A proposta de valor permite que os clientes forneçam feedback estruturado à empresa sobre suas experiências através de histórias agregadas por tópicos, permitindo que a empresa aprimore seus processos internos e de inovação e interaja melhor com os clientes.

1. PROPOSTA DE VALOR
-HISTÓRIAS CHEGAM À EMPRESA PERMITIR AGILIZAR
- LEVAR AS HISTÓRIAS (NÃO COMO FEEDBACK ESTRUTURADO MELHORIA DE
ESTRUTURADAS) DO CLIENTE À PROCESSOS INTERNOS /
EMPRESA - HISTÓRIAS CHEGAM À EMPRESA PROCESSOS DE
AGREGADAS POR TÓPICOS INOVAÇÃO
- PARTILHAR EXPERIÊNCIAS / HISTÓRIAS - REDUZIR FEEDBACK NEGATIVO ONLINE FORA DO CONTROLO
COM EMPRESA E OUTROS CLIENTES DA EMPRESA
- PERMITE INTERAÇÃO CLIENTE- - PERMITE INTERAÇÃO EMPRESA-CLIENTE (FRIENDLY
EMPRESA INTERACTION)
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