
O documento fornece diretrizes sobre vendas e técnicas de vendas, incluindo como lidar com objeções de clientes. Ele discute a importância de usar roteiros de vendas de forma natural, ouvir ativamente os clientes, e tratar objeções como oportunidades de fortalecer a relação com o cliente.
O documento introduz conceitos fundamentais de custos e contabilidade de custos. Em especial, define os termos gasto, custo, despesa e investimento, e explica a função da contabilidade de custos em fornecer informações sobre custos de produção para tomada de decisão gerencial.
O documento discute os diferentes estados da arte ao longo da história, incluindo arte figurativa, abstrata, objetual, performática e tecnológica. Também descreve elementos visuais como ponto, linha, forma, cor e textura. Por fim, aborda funções sociais, individuais e formais da arte.
Este documento discute técnicas de vendas, incluindo como lidar com objeções de clientes. Ele define vender como uma arte e ciência que envolve comunicação e ajudar os clientes a encontrar soluções para suas necessidades. O documento também fornece exemplos de como responder a objeções comuns de clientes, como preço alto, falta de orçamento ou desinteresse, usando técnicas como "sim, mas" e perguntas.
1. Um vendedor deve agir como um consultor do cliente, apresentando opções e tentando entregar o melhor conjunto de produtos dentro das possibilidades do cliente.
2. É necessário abandonar formas preconcebidas e buscar uma interação que harmonize as necessidades de vendas com as necessidades de compra do cliente.
3. O vendedor deve agregar valor naquilo que vende, mantendo relacionamentos com os clientes baseados em conhecê-los melhor e manter contato estreito.
Roboclável - Uma História Ciberlixonética Cláudia Pires
O documento lista os membros da equipe envolvidos na produção de um audiolivro lançado em setembro de 2013 em Porto Alegre, incluindo a narradora Cláudia Pires, as vozes adicionais de Letícia Shwartz e Gabriel Shmitt, e Gabriel Shmitt como técnico de áudio, sob a direção geral de Cláudia Pires.
O documento descreve a experiência de sete anos de uma empresa chamada Instituto Atlântico na adoção da filosofia ágil. Inicialmente a empresa sofria com falta de colaboração e parceria, mas ao adotar práticas ágeis como reuniões diárias e entregas em curtos ciclos, viu aumento de 53% na margem de contribuição de projetos e ambiente de trabalho mais harmonioso. A empresa continua aperfeiçoando a incorporação da filosofia em todos os níveis da organização.
O documento discute os principais conceitos relacionados à gestão de materiais e cadeia de suprimentos, incluindo a classificação de materiais, sistemas de codificação, acurácia de estoques e importância da integração de informações.
Cores primarias secundarias neutras quentes e friasMichele Wilbert
O documento discute as cores quentes, frias e neutras. As cores quentes como vermelho, laranja e amarelo transmitem sensação de calor, enquanto as frias como azul, violeta e verde transmitem sensação de frio. As cores neutras como branco, preto e cinza não são nem quentes nem frias e podem realçar outras cores ao seu lado.
O documento fornece informações sobre as principais etapas do processo de vendas, incluindo prospecção e qualificação de clientes, pré-abordagem, abordagem, apresentação e demonstração do produto, superação de objeções, fechamento da venda e técnicas de fechamento. O documento destaca a importância de cada etapa do processo de vendas e fornece dicas para o vendedor ter êxito em cada uma delas.
O documento instrui o leitor a traçar linhas verticais e horizontais em um rosto para identificar os principais elementos faciais como sobrancelhas, olhos, nariz e boca. Também observa que, embora os rostos sejam basicamente simétricos, eles variam nas proporções e configuração dos elementos.
O documento ensina como desenhar diferentes tipos de rostos (de frente, de perfil e três quartos) usando uma oval como base e dividindo-a em quatro partes iguais. Também discute como capturar diferentes expressões faciais como alegria, tristeza e ódio.
O documento discute as características e conceitos fundamentais da cor. A cor é primeiramente definida como uma sensação visual que carrega significados culturais. Em seguida, são descritas as principais formas de se caracterizar a cor, incluindo matiz, valor/brilho e croma/saturação. Por fim, são explicados os sistemas aditivo e subtrativo de cores e a roda de cores como ferramenta para classificar e escolher esquemas de cores.
O documento fornece diretrizes para vendas e atendimento ao cliente, incluindo abordar todos os clientes de forma calorosa, fazer perguntas para conhecer melhor suas necessidades, demonstrar os produtos destacando seus benefícios, contornar objeções de forma gentil, fechar a venda do produto principal e então sugerir itens adicionais, antes de finalizar a transação de forma agradável.
O documento discute moedas virtuais como Bitcoin, descrevendo o que são, como surgiram, como funciona a tecnologia blockchain por trás delas e os tipos de carteiras digitais para armazená-las.
Blocos lógicos são conjuntos de peças geométricas em diferentes cores, tamanhos e espessuras criados para auxiliar na aprendizagem de crianças. Eles estimulam o raciocínio, análise e julgamento de crianças e foram desenvolvidos pelo matemático Zoltan Paul Dienes na década de 1950.
A técnica do rapport é essencial para criar uma atmosfera de confiança na comunicação e envolve acompanhar sutilmente o comportamento da outra pessoa através do espelhamento de gestos, postura, voz e respiração para entrar em sintonia. O objetivo é validar a experiência da outra pessoa antes de conduzir a comunicação.
Este documento discute a natureza e propriedades da cor de várias perspectivas. A cor é afetada pela luz e percebida de forma subjetiva, e tem significados simbólicos que variam culturalmente. A cor pode ser organizada em esquemas como o círculo cromático para mostrar como cores se relacionam através de misturas e contrastes.
O documento discute sistemas normativos corporativos, definindo-os como instrumentos que organizam e padronizam atividades através de regras e parâmetros associados aos processos de trabalho. Estes sistemas são compostos por documentos como políticas, diretrizes, normas e procedimentos e tem como objetivo alinhar ações à estratégia e às determinações da organização, além de padronizar atividades e definir responsabilidades. O documento também apresenta benefícios da implementação destes sistemas como registro do conhecimento organizacional e
Palestra Entendendo Custos, Despesas e Preço de Vendasebraeleste1
O documento discute como o SEBRAE pode orientar empresários a melhorar a performance financeira de seus negócios, abordando tópicos como custos, despesas, preço de venda e pontos de equilíbrio. Ele fornece fórmulas e exemplos para calcular esses indicadores e tomar decisões estratégicas.
Este documento resume os principais conceitos de arte e estética abordados em uma aula, incluindo definições de arte, função da arte, poética versus estética, visões de Sócrates, Platão e Aristóteles sobre o belo, e conceitos de Kant e Hegel sobre estética. Também discute elementos para análise de obras de arte como harmonia, linearidade, perspectiva e luz/sombra.
O documento fornece diretrizes sobre vendas e técnicas de vendas, incluindo como lidar com objeções de clientes. Ele discute a importância de usar roteiros de vendas de forma natural, ouvir ativamente os clientes, e tratar objeções como oportunidades de fortalecer a relação com o cliente.
O documento introduz conceitos fundamentais de custos e contabilidade de custos. Em especial, define os termos gasto, custo, despesa e investimento, e explica a função da contabilidade de custos em fornecer informações sobre custos de produção para tomada de decisão gerencial.
O documento discute os diferentes estados da arte ao longo da história, incluindo arte figurativa, abstrata, objetual, performática e tecnológica. Também descreve elementos visuais como ponto, linha, forma, cor e textura. Por fim, aborda funções sociais, individuais e formais da arte.
Este documento discute técnicas de vendas, incluindo como lidar com objeções de clientes. Ele define vender como uma arte e ciência que envolve comunicação e ajudar os clientes a encontrar soluções para suas necessidades. O documento também fornece exemplos de como responder a objeções comuns de clientes, como preço alto, falta de orçamento ou desinteresse, usando técnicas como "sim, mas" e perguntas.
1. Um vendedor deve agir como um consultor do cliente, apresentando opções e tentando entregar o melhor conjunto de produtos dentro das possibilidades do cliente.
2. É necessário abandonar formas preconcebidas e buscar uma interação que harmonize as necessidades de vendas com as necessidades de compra do cliente.
3. O vendedor deve agregar valor naquilo que vende, mantendo relacionamentos com os clientes baseados em conhecê-los melhor e manter contato estreito.
Roboclável - Uma História Ciberlixonética Cláudia Pires
O documento lista os membros da equipe envolvidos na produção de um audiolivro lançado em setembro de 2013 em Porto Alegre, incluindo a narradora Cláudia Pires, as vozes adicionais de Letícia Shwartz e Gabriel Shmitt, e Gabriel Shmitt como técnico de áudio, sob a direção geral de Cláudia Pires.
O documento descreve a experiência de sete anos de uma empresa chamada Instituto Atlântico na adoção da filosofia ágil. Inicialmente a empresa sofria com falta de colaboração e parceria, mas ao adotar práticas ágeis como reuniões diárias e entregas em curtos ciclos, viu aumento de 53% na margem de contribuição de projetos e ambiente de trabalho mais harmonioso. A empresa continua aperfeiçoando a incorporação da filosofia em todos os níveis da organização.
O documento discute como maximizar a criatividade e velocidade dos times através da criação de uma cultura de inovação baseada em experimentação, que promova competências ao invés de papéis e reduza desperdícios e aumente a satisfação dos clientes e moral dos membros do time. A cultura de inovação deve envolver mapear problemas e oportunidades, estudar os desafios em grupo e testar soluções por meio de tentativa e erro.
O documento discute as tendências de uso de dispositivos móveis e como projetar interfaces naturais para melhorar a experiência do usuário. Apresenta dados sobre o crescimento do uso de celulares e a importância de considerar o contexto do usuário ao projetar interfaces intuitivas que sejam úteis e proporcionem boas experiências. Também discute a importância de entender as pessoas por meio de pesquisas para criar soluções centradas no usuário.
O documento descreve o processo de ideação e desenvolvimento de produtos utilizando métodos como Design Thinking, Lean Startup e Google Sprint. O processo é dividido em três dias e envolve atividades como mapeamento de stakeholders, ideação, prototipação e testes para definir o MVP. O objetivo é sair do processo com um plano de lançamento para a próxima versão do produto.
O documento discute a gamificação como um processo para envolver as pessoas e solucionar problemas de forma dinâmica e divertida. Apresenta como os jogos podem ser viciantes e como a gamificação não é apenas dar badges, mas sim promover engajamento por meio de métricas como recência, frequência e duração de uso.
Como trabalhar o preconceito e o bullying com as crianças?
Elaboramos um projeto sobre o preconceito e a solidariedade para auxiliar os educadores e pais a falarem do preconceito com as crianças.
Este material foi criado utilizando como recurso o livro infantil Sarcoramphus Papa Cathartidae - O urubu desprezado por fazer o bem e está disponível aqui GRATUITAMENTE!
Por meio de uma história lúdica e emocionante, no contexto infantil, o livro Sarcoramphus Papa Cathartidae permite que as crianças entendam:
- O que o preconceito e o bullying;
- Como que eles se manifestam;
- Quais são as suas consequências;
- Como combatê-los em nosso cotidiano.
Para desenvolver um PROJETO PRECONCEITO E/OU SOLIDARIEDADE este livro é INDISPENSÁVEL e está disponível por APENAS R$6,30 CLICANDO AQUI.
Preços especiais para escolas!!!
A empresa de tecnologia anunciou um novo smartphone com câmera aprimorada, maior tela e bateria de longa duração. O dispositivo também possui processador mais rápido e armazenamento expansível. O novo modelo será lançado em outubro por um preço inicial de US$799.