O documento discute o verdadeiro segredo por trás do sucesso do iPhone. Ele argumenta que não foi apenas o hardware ou software do iPhone, mas sim o "ecossistema" que se desenvolveu em torno do iPhone - incluindo desenvolvedores, aplicativos, música, acessórios, ferramentas e eventos - que foi responsável por seu impacto profundo e rápido crescimento. O documento também explica que um ecossistema não pode ser criado por decreto, mas desenvolve uma vida própria se as condições certas forem estabelecidas.