O documento oferece 25 dicas práticas para marcas terem sucesso em rich mobile, destacando a importância de planejar, escolher fornecedores e promover aplicativos. Ele define rich mobile como plataformas que oferecem experiências interativas, enfatizando a necessidade de uma proposta de valor clara e a escolha estratégica das plataformas. Além disso, apresenta três modelos de negócios: licenciamento, sob demanda e customização, cada um com suas aplicações específicas no mercado.